Crowell-Collier Publishing Company — американское издательство , владевшее популярными журналами Collier's , Woman's Home Companion и The American Magazine . Дочерняя компания Crowell, PF Collier and Son , издавала энциклопедию Collier's , классику Гарварда и книги общего интереса.
Компания была основана в 1877 году в Спрингфилде, штат Огайо , производителем сельскохозяйственных инструментов PP Mast с единственным журналом Farm & Fireside ( позже Country Home ) , для продажи сельскохозяйственных инструментов и инвентаря. К 1881 году Mast передал контроль Джону С. Кроуэллу, который расширил компанию, купив Home Companion (позже изменив название на Woman's Home Companion ).
После смерти П. П. Маста в 1898 году Кроуэлл получил контроль над компанией и основал ее как Crowell Publishing Company. Crowell Publishing расширила свои журнальные активы с The American Magazine в 1911 году и еженедельником Collier's в 1919 году. В какой-то момент у еженедельника Collier's было более 1,25 миллиона подписчиков.
После закрытия журнальной деятельности в 1956 году, Crowell-Collier Publishing Company объединилась с American Macmillan Company в 1960 году и стала крупной образовательной компанией с дочерними предприятиями по книгам, учебникам, заочным школам и другим образовательным инструментам и материалам. Компания официально изменила свое название на Macmillan, Inc. в 1973 году.
_p685_SPRINGFIELD,_P.P._MAST_&_CO.jpg/1280px-US-OH(1891)_p685_SPRINGFIELD,_P.P._MAST_&_CO.jpg)
Издательская компания Crowell-Collier берет свое начало в сельскохозяйственной торговле 19 века. Промышленник Финеас П. Маст, владелец PP Mast, производил сельскохозяйственные инструменты и орудия труда, и он хотел, чтобы журнал рекламировал его продукцию. [1] Маст производил ветряные двигатели, насосы , плуги и косилки в Спрингфилде, штат Огайо . [1] В 1877 году Маст нанял Джона С. Кроуэлла из успешного Home and Farm of Louisville, чтобы тот управлял новым двухмесячным фермерским журналом под названием Farm & Fireside . [2] [3] К 1890-м годам тираж Farm & Fireside составлял более полумиллиона экземпляров. [3] Маст отказался от своей роли исполняющего обязанности руководителя в 1879 году, но остался в качестве инвестора. Затем Кроуэлл вместе с Т. Дж. Киркпатриком (племянником Маста) изменил название издательства на Mast, Crowell and Kirkpatrick Publishers. [2]
Издатели вскоре расширили свое присутствие на других рынках. В 1881 году они построили здание Farm and Fireside в Спрингфилде, штат Огайо. [2] В 1883 году они приобрели журнал Home Companion у Harvey & Finn из Кливленда, штат Огайо, чтобы удовлетворить растущий спрос на контент, ориентированный на женщин. [4] Они приобрели Youth's Home Library , похожую газету, которая издавалась в Бостоне , и объединили ее со своим ориентированным на молодежь изданием Our Young People . Затем они изменили название трех объединенных периодических изданий обратно на Home Companion , общий семейный журнал. К 1890 году подписка на журнал достигла 100 000 экземпляров. [4] У Companion было несколько названий, но в 1896 году оно было изменено на Woman's Home Companion. К 1890-м годам Farm & Fireside также издавало региональные выпуски журнала. [3] После смерти П. П. Маста в 1898 году компания сменила название на Crowell and Kirkpatrick Publishers. [2]
С началом 20-го века компания снова сменила владельца и перешла в сферу массового издания журналов. П. П. Маст умер в 1898 году (оставив после себя состояние в полтора миллиона долларов). [4] В 1902 году Джон С. Кроуэлл приобрел долю Киркпатрика и основал ее как Crowell Publishing Company. [2] [4] В 1906 году Кроуэлл изменил свое мнение и продал свою долю в компании Джозефу П. Кнаппу и Джорджу Хазену из Нью-Йорка , которые основали ее в Нью-Джерси и сохранили название Crowell Publishing Company. [2] [5] Новая компания имела офисы в Нью-Йорке, а также в Спрингфилде, штат Огайо . [6]
Компания Crowell Publishing Company проиграла апелляцию 1908 года в Совете генеральных оценщиков США и была обложена компенсационными пошлинами на бумагу, импортируемую из Канады. [7]
