Harris Teeter Supermarkets, LLC. , также известная как Harris Teeter Neighborhood Food & Pharmacy , — американская сеть супермаркетов, базирующаяся в Мэтьюсе, Северная Каролина , пригороде Шарлотта . По состоянию на июнь 2024 года [обновлять]сеть управляет 261 магазином в семи южноатлантических штатах ( Северная Каролина , Южная Каролина , Вирджиния , Джорджия , Флорида , Делавэр , Мэриленд ) и Вашингтоне, округ Колумбия. Supermarket News поставила Harris Teeter на 34-е место в рейтинге «75 лучших розничных и оптовых продавцов» 2012 года на основе объема продаж за 2011 финансовый год в размере 4,3 млрд долларов США. [3]
9 июля 2013 года Harris Teeter Supermarkets объявила о том, что её приобретает компания Kroger Company за 2,5 миллиарда долларов. [4] Сделка была закрыта 28 января 2014 года, хотя компания сохранила своё название, бренд и штаб-квартиру в Мэтьюсе. [5] 1 февраля 2022 года Harris Teeter назначила Тэмми Дебур президентом компании. [6] [7]
Harris Teeter был основан Уильямом Томасом Харрисом и Уиллисом Л. Титером, двумя предпринимателями, которые начали свой отдельный бизнес во время Великой депрессии в Шарлотте, Северная Каролина . Харрис открыл полнофункциональный аптечный магазин под названием Harris Drugs, а Титер открыл Teeters Food Mart, [8] позже объединив свои два предприятия. [9]
Харрис, сотрудник магазина A&P на Сентрал и Пекан Авеню — первого супермаркета Шарлотты — занял средства в 1936 году, чтобы открыть Harris Super Market по адресу Сентрал Авеню, 1704. [10] В магазине было восемь сотрудников, в основном продававших сухие продукты, потому что замороженные продукты и охлаждение не были распространены до Второй мировой войны . Для семьи и их сотрудников он был известен как Магазин № 1. Этот магазин, позже известный как Harris Teeter Store № 201, закрылся 5 июня 2012 года и был заменен двухэтажным магазином № 401 на том же месте, который открылся 29 мая 2013 года.
Магазин Харриса был первым в Северной Каролине, где покупателям разрешалось выбирать продукты с полок самостоятельно. До этого времени покупатели передавали список покупок продавцу, который затем выбирал продукты для покупателей. Магазин также был открыт до 9 вечера по пятницам, в то время как большинство продуктовых магазинов закрывались в 5 вечера. Это было сделано для того, чтобы привлечь работающие семьи и захватить их покупки продуктов после того, как им заплатили по пятницам. Позже Harris Super Market стал первым продуктовым магазином в Шарлотте, где установили кондиционер . [10]
Харрис также управлял собственной молочной фермой и продавал продукцию со своей молочной фермы в своих магазинах. Для его жены ЛаВерн молочные продукты выпускались под торговой маркой Vernedale Farms. Харрис стал пионером первого молочного кооператива среди местных фермеров. После нескольких лет управления кооперативом он договорился о его продаже Pet Dairy .
Harris Super Markets начинался в первую очередь как семейный бизнес. Большинство братьев и сестер Харриса были служащими, а братья и зятья были управляющими магазинов. Его сестра Сара руководила бухгалтерским отделом, а сестра его жены была личным секретарем Харриса. Его сын Дональд Томас Харрис начал работать в компании в возрасте восьми лет, подметая полы. Став взрослым, Дональд предложил, чтобы Harris Teeter продавал не только продукты питания, и рекомендовал ввести в ассортимент товары для здоровья и красоты, школьные принадлежности, формы для выпечки, кухонные принадлежности и сезонные товары (например, холодильники летом). Его отцу понравилась эта идея, и он сказал Дону, что тот должен создать и управлять этим подразделением компании, что тот и делал до выхода на пенсию в 1995 году. Он был последним членом семьи, который работал в компании.
