Outlook.com , ранее Hotmail , — это бесплатная персональная почтовая служба, предлагаемая Microsoft . Она включает в себя веб- интерфейс с почтой, календарем , контактами и задачами . Доступ к Outlook также возможен через почтовые клиенты с использованием протоколов IMAP или POP .
Основанный в 1996 году Сабиром Бхатией и Джеком Смитом как Hotmail, он был приобретен Microsoft в 1997 году примерно за 400 миллионов долларов , [1] [2] и стал частью семейства онлайн-сервисов MSN под брендом MSN Hotmail. [3] В мае 2007 года сервис был переименован в Windows Live Hotmail, как часть набора продуктов Windows Live . [4] Он был изменен обратно на Hotmail в октябре 2011 года [5] и был полностью заменен Outlook в мае 2013 года, [6] разделяя тот же бренд, что и программное обеспечение Microsoft Outlook , которое предлагается через подписку Microsoft 365 (ранее Microsoft Office). [7]
Outlook предлагается с любой учетной записью Microsoft , используя @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, [a] а также домены @live.com и @passport.com. Домены @live.com и @passport.com, а также различные другие домены больше не предлагаются. [8]
Служба Hotmail была основана Сабиром Бхатией и Джеком Смитом и была одной из первых служб веб-почты в Интернете наряду с RocketMail от Four11 (позже Yahoo! Mail ). [9] [10] Она была запущена в коммерческую эксплуатацию 4 июля 1996 года, символизируя «свободу» от электронной почты, предоставляемой интернет-провайдером [11], и возможность доступа к почтовому ящику пользователя из любой точки мира. Название «Hotmail» было выбрано из многих вариантов, заканчивающихся на «-mail», поскольку оно включало буквы HTML , язык разметки, используемый для создания веб-страниц (чтобы подчеркнуть это, исходный регистр шрифта был «HoTMaiL»). Лимит бесплатного хранения составлял 2 МБ . [12] Hotmail изначально поддерживался венчурной компанией Draper Fisher Jurvetson . К декабрю 1997 года она сообщила о более чем 8,5 миллионах подписчиков. [13] Первоначально Hotmail работал под управлением Solaris для почтовых служб и Apache на FreeBSD для веб-служб, прежде чем был частично преобразован в продукты Microsoft, [14] [15] используя Windows Services для UNIX в пути миграции. [16]
Hotmail был продан Microsoft в декабре 1997 года за 400 миллионов долларов (~705 миллионов долларов в 2023 году) и присоединился к группе сервисов MSN . [17] Продаже предшествовал крупный инцидент в 1997 году, когда вся электронная почта была утеряна для 25% почтовых ящиков. [18] Hotmail быстро приобрел популярность, поскольку был локализован для разных рынков по всему миру и стал крупнейшим в мире сервисом веб-почты с более чем 30 миллионами активных пользователей, зарегистрированных к февралю 1999 года. [19]
Hotmail изначально работал на смеси операционных систем FreeBSD и Solaris . [20] Был начат проект по переносу Hotmail на Windows 2000. В июне 2001 года Microsoft заявила, что это было завершено; несколько дней спустя они отозвали заявление и признали, что функции DNS системы Hotmail по-прежнему зависят от FreeBSD. В 2002 году Hotmail по-прежнему работала на серверах UNIX, и только интерфейс был преобразован в Windows 2000. [21] Более позднее развитие сервиса привело к его привязке к схеме веб-аутентификации Microsoft, Microsoft Passport (теперь учетная запись Microsoft ), и интеграции с программами мгновенного обмена сообщениями и социальными сетями Microsoft , MSN Messenger и MSN Spaces (позже Windows Live Messenger и Windows Live Spaces соответственно).
