35 ° 40'58 "N 80 ° 30'42" W / 35,682678 ° N 80,511744 ° W / 35,682678; -80,511744
Food Lion — американская региональная сеть супермаркетов со штаб-квартирой в Солсбери, Северная Каролина , [2] [3] , которая управляет более чем 1100 супермаркетами в 10 штатах Средней Атлантики и Юго-Востока США ( Делавэр , Джорджия , Кентукки , Мэриленд , Северная Каролина , Пенсильвания , Южная Каролина , Теннесси , Вирджиния и Западная Вирджиния ). [4] В сети работает более 63 000 человек. [5] Он был основан в 1957 году как Food Town, единственный продуктовый магазин в Солсбери. Позже он распространился на многие места по всей Северной Каролине. Он управлялся независимо, пока в 1974 году не был приобретен бельгийским конгломератом Delhaize Group. [6] [7] В 1983 году компания сменила название и бренд на Food Lion, чтобы позволить ей расширяться в регионы, где Food Town уже был . используется несвязанными магазинами. После дальнейших слияний и поглощений Food Lion, LLC в настоящее время принадлежит Ahold Delhaize . С 17 января 1997 года талисман носит имя Лев-Ещеный Лев .
Food Lion была основана в 1957 году в Солсбери, Северная Каролина , как Food Town Уилсоном Смитом, Ральфом Кетнером и Брауном Кетнером. Сеть Food Town была приобретена бельгийской продуктовой компанией Delhaize Group в 1974 году . [7] Благодаря деловому чутью Ральфа Кетнера и постоянно растущим усилиям продуктовых магазинов, первоначальные инвесторы «Food-Town» Кетнера практически все стали миллионерами [7]. нужна цитата ] . В какой-то момент, после значительного расширения его быстро растущей сети магазинов, в округе Роуэн, штат Северная Каролина, было показано, что «на душу населения» проживает «самое большое количество миллионеров» в Соединенных Штатах (все это связано с этими первоначальными и ранними инвестициями). Его внедрение еженедельных (распродажных) листовок, рекламирующих заметно низкие цены (по сравнению с другими магазинами), в сочетании с буквально «оштукатуриванием» почти каждого квадратного дюйма каждой витрины неоновыми вывесками с рукописными буквами оказалось чрезвычайно эффективным. В магазине каждый товар, представленный на еженедельных распродажах, «снова» транслировался с помощью изготовленных на заказ вывесок из картона, написанных от руки. Низкие цены были очень «реальными». хотя прибыль на единицу продукции была минимальной, количество продуктов, мяса, свежих фруктов и овощей более чем компенсировало минимальную прибыль на единицу продукции по реализуемым товарам. Ketner постоянно пользовался небольшими колебаниями цен поставщиков и постоянно заключал оптовые сделки. Более того, удобство предложения непродовольственных и безрецептурных товаров, которые обычно не встречаются в продуктовых магазинах, позволило корпорации получать значительную прибыль от этих предложений.
Название Food Lion было принято в 1983 году; Когда «Food Town» расширился до Вирджинии , сеть открыла несколько магазинов под названием Foodtown в районе Ричмонда . Экспансия в Мэриленд была бы более серьезной проблемой, поскольку около 100 независимых, но дочерних магазинов назывались Food Town . Поскольку в логотипе Delhaize был лев, Food Town попросила использовать его на этикетках продуктов и вывесках новых магазинов. Ральф Кетнер понял, что «леву» нужны всего две новые буквы и движение еще одной в знаках цепочки. 12 декабря 1982 года Кетнер объявил о смене названия на «Food Lion», и к концу марта 1983 года все магазины были переименованы. [8] Изменение названия, хотя и озадачивало американских клиентов, имело экономический и исторический смысл, поскольку Delhaize когда-то был известен как «Delhaize Le Lion».