Харрис сыграл важную роль в постоянном размещении детских садов в системе государственных школ Южной Каролины и поддержал усилия по превращению Чарльстонского колледжа в то, что сегодня известно как Колледж Чарльстона .
В 1939 году Уиллис Л. Титер, который также работал в магазине A&P в Мурсвилле, Северная Каролина , вместе со своим братом Полом, который также работал в A&P, заняли 1700 долларов, чтобы открыть Teeter's Food Mart на Мейн-стрит в Мурсвилле. A&P закрывала свои двери в Мурсвилле и согласилась сдать помещение в аренду братьям Титер. Первый Teeter Food Mart открылся 15 июля 1939 года. Teeter's был семейным предприятием. Титер был менеджером, Пол (Билл), его брат был менеджером по продуктам, а жена Титера, Сильвия, также работала в магазине. Жена Пола, Милдред, позже присоединилась к персоналу в качестве бухгалтера, когда магазины Teeter расширились. Братья Титер верили в исключительное обслуживание клиентов, даже имея услугу доставки на дом. Благодаря своим стандартам предоставления отличного обслуживания клиентов и только лучших продуктов, они увидели быстрый рост продаж. Титер основывал все свои действия на Золотом правиле: относись к другим так же, как ты хотел бы, чтобы они относились к тебе.
В 1946 году Teeters переехали из центра города в более крупное место, чтобы не отставать от спроса. Teeters были лидерами в установке первых автоматизированных дверей и касс в Северной Каролине. В июле 1953 года Teeters открыли свой второй магазин в Линкольнтоне, Северная Каролина . К этому моменту Teeters стали именем нарицательным. Очереди нетерпеливых покупателей окружали новый магазин в ожидании стать одними из первых клиентов во втором магазине Teeters. Успех Teeters продолжал расти, и к 1957 году их третий магазин открылся в Ньютоне, Северная Каролина , четвертый в Корнелиусе , пятый в Хикори , а шестой открылся в Моргантоне, Северная Каролина , в ноябре 1958 года. [11]
После открытия своего шестого магазина Титер вступил в Ассоциацию продовольственных дилеров Северной Каролины. На одном из собраний продовольственных дилеров Титер познакомился с Харрисом. Они решили, что совместная работа увеличит финансовую устойчивость двух супермаркетов, позволит им расти быстрее и снизит эксплуатационные расходы . W. L. Teeter и W. T. Harris договорились о слиянии и сделали это в ноябре 1959 года, став Harris Teeter Supermarkets. Слияние 15 магазинов стало официальным в феврале 1960 года. Новая компания стала крупнейшей независимой организацией продуктовых магазинов в Каролинах. [11]
Harris Teeter был куплен в 1969 году корпорацией The Ruddick Corporation, которой владела и управляла семья Буржуа-Диксон. [12] Новые владельцы впервые ввели продажу алкогольных напитков . Харрис, набожный южный баптист , отказался разрешить продажу алкоголя даже после слияния. [10]
В 1970 году сеть представила концепцию дисконтных магазинов Big M, чтобы конкурировать с дисконтными магазинами Colonial Stores Big Star и A&P 's " WEO ". Эти магазины в основном находились в рабочих кварталах, в то время как районы среднего и высшего класса сохранили Harris Teeter. К 1976 году сеть объединила их обратно в Harris Teeter/More Value и, наконец, снова в Harris Teeter в 1979 году.
Приобретение Harris Teeter в 1980 году молочной фермы Hunter Farms в Хай-Пойнте, Северная Каролина , позволило компании существенно сократить расходы на молочные продукты. Сегодня все молочные продукты марок Harris Teeter и Hunter Farms производятся на молочной ферме Hunter. Hunter также поставляет молочные продукты компаниям и организациям, не связанным с Harris Teeter, включая магазины шаговой доступности, школы, мороженое собственной торговой марки Lowes Foods и Wendy's Frosty.