Crowell Publishing приобрела The American Magazine в 1911 году у Phillips Publishing Company. [2] [5] [6] [8] Журнал изначально был журналом-разоблачителем , но с упадком журналистики-разоблачителя он превратился в журнал для широкого круга читателей. [2] Однако в статье в New York Times отмечалось, что «покупка American Magazine компанией Crowell Publishing Company означала, что «интересы» были настроены поглотить разоблачителей...» [9] Они указывали на тот факт, что одним из крупных акционеров фирмы Crowell был Томас У. Ламонт , который также был партнером недавно созданной JP Morgan & Company . Кливленд Моффетт , известный журналист-разоблачитель, цитировал: «...мы противостоим силам тьмы. Право на свободу слова в Америке находится под угрозой. Они пытаются заставить журналы замолчать. Несколько журналов недавно сменили владельцев. [9] Они попали под контроль интересов, и в каждом из них разоблачительные статьи прекратятся. Разоблачение, несмотря на свое название, является силой в этой стране, поскольку оно способствует развитию добропорядочного гражданства». [9] Однако во второй статье New York Times о приобретении говорилось, что такие писатели, как Ида Тарбелл , Питер Ф. Данн и Уильям Аллен Уайт, были рады этой возможности. [8] Представитель Phillips сказал, что «...вместо того, чтобы охватить 300 000 читателей, мы теперь можем охватить 3 000 000 читателей через наших новых союзников в области публикаций. Мы сами боялись, что за этим предложением стоят тресты, прежде чем мы его рассмотрели, но все журналы, с которыми мы сотрудничаем, являются мятежниками, как и мы, и контролируются лицами, симпатизирующими мятежникам». [8]
В том же году несколько издателей журналов, включая Кроуэлла, были обвинены в сговоре с целью поддержания высоких цен на журналы через Periodical Clearing House. По словам Джона Вуда, человека из журнала, чей бизнес серьезно пострадал, Periodical Clearing House был организован судебными клерками и сотрудниками журналов. [10] Вуд утверждал, что разорительные штрафы повлияли на его способность продавать подписки. В то же время библиотеки в центральных западных и западных штатах жаловались, что клиринговая палата стала причиной прекращения клубных ставок на журналы для библиотек. [10]
В 1919 году компания Crowell Publishing Company купила издательскую фирму PF Collier and Son. Это приобретение включало в себя журнал общего интереса Collier's the National Weekly и хорошо налаженный книгоиздательский бизнес PF Collier. 11] Collier's the National Weekly имел корни в журналистике-разоблачении и имел одну из крупнейших баз подписчиков журналов, с примерно миллионом еженедельных подписок.[5] Книгоиздательское подразделение PF Collier издавало шесть миллионов книг в год, включая популярную и серьезную литературу, справочники и энциклопедии.[5] PF Collier and Son была пионером в книжном бизнесе по подписке, благодаря чему компания давала возможность клиентам со скромным достатком приобретать прекрасную литературу и справочники и расплачиваться за них постепенно небольшими ежемесячными платежами. Crowell Publishing управляла PF Collier and Son как дочерней компанией.
К 1924 году еженедельный тираж Collier's вырос до 1 250 000 экземпляров. [11] Crowell переместил свою типографию в Спрингфилд, штат Огайо, из-за «чрезмерных почтовых расходов, связанных с отправкой почты из прибрежного города по почтовым тарифам военного времени». [11] Редакционный и деловой отделы остались в Нью-Йорке. [11]
В 1930 году журнал Farm & Fireside сменил название на The Country Home . [2] Также в 1930 году Crowell Publishing Company и PF Collier and Sons были поданы в суд за клевету Р. Б. Кригером, членом Республиканского национального комитета Техаса. Кригер потребовал возмещения ущерба в размере 500 000 долларов после того, как в Collier's Weekly появилась статья под названием «High-Handed and Hell-Bent» . Статья Оуэна П. Уайта освещала политическую ситуацию на границе с Мексикой в округе Идальго. Жюри вынесло вердикт в пользу Crowell Publishing. [12]
В 1939 году Crowell Publishing объединила нью-йоркские операции и изменила название компании на The Crowell-Collier Publishing Co. [4] [13] В том же году издание The Country Home было прекращено. [14] [15]
В 1940 году Федеральная торговая комиссия обвинила издательскую компанию, ее должностных лиц и директоров корпорации в использовании вводящих в заблуждение методов и заявлений продаж. [16]
Во время Второй мировой войны Кроуэлл-Коллиер спонсировал издание журнала для военнослужащих под названием Victory . [17]
В 1946 году особняк Вандербильта по адресу 640 Fifth Avenue на Fifty-First Street в Нью-Йорке был снесен и заменен 19-этажным офисным зданием, построенным Metropolitan Life Insurance Company, еще одной компанией, имеющей тесные связи с Джозефом П. Кнаппом, в качестве новой штаб-квартиры Crowell-Collier Publishing Company. [18]
