LLBean — американская частная розничная компания, основанная в 1912 году Леоном Леонвудом Бином . Компания, головной офис которой находится в месте ее основания, Фрипорте, штат Мэн , специализируется на одежде и оборудовании для отдыха на природе.
История
Компания LLBean была основана в 1912 году своим тезкой, охотником и рыбаком Леоном Леонвудом Бином , в Фрипорте, штат Мэн . Компания начиналась как однокомнатное предприятие, продававшее один продукт — охотничьи ботинки Maine Hunting Shoe , также известные как утиные ботинки [5] , а позже — ботинки Bean Boots. Бин разработал водонепроницаемые ботинки, которые представляли собой комбинацию легкого кожаного верха и резинового низа, которые он продавал охотникам. Он получил список владельцев охотничьих лицензий в штате Мэн, не проживающих в штате Мэн, подготовил описательный проспект для заказов по почте, открыл магазин в подвале своего брата во Фрипорте и начал общенациональный бизнес по доставке по почте. Первые охотничьи ботинки компании были сшиты Гертрудой Голдрап, чья швейная машинка выставлена в главном магазине. [6] К 1912 году Бин продавал ботинки Bean Boot через четырехстраничный каталог для заказов по почте, и эти ботинки остаются неотъемлемой частью образа компании на открытом воздухе. Дефекты первоначального дизайна привели к возврату 90 процентов первоначальной партии продукции: Бин выполнил свою гарантию возврата денег, исправил дизайн и продолжил продавать их. [2]
По словам Бина, касательно учреждения компании, «должностные лица, избранные 16 ноября 1934 года... Л. Л. Бин, президент и казначей; Карл Бин, вице-президент и помощник казначея; Джек Горман, мой зять, вице-президент и закупщик одежды; и Уоррен Бин, мой сын, клерк». Валовой объем продаж его компании составил 1 миллион долларов в 1946 году, увеличившись до 3,8 миллиона долларов в 1966 году, 20,4 миллиона долларов в 1974 году и 237,4 миллиона долларов в 1984 году. [7]
Кампус розничного магазина LLBean площадью 220 000 кв. футов (20 000 м2 ) во Фрипорте, штат Мэн, открыт 24 часа в сутки, 365 дней в году. [8] [9]
С 26 февраля 2024 года LLBean прекращает прием заказов по почте, полностью переходя на прием заказов онлайн и по телефону. [10] [11]
Лидерство
После смерти Леона Л. Бина в 1967 году [12] компания перешла под управление внука Бина, Леона Гормана , с того времени до 2001 года, когда Горман решил занять пост председателя. Кристофер Маккормик взял на себя роль генерального директора, первого не члена семьи, принявшего этот титул. [13] 19 мая 2013 года Шон Горман, 47 лет, правнук основателя компании, был избран председателем LLBean. Компания объявила о пожертвовании 125 000 долларов США в новый стипендиальный фонд после смерти Леона Гормана в 2015 году, что представляет собой около 2,5 лет обучения в колледже Боудойн , альма-матер Гормана. [14]
Стивен Смит был назначен генеральным директором (CEO) в ноябре 2015 года, что стало первым случаем за 103-летнюю историю компании, когда генеральный директор был нанят не из компании. [15] [16]
Список председателей
Леон Горман (2001–2013)
Шон Горман (с мая 2013 г.)