В 1999 году хакеры обнаружили уязвимость в системе безопасности Hotmail, которая позволяла любому человеку входить в любую учетную запись Hotmail, используя пароль «eh». В то время это было названо «самым распространенным инцидентом безопасности в истории Интернета». [22] В 2001 году служба Hotmail снова была взломана компьютерными хакерами, которые обнаружили, что любой может войти в свою учетную запись Hotmail, а затем извлечь сообщения из любой другой учетной записи Hotmail, создав URL с именем пользователя второй учетной записи и действительным номером сообщения. Это была такая простая атака, что к моменту создания исправления десятки газет и сотни веб-сайтов опубликовали точные описания, позволяющие десяткам тысяч хакеров бесчинствовать в Hotmail. Эксплуатируемая уязвимость подвергла миллионы учетных записей взлому в период с 7 по 31 августа 2001 года. [23] [24]
В 2004 году Google анонсировала собственную почтовую службу Gmail . Обладая большим объемом памяти, скоростью и гибкостью интерфейса, этот новый конкурент вызвал волну инноваций в веб-почте. [25] Главные тяжеловесы отрасли — Hotmail и Yahoo! Mail — представили обновленные версии своих почтовых служб с большей скоростью, безопасностью и расширенными функциями. [26] [27]
Новая система электронной почты Microsoft была анонсирована 1 ноября 2005 года под кодовым названием «Kahuna», а бета-версия была выпущена для нескольких тысяч тестировщиков. Другие энтузиасты веб-почты, также желающие попробовать бета-версию, могли запросить приглашение, предоставляющее доступ. Новый сервис был создан с нуля и подчеркивал три основные концепции: «быстрее, проще и безопаснее». Новые версии бета-сервиса были развернуты в течение периода разработки, и к концу 2006 года число бета-тестеров достигло миллионов. [28]
Бренд Hotmail планировалось постепенно закрыть, когда Microsoft объявила, что новая почтовая система будет называться Windows Live Mail, но разработчики вскоре отступили после того, как бета-тестеры были сбиты с толку сменой названия и предпочли уже известное название Hotmail, и остановились на Windows Live Hotmail. После периода бета-тестирования он был официально выпущен для новых и существующих пользователей в Нидерландах 9 ноября 2006 года в качестве пилотного рынка. Разработка бета-версии была завершена в апреле 2007 года, а Windows Live Hotmail был выпущен для новых регистраций 7 мая 2007 года, когда 260 миллионов учетных записей MSN Hotmail по всему миру получили доступ к новой системе. Старый интерфейс MSN Hotmail был доступен только пользователям, которые зарегистрировались до даты выпуска Windows Live Hotmail и не решили обновиться до новой службы. Развертывание для всех существующих пользователей было завершено в октябре 2007 года.
Windows Live Hotmail был удостоен награды «Выбор редакции» журнала PC Magazine в феврале 2007 г., [ 29 ] марте 2007 г., [30] и феврале 2011 г. [31].