В 1984 году Harris Teeter приобрела несколько магазинов Food World в Гринсборо и его окрестностях . В рамках покупки компания приобрела склад в западной части Гринсборо. Это стало первым значительным набегом компании за пределы ее базы в Шарлотте. До этого момента компания была бакалейщиком в духе Piggly Wiggly , с магазинами в городских и сельских районах. С 1984 года Harris Teeter больше сосредоточилась на городских объектах с более высоким доходом. Эта тенденция продолжилась с покупкой HT в 1988 году супермаркетов Big Star , что дало ей опору на рынке Роли - Дарем .
Эшкрафт вышел на пенсию в 1986 году, и Эдвард Данн занял пост президента Harris Teeter в том же году. Во время наблюдения Данна Harris Teeter начала расширяться за пределами Северной Каролины. Первые расширенные магазины были в северной части Южной Каролины, недалеко от Шарлотты. Более поздние расширения привели компанию в Миртл-Бич , Чарльстон и регион Хэмптон-Роудс в Вирджинии . Программа «Очень важный клиент», широко известная как VIC, была введена позже во время пребывания Данна в должности. Эта программа была одной из первых широко распространенных программ карт лояльности , которые сейчас популярны во всех американских продуктовых магазинах. Программа VIC рекламировала «раздачи», такие как индейки на День благодарения , пляжная одежда на лето и подарочные карты в магазины Harris Teeter.
В 1981 году Harris Teeter была одной из первых сетей продуктовых магазинов, которая тестировала пластиковые пакеты для продуктов . В 1985 году компания добавила детские удерживающие ремни к тележкам для покупок . [10] Флагманский магазин сети в 1980-х годах находился в районе Котсуолд в Шарлотте . В отделе продуктов там был водопад и аппарат для свежего апельсинового сока, а в течение короткого периода там продавались свежие трюфели , которые привозили из Франции по цене 300 долларов за фунт. [10]
Фред Моргантхолл стал президентом Harris Teeter после ухода Данна на пенсию в 1997 году. Моргантхолл курировал дальнейшее расширение сети супермаркетов с момента вступления в должность президента компании. Его первые начальные расширения переместили Harris Teeter в Нэшвилл, Теннесси ; Атланту, Джорджия ; и Джексонвилл, Флорида , что произошло до конца 1990-х годов.
Расширение Harris Teeter в Атланте включало 15 магазинов по всему городу и его пригородам. Были планы по дальнейшему расширению в Атланте. Однако эти планы были выполнены лишь частично и плохо реализованы, что привело к тому, что сеть полностью ушла с рынка Атланты в 2001 году. В Атланте уже была устоявшаяся база супермаркетов с Publix и Kroger . Kroger быстро выкупил и заново открыл некоторые из бывших торговых площадей Harris Teeter в Атланте в качестве магазинов Kroger, хотя перепланировка этих магазинов в соответствии с планом этажей и дизайном магазинов Kroger заняла несколько лет.
Harris Teeter изначально управляла тремя магазинами в районе Большого Джексонвилла, когда компания вышла на этот рынок в конце 1990-х годов. Однако, только один магазин остается открытым, обслуживая Амелия-Айленд / Фернандина-Бич , и, таким образом, это единственное место Harris Teeter во Флориде, хотя и немного южнее границы с Джорджией. Магазин в районе Мандарин закрылся в 2004 году. 3 октября 2006 года закрылось место в Понте-Ведра-Бич . [13]
Начиная с 2000-х годов, Harris Teeter попыталась выделиться среди конкурентов, предоставляя исключительное обслуживание клиентов и открывая новые «брендированные» отделы. Первым «брендированным» отделом стал мясной отдел, который в июне 2002 года начал предлагать говядину «Harris Teeter Rancher». За этим последовало открытие Farmers' Market (отдел овощей и фруктов, октябрь 2003 года), Fisherman's Market (отдел морепродуктов, апрель 2004 года) и Fresh Foods Market (гастроном/пекарня, январь 2005 года). Импортные деликатесы продаются под брендом «HT Traders».