Список генеральных директоров
Леон Л. Бин (1912–1967) [17]
Леон Горман (1967–2001) [17] [18]
Кристофер Маккормик (2001–2015); первый генеральный директор, не являющийся членом семьи [19]
Стивен Смит (с ноября 2015 г.) [20]
Линейка продуктов
Компания продает разнообразные походные, погодные и другие виды обуви , а также другое снаряжение для отдыха на природе, такое как огнестрельное оружие, рюкзаки и палатки , а также производит полную линейку одежды , которая в настоящее время является ее основной продукцией. [ временные рамки? ] [ необходима цитата ]
LLBean закупает свою продукцию в США и по всему миру. По состоянию на 2016 год на ее заводе в Брансуике, штат Мэн , работало более 450 человек, которые вручную изготавливали продукцию компании, такую как обувь Maine Hunting Shoe, ботинки LLBean, лодки и сумки, собачьи лежаки, кожаные изделия и рюкзаки. [21]
В 2000 году LLBean заключил партнерство с японским автопроизводителем Subaru , став официальным поставщиком Subaru, выпустив Subaru Outback и Subaru Forester под маркой LLBean для рынка США. [22] Комплектации LLBean были топовыми версиями, в которых большинство доступных опций были включены в качестве стандартного оборудования. Это сотрудничество с Subaru закончилось 28 июня 2008 года. [23]
В 2010 году LLBean создал современный суббренд под названием LLBean Signature. Линия Signature представляет собой современную интерпретацию предыдущих продуктов LLBean с современными посадками. [24]
Розничные магазины
Наряду с рядом розничных и аутлет-магазинов компания сохраняет свой флагманский магазин на Мейн-стрит в Фрипорте. Этот филиал, первоначально открытый в 1917 году, оставался открытым непрерывно, 24 часа в сутки, с 1951 по 1962 год, когда Мэн изменил свои синие законы ; позже городское голосование восстановило политику открытых дверей магазина. [25] Флагманский магазин был закрыт в честь смерти президента США Джона Ф. Кеннеди в 1963 году и смерти основателя Леона Л. Бина в 1967 году и его внука Леона Гормана в 2015 году. [26] Из-за пандемии COVID-19 во всем мире все магазины LLBean были закрыты на неопределенный срок [27], начиная с полуночи 17 марта 2020 года. Это был первый раз, когда он был закрыт более чем на 24 часа. [28] Компания начала открывать магазины в мае 2020 года. [29]
LLBean открыла свой первый аутлет в Норт-Конвее, штат Нью-Гемпшир , в 1988 году. Компания управляет 30 розничными магазинами и 10 фирменными магазинами в США, а также 25 розничными магазинами в Японии, в дополнение к своим каталогам и онлайн-продажам. [ временные рамки? ] [ необходима цитата ]
LLBean Bootmobile путешествует по Соединенным Штатам и служит мобильным магазином во время своего студенческого тура с ограниченным выбором товаров. [ необходима цитата ]
В марте 2018 года LLBean открыл свой первый городской магазин в районе Сипорт в Бостоне . Магазин площадью 8600 квадратных футов (800 м 2 ) станет моделью для дальнейшего расширения в городских районах и будет предлагать ассортимент товаров, подобранных с учетом особенностей окружающего сообщества. [30]
В ноябре 2019 года было объявлено, что LLBean будет запущен в Великобритании. [31]
Политика возврата
С момента своего основания LLBean имела неограниченную политику возврата , которая позволяла клиентам возвращать неудовлетворительные товары в любое время, даже без чека о покупке. 9 февраля 2018 года компания объявила, что ограничит возвраты сроком в один год с момента покупки и только при наличии чека или другого доказательства покупки. [32] LLBean заявила, что некоторые клиенты злоупотребляли политикой, возвращая товары, купленные на распродажах во дворе и у третьих лиц, или использовали политику в качестве пожизненной программы замены товаров с нормальным износом. [33] LLBean также заявила, что оставляет за собой право отказать в возврате тем, кто регулярно возвращает товары. [34]
Международная экспансия
LL Bean вышла на международные рынки, в частности, в Японию и Канаду , начав с Японии в 1976 году, когда мешки LL Bean дебютировали в American Life Shop BEAMS в токийском районе Харадзюку в 1976 году. Свой первый магазин в Японии она открыла в ноябре 1992 года, а затем расширилась до 28 магазинов в стране к ноябрю 2018 года. [35] Затем компания вышла на канадский рынок, запустив сайт электронной коммерции в 2018 году по лицензии базирующейся в Торонто Jaytex Group и расширившись под руководством Brokerage Oberfeld Snowcap, и открыв свой первый магазин в 2019 году в Оквилле, Онтарио , при этом к концу 2021 года откроется не менее восьми магазинов с планами открыть еще не менее 20.