На протяжении 1980-х годов Food Lion расширяла свою деятельность в Средней Атлантике и на юго-востоке США. Компания продолжала свое расширение в конце 1980-х годов, открыв сотни магазинов на существующих рынках, таких как Каролина и Вирджиния , и выйдя на новые рынки, такие как Джорджия и Мэриленд.
В начале 1990-х магазины Food Lion появились на новых рынках, таких как Делавэр и южная Пенсильвания ; Орландо, Флорида ; Оклахома-Сити и Талса, Оклахома ; Шривпорт, Луизиана ; Даллас/Форт-Уэрт ; и Хьюстон, Техас . (Из этих восьми рынков, на которые Food Lion проникла в 1990-х годах, единственные, на которых еще есть магазины, — это Делавэр и некоторые районы южной Пенсильвании, такие как Ганновер ). За это время сеть была самой быстрорастущей сетью супермаркетов в США, открывая более 100 новых магазинов каждый год. [9] В ноябре 1992 года критический репортаж PrimeTime Live , показавший антисанитарное обращение с мясом и морепродуктами, нанес ущерб сети, когда они пытались выйти на новые рынки на северо-востоке и юго-западе . [10] [11] (См. раздел ABC PrimeTime Live ниже.)
По данным некоторых отраслевых источников, новые магазины в Техасе, Луизиане и Оклахоме уже работали ниже прогнозируемых продаж. Небольшие, невзрачные магазины Food Lion начали конкурировать с национальными лидерами розничной торговли, такими как Albertsons , Kroger , Tom Thumb и Jewel-Osco , которые уже пользовались большим уважением на Юго-Западе и управляли более крупными магазинами с большим количеством функций. но последствия разрушительного отчета ABC нельзя было отрицать, и продажи и доходы резко упали. [10] В Далласе/Форт-Уэрте были распространены сообщения о том, что магазины отправляют половину своего персонала домой раньше времени из-за отсутствия работы, а также о других магазинах с «практически нулевыми продажами мяса». В финансовом квартале, включавшем День Благодарения в 1992 году, Delhaize America сообщила о снижении продаж в магазинах компании на 9,5%. [12] В результате Food Lion была вынуждена значительно сократить свои планы расширения в Техасе и Оклахоме, а также отложить, а затем отменить запланированный выход на новые рынки в Миссури, Канзасе и Иллинойсе.
По данным Министерства труда США , в 1993 году Food Lion согласилась выплатить 16,2 миллиона долларов для урегулирования претензий о нарушении федеральных законов, регулирующих неоплачиваемые сверхурочные, минимальную заработную плату и детский труд . В соглашении, которое на тот момент было крупнейшим урегулированием спора с частным работодателем, обвиненным в нарушении Закона о справедливых трудовых стандартах (FLSA), сеть продуктовых магазинов согласилась гарантировать, что все сотрудники будут хорошо информированы о своих правах. Кроме того, в Министерстве труда заявили, что высшее руководство Food Lion заверило, что не будет предпринято никаких ответных мер против сотрудников, подавших жалобы на неоплачиваемые сверхурочные или другие потенциальные нарушения FLSA. [13] 7 января 1994 года Delhaize объявила о первом крупном раунде закрытия магазинов, который станет ежегодным событием. В число закрытых магазинов вошли 47 новых магазинов в Техасе и Оклахоме, а также магазины во Флориде, Джорджии, Северной Каролине, Пенсильвании, Южной Каролине и Вирджинии. [14]
В середине 1990-х годов компания аннулировала договоры аренды новых магазинов и закрыла множество недавно построенных торговых точек на недавно созданных рынках, таких как Даллас/Форт-Уэрт, Хьюстон и Оклахома-Сити. [15] [16] Ссылаясь на двузначное снижение продаж в одних и тех же магазинах за квартал, закончившийся в сентябре 1997 года, Delhaize объявила, что отменяет расширение на Среднем Западе, уходит со всех рынков в Техасе, Оклахоме и Луизиане и закрывает шестилетний контракт. -старый распределительный центр в Роаноке, штат Техас . [17] Из-за трудностей компания Food Lion была вынуждена вернуться на Восточное побережье , где столкнулась с растущей конкуренцией со стороны конкурентов с более крупными магазинами, лучшим обслуживанием клиентов, большим разнообразием и удобствами; в их число входили такие региональные победители, как Ingles , Harris Teeter и Publix ; новички, такие как специализированный розничный торговец Whole Foods Market ; и расширение национальных сетей, таких как Kroger , Target и Wal-Mart .