В 2008 году было объявлено, что сервис будет обновлен с упором на повышение скорости, увеличение дискового пространства, улучшение пользовательского опыта и удобство использования, а также что скорость входа в систему и доступа к электронной почте будет на 70 процентов выше. [32] Классическая и полная версии Windows Live Hotmail были объединены в новом выпуске. В результате отзывов пользователей Hotmail был обновлен таким образом, что прокрутка работала для пользователей, у которых отключена панель чтения. Также ожидалось, что команда Hotmail переместит рекламу с верхней части страницы в сторону, добавит больше тем, увеличит количество сообщений на каждой странице и добавит возможность отправлять мгновенные сообщения из почтового ящика пользователя в будущих выпусках. [33]
Поддержка Firefox в обновленной версии Windows Live Hotmail заняла несколько месяцев. К 2009 году поддержка Google Chrome все еще была неполной, что побудило разработчиков Chrome временно выпустить браузер, который использовал подмену агента пользователя при отправке запросов на сайт Windows Live. [34]
В рамках обновления Microsoft также добавила интегрированную возможность для обмена мгновенными сообщениями с контактами в службе Windows Live Messenger. Эта функция стала реализацией проекта, который начинался как «Windows Live Web Messenger» в 2007 году, замена устаревшей службы «MSN Web Messenger», впервые представленной в августе 2004 года. Было отмечено, что оригинальный «Windows Live Web Messenger» имел вкладки для разговоров в «рабочем пространстве разговоров», однако после его интеграции с Hotmail это было удалено. [35] [36]
Поисковая система Microsoft Bing была интегрирована в Hotmail в 2009 году посредством введения функции «Быстрое добавление», позволяющей пользователям добавлять результаты поиска из Bing в электронные письма. К ним относятся изображения, карты и списки предприятий. [37]
18 мая 2010 года Microsoft представила обновление Hotmail «Wave 4», которое предлагало такие функции, как фильтры в один клик, активные представления, очистка входящих сообщений и 10 ГБ места для фотографий, документов Microsoft Office и вложений. [38] Оно также включало интеграцию с Windows Live SkyDrive и Windows Live Office , бесплатной версией пакета Office Web Apps от Microsoft . Новая версия начала свой постепенный выпуск для всех пользователей Hotmail 15 июня 2010 года [39] и была полностью развернута 3 августа 2010 года. [40] Поддержка Exchange ActiveSync была включена для всех пользователей Hotmail 30 августа 2010 года, что позволило пользователям синхронизировать свою почту, контакты , календарь и задачи со своими мобильными устройствами, поддерживающими этот протокол. [41] Добавление полносеансового SSL было выпущено 9 ноября 2010 года.
В течение 2011 года Microsoft добавила несколько новых функций в Hotmail, таких как псевдонимы [42] и улучшения скорости. [43] В октябре 2011 года Microsoft представила «переизобретенный Hotmail» и добавила много новых функций, таких как мгновенные действия, запланированная очистка и категории [44] [45] [46] , и это обновление начало полностью развертываться 9 ноября 2011 года. [47] Это обновление также сделало SSL включенным по умолчанию для всех учетных записей.
Outlook.com был впервые представлен 31 июля 2012 года, когда его бета-версия стала доступна широкой публике. Существующие клиенты Hotmail могли свободно обновиться до предварительной версии Outlook.com и вернуться к предыдущей. [48]
Outlook.com завершил стадию предварительного просмотра 18 февраля 2013 года. По данным Microsoft, обновление было развернуто 3 апреля 2013 года; [ требуется ссылка ] пользователи сохранили свои существующие учетные записи Hotmail и получили возможность иметь адрес электронной почты @outlook.com. К маю 2013 года обновление было завершено, и у Outlook.com было 400 миллионов активных пользователей. [6] К маю 2014 года у Outlook.com по-прежнему было 400 миллионов активных пользователей. [49]
В мае 2015 года Microsoft объявила, что переведет службу на то, что она описала как инфраструктуру на основе Office 365. [ необходима цитата ] За этим в июне 2015 года последовало введение через предварительный просмотр новых функций, включая новые параметры макета календаря, службу фильтрации под названием «Clutter» и новые дизайны тем. [ необходима цитата ] Microsoft также представила возможность сторонним поставщикам, таким как PayPal и Evernote, включать надстройки в службу. [ необходима цитата ] Кроме того, предложения контактов и обновления из электронных писем, такие как бронирование рейсов, должны быть введены в учетные записи подписчиков Office 365 и пользователей Outlook.com с января и марта 2016 года соответственно. [50] После обновления пользователи больше не могли использовать клиент Windows Live Mail 2012 для синхронизации своей электронной почты, контактов и событий календаря с использованием официальных настроек; им было предложено просматривать Outlook.com через веб-браузер, через приложение Mail или через клиент Microsoft Outlook. [51] Однако Windows Live Mail можно настроить на использование протокола IMAP (или менее эффективного POP3 ) только для получения почты. [52] [53] Microsoft завершила этот этап предварительного просмотра в феврале 2016 года, когда начала развертывать новую версию для учетных записей пользователей, начиная с Северной Америки. [54]
8 августа 2017 года Microsoft запустила новый бета-тест, позволяющий пользователям тестировать предстоящие изменения в почте Outlook.com, включая более быструю почту, адаптивный дизайн и возможность поиска эмодзи. [55] Также был представлен Photos Hub, пятый компонент Outlook.com. [56] [ требуется лучший источник ]
30 октября 2017 года Microsoft объявила о поэтапном отказе от своей подписной службы «Outlook.com Premium», которая предлагала такие функции, как расширенное хранилище и удаление рекламы из пользовательского интерфейса. Эти преимущества впоследствии стали доступны подписчикам Office 365, и Microsoft больше не будет принимать новые подписки на Outlook.com Premium. Существующие подписчики Outlook.com Premium могут продолжать продлевать свою текущую подписку. [57]
Старый интерфейс, существовавший с 2016 года, был упразднен в 2019 году.