В январе 2017 года группа политических активистов призвала бойкотировать компанию после того, как стало известно, что Линда Бин , одна из потомков основателя Леона Леонвуда Бина, которая входит в совет директоров, пожертвовала 60 000 долларов США политическому комитету действий , который поддерживал президентскую кампанию Дональда Трампа 2016 года . [40] [41] Были утверждения, что пожертвование может быть незаконным. [42] Трамп опубликовал в Twitter сообщение в поддержку Линды Бин после призывов к бойкоту: «Спасибо Линде Бин из LLBean за вашу огромную поддержку и мужество. Теперь люди будут поддерживать вас еще больше. Купите LLBean». [43] [44] Компания заявила, что не делала пожертвований Трампу, как и никто из других директоров или кто-либо из 50 других наследников Бина. [45] [46] [47] [48] [49] Неясно, навредила ли реклама бизнесу, поскольку продажи оставались на прежнем уровне и в 2016 году второй год подряд. [50] [51]
Школы открытий на открытом воздухе
LLBean имеет образовательные программы, связанные со многими из своих розничных магазинов, чтобы поддерживать интересы своих клиентов на открытом воздухе. Клиенты могут зарегистрироваться для участия в ряде мероприятий на открытом воздухе; все оборудование и инструкции предоставляются. Мероприятия включают стрельбу из лука , стрельбу по глиняным тарелкам , забрасывание удочек нахлыстом и морской каякинг. Также проводятся более продвинутые занятия, и их необходимо бронировать заранее. С декабря по март доступны прогулки на снегоступах и беговые лыжи . Все другие розничные магазины предлагают забрасывание удочек нахлыстом, каякинг и стоячий паддлбординг. [52]
В «Официальном справочнике Preppy» , описывающем жизнь высшего и высшего среднего класса в Америке, LLBean описывается как «не что иное, как Мекка Preppy». [55]
Роман Пола Рудника 1990 года « Я возьму это» был юмористическим рассказом о матери из Лонг-Айленда, которая берет часть своих детей в осеннюю поездку по магазинам в Новой Англии, конечным пунктом которой был LLBean. По мере развития сюжета мать раскрывает сыну, что на самом деле она планирует ограбить LLBean, чтобы обновить мебель для себя и мужа на пенсии. [57]
В блоге Your LL Bean Boyfriend представлены модели-мужчины из каталога LLBean с подписями, которые мог бы сказать идеальный парень. [58]
В фильме 1988 года «Битлджус» дизайнер интерьеров Отто, осматривая ужасно устаревший дом, восклицает: «Ооо. Избавьте меня от LLBean!» [59]
«Товары из нашего каталога» Альфреда Джингольда — это пародия на каталог LLBean. [60]
В эпизоде «Nothing to Fear» из сериала «Медведь в большом синем доме » Медведь получает по почте часы в виде скунса от пародийной компании «LL Bear». [61]
Цитаты
^ "Посетите розничный магазин LLBean или ближайший аутлет". LLBean . Архивировано из оригинала 2024-09-23.
^ ab "LLBean - Наша история" (PDF) . LLBean . Получено 2 мая 2013 г. .
^ "Информационный листок компании LLBean 2016" (PDF) . LLBean . Получено 4 сентября 2015 г. .
^ "Информационный листок компании LL Bean 2015" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 2021-11-27.
^ "LL Bean's "duck boot" получает ускорение производства". www.CBSnews.com . 17 августа 2017 г. . Получено 18 октября 2017 г. .
^ "О нас - Memories of Maine Magazine - Дэвид Бранч Редактор и издатель". Memories of Maine Magazine . Получено 27.05.2024 .
^ Монтгомери, М. Р. (1984). В поисках Л. Л. Бина . Нью-Йорк: Новая американская библиотека. стр. 32, 38, 171, 243. ISBN0452257514.
^ Кейн, Колин. «Теперь флагманские магазины идут со спа, винными погребами и студиями». Fortune .
^ Хокинсон, Кэти. «Флагманский магазин LL Bean закрывался только из-за убийства Кеннеди, смерти его руководителей, пожара и пандемии. Теперь он закрыт из-за массового расстрела». Business Insider . Получено 22 августа 2024 г.