Магазины Harris Teeter теперь разделены на 3 региона и 18 округов. Северный регион, базирующийся в Фэрфаксе, Вирджиния , охватывает все магазины в Вирджинии, Мэриленде, Делавэре и северной прибрежной зоне Северной Каролины. Центральный регион, базирующийся в Роли, Северная Каролина , охватывает магазины от Гринсборо/Хай-Пойнт до Уилмингтона и Альбемарла. Южный регион, базирующийся в Шарлотте, содержит магазины на юго-западе Северной Каролины (от Уинстон-Сейлема до Эшвилла), а также в Южной Каролине, Джорджии и Флориде.
По состоянию на август 2007 года [обновлять]в Harris Teeter работало более 18 000 человек, и это была вторая по величине сеть супермаркетов в Северной Каролине после Food Lion , занимавшей первое место.
К середине-концу 2000-х годов началось расширение Outer Banks of North Carolina с магазинов в Corolla (май 2006), Kill Devil Hills (июль 2006) и Morehead City (февраль 2009). Первый магазин в Мэриленде открылся в Дарнстауне 31 октября 2006 года; второй открылся в мае 2008 года в Columbia 's Village of Kings Contrivance , заменив закрытый Safeway . Первый магазин в Вашингтоне, округ Колумбия , открылся в 2008 году.
Harris Teeter продолжает свой переход в городские районы с высоким уровнем дохода. Большинство новых магазинов, открытых в период правления Моргантхолла, соответствуют этой схеме. Такие магазины, как оригинальный Harris Super Market, расположенный недалеко от верхней части города Шарлотт, остаются унаследованными от нынешней системы. С дальнейшим расширением Harris Teeter на высококлассные рынки многие из их старых магазинов в районах с низким уровнем дохода или в небольших городах были закрыты. Один из старейших магазинов Harris Teeter в торговом центре Eastland Mall в Шарлотте закрылся 22 июня 2006 года.
Расширение сети в районе Балтимора Локаст-Пойнт изначально было запланировано на 2010 год, но было отложено из-за «строительных и финансовых проблем». [14] По состоянию на апрель 2014 года у Harris Teeter было одиннадцать магазинов в Мэриленде , включая магазин в Локаст-Пойнт. [15]
После продажи своего единственного другого актива, American and Efird, Inc., Ruddick изменила свое название на Harris Teeter Supermarkets, Inc. в 2012 году. Консолидированная выручка компании за финансовый год, закончившийся 2 октября 2011 года («Fiscal 2011»), составила 4,3 млрд долларов США. [16]
В июне 2012 года Harris Teeter объявила о закрытии шести точек за пределами центра Шарлотт и покупке десяти магазинов Lowes Foods в регионе Шарлотт. В свою очередь, Lowes Foods заберет шесть точек Harris Teeter, которые будут закрыты, и получит компенсацию в размере 26,5 миллионов долларов. Harris Teeter сказал, что это решение было основано на сосредоточении внимания на более крупных, урбанизированных и более престижных районах, а не на сельских районах со средним уровнем рынка. В свою очередь, Lowes Foods планировала переместиться в западную часть Северной Каролины и подальше от Шарлотт. [17] Однако отраслевые аналитики предполагают, что эти изменения происходят из-за предстоящего расширения Publix на рынок Шарлотт. [18]
В 2012 году Harris Teeter закрыла свои магазины в Эшвилле , Хикори , Шелби , Моргантоне и два магазина в Гастонии ; компания была представлена на этих рынках по крайней мере последние полвека. Компания вернулась в Эшвилл в 2013 году с магазином № 348 и в Гастонию в 2016 году с магазином № 281. Более новый Harris Teeter в Хендерсонвилле , а также магазин в Буне не закрылись. Они остались единственными магазинами Harris Teeter в западной части рынка Шарлотты. [19] Магазины Lowes Foods, которые стали Harris Teeter, были тремя магазинами в Шарлотте, теперь два с закрытием магазина Hunter's Crossing в 2018 году (магазин Promenade стал Fresh Market), и по одному в Корнелиусе , Дэвидсоне , Хантерсвилле , Мэтьюзе (Сталлингс) , Уэсли-Чапел и Форт-Милле, Южная Каролина . Магазины Lowes Foods в Харрисберге и Мурсвилле были сохранены. [20]
Самый большой магазин сети открылся зимой 2018 года на торговой площадке New Bern Marketplace в Нью-Берне, Северная Каролина , общей площадью до 100 000 квадратных футов. Harris Teeter также управляет несколькими прототипами магазинов в семи штатах. Некоторые из них включают магазин площадью 78 200 квадратных футов в Гринсборо, Северная Каролина , и магазин площадью 78 000 квадратных футов в Шарлотте.
