Главный исполнительный директор ( CEO ) [1] ( главный исполнительный директор (CE) или управляющий директор (MD) в Великобритании ) — это высшее должностное лицо , отвечающее за управление организацией , особенно компанией или некоммерческой организацией .
Руководители находят роли в различных организациях, включая государственные и частные корпорации , некоммерческие организации и даже некоторые правительственные организации (особенно государственные предприятия ). Генеральный директор корпорации или компании обычно отчитывается перед советом директоров и отвечает за максимизацию стоимости бизнеса, [1] что может включать в себя максимизацию цены акций , доли рынка , выручки или другого финансового показателя. В некоммерческом и государственном секторе руководители обычно стремятся достичь результатов, связанных с миссией организации, обычно предусмотренной законодательством . Генеральным директорам также часто отводится роль главного менеджера организации и высшего должностного лица в высшем руководстве . [2]
Термин «главный исполнительный директор» засвидетельствован еще в 1782 году, когда в постановлении Конгресса Конфедерации Соединенных Штатов Америки этот термин использовался для обозначения губернаторов и других лидеров исполнительной власти каждой из Тринадцати колоний . [3] В проектах дополнений к Оксфордскому словарю английского языка , опубликованных онлайн в 2011 году, словарь говорит, что использование слова «CEO» в качестве аббревиатуры для главного исполнительного директора возникло в Австралии , причем первая аттестация произошла в 1914 году. Первое использование в Америке цитируется за 1972 год. [4]
Обязанности генерального директора организации устанавливаются советом директоров организации или другим органом власти в зависимости от структуры организации. Они могут быть далеко идущими или весьма ограниченными и обычно закрепляются в формальном делегировании полномочий в области делового администрирования . Обычно в обязанности входит активное принятие решений по бизнес-стратегии и другим ключевым вопросам политики, а также функции лидера , менеджера и исполнителя. Роль коммуникатора может включать общение с прессой и общественностью, а также с руководством и сотрудниками организации; роль принятия решений предполагает принятие решений на высоком уровне в отношении политики и стратегии. На генерального директора возложена задача реализации целей, задач и стратегических задач, определенных советом директоров.
Будучи исполнительным директором компании, генеральный директор сообщает совету директоров о состоянии бизнеса, мотивирует сотрудников и способствует изменениям внутри организации. Как менеджер, генеральный директор контролирует повседневную деятельность организации. [5] [6] [7] Генеральный директор — это человек, который в конечном итоге несет ответственность за бизнес-решения компании, в том числе в области операционной деятельности, маркетинга, развития бизнеса , финансов, управления персоналом и т. д.
Использование титула генерального директора не обязательно ограничивается описанием главы компании. Например, генеральному директору политической партии часто поручают сбор средств, особенно для избирательных кампаний.
В некоторых странах существует система двух советов директоров , состоящая из двух отдельных советов: одного исполнительного совета для повседневной деятельности и одного наблюдательного совета для целей контроля (выбираемого акционерами). В этих странах генеральный директор председательствует в исполнительном совете, а председатель — в наблюдательном совете, и эти две роли всегда будут выполнять разные люди. Это обеспечивает различие между управлением со стороны исполнительного совета и управлением со стороны наблюдательного совета. Это позволяет четко разграничить полномочия. Цель состоит в том, чтобы предотвратить конфликт интересов и концентрацию слишком большой власти в руках одного человека.
В Соединенных Штатах совет директоров (избираемый акционерами ) часто эквивалентен наблюдательному совету, тогда как исполнительный совет часто называют исполнительным комитетом (главы подразделений/дочерних компаний и должностные лица высшего звена , которые подчиняются непосредственно генеральный директор).