^ "Информация о заказе". LLBean . Получено 2024-10-04 .
^ "Поскольку клиенты переходят на онлайн-заказы, LLBean сократит персонал колл-центра, сократит одну смену". Mainebiz . Получено 2024-10-04 .
^ Рогак, Лиза (2004). Камни и кости Новой Англии: путеводитель по необычным, историческим и иным примечательным кладбищам (1-е изд.). Гилфорд, Коннектикут: Globe Pequot Press (опубликовано 01.09.2004). ISBN978-0-7627-3000-1.
^ "Посетите розничный магазин LL Bean или ближайший к вам аутлет". LLBean . Получено 14 октября 2014 г. .
^ "LL Bean объявляет о пожертвованиях от имени Леона Гормана - The Portland Press Herald / Maine Sunday Telegram". The Portland Press Herald / Maine Sunday Telegram . Октябрь 2015 г.
^ Шарп, Дэвид. «APNewsBreak: первый «аутсайдер» возглавит розничную сеть LL Bean». Boston.com .
^ Хоуленд, Дафна (4 ноября 2015 г.). «LL Bean назначает первого генерального директора со стороны». Retail Dive . Получено 22 августа 2024 г.
^ ab Roberts, Sam (2015-09-04). "Леон А. Горман, сделавший имя LL Bean нарицательным, умер в возрасте 80 лет". The New York Times . ISSN 0362-4331 . Получено 2024-08-22 .
^ "Умер человек, превративший LL Bean в электростанцию для активного отдыха". NBC News . 2015-09-03 . Получено 2024-08-22 .
↑ Sharp, David (20 мая 2014 г.). «Генеральный директор LL Bean уйдет в отставку в 2016 г. — The Boston Globe». BostonGlobe.com . Получено 22 августа 2024 г.
^ "LL Bean называет 'аутсайдера' на должность генерального директора". Kennebec Journal и Morning Sentinel . 2015-11-03 . Получено 2024-07-23 .
^ "LL Bean наращивает производство обуви из-за резкого роста спроса". pressherald.com . 4 сентября 2016 г.
^ "Subaru объединяется с LL Bean". Philadelphia Business Journal . Получено 2020-05-31 .
↑ Нолл, Боб (25 февраля 2001 г.). «ЗА РУЛЕМ/Subaru Outback H6-3.0 LL Bean Edition; плавильный котел с полным приводом». The New York Times . Получено 22 января 2016 г.
^ Беннетт, Алан. «Бобовые ботинки: когда практичность становится модной». Кампус Мэн . Кампус Мэн. Архивировано из оригинала 2015-11-19 . Получено 2015-11-18 .
^ «LL Bean вновь открывает магазины — вот как она планирует обеспечить безопасность клиентов и сотрудников». Footwear News . 20 мая 2020 г. Получено 17 августа 2020 г.
^ Карлок, Кэтрин (28.03.2018). «Первый городской магазин LL Bean в Бостоне возвещает новую главу для легендарного ритейлера из Мэна». Boston Business Journal . Получено 29.03.2018 .
^ "Американский бренд одежды для активного отдыха LLBean готовится к запуску в Великобритании". LDNfashion. 2019-11-26 . Получено 2020-05-19 .
^ «LL Bean меняет пожизненную гарантию на годовую политику возврата». 9 февраля 2018 г.
^ Нанос, Джанель (2018-02-09). «LL Bean отказывается от политики неограниченного возврата». The Boston Globe . Получено 2018-02-09 .
^ Бхасин, Ким (9 февраля 2018 г.). «LL Bean устраняет свою легендарную политику пожизненного возврата». Yahoo! Finance. Bloomberg News. Архивировано из оригинала 2018-02-10 . Получено 2019-09-13 .
^ Вудард, Колин (2018-11-19). «Прочно обосновавшись в Японии, LL Bean ускоряет рост». Portland Press Herald . Получено 2022-10-19 .
^ "Прочно обосновавшись в Японии, LL Bean ускоряет рост". traversing.ca/blog . Получено 19 октября 2022 г.