В 1949 году издательство PF Collier and Son опубликовало «Энциклопедию Кольера» — совершенно новую работу из 20 томов, первые тома которой были опубликованы в 1949 году, а все тома — к 1951 году. [19] Вместе с «Энциклопедией Американа» и «Энциклопедией Британника» «Энциклопедия Кольера» стала одной из трех основных англоязычных общих энциклопедий. [20]
В конце 1940-х и до середины 1950-х годов журналы Crowell-Collier's имели хорошие показатели подписки, более 4 миллионов подписчиков как для Collier's, так и для Woman's Home Companion . Однако снижение доходов от рекламы, поскольку рекламодатели перешли из журналов на телевидение, и увеличение расходов на производство и доставку привели к большим убыткам. В 1953 году Crowell-Collier назначила бывшего редактора San Francisco Chronicle , Пола К. Смита, своим президентом, а позднее и председателем, с миссией спасти неблагополучные журналы. [22] Тем не менее, в 1956 году журналы Crowell-Collier's потеряли более 7 миллионов долларов. К декабрю 1956 года компания прекратила выпуск The American Magazine , Collier's и Woman's Home Companion . [2] [23] Компания также закрыла свой завод в Спрингфилде, штат Огайо, на котором в какой-то момент работало более 2000 человек. [2] Закрытие журнала шокировало как издателей, так и читателей. [24] Многие в сфере журналов посчитали это «глупым и безрассудным шагом», [25] но поскольку компания сосредоточилась на публикации книг и образовательных материалов, этот шаг был расценен как проницательный и дальновидный. [25]
Даже когда Crowell-Collier закрыла свои журналы, Collier's Encyclopedia оказалась очень прибыльной для PF Collier and Son. Под руководством президента PF Collier and Son, Джона Г. Райана , продажи Collier's Encyclopedia существенно возросли в 1950-х годах, увеличившись с 46 374 комплектов в 1953 году до 110 688 комплектов в 1957 году. [26] В 1956 году Джон Г. Райан сообщил о чистой прибыли в размере 20% от $25 миллионов выручки от продаж. обеспечивая доход, который поддерживал Crowell-Collier платежеспособным, поскольку он понёс огромные убытки из-за своего провального журнального бизнеса. [27] [28] [29]
В 1957 году внешние инвесторы захватили полный контроль над Crowell-Collier и назначили нового председателя, руководителя компании по производству бумажных пакетов без какого-либо опыта в издательском деле. [30] [31] Он оказал давление на PF Collier and Son, чтобы они смягчили свою практику продаж и стандарты кредитования клиентов, а также сократили редакционный бюджет Collier's Encyclopedia . [32] Джон Г. Райан возражал против отказа от своей успешной бизнес-модели и продолжал получать рекордную прибыль, включая 20%-ный рост в первом квартале 1959 года. [33] Тем не менее, 2 апреля 1959 года председатель Crowell-Collier уволил Райана и взял на себя личное руководство PF Collier and Son. [34]
Отстранение Райана имело существенные последствия. На широко разрекламированной встрече с акционерами Crowell-Collier в апреле 1959 года председатель оказался неспособным прокомментировать какой-либо аспект деятельности компании. [35] Райан вскоре был нанят на должность президента дочерней компании Grolier Incorporated , издателя Encyclopedia Americana . [36] Многочисленные менеджеры по продажам и административные менеджеры покинули PF Collier and Son, чтобы присоединиться к Райану. В декабре 1960 года Crowell-Collier объединилась с PF Collier and Son, положив конец 85-летнему существованию ослабленной дочерней компании. Crowell-Collier взяла на себя издательскую, редакционную и высокодоходную деятельность по финансированию продаж ликвидированной фирмы. Была сформирована новая дочерняя компания PF Collier, Inc., но исключительно как сбытовая организация. [37] PF Collier, Inc. расширила продажи энциклопедии Collier в 1960-х годах, но мошеннические методы продаж, поощряемые председателем Crowell-Collier, в конечном итоге привели к жалобе Федеральной торговой комиссии на компанию и к парализующим нормативным ограничениям на продажу энциклопедии «от двери к двери». [38]
