Dillard's, Inc. — американская сеть универмагов , насчитывающая около 267 магазинов в 29 штатах со штаб-квартирой в Литл-Роке, штат Арканзас . [4] В настоящее время наибольшее количество магазинов расположено в Техасе — 57 и во Флориде — 42. Компания также имеет магазины в 27 штатах; однако она отсутствует на Северо-Востоке ( Вашингтон, округ Колумбия , и севернее), в большинстве районов Верхнего Среднего Запада (в частности, в Мичигане , Висконсине и Миннесоте ) и в большинстве районов Западного побережья , за исключением трёх магазинов в Калифорнии . [3]
Dillard's — это отросток универмага, основанного в 1938 году Уильямом Т. Диллардом ; его корпоративная штаб-квартира по-прежнему находится на восточной окраине района Ривердейл в Литл-Роке , и многие из его руководителей и директоров являются членами семьи Диллард. Семья сохраняет контроль над компанией через владение обыкновенными акциями класса B; обыкновенные акции класса A публично торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже . [5] Диллард открыл свой первый магазин в Минерал-Спрингс, Арканзас , в месте, которое местные жители называли «домом картошки». Он располагался через дорогу от методистской церкви общины. Здание, в котором располагался оригинальный магазин, было снесено в начале 2000-х годов. Диллард продал оригинальный магазин Five and Dime в Нэшвилле, Арканзас , чтобы построить универмаг в Тексаркане, Арканзас , изначально как миноритарный партнер в Wooten & Dillard. В 1956 году Диллард возглавил инвестиционную группу, которая приобрела магазин Mayer & Schmidt в Тайлере, штат Техас . В конечном итоге этот магазин носил название «Dillard's Mayer & Schmidt» до 1974 года, пока его не заменили на торговый центр к югу от центра Тайлера.
В 1960 году Диллард приобрел и оздоровил терпящий крах магазин Brown-Dunkin в Талсе, штат Оклахома . Успех этого оздоровления последовал в конце 1963 года, когда он приобрел магазин Joseph Pfeifer в Литл-Роке, штат Арканзас , а в начале 1964 года — другой главный магазин в Литл-Роке, Gus Blass Co. Диллард использовал это как возможность переместить свою штаб-квартиру в Литл-Рок. В 1969 году Диллард и его инвесторы вывели Dillard Department Stores, Inc. на Американскую фондовую биржу .
Затем сеть быстро расширилась в качестве якоря в пригородных торговых центрах и воспользовалась рыночными условиями для приобретения более мелких сетей и своей способностью переворачивать места, которые другие компании не могли эксплуатировать с прибылью. Расширение сети Dillard's быстро возросло в 1970-х годах, в основном за счет расширения в новые торговые центры, которые строились в небольших городах Техаса .
В 1971 году пять магазинов в Техасе были приобретены у Fedway, подразделения Federated Department Stores ; в 1972 году магазины были переименованы в Dillard's. В 1974 году пять магазинов Leonard's были приобретены в Форт-Уэрте , и было принято решение открыть новый магазин в центре Форт-Уэрта в Tandy Center , на месте первоначального Leonard's. Также в 1974 году бывшие магазины Brown-Dunkin, Blass, Pfeifer и Mayer & Schmidt были полностью переименованы в Dillard's.
В 1980-х годах компания приобрела множество местных сетей. В 1982 году Dillard's арендовала три подразделения несуществующей сети Lowenstein's в Мемфисе, штат Теннесси . В начале 1984 года Dillard's приобрела 12 магазинов Stix, Baer & Fuller в Сент-Луисе и Канзас-Сити у Associated Dry Goods Corp. Осенью 1984 года у Dayton-Hudson Corporation были куплены два подразделения универмагов : Diamond's и John A. Brown с филиалами в Аризоне , Неваде и Оклахоме . Двенадцать магазинов в Канзасе и Миссури, принадлежавшие RH Macy & Co. 's Midwest Division, которое позже было распущено в 2006 году, были приобретены в начале 1986 года, в то время как компания Hemphill-Wells из трех подразделений в Западном Техасе была куплена летом. Магазины в торговом центре Sunset Mall в Сан-Анджело и торговом центре South Plains Mall в Лаббоке были переоборудованы, а третий магазин в центре Лаббока был закрыт. [6]
В 1987 году Dillard's приобрела 26 из 27 магазинов Joske's в Техасе и Аризоне и четырехсекционную сеть Cain-Sloan в Нэшвилле, штат Теннесси , у Allied Stores Corp. Эта сделка дала Dillard's два основных якорных места в нескольких торговых центрах в Техасе и Аризоне, причем многие из вторых мест были преобразованы в отдельные, расширенные магазины для дома и мужчин, формат, который Dillard's активно использовала, как для экономически эффективного увеличения размера своего магазина, так и для предотвращения приобретения конкурентами ценной недвижимости. Кроме того, приобретение Joske's дало Dillard's выход на рынок Хьюстона. В том же году Dillard's стала соучредителем CDI Contractors, строительной компании, которая помогала строить, реконструировать и ремонтировать большинство его мест, совместно с Уильямом «Биллом» Кларком и Braggs Electric Construction Company. [7]
В 1988 году компания Dillard's приобрела бывшую сеть универмагов одежды Selber Bros. , основанную в 1907 году в Шривпорте , штат Луизиана, которая также имела несколько магазинов в Техасе. [8]
В 1988 году Dillard's приобрела сеть из трех магазинов Miller & Paine в Линкольне , штат Небраска , а также, что более важно, половину акций и операционный контроль компании Higbee Co. , базирующейся в Кливленде, штат Огайо , совместно с партнером Edward J. DeBartolo Corp. В 1989 году была приобретена компания DH Holmes Co., Ltd. из Нового Орлеана, в результате чего появилось 18 магазинов, в основном в Луизиане, а также два бывших магазина Diamond's в Тусоне, штат Аризона .
Сеть Ivey's из 23 магазинов во Флориде, Северной Каролине и Южной Каролине была приобретена у BATUS в 1990 году. За этим последовала продажа Maison Blanche восьми магазинов на побережье Мексиканского залива во Флориде в 1991 году. Они располагались в торговых центрах Tyrone Square Mall (1973), University Square Mall , WestShore Plaza (оба в 1974), Countryside Mall (1976), Southgate Plaza (1978), Edison Mall , Coastland Center (оба в 1985) и Lakeland Square Mall (1988). В 1992 году была приобретена оставшаяся доля в магазинах Higbee's, а также пять магазинов в Огайо у Horne's (в рамках юридического урегулирования, поскольку Dillard's отменил сделку 1988 года о приобретении сети).
Также в 1992 году были проданы три магазина из ликвидированной сети Hess's (пять других бывших магазинов Hess's были приобретены в 1994 году), два магазина EM Scarbrough в Остине, штат Техас , два магазина Thalhimer's в Южной Каролине и Теннесси, бывший магазин Lord & Taylor в торговом центре Oak Court Mall в Мемфисе, штат Теннесси , и три магазина Belk-Lindsey во Флориде (Gulf View, DeSoto и Eastlake). За исключением двух магазинов Belk of Columbia, которые были приобретены в 1995 году, приобретения воздерживались в течение нескольких лет до начала 1997 года с покупкой 15 магазинов — 10 коробок Mervyn's во Флориде и пяти магазинов на юге Вирджинии у Proffitt's , которые были приобретены у Hess's в 1993 году. Сделка Mervyn's включала пять магазинов, купленных у Lord & Taylor в 1991 году: Cutler Ridge Mall (1982), Coral Square (1984), Miami International Mall , Boynton Beach Mall (оба в 1985 году) и Treasure Coast Square (1987). Еще три магазина были приобретены у Jordan Marsh в 1992 году: Pompano Fashion Square (1970), Broward Mall (1978) и Melbourne Square (1983), а оставшиеся два — в Lakeland Square Mall (1986) и Pembroke Lakes Mall (1992). Преобразование Proffitt's дало им два, которые также были взяты у Rices Nachmans в 1985 году в Coliseum Mall (1973) и Pembroke Mall (1981), и три новых магазина Patrick Henry Mall , Greenbrier Mall (оба 1987) и Chesapeake Square (1988). Три пригородных магазина Macy's в Хьюстоне в Willowbrook Mall , Deerbrook Mall (оба 1984) и Baybrook Mall (1985) были поглощены, в то время как местоположение в The Galleria (1986) не было затронуто.
Заключение сделки завершилось покупкой Mercantile Stores Co., Inc. в 1998 году. Покупка этой компании универмагов из Фэрфилда, штат Огайо, привела к появлению нескольких сетей, включая Bacon's , Castner Knott , de Lendrecie's , Gayfers , Glass Block, Hennessy's , JB White , Joslins , Lion Store , Maison Blanche , McAlpin's , Root's и The Jones Store . Dillard's продала 26 магазинов бывшей Mercantile Stores компаниям May Department Stores Co. и Saks Incorporated и обменяла еще семь магазинов на Belk в обмен на девять из них в южной Вирджинии и Чаттануге, штат Теннесси . В целом эта сделка позволила Dillard's усилить свои позиции на нескольких рынках на юге, Среднем Западе и в горных штатах.
Также в 1998 году сеть вышла на рынок Калифорнии , открыв свой первый магазин в бывшем здании Weinstock's в торговом центре Weberstown Mall в Стоктоне, Калифорния . [9] В 1999 году Dillard's открыл магазины в торговых центрах Mall of Georgia и Arbor Place Mall недалеко от Атланты .
После приобретения Mercantile Dillard's прекратила расширяться за счет приобретений, хотя в 2001 году были приобретены восемь магазинов в закрытом Montgomery Ward на Среднем Западе и четыре магазина ZCMI в Юте и Айдахо, когда магазины открылись в Chandler Fashion Center в Чандлере, Аризона, The Mall at Stonecrest в Литонии, Джорджия , The Mall at Wellington Green в Веллингтоне, Флорида , International Plaza and Bay Street в Тампе, Флорида , и The Shops at Willow Bend в Плейно, Техас .
В 2004 году кредитная операция Dillard's Store, которая осуществлялась как Dillard's National Bank, была продана GE Money Bank . Теперь клиенты могут получать карты Dillard's/American Express, а также традиционные кредитные карты Dillard's Store. Эти карты можно использовать в любом магазине, принимающем бренд American Express .
В 2005 году Dillard's открыл магазины в торговых центрах Perimeter Mall и Atlantic Station в Атланте , штат Джорджия , а также в St. Johns Town Center в Джексонвилле, штат Флорида .
В 2008 году Dillard's закрыла свое туристическое агентство Dillard's Travel, а также все внутренние магазины из-за экономических условий. Ранее Dillard's Travel работала в 43 из 318 магазинов. [10] Также в 2008 году магазины открылись в The Shops at Wiregrass и Pier Park во Флориде . Dillard's также объявила о завершении сделки по приобретению оставшихся пятидесяти процентов (50%) акций CDI Contractors, LLC и CDI Contractors, Inc., которыми она еще не владела. [11]
В конце 2018 года Dillard's объявила, что осенью 2019 года откроется новый ресторан в Су-Фолс, Южная Дакота , на месте бывшего Younkers в торговом центре Empire Mall . [12]
К августу 2020 года он еще не открылся. [13] В сентябре 2019 года Dillard's по-прежнему имела штаб-квартиру в Арканзасе с 260 магазинами «полного ассортимента» и 29 центрами таможенной очистки. У нее были филиалы в основном на юге и юго-западе Соединенных Штатов, в 29 штатах в целом. Компания также была крупным владельцем недвижимости в Соединенных Штатах, и ей принадлежало 44 300 000 квадратных футов (4 120 000 м 2 ) из 49 000 000 квадратных футов (4 600 000 м 2 ), которые она использовала для своего бизнеса и розничных операций. [14]
В марте 2020 года компания Dillard's привлекла внимание прессы тем, что сохранила многие из своих 290 магазинов открытыми во время пандемии коронавируса [15] [16] , при этом компания Dillard's заявила: «Мы работаем по ограниченному графику, если только не имеем распоряжения о закрытии, выданного государством или местным правительством». [15]
В апреле 2020 года Dillard's закрыла около 200 из 285 своих магазинов в ответ на COVID-19. Ее интернет-магазин остался открытым. [17] В мае 2020 года Dillard's вновь открыла все, кроме двух своих магазинов в заливе Тампа , согласно информации на ее веб-сайте на тот момент. [18] На той неделе руководство и генеральный директор Dillard's Уильям Диллард II сообщили на своем ежегодном собрании, что первый квартал компании был худшим в ее истории из-за коронавируса, заявив, что в результате к концу апреля бизнес Dillard's превратился в «полный хаос». В то время у Dillard's было 257 универмагов и 28 магазинов распродаж, и она вновь открыла магазины в 21 штате или более. [19]
В августе 2021 года компания опубликовала отчет за второй квартал. Она не опубликовала «сопоставление магазинов относительно пандемического 2020 года; сопоставимые розничные продажи магазинов по сравнению с 2019 годом выросли на 14%». После чистого убытка в размере 8,6 млн долларов в августе 2020 года компания отметила, что вместо этого получила чистую прибыль в размере 185,7 млн долларов в августе 2021 года. [20]
За 2023 год (за 53 недели, закончившиеся 3 февраля 2024 года) чистая прибыль Dillard составила $738,8 млн. Чистые продажи за тот же период составили $6,75 млрд. Операционные расходы по состоянию на 3 февраля 2024 года составили $1,77 млрд. [21]
В марте 2024 года Dillard's открыл свой первый магазин на Среднем Западе в Су-Фолс, Южная Дакота, в торговом центре Empire Mall.
В 2024 году компания представила «The Coterie Shop» — концепцию онлайн- и традиционных магазинов одежды для особых случаев и повседневной одежды от Abbey Glass, Buru, Crosby by Mollie Burch и Fanm Mon. Магазин Coterie Shop будет представлен в Алабаме , Арканзасе , Аризоне , Флориде , Джорджии , Кентукки , Луизиане , Северной Каролине , Оклахоме , Южной Каролине , Теннесси и Техасе . [22]
Сеть продолжает расширяться и недавно добавила магазины в нетрадиционных торговых центрах. В настоящее время крупнейший магазин Dillard's площадью 365 000 квадратных футов (33 900 м 2 ) находится в Scottsdale Fashion Square , закрытом суперрегиональном торговом центре в Скоттсдейле, штат Аризона . В районе Даллас/Форт-Уэрт сеть имеет два флагманских магазина с магазином площадью 299 000 квадратных футов (27 800 м 2 ) в Northpark Center в Далласе и магазином площадью 310 000 квадратных футов (29 000 м 2 ) в North East Mall в Херсте . [23] Ее флагманский магазин в регионе Восточного побережья, площадью 260 000 квадратных футов (24 000 м2 ) , располагался в MacArthur Center в центре Норфолка, штат Вирджиния , и был закрыт в 2023 году. 15 ноября 2022 года было объявлено о строительстве нового «флагманского» магазина в Лаббоке, штат Техас. Площадь этого магазина составит 220 000 квадратных футов. Домашний магазин сети находится в Литл-Роке ; разделенный магазин расположен в модном торговом центре Park Plaza Mall , одном из старейших постоянно действующих торговых центров города в его центральной части.
По состоянию на апрель 2020 года Dillard's управлял 28 распродажными магазинами в Соединенных Штатах. [19] Распродажные центры Dillard's занимают 26 торговых площадей в нескольких штатах для распродажи одежды прошлых сезонов. [24] Обычно они расположены в районах с низким доходом, поскольку не столь дорогие товары не так востребованы среди широкой клиентуры, которую закупает Dillard's. 265 обычных универмагов отправляют распродаваемую одежду уже со скидкой 65% в эти распродажные центры, где одежда затем уценивается еще больше, чтобы ликвидировать горы одежды и обуви. [24]
Clearance Centers соперничают с Marshalls или TJ Maxx , поскольку размеры или количество определенного товара неизвестны. Однако вся одежда в Dillard's Clearance Centers напрямую из обычных универмагов Dillard's, расположенных рядом с одним аутлетом и вокруг него. Товары, отправляемые в эти магазины, включают, но не ограничиваются: затоваренными, несезонными, плохо продаваемыми или поврежденными. [25] Это простой способ купить все товары определенных брендов по более низкой, более экономичной цене.
Часы работы могут немного отличаться в зависимости от магазина или праздника; однако, общие часы работы Clearance Center: со вторника по субботу с 12:00 до 19:00 и в воскресенье с 12:00 до 18:00. По понедельникам Clearance Centers закрыты для пополнения запасов товаров Clearance. [26]
Еженедельно каждый торговый центр Dillard's Clearance Center получает дополнительные скидки от каждого отдела; старые товары уцениваются до суммы, заканчивающейся на «99 центов», что составляет скидку 65%. [26]