Подобно другим крупным службам веб-почты, Outlook.com использует методы программирования Ajax и поддерживает более поздние версии Internet Explorer , Firefox , Safari и Google Chrome . Некоторые из его функций включают управление с клавиатуры, дающее возможность перемещаться по странице без использования мыши , возможность поиска сообщений пользователя, включая структурированный синтаксис запросов, такой как "from: ebay ", фильтры сообщений, организация сообщений на основе папок, автоматическое завершение адресов контактов при составлении, группировка контактов, импорт и экспорт контактов в виде файлов CSV , форматирование текста в формате RTF , подписи в формате RTF, фильтрация спама и сканирование на вирусы , поддержка нескольких адресов и различных языковых версий.
Одним из примеров функции, которая больше не существует, является возможность создания пользовательских доменных имен. [58]
Outlook.com пообещал уважать конфиденциальность пользователей, в частности, нацелившись на политику конфиденциальности Gmail . [59] Outlook.com не сканирует электронные письма или вложения на предмет рекламной информации, а личные беседы полностью свободны от рекламы. [60] [61]
В марте 2014 года, когда бывший сотрудник Microsoft Алекс Кибкало был арестован за участие в утечке коммерческой тайны Microsoft в 2012 году, Microsoft подверглась критике за доступ к почтовому ящику своего французского сообщника. [62] [63] Критики утверждают, что эти действия нарушают законы о конфиденциальности [64] [65], а также собственные обещания Microsoft в отношении личной информации пользователей, [66] в то время как другие указали, что такой доступ разрешен в соответствии с политикой конфиденциальности Microsoft в целях «защиты прав или собственности Microsoft», [67] [68] что это было необходимо для предотвращения преступления, направленного на причинение ущерба в миллиарды долларов, и что такие действия со стороны Microsoft являются беспрецедентными за 18 лет. [69] В ответ на критику Microsoft объявила, что больше не будет получать доступ к личной информации аккаунтов в таких случаях, а вместо этого передаст расследование правоохранительным органам. [70] [71]
Outlook.com использует спецификации DMARC для обеспечения лучшей безопасности передачи сообщений и расширенный сертификат проверки для защиты соединения пользователя с Outlook.com. [72] 17 апреля 2013 года Microsoft добавила двухэтапную проверку учетных записей Microsoft, тем самым расширив Outlook.com. [73]
Outlook также позволяет использовать одноразовый код вместо пароля пользователя при входе в учетную запись Microsoft. Каждый код может быть использован только один раз, но его можно запросить при необходимости. Если пользователь входит в систему с общественного компьютера, например, в библиотеке или школе, использование одноразового кода помогает сохранить информацию об учетной записи в безопасности. Одноразовый код отправляется пользователю по запросу во время входа в систему. [74]
Outlook.com интегрируется с Office для Интернета , позволяя просматривать и редактировать документы Microsoft Word , Excel и PowerPoint, прикрепленные к сообщениям электронной почты. Пользователи могут напрямую открывать прикрепленные документы Office в веб-браузере и сохранять их в OneDrive . Пользователи также могут вносить изменения в любые полученные документы Office и напрямую отвечать отправителю отредактированной версией документа. Кроме того, пользователи могут отправлять до 25 ГБ документов Office (до 50 МБ каждый) с помощью Outlook.com, загружая эти документы в OneDrive, и делиться этими документами с другими пользователями для просмотра или совместной работы. Пользователи также могут сохранять электронные письма в OneNote . [ необходима цитата ]
Предварительная версия Skype для Outlook.com начала распространяться в Великобритании 30 апреля 2013 года. Эта функция позволяет пользователям совершать видеозвонки Skype в Outlook.com без использования клиента Skype для рабочего стола. [75]
Пользователи могут создавать дополнительные уникальные адреса электронной почты, называемые псевдонимами , для своей учетной записи Microsoft. По состоянию на 17 апреля 2013 года пользователи могут входить в систему с любым псевдонимом и создавать до 10 псевдонимов в год, в общей сложности до 10 адресов. Для данной учетной записи все псевдонимы используют один и тот же почтовый ящик, список контактов и настройки учетной записи, включая пароль, в качестве основного адреса. После настройки псевдонима пользователи могут выбрать, следует ли отправлять все электронные письма на этот адрес в папку «Входящие» или в другую папку. [76] Электронные письма, отправленные с псевдонима, не показывают получателям, что они пришли с учетной записи с другими адресами.
Бесплатная версия hotmail.com предоставляет список из почти 50 сочетаний клавиш [77] для веб-пользователей с нарушениями зрения , слепотой или другими ограниченными возможностями.
Mail — это компонент веб-почты Outlook.com. Вид по умолчанию — это трехколоночный вид с папками и группами слева, списком сообщений электронной почты посередине и выбранным сообщением справа.
Active View в Mail позволяет пользователям напрямую взаимодействовать с содержимым и функциональными возможностями в своих сообщениях электронной почты. Например, любые прикрепленные фотографии можно просматривать напрямую с помощью Active View. Кроме того, Mail предоставляет партнерскую платформу, которая позволяет просматривать содержимое и функционал различных веб-сайтов и служб, таких как YouTube , Flickr , LinkedIn и Почтовая служба США , непосредственно в сообщении электронной почты. Например, пользователи могут просматривать видео YouTube в Mail, когда получают электронное письмо, содержащее ссылку на видео. Другие функции Active View включают отслеживание статуса доставки в реальном времени от Почтовой службы США и выполнение действий в социальных сетях на LinkedIn или других сайтах социальных сетей непосредственно из сообщения электронной почты.
Mail предлагает «виртуальную метлу», которая позволяет пользователям удалять или перемещать большое количество писем в указанные папки на основе информации об отправителе. После выполнения «очистки» пользователь может настроить Mail на запоминание настроек очистки и выполнение тех же действий перемещения или удаления для любых будущих писем. Пользователи также могут настраивать пользовательские правила сообщений на основе информации об отправителе или получателе, темы письма или вложений в письмо . Также есть возможность удалять/перемещать сообщения старше указанного количества дней или сохранять только последние сообщения от отправителя.
Быстрые просмотры позволяют пользователям фильтровать все электронные письма (во всех папках) по вложениям документов, вложениям фотографий, помеченным сообщениям или обновлениям доставки. Фильтры одним щелчком позволяют пользователям фильтровать входящие (или определенную папку) на основе того, является ли сообщение электронной почты непрочитанным, из списка службы People, групповых списков рассылки или с веб-сайта социальной сети (à la LinkedIn ). Категории отображаются под быстрыми просмотрами для удобства доступа.
Веб-приложение Outlook для управления временем было впервые выпущено 14 января 2008 года как Windows Live Calendar и обновлено до версии «Wave 4» 7 июня 2010 года. Оно было обновлено с использованием дизайна Metro от Microsoft в ходе поэтапного развертывания для пользователей с 2 апреля 2013 года. [78]
Calendar имеет интерфейс, аналогичный настольным календарным приложениям, таким как Windows Calendar , и поддерживает файлы iCalendar для импорта записей календаря в календари пользователей. Он использует технологию Ajax, которая позволяет пользователям просматривать, добавлять и перетаскивать события календаря с одной даты на другую без перезагрузки страницы, и имеет режимы просмотра по дням, неделям, месяцам и повестке дня. Он также имеет функцию списка дел, чтобы пользователи могли отслеживать свои задачи, которые необходимо выполнить.
События календаря хранятся в сети и могут быть просмотрены из любого места. Можно создавать и делиться несколькими календарями, предоставляя различные уровни разрешений для каждого пользователя.
Служба управления контактами Outlook изначально была известна как Windows Live Contacts, а до этого — Windows Live People. Она предоставляет пользователям доступ к профилям и информации их контактов, позволяя им делиться различной информацией с различными группами людей. Помимо адресной книги, People также предоставляет интегрированные сервисы с социальными сетями, такими как Facebook и Twitter . [79] Служба была переименована в свое нынешнее название в 2012 году, представив новый интерфейс на основе языка дизайна Metro, который уже был представлен в Outlook.com.
Контакты автоматически обновляются в режиме реального времени, и сервис позволяет удалять дублирующиеся записи контактов при импорте с помощью Profile . Пользователи также могут устанавливать ограничения на то, какие части их контактных данных могут видеть другие.
To Do — компонент управления задачами Outlook.com, представленный при переходе на инфраструктуру на базе Office 365.
Outlook.com поддерживает почтовые клиенты , подключающиеся по следующим протоколам, перечисленным в хронологическом порядке:
Outlook конкурирует с многочисленными другими бесплатными публичными почтовыми службами, такими как Gmail , Yahoo! Mail , Proton Mail , Tutanota или GMX Mail . [90]
Как и многие бесплатные службы веб-почты, Hotmail часто использовался спамерами в незаконных целях, таких как рассылка нежелательной почты или цепных писем и нежелательный маркетинг, из-за широкой доступности, популярности сервиса и простоты регистрации новых учетных записей. [91] Однако Outlook не терпит такой практики; в его соглашении об обслуживании указано, что любая учетная запись, участвующая в такой деятельности, будет удалена без дальнейшего предупреждения. [92] [93]
Возможность связывать учетные записи Outlook.com с мобильными телефонами или другими адресами электронной почты изначально рекламировалась как дополнительная функция. [94] Однако обновление в 2013 году потребовало от многих пользователей связывать свои учетные записи, прежде чем веб-сайт позволит им войти в систему — отказ, который можно было обойти, используя приложение, такое как Windows Live Mail 2011 или 2012, для доступа к учетной записи вместо веб-браузера (и по-прежнему возможно «связать» учетную запись с одноразовым или иным образом «одноразовым» адресом электронной почты). [95] Некоторые пользователи также видели сообщения о том, что срок действия их учетных записей истечет, если они продолжат использовать их анонимно.
По данным TheGuardian.com , несколько совершенно секретных внутренних информационных бюллетеней Агентства национальной безопасности (АНБ) указывают на то, что Microsoft разрешила АНБ получать доступ к чатам и электронной почте на Outlook.com и реализовала обход своего рекламируемого шифрования, чтобы облегчить доступ правительству. [96]
В ответ на отчет Microsoft заявила, среди прочего, что «когда мы обновляем или модернизируем продукты, мы не освобождаемся от необходимости соблюдать существующие или будущие законные требования» и что «есть аспекты этого спора, которые мы хотели бы обсуждать более свободно». [96]
{{cite web}}
: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )может немедленно прекратить действие любой учетной записи в любой Службе, которая, по ее собственному усмотрению, передает или иным образом связана с любым электронным письмом, нарушающим эту политику.