Новый высококлассный продуктовый магазин под названием 201central , принадлежащий Харрису Титеру, открыл два магазина в двух бывших магазинах Lowes Foods в Хантерсвилле, Северная Каролина, и Уэсли-Чапел, Северная Каролина , но магазин в Хантерсвилле закрылся 3 февраля 2018 года, а магазин в Уэсли-Чапел последовал за ним 15 декабря 2020 года. Это объявление было сделано вскоре после того, как высококлассный бренд Whole Foods Market открыл свой первый магазин в Шарлотте в конце лета 2012 года и до того, как Publix объявил о своем расширении в регионе Шарлотт. [21]
В последние годы компания Harris Teeter запустила программу «Топливные баллы», в рамках которой клиенты могут получать скидки, которые можно использовать при покупке бензина на заправочных станциях Harris Teeter, расположенных рядом с некоторыми филиалами Harris Teeter.
С 1992 года официальным талисманом Harris Teeter является «Harry the Happy Dragon». [10] Его слоган — «Your Neighborhood Food Market», хотя старый слоган «The Best Is What We're All About» по-прежнему часто появляется в магазинах. Рекламная кампания, дебютировавшая в 2004 году, включает слоган «My Harris Teeter», который используется в качестве джингла .
9 июля 2013 года было объявлено, что Kroger купит Harris Teeter за 2,4 миллиарда долларов наличными. Компания стала дочерней компанией Kroger и продолжила работу под брендом Harris Teeter. [22] Слияние было завершено 29 января 2014 года, после чего председатель Томас Диксон объявил о своей отставке. [5] Сделка представляла собой своего рода возвращение Kroger на рынок Шарлотта. Ранее компания управляла магазинами под своим собственным названием в Шарлотте с 1977 по 1988 год. Это также позволило Kroger выйти на рынок Эшвилла. Шарлотт и Эшвилл были единственными крупными рынками в Каролине, где Kroger не присутствовал.
В июне 2015 года Harris Teeter покинул переполненный рынок Нэшвилла , где его рост был остановлен агрессивной конкуренцией со стороны Publix (которая расширила свое присутствие в этом районе примерно в то же время, что и Harris Teeter), а также других специализированных продуктовых магазинов, таких как Trader Joe's , The Fresh Market и Whole Foods , которые открыли магазины поблизости от магазинов Harris Teeter. [23] Kroger традиционно занимал лидирующие позиции на рынке в Нэшвилле и изначально обещал сохранить магазины Harris Teeter открытыми после приобретения, [24] но позже Kroger заявил, что рынок «не поддерживает будущие бизнес-планы Harris Teeter». [25] Harris Teeter закрыл один магазин в районе Нэшвилла вскоре после открытия в начале 2000-х годов, но пять просуществовали до 2015 года. Первый из них закрылся в феврале, [26] другой был окончательно закрыт в июне, а оставшиеся три были преобразованы в магазины Kroger к 2016 году (один из которых заменил соседний существующий магазин Kroger). [27]