^ "LL Bean продолжает расширение розничной торговли в Канаде". Retail Insider . 2020-10-22 . Получено 2022-10-19 .
^ "LLBean объявляет об открытии еще 4 магазинов в Канаде на фоне ускоренной стратегии расширения". Retail and Leisure International . 2021-04-29 . Получено 2022-10-19 .
^ Паттерсон, Крейг (21.04.2022). «LLBean объявляет о планах открыть еще 5 канадских магазинов». Retail Insider . Получено 19.10.2022 .
^ «Антитрамповский бойкот #GrabYourWallet, похоже, расширяет свое влияние». NPR .
↑ Board, Editorial (12 января 2016 г.). «Бойкот LL Bean навредит не тем людям». Portland Press Herald . Получено 15 января 2017 г.
^ Виктор, Дэниел (12 января 2017 г.). «Твит Трампа о LL Bean подчеркивает потенциальную опасность для брендов». The New York Times .
↑ Исидор, Крис (12 января 2017 г.). «Трамп: покупайте LL Bean, не бойкотируйте его».
^ «На фоне призывов к бойкоту LL Bean Трамп выражает поддержку компании в Twitter». CBS News . 12 января 2017 г.
^ Woolhouse, Megan (2017-01-09). "LL Bean умоляет: не бойкотируйте нас из-за пожертвований Трампа". Boston Globe . Получено 2017-01-10 .
↑ Андерсон, Л. В. (12 января 2017 г.). «Либералы, не позволяйте Дональду Трампу запятнать репутацию безупречного бренда LL Bean». Slate . Получено 15 января 2017 г.
^ «Поддержка Дональда Трампа порождает призывы к бойкоту LLBean». NBC News . 12 января 2017 г.
^ "Политика, прибыль и президент LL Bean - The Boston Globe". The Boston Globe .
^ Ang, Kristiano (14 января 2017 г.). «Стоит ли потребителям бойкотировать LL Bean из-за политического пожертвования?». MarketWatch .
^ «LL Bean бойкотирует, одобряет бонусы».
^ «Уровень продаж LL Bean в 2016 году, поскольку ритейлер выдерживает бойкот». 17 марта 2017 г.
^ "LLBean Adventures". LLBean . Архивировано из оригинала 2010-06-16.
↑ Томас, Лия (5 октября 2016 г.). «21 отсылка к поп-культуре в «Люке Кейдже», которые доказывают, что это самое остроумное шоу Marvel». bustle.com .
^ «Несгибаемая Кимми Шмидт: Заговор гейши». vulture.com . 15 апреля 2016 г.
↑ Томас, июнь (1 сентября 2010 г.). «Спасённые Кордероем». Slate .
^ "Цитата из книги "Страх и ненависть в Лас-Вегасе"". www.goodreads.com .
^ Айзекс, Сьюзен (1989-06-11). «LL Bean, это ограбление». The New York Times . Получено 2017-01-10 .
↑ Мерфи, Эдвард (6 декабря 2012 г.). «В обмороке от „Твоего парня LL Bean“». Portland Press Harold . Получено 7 октября 2014 г.
↑ Стив Спирс (7 сентября 2010 г.). «Дэй-о-но: Отто из «Битлджуса» умирает в возрасте 58 лет». Застрял в 80-х. Tampa Bay Times. Архивировано из оригинала 21 сентября 2017 г. Получено 26 ноября 2017 г.
^ "Woodman, Spare That Flea: Alfred Gingold Takes a Shot at a Sitting Duck, LL Bean". People . 10 января 1983 г. Получено 22 августа 2018 г.
^ "Медведь в Большом Синем Доме Сезон 3". ShareTV . Получено 27 апреля 2022 г. .
Общие и цитируемые ссылки
Абельсон, Дженн (1 сентября 2006 г.). «Спустя 6 лет LL Bean снова готовится к расширению». The Boston Globe . Получено 09.08.2008 .
"#259 LL Bean". Крупнейшие частные компании . Forbes . 9 ноября 2006 г. Получено 26 сентября 2007 г.