MedHelp — американская частная корпорация, основанная в феврале 1994 года и ставшая пионером в области предоставления информации о здоровье потребителей и сообществ в Интернете до появления WebMD , Microsoft или Yahoo! .
MedHelp сотрудничает с врачами из больниц и медицинских научно-исследовательских учреждений для организации онлайн- форумов по темам здравоохранения. Слоган компании — «Найдём лекарство вместе».
В декабре 2008 года MedHelp занял 3090-е место в рейтинге трафика Alexa Internet за 3 месяца среди всех сайтов в сети и ежемесячно посещал более 7 миллионов уникальных посетителей.
Основатели MedHelp Синди Томпсон и Фил Гарфинкель встретились в декабре 1993 года во время проведения исследований на форуме Med-Sig компании CompuServe . У обоих были члены семьи, которые боролись с опасными для жизни заболеваниями. Они обсудили трудности, с которыми столкнулись при получении медицинской информации, используя непрофессиональную терминологию. Синди отметила, что одной из ее мечтаний было создание службы, где пациенты могли бы связаться с ведущими врачами и учеными, которые могли бы ответить на конкретные вопросы, используя непрофессиональную терминологию, относительно их диагнозов. Основываясь на этом видении, они зарегистрировали компанию 14 февраля 1994 года и запустили систему доски объявлений MedHelp (BBS) 1 апреля 1994 года с компьютером 386, двумя модемами и двумя телефонными линиями.
В 1995 году MedHelp обновила свою BBS, чтобы к ней могли получить доступ и новые веб-браузеры. На тот момент лишь несколько учреждений, таких как Университет Айовы и Медицинский факультет Колумбийского университета , размещали медицинскую информацию в Интернете. Национальный институт рака имел FTP-сервер, но не был в Интернете.
К августу 1995 года MedHelp посещало около 38 000 человек в месяц. MedHelp продолжал расти, и к январю 2009 года MedHelp ежемесячно посещало более 6 миллионов уникальных посетителей.
MedHelp проводит форумы 3 типов — форумы «Спроси врача», форумы «Сообщества здоровья» и «Международные форумы» по таким темам здравоохранения, как наркомания , аллергия , рак , косметическая хирургия , стоматология, дерматология , готовность к стихийным бедствиям, ухо, нос и горло, Фитнес, гастроэнтерология , гинекология , сердце , гепатит , ВИЧ , неврология , ортопедия , обезболивание, ЗППП , потеря веса, женское здоровье, здоровье домашних животных и урология . Форумы модерируются компанией MedHelp. На форумах «Спроси врача» пользователи могут задавать вопросы медицинским специалистам из партнерских учреждений MedHelp, таких как Американская академия офтальмологии, Partners HealthCare , Кливлендский клинический фонд , Национальный еврейский медицинский и исследовательский центр, Фонд исследований ювенильного диабета , Джонса Хопкинса, Drugstore.com и Медицинский центр Маунт-Синай.
Форум «Спроси врача» закрыт с июня 2014 года; MedHelp не указала, планируют ли они возобновить его работу.
На форумах «Сообщества здоровья» пользователи публикуют вопросы, комментарии и получают ответы и поддержку от других пользователей.
MedHelp предлагает серию приложений для личного здоровья, включая личные записи здоровья и трекеры, интерактивные инструменты, позволяющие пользователям управлять различными состояниями и целями, такими как контроль веса, физические упражнения, диабет, сон, настроение, боль, овуляция и беременность.
MedHelp заявляет, что ее бизнес-модель основана на рекламе, и рекламодатели могут покупать рекламу непосредственно у MedHelp или через партнеров, таких как Google.