С прибылью от продаж энциклопедии Collier, позволившей Crowell-Collier финансово оправиться от убытков от журналов, появились новые возможности. Под нажимом старшего партнера Loeb, Rhoades & Co. и директора Crowell-Collier Арманда Г. Эрпфа Crowell-Collier использовала прибыль от продаж энциклопедий для программы слияний и поглощений. [39] Оставив позади свои корни в издании журналов, теперь она сосредоточилась на растущем рынке образования, вызванном бэби-бумом в Соединенных Штатах. Продажи продолжали расти для справочников , учебников и энциклопедий [40] [41] В 1962 году компания опубликовала новое, 24-томное издание энциклопедии Collier . [42]
В декабре 1959 года Crowell-Collier приобрела 29 процентов компании Macmillan Company [40] [43] , которая издавала художественную и научно-популярную литературу , учебники , справочники , религиозные и детские книги . [44] К августу 1960 года Crowell-Collier владела 52,8 процентами акций Macmillan, [43] а 30 декабря 1960 года компании объединились. [45]
Macmillan когда-то был американским подразделением British Macmillan Publishers (открытого в 1869 году) и управлялся поколениями семьи Бретт, которые в конечном итоге переняли управление компанией у британцев в 1896 году (British Macmillan Publishers сохраняли свою долю в американском бизнесе до 1951 года). [46] Macmillan опубликовал некоторых известных авторов, включая Джека Лондона , Маргарет Митчелл и Уинстона Черчилля .
К 1960 году большую часть продаж Macmillan составляли учебники [41] [47] [48] , и для Macmillan слияние означало доступ к наличным деньгам и капиталу для расширения рынка учебников. [41] Crowell-Collier управляла Macmillan как дочерней компанией, но в 1965 году Crowell-Collier официально изменила свое название на Crowell Collier & Macmillan, Inc. [49] Слово Publishing было исключено из названия компании, чтобы отразить ее расширенную сферу деятельности в сфере образования. [50]
За слиянием с Macmillan последовал шквал других слияний и поглощений, [51] все из которых приносили прибыль Loeb, Rhoades & Co. О приобретениях Crowell-Collier Эрпф заявил: «Мой главный интерес — это Loeb, Rhoades. В конце концов, все начинается оттуда». [52] Корпоративная стратегия Crowell-Collier оставалась менее четко определенной. Рэймонд К. Хейгел, ставший председателем Crowell-Collier в 1964 году, [53] сказал: «Мы видим свою главную роль как разработчика полных образовательных систем». Эта система была «единым учебным пакетом, включающим в себя множество инструментов». и «образовательный бизнес стал преемником оборонной промышленности. Это спасательный круг безопасности». [54]
Crowell завершил десятилетие как Crowell Collier & Macmillan, конгломерат дочерних компаний с высокой задолженностью, в который входили книги, школы, журналы, образовательные пособия, книжные магазины, книжные клубы и радиостанции, с годовым доходом в 390 миллионов долларов. [55] Но, как написал один аналитик о компании, «нужен один вид таланта, чтобы купить все, что находится в поле зрения, за легкие деньги, и другой вид, чтобы управлять творением, когда финансовый импульс меняется на обратный». [56] Подталкиваемое Армандом Г. Эрпфом и другими инвестиционными консультантами, руководство Crowell Collier & Macmillan обладало талантом покупать предприятия, но сомнительными навыками в управлении ими. Когда прибыль от продажи энциклопедий пошла на спад в начале 1970-х годов, конгломерат с высокой долей заемных средств оказался в беде. В 1973 году Macmillan, с его традиционным бизнесом, внутренними публикациями, составляющими всего 25% доходов, сообщила о прибыли всего в $16,7 млн при продажах в $420 млн. Для сравнения, бывший центр прибыли компании, PF Collier and Son, получил более $5 млн прибыли в 1956 году при продажах всего в $25 млн. [27] [28] [29] Crowell Collier & Macmillan финансировала свое расширение в 1960-х годах с помощью горы долга, составившей $75 млн в 1973 году, и проценты по долгу оказались тяжелым бременем. [56]
С 1909 (тома 1–25) и 1910 (тома 26–50) PF Collier and Son опубликовала 50-томный Harvard Classics (расширенный до 51 тома в 1914 году), антологию классической и мировой литературы. [42] Компания продолжила публиковать Harvard Classics и расширила свою линейку энциклопедий, начав работу над новым многотомным набором по общественным наукам . [57]
В 1969 году Федеральная торговая комиссия приказала компании прекратить мошеннические продажи энциклопедии Кольера . Агентство обвинило компанию в «намеке через рекламную литературу и коммивояжеров, что комплект энциклопедий будет предоставлен бесплатно или по сниженной цене при покупке ежегодных дополнений». [58]