Начиная с 2003 года Food Lion стала активно участвовать в «обновлении рынка», в рамках которого каждый год Food Lion выбирает определенные города в своей зоне деятельности, где они реконструируют магазины и обновляют ассортимент продукции. В том же году Food Lion реконструировала 68 магазинов на рынке Роли-Дарем, Северная Каролина, а в 2004 году — 65 магазинов в районе Шарлотты. В 2006 году Food Lion усовершенствовала свою программу обновления рынка, используя демографические и географические данные, чтобы выяснить, некоторые магазины должны иметь торговую марку Food Lion, Bloom или Bottom Dollar. Если бы данные подтверждали, что уже существующий Food Lion подходит для определенного сообщества, это место было бы просто реконструировано. Если данные подтвердят иное, магазин Food Lion будет реконструирован и переименован в Bloom или Bottom Dollar. [18] В начале 2012 года Food Lion закрыла 113 магазинов. Они были в Джорджии, Северной и Южной Каролине, Кентукки и Теннесси, а также во всех магазинах Флориды. [19]
В конце 2013 года Food Lion представила новую концепцию и декор в магазине в Конкорде, Северная Каролина. Первая официальная реконструкция началась в конце 2014 года в 76 их магазинах на рынках Уилмингтона и Гринвилля, Северная Каролина. В марте 2015 года было объявлено о планах реконструкции 162 точек продаж на рынке Роли, Северная Каролина. Ожидалось, что реконструкция рынка Роли будет завершена в магазинах на постоянной основе в период с апреля по октябрь 2015 года. В июне 2015 года было объявлено, что материнская компания Food Lion, Delhaize Group , и Ahold объединятся в Ahold Delhaize . Это слияние было завершено в июле 2016 года. [20] В марте 2016 года компания объявила, что инвестирует 215 миллионов долларов в свои крупные магазины в районе Шарлотты и магазины на западе Северной Каролины. Это включало реконструкцию 142 магазинов, дополнительные ценовые инвестиции, а также инвестиции в партнеров и общество в рамках инициатив Food Lion Feeds . [21] [22] В июле 2016 года в рамках корпоративного слияния Delhaize и Ahold Food Lion была вынуждена продать 61 торговую точку множеству конкурентов, включая Supervalu и Weis Markets в Делавэре, Пенсильвании, Мэриленде, Западной Вирджинии и Вирджиния удовлетворит решение Федеральной торговой комиссии по поводу слияния двух материнских компаний. [23] Позже в том же году Food Lion начала реконструкцию 93 своих магазинов в регионе Пьемонтская триада . Реконструкция Пьемонтской триады была завершена летом 2017 года. В магазинах Ричмонда, штат Вирджиния, реализация концепции началась в 2017 году. 14 марта 2018 года Supervalu объявила, что Food Lion приобретает три точки Farm Fresh в Элизабет-Сити, Северной Каролине и Хэмптоне. и Вирджиния-Бич, штат Вирджиния , в рамках более крупной сделки по закрытию бренда Farm Fresh. [24] 27 апреля 2018 года Food Lion объявила о планах приобрести четыре точки BI-LO во Флоренции , Миртл-Бич , Серфсайд-Бич и Колумбии, Южная Каролина . [25] Кроме того, 3 июня 2020 года Food Lion объявила о покупке 62 магазинов Southeastern Grocers в Северной Каролине, Южной Каролине и Джорджии. В период с февраля по май 2021 года эти магазины были переименованы в Food Lion. [26]
Магазины Food Lion в настоящее время можно найти в Делавэре, Джорджии, Кентукки, Мэриленде, Северной Каролине, Пенсильвании, Южной Каролине, Теннесси, Вирджинии и Западной Вирджинии. [27]
Food Lion's sister chains include Giant-Carlisle, Giant-Landover, Hannaford Brothers, Martin's Food Markets and Stop & Shop.
Food Lion spent seven years attempting to establish a presence in Bangkok, Thailand, starting in 1997. Operated locally by Bel-Thai Supermarket Co, in 2004 it withdrew from the country, selling all branches to Tops Supermarkets.[28]
For 20 consecutive years, Food Lion has been named Energy Star Partner of the Year and has received the Sustained Excellence Award for 18 consecutive years for its sustainability efforts.[29] In partnership with parent company Ahold Delhaize USA, Food Lion aims to commit to heightened sustainability efforts, which include greater food transparency by 2025; reducing food waste by 50% by 2030 via composting, recycling and animal feed; and a 50% reduction in carbon emissions from its operations and 15% reduction for its supply chains by 2030. Since 2000, Food Lion and Feeding America have partnered to reduce food waste by donating more than 300 million meals to Food Lion's communities through their food rescue initiative. Retailers nationwide implement the food program within their local communities.[30]
Food Lion renews every Wednesday the deals and promotions, in the weekly ad. [31]
Bloom was Food Lion's upscale grocery model that opened on May 26, 2004.
As of December 2009, 65 Bloom stores were in North Carolina, South Carolina, Maryland, and Virginia.[32]
On March 14, 2011, Delhaize announced that all Bloom supermarkets in North and South Carolina would close or be converted to the Food Lion banner.[33]
On January 11, 2012, Delhaize announced that the Bloom brand would be discontinued and that all Bloom supermarkets would either convert to Food Lion or permanently close.[34]
Bottom Dollar Food была продуктовой моделью со скидкой Food Lion, ориентированной на предложение ограниченного выбора как национальных брендов, так и продуктов под частными торговыми марками. В этих магазинах не было булочных или гастрономов, и больше товаров было упаковано. Покупатели покупали пакеты, в которых упаковывали свои продукты, в магазине Bottom Dollar Food. В магазинах также использовались альтернативные методы демонстрации и складирования, такие как разрезанные ящики на полках, а также использование поддонов и мусорных контейнеров для снижения затрат. Food Lion открыла первую модель Bottom Dollar Food в Хай-Пойнте, Северная Каролина , 21 сентября 2005 года.
По состоянию на декабрь 2009 года у Bottom Dollar Food было 28 магазинов в Северной Каролине, Мэриленде, Пенсильвании и Вирджинии. [35] В январе 2012 года Delhaize объявила, что закроет шесть магазинов Bottom Dollar и преобразует 22 других в супермаркеты Food Lion в рамках реструктуризации. [36] [37] В августе 2014 года сообщалось, что Делэйз выставил на продажу весь портфель заведений Bottom Dollar Food. [38] В конечном итоге в начале 2015 года Bottom Dollar Food закрылась, а магазины были проданы Aldi.
Магазины Harveys в основном расположены на сельских рынках Глубокого Юга . В мае 2013 года все магазины Harveys были проданы ООО «БИ-ЛО» .
Reid's представляла собой небольшую сеть магазинов, расположенную в различных сельских районах Южной Каролины. История сети восходит к 1972 году, когда ее одноименный основатель Рид Бойлстон открыл свой первый магазин в Барнвелле, Южная Каролина . [39] Большинство этих магазинов ранее назывались Food Lion и продолжают продавать товары под брендом Food Lion и использовать инфраструктуру Food Lion. В мае 2013 года Reid's был продан вместе с дочерними сетями супермаркетов Harveys и Sweetbay компании BI-LO LLC за 265 миллионов долларов. [40] BI-LO впоследствии отказалась от названия Reid, переименовав магазины Reid в BI-LO.