В Соединенных Штатах и в бизнесе исполнительными должностными лицами обычно являются высшие должностные лица корпорации, причем наиболее известным типом является главный исполнительный директор (CEO). Определение варьируется; например, Закон штата Калифорния о корпоративной информации определяет «исполнительных должностных лиц» как пять наиболее высокооплачиваемых должностных лиц, которые также не входят в состав совета директоров. В случае индивидуального предпринимателя единоличным собственником является исполнительный директор. В случае партнерства исполнительным директором является управляющий партнер, старший партнер или административный партнер. В случае общества с ограниченной ответственностью исполнительным директором является любой участник, менеджер или должностное лицо.
В зависимости от организации у генерального директора может быть несколько подчиненных руководителей, которые помогают осуществлять повседневное управление компанией, каждый из которых имеет определенные функциональные обязанности, называемые старшими руководителями, [8] исполнительными должностными лицами или корпоративными должностными лицами. Подчиненным руководителям в разных организациях присваиваются разные должности, но одной общей категорией подчиненных руководителей, если генеральный директор одновременно является президентом, является вице-президент (ВП). В организации может быть несколько вице-президентов, каждый из которых имеет свою сферу ответственности (например, вице-президент по финансам, вице-президент по кадрам). Примеры подчиненных исполнительных директоров, которые обычно подчиняются генеральному директору, включают главного операционного директора (COO), финансового директора (CFO), директора по стратегии (CSO), директора по маркетингу (CMO) и директора по бизнесу (CBO). Должность директора по репутации, занимающаяся связями с общественностью , иногда включается в число таких подчиненных исполнительных директоров, но, как предположил Энтони Джондроу, генеральный директор Reputation Economic Advisors, ее также можно рассматривать как «просто еще один способ подчеркнуть роль современного генерального директора – где он является одновременно внешним лицом и движущей силой организационной культуры». [9]
В США термин «генеральный директор» используется в основном в бизнесе, тогда как термин «исполнительный директор» используется преимущественно в некоммерческом секторе. [10] Эти термины, как правило, являются взаимоисключающими и относятся к отдельным юридическим обязанностям и ответственности. [11] Генеральный директор — высшее должностное лицо компании, принимающее корпоративные решения, управляющее операциями, распределяющее ресурсы и служащее основным звеном связи между советом директоров и компанией. [12] [13]
В Великобритании слова «главный исполнительный директор» и «главный исполнительный директор» используются в органах местного самоуправления , где их должность в законе описывается как «глава платной службы», [14] , а также в бизнесе и благотворительном секторе . [15] С 2013 года [обновлять]использование термина « директор» для старших сотрудников благотворительной организации устарело, чтобы избежать путаницы с юридическими обязанностями и ответственностью, связанными с должностью директора благотворительной организации или попечителя, которые обычно представляют собой неисполнительные (неоплачиваемые) роли. Термин « управляющий директор» часто используется вместо слова «главный исполнительный директор».