В 1960 году Crowell начал расширяться на общие книжные рынки. Collier Books, подразделение Crowell-Collier Publishing Company, занимающееся изданием книг в мягкой обложке, начало публиковать их в октябре 1961 года со скоростью 50 наименований в мягкой обложке в месяц. [59] [60] Список включал научные книги, переиздания научно-популярной и художественной литературы, а также оригинальные работы. [60] [61] Crowell-Collier Press был издателем книг в твердом переплете, основанным в 1962 году с упором на научно-популярную литературу для взрослых и детские книги. [59] Детская серия, Modern Masters Books for Children, была отредактирована антологом Луисом Унтермейером и включала иллюстрированные книги Роберта Грейвса ( The Big Green Book ), Ширли Джексон ( 9 Magic Wishes ) и Филлис МакГинли ( The B Book ). [62] Книги были созданы с использованием контролируемого словаря, состоящего менее чем из 800 слов, созданного учителями начальной школы. [63]
В 1962 году Crowell также приобрела дистрибьютора книжных клубов Scientific Materials, Inc., в который входили Library of Science, Science Book Club, Natural History Book Club и Basic Book Service. В дополнение к четырем профессиональным книжным клубам, два других, нацеленных на молодых людей, включая Young Adults' Division и Junior Scientists Division of the Library of Science, также были частью приобретения. Позже в том же году Crowell-Collier развернулась и продала подразделение Scientific Materials, Inc. по производству игрушек компании Allis-Chalmers manufacturing [64] [65]
В 1962 году Кроуэлл сделал еще один рывок на книжном рынке, купив книжные клубы и розничные книжные магазины. В том же году они приобрели 16 книжных магазинов Brentano's . В то время книжные магазины жестко конкурировали с универмагами и дисконтными домами, предлагавшими сниженные цены на бестселлеры. [66] К 1967 году сеть Brentano's выросла до 21 магазина и имела продажи в размере 7 миллионов долларов. [67]
В 1962 году Crowell-Collier Publishing Company создала новое подразделение под названием Crowell-Collier Educational Corporation. Образовательное подразделение было создано для разработки учебных и справочных материалов, а также учебных пособий для нас в школах, колледжах, образовании для взрослых, бизнесе, производственном обучении и домашнем обучении. [68]
Другие приобретения включали следующее:
Профессиональное обучение стало крупным бизнесом в 1960-х годах, когда компании пытались заполнить пустоту между дипломом средней школы и дипломами колледжа , и Crowell-Collier сделала значительные приобретения, расширяясь на этом рынке. [80] В 1960 году Crowell приобрела La Salle Extension University — заочную школу. [51] [54] В 1965 году Crowell Collier & Macmillan, Inc. приобрела Berlitz Schools of Languages of America, Inc. и Berlitz Publications за 5 миллионов долларов. [81] [82] Crowell приобрела Katherine Gibbs School, Inc. — секретарскую школу. [83] Она также попыталась приобрести Famous Artists Schools, Inc. — заочную школу письма и искусства, купив 25% акций, которые она позже продала институциональным инвесторам в 1968 году. [84] [85]
В 1969 году Crowell подал иск против National Home Study Council of Washington, который был частным аккредитационным агентством. В иске говорилось, что National Home был монополистом и отклонил повторную аккредитацию US School of Music, Inc. и La Salle Extension University . [86] К 1969 году Crowell получал 22% своего дохода от La Salle Extension University, Berlitz и Katharine Gibbs. [87] Иск был урегулирован, но в то же время все почтовое обучение подверглось критике со стороны New York Times за сомнительную практику, включая «раздутую рекламу, быстро говорящих продавцов, сомнительное обучение и пограничные результаты». [88]
В 1968 году компания объединилась с Publication Corporation , ведущим издателем воскресных журналов для газет и издателем журнала This Week . У компаний была общая история — Джозеф П. Кнапп , который помог развить Crowell Publishing Company, основал Publication Corporation как American Lithograph Company в 1891 году. Publication также была основным акционером Crowell-Collier — в какой-то момент ей принадлежало 24%. [89] Целью слияния было эффективное распространение периодических изданий на рынке образования. [89] К 1969 году Кроуэлл принял решение закрыть журнал This Week , тираж которого составлял 9 миллионов экземпляров и который выходил в качестве приложения к таким газетам, как The Providence Journal и Kansas City Star . [90]