В магазинах Delhaize America используются распространенные частные бренды: Home 360, Nature's Promise, CHA-CHING и Taste of Inspirations. Дочерние супермаркеты Hannaford и Sweetbay были последними двумя магазинами, которые перешли на новый формат, в 2010 и 2011 годах. Этот шаг призван упростить линейку брендовых продуктов компании. [41] В магазинах Food Lion есть бренд My Essentials, а также бренд Hannaford. В конце 2014 года названия My Essentials, а также Home 360 были удалены, и в качестве замены было использовано более традиционное название бренда Food Lion.
В конце 1980-х - начале 1990-х годов местное отделение 400 Объединенного профсоюза работников пищевой промышленности и торговли утверждало, что Food Lion недоплачивала своим работникам и в течение многих лет участвовала в несправедливой трудовой практике. Представитель Food Lion Майкл Мозинго опроверг обвинения, заявив: «Мы не платим меньше. Наши зарплаты сопоставимы на всех рынках, на которых мы работаем». [44] В 1990 году профсоюзные лидеры Вирджинии призвали к бойкоту Food Lion, обвинив сеть в выплате работникам некачественной заработной платы и блокировании попыток работников магазинов вступить в профсоюз. В Бельгии профсоюзные организаторы отметили Американский День труда в знак солидарности с профсоюзными организаторами Food Lion. [45]
В 1990-х годах Food Lion приобрела известность, когда стала объектом расследования ABC News . ABC получила информацию об антисанитарных мерах в Food Lion. Два репортера ABC выдали себя за сотрудников Food Lion и стали свидетелями антисанитарных норм в Food Lion. Большая часть увиденного была записана на видеокамерами, спрятанными в париках, которые они носили. Затем отснятый материал был показан в сегменте новостного журнала Primetime Live , в котором сотрудники Food Lion описали антисанитарные методы, которые включали отбеливание обесцвеченной, просроченной свинины с помощью Clorox и переупаковку просроченного мяса с новыми сроками годности, а также использование жидкости для снятия лака для удалить сроки годности с упаковок молочных продуктов.
Компания в ответ подала в суд на ABC за мошенничество, утверждая, что сотрудники ABC представили себя неверно; за вторжение , поскольку сотрудники ABC без разрешения проникли на территорию Food Lion; и за нарушение обязанностей по соблюдению лояльности , поскольку сотрудники ABC сняли на видео закрытые зоны магазина и раскрыли внутреннюю информацию компании. Во время судебных баталий между Food Lion и ABC было опубликовано более 40 часов неиспользованных материалов, которые помогли делу Food Lion. На неиспользованных кадрах видно, как два продюсера под прикрытием пытаются поощрять нарушения политики компании; однако сотрудники сопротивлялись и правильно соблюдали санитарные правила. [46]
В 1997 году жюри Food Lion присудило 5,5 миллионов долларов США. Позже судья уменьшил сумму премии до 316 000 долларов. Затем приговор был в значительной степени отменен Апелляционным судом США четвертого округа в Ричмонде, штат Вирджиния. По мнению суда: хотя ABC поступила неправильно, Food Lion подала в суд не за клевету, а скорее за правонарушение как способ обойти строгие стандарты Первой поправки к диффамации. Food Lion сделала это, потому что компания не оспаривала истинность того, что ABC сообщала в передаче. [47] Тем не менее, апелляционный суд оставил в силе вывод о том, что вовлеченные производители нарушили свои обязанности лояльности в качестве сотрудников Food Lion и нарушили границы, присудив номинальный штраф в размере 2 долларов США. [48]
В 2014 году Комиссия по равным возможностям трудоустройства подала на Food Lion в суд за религиозную дискриминацию после того, как резчик мяса в Winston-Salem Food Lion был уволен за отказ работать по вечерам в воскресенье или четверг. Резчик мяса был служителем Свидетелей Иеговы , который был обязан посещать религиозные службы и собрания в те дни. EEOC потребовала возврата заработной платы, компенсации и штрафных санкций. Food Lion согласилась выплатить работнику 50 500 долларов. [49] [50] [51] [52]