Бизнес-публицисты со времен Эдварда Бернейса (1891–1995) и его клиента Джона Д. Рокфеллера (1839–1937), а еще более успешно корпоративные публицисты Генри Форда продвигали концепцию « генерального директора -знаменитости ». Бизнес-журналисты часто применяют этот подход, который предполагает, что корпоративные достижения, особенно в сфере производства, достигаются исключительно талантливыми людьми, особенно «героическими генеральными директорами». По сути, журналисты прославляют генерального директора, который предпринимает особые стратегические действия. Модель — знаменитость в сфере развлечений, спорта и политики — сравните с « теорией великого человека ». Гути и др. утверждает, что «...эти люди не созданы самими собой, а, скорее, созданы в результате широкого воздействия средств массовой информации до такой степени, что их действия, личности и даже частная жизнь функционируют символически, чтобы представить значительную динамику и напряженность, преобладающие в современном мире». Деловая атмосфера». [16] Таким образом, журналистика преувеличивает важность генерального директора и склонна игнорировать более широкие корпоративные факторы, которые труднее описать. Мало внимания уделяется сложно организованной технической бюрократии, которая фактически выполняет всю работу. Гордыня возникает, когда генеральный директор усваивает знаменитость и становится чрезмерно самоуверенным при принятии сложных решений. Возможно, будет сделан акцент на тех решениях, которые привлекают знаменитых журналистов . [17]
Исследование, опубликованное в 2009 году Ульрикой Мальмендье и Джеффри Тейтом, показывает, что «фирмы с удостоенными наград руководителями впоследствии отстают как с точки зрения акций, так и с точки зрения операционных показателей». [18]
Вознаграждение руководителей стало источником критики после резкого повышения заработной платы по сравнению со средней заработной платой работника . Например, относительная заработная плата в США составляла 20 к 1 в 1965 году, но к 2000 году она выросла до 376 к 1. [19] Относительная заработная плата различается по всему миру, а в некоторых небольших странах до сих пор примерно 20 к 1. [20] Наблюдатели расходятся во мнениях относительно того, вызван ли этот рост конкуренцией за таланты или отсутствием контроля со стороны комитетов по вознаграждениям. [21] В последние годы инвесторы потребовали большего влияния на оплату труда руководителей. [22]
Отсутствие разнообразия среди руководителей также стало источником критики. [23] В 2018 году 5% руководителей компаний из списка Fortune 500 были женщинами. [24] В 2023 году это число выросло до 10,4% среди женщин-руководителей компаний из списка Fortune 500 . [25] Причины этого объясняются или оправдываются по-разному и могут включать биологические половые различия, мужские и женские различия в личностных качествах и темпераменте «Большой пятерки», половые различия в психологии и интересах, перерывы в материнстве и карьере, гипергамию , фаллогоцентризм , существование связей старых мальчиков , традиций и отсутствие женских образцов для подражания в этом отношении. [26] [27] [28] В некоторых странах приняты законы, устанавливающие гендерные квоты в советах директоров. [29] В 2023 году Фонд Рокфеллера предоставил Korn Ferry грант на исследование стратегии, а затем реализацию плана, призванного помочь большему количеству женщин стать генеральными директорами. [30]
Существуют спорные утверждения о том, что значительное число руководителей имеют психопатические наклонности, часто характеризующиеся стремлением к власти и доминированием. Эти люди часто могут скрывать свою безжалостность и асоциальное поведение за фасадом обаяния и красноречия. Такие черты, как смелость и готовность к риску, которые обычно считаются желательными, часто встречаются наряду с этими психопатическими тенденциями.
Тара Сварт, нейробиолог из Школы менеджмента Слоана Массачусетского технологического института , предположила, что люди с психопатическими чертами процветают в хаотичной среде и осознают, что другие этого не делают. В результате они могут намеренно создавать хаос на рабочем месте. [31] [32] Эта точка зрения рассматривается в книге «Змеи в костюмах» , в соавторстве с Робертом Д. Хэром .
Однако Скотт Лилиенфельд утверждает, что внимание, уделяемое психопатии на рабочем месте как средствами массовой информации, так и учеными, намного превышает имеющиеся научные данные. Эмилия Буня, пишущая в журнале Psychology Today , связала психопатические черты менеджеров с издевательствами на рабочем месте , неудовлетворенностью сотрудников и намерениями текучести кадров. Несмотря на это, Бунеа предупреждает, что чрезмерное беспокойство по поводу предполагаемых менеджеров-психопатов может отбить у людей желание делать карьеру в корпорациях и удержать сотрудников от решения проблем с трудными начальниками. [33]
В связи с этим британский политик Энди Макдональд получил похвалу за обучение генерального директора роли профсоюзов. Это произошло после того, как сеть ресторанов McDonald's оказалась под пристальным вниманием парламента Великобритании из-за обвинений в токсичной культуре на рабочем месте. [34]
Мы обнаружили, что фирмы с удостоенными наград руководителями впоследствии отстают как с точки зрения акций, так и с точки зрения операционных показателей.