В 1969 году Crowell Collier & Macmillan вернулись к изданию журналов, но с упором на образование. [91] Они приобрели шесть журналов, включая Grade Teacher , Catholic School Journal , Industrial Arts and Vocational Education , College Management , School Management и Business Management . [91] Эти журналы составили дочернюю компанию CCM magazines, базирующуюся в Гринвиче, штат Коннектикут. [91]
Crowell-Collier Broadcasting управляла радиостанциями в Лос-Анджелесе ( KFWB ), Сан-Франциско-Окленде-Сан-Хосе ( KEWB ) и Миннеаполисе-Сент-Поле ( KDWB ). [47] [92]
В 1969 году Crowell-Collier приобрела магазин Gump's в Сан-Франциско. [93]
В 1968 году Crowell-Collier приобрела компанию CG Conn , производителя музыкальных инструментов. [94]
В 1966 году компания объединила 1400 сотрудников в новом здании на 3-й авеню, 866, названном зданием Crowell Collier & Macmillan. [95]
К началу 1970-х годов Crowell Collier & Macmillan стала транснациональным производителем книг и образовательных материалов с оборотом в 400 миллионов долларов. [96] Crowell Collier & Macmillan решила изменить название компании на Macmillan, Inc. Однако сначала они столкнулись с юридической тяжбой по поводу названия с Macmillan Publishers Ltd. из Лондона, которая отделила оригинальную американскую Macmillan в 1896 году и продала свою долю в 1951 году. Чтобы название вступило в силу 1 января 1973 года, [97] компании согласились на некоторые условия, включая использование американской компанией Crowell-Collier или другого названия для различения видов деятельности, в которых действовала британская Macmillan (например, канадское подразделение американской Macmillan приняло юридическое название Collier Macmillan Canada, чтобы исключить его неоднозначность с дочерней компанией британской Macmillan, Macmillan of Canada ). [98] Британская газета Macmillan заявила, что название уже вызывало путаницу у общественности, что привело к неправильно направленным заказам на книги и опасениям, что американская компания планирует использовать название для недобросовестной конкуренции на рынках, где британская компания вела деятельность. В деле упоминался Закон Лэнхэма , закон о товарных знаках 1946 года. [96]
Это была не единственная юридическая битва, с которой столкнулась нынешняя Macmillan, Inc. в начале семидесятых. Macmillan подала в суд на Чарльза Ф. Берлица, внука основателя Berlitz, чтобы запретить ему использовать имя Berlitz в туристическом и писательском бизнесе. [99] Берлиц выиграл судебный процесс и получил 376 000 долларов и право использовать свое имя как автора книг на иностранных языках. [100] Министерство юстиции подало гражданский антимонопольный иск против Crowell, Collier & Macmillan, Inc. в 1970 году и потребовало, чтобы она отказалась от CG Conn, Ltd (производитель и продавец музыкальных инструментов) и Uniforms by Ostwald, Inc. (производитель и продавец униформы для оркестров). [101]
Crowell-Collier также снова подверглась критике со стороны FTC в 1972 году и была обвинена в использовании мошеннических методов при продаже своих The Harvard Classics и выставлении счетов покупателям энциклопедий, а также в вербовке продавцов энциклопедий. Что касается The Harvard Classics , FTC заявила, что, хотя компания продвигала один или несколько томов бесплатно или по 1 доллару за штуку «с пониманием того, что дополнительные тома по цене 3,98 доллара будут периодически отправляться для бесплатного ознакомления», многие тома будут отправляться оптом. Покупатели подвергались повторным рассылкам счетов. Crowell ответил, что они уже прекратили программу «непрерывности» The Harvard Classics и что любые «отдельные» случаи или процедуры были изменены. Что касается энциклопедий, Crowell обвинили в повышении цен на ежегодные приложения к Encyclopedia, называемые Yearbooks. Их также обвинили в рекламе вакансий продавца энциклопедий как «стажеров-административных помощников» и «персонала по маркетингу и связям с общественностью». Кроуэлл выступил с заявлением, в котором отрицал какие-либо нарушения, но согласился вести переговоры о согласительном порядке. [102]
Мартин Гарднер протестует против публикации Кроуэллом-Кольером книги экстрасенса-хирурга Джона Г. Фуллера . Ариго отозвал публикацию своей собственной (Гарднера) книги. [103]
{{cite news}}: Проверить |url=значение ( помощь ){{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )