Компания «Вычислительно-таблично-записывающая компания» ( CTR ) [1] была холдинговой компанией производителей систем учета и измерения; впоследствии он был известен как IBM .
В 1911 году финансист и известный организатор трестов Чарльз Р. Флинт , прозванный «Отцом трастов», объединил (путем приобретения акций) четыре компании: Bundy Manufacturing Company , International Time Recording Company, Tabulatory Machine Company и Computing Scale Company. Америки; создание пятой компании – «Компании вычислительной, табулирующей и записывающей». [2] [3]
Первоначально CTR располагалась в Эндикотте, штат Нью-Йорк . [4] В объединенных компаниях работало 1300 сотрудников, и они производили широкий спектр продукции, включая системы учета рабочего времени , весы , автоматические мясорубки и оборудование для перфокарт . [5] [6]
В 1924 году CTR была переименована в Международную корпорацию Business Machines (IBM). [7]
Отдельные компании продолжали работать под своими устоявшимися названиями до тех пор, пока в 1933 году предприятия не были объединены и холдинговая компания не была ликвидирована. [8] [9]
Первые часы времени были изобретены 20 ноября 1888 года Уиллардом Банди, ювелиром из Оберна, штат Нью-Йорк . Год спустя его брат, Харлоу Банди, организовал компанию Bundy Manufacturing Company [ 10] и начал массовое производство часов. [11]
В 1900 году Bundy Manufacturing продала свой бизнес по записи времени новой компании — International Time Recording Company. Bundy Manufacturing продолжала производить счетные машины. [ нужна цитата ]
В 1906 году Харлоу Банди перенес свой бизнес в новое трехэтажное кирпичное здание в Эндикотте, штат Нью-Йорк. [12]
В 1894 году Дж. Л. Уиллард и Ф. А. Фрик из Рочестера, штат Нью-Йорк , основали компанию Willard & Frick Manufacturing Company как первую в мире компанию по записи карточек . [13]
В 1900 году Джордж Фэйрчайлд , инвестор и директор компании Bundy Manufacturing Company, возглавил создание в Джерси-Сити, штат Нью-Джерси, [14] Международной компании записи времени (ITR), которая объединила бизнес Банди по записи времени с компанией Willard. & Frick Manufacturing Co. [15] В 1901 году компания была повторно зарегистрирована в Бингемтоне, штат Нью-Йорк. В том же году она приобрела Chicago Time-Register Co., первую в мире компанию, занимающуюся записью времени с автографами, а также производителя устройств для записи времени сотрудников с ключами, карточками и автографами. [16]
В 1906 году ITR переехала в Эндикотт, штат Нью-Йорк , где построила более крупную фабрику рядом с новым зданием производственной компании Банди. До объединения CTR Харлоу Банди был назначен казначеем и генеральным директором ITR. [17]
Доктор Александр Дей изобрел первый самописец в 1888 году, а в 1907 году ITR приобрела компанию Del Ray Register. [18] [19] В 1908 году ITR приобрела Сиракузскую компанию Time Recorder, производителя циферблатных самописцев. [20]
В каталоге ITR 1935 года перечислены различные часы: от промышленных часов , записывающих часов и программных часов до декоративных часов для витрин. В нем также указана переговорная телефонная система серии 970 . [21] С 1907 года или ранее ITR издавал журнал Time для сотрудников и клиентов; в 1935 году IBM переименовала журнал Think . [22]
Герман Холлерит первоначально вел бизнес под своим собственным именем, как The Hollerith Electric Tabulatory System , специализировавшись на оборудовании для обработки данных на перфокартах . [23] В 1896 году он зарегистрировал компанию под названием «Компания по производству табуляторов» , а в 1905 году — под названием « Компания по производству табуляторов» . [24] Серия патентов Холлерита на технологию табулирования, впервые поданная в 1884 году, основана на его работе в Бюро переписи населения США с 1879 по 1882 год. Первоначально Холлерит пытался сократить время и сложность, необходимые для составления таблиц переписи 1890 года. Его разработка перфокарт в 1886 году установила отраслевой стандарт для табулирования и ввода данных на следующие 80 лет. [25]
В 1896 году компания по производству счетных машин сдала в аренду несколько машин железнодорожной компании [26] , но быстро сосредоточилась на задачах крупнейшего статистического проекта своего времени – переписи населения США 1900 года . Выиграв государственный контракт и завершив проект, Холлерит столкнулся с проблемой поддержания компании в годы, когда не проводятся переписи населения. Он вернулся к работе с частными предприятиями в Соединенных Штатах и за рубежом, пытаясь определить отраслевое применение своих полуавтоматических машин для штамповки, табулирования и сортировки. [27] Флинт купил бизнес за 2,3 миллиона долларов (из которых Холлерит получил 1,2 миллиона долларов) в 1911 году .
The Computing Scale Company of America — холдинговая компания, организованная в 1901 году и объединившаяся в дочерние компании The Computing Scale Company, Дейтон, Огайо; Компания Moneyweight Scale, Чикаго, Иллинойс; Компания WF Simpson из Детройта, Мичиган; и компания Stimpson Computing Scale из Элкхарта, Индиана. [17] В 1891 году Эдвард Кэнби и Оранж О. Озиас, два бизнесмена из Дейтона, штат Огайо, приобрели патенты на недавно изобретенные вычислительные весы и основали компанию Computing Scale Company для производства коммерческих весов. [28] [29] [30] [31]
Флинт объединил четыре компании в новую холдинговую компанию CTR. [32] [33] [34] CTR имела облигационную задолженность в размере 6,5 миллионов долларов, что в три раза превышает ее текущие активы, из которых Guaranty Trust Company предоставила кредит в размере 4 миллионов долларов. [35] Флинт оценил его в 17,5 миллионов долларов, в то время как его материальные активы составили всего 1 миллион долларов. Флинт заявил, что различные производители производят схожие, но не идентичные продукты и что
... «союзная консолидация» вместо того, чтобы зависеть от прибыли одной отрасли, будет владеть тремя отдельными и различными направлениями бизнеса, так что в обычное время проценты и фонды погашения по ее облигациям могут быть получены любым из этих независимых линии, а в аномальные времена у объединения вместо одного будет три шанса выполнить свои обязательства и выплатить дивиденды. [36]
В проспекте акций CTR за 1911 год сообщалось о чистой прибыли четырех компаний с 1 мая 1910 года по 30 апреля 1911 года в размере 950 000 долларов. [37]
В CTR и четырех объединенных компаниях работало 1300 сотрудников, а офисы и заводы находились в Эндикотте и Бингемтоне, штат Нью-Йорк; Дейтон, Огайо; Детройт, Мичиган; Вашингтон, округ Колумбия; и Торонто, Онтарио. CTR располагался в Эндикотте. [38] Председателем был Джордж Уинтроп Фэйрчайлд , который, будучи членом Конгресса с 1906 года, не должен был принимать активного участия в управлении. Однако, когда первый президент ушел всего через месяц, Fairchild взяла на себя управление CTR до 1912 года, когда его место занял Фрэнк Н. Кандольф, бывший генеральный директор дочерней компании International Time Recording. Флинт был членом совета директоров CTR (а позже и IBM) до выхода на пенсию в 1930 году. [6] [39] [40] Герман Холлерит работал инженером-консультантом до выхода на пенсию в 1921 году. [41]
Томас Дж. Уотсон-старший вместе с 29 другими должностными лицами NCR был осужден в 1913 году за различные нарушения антимонопольного законодательства за участие в широко распространенной схеме национальных кассовых аппаратов, направленной на прекращение деятельности розничных торговцев подержанными кассовыми аппаратами (см. NCR Corporation § Expansion ). [43] Вымогательские сочинения Уотсона были использованы в качестве доказательства против него. Этот урок научил Ватсона после этого очень мало писать. В 1914 году, будучи уволенным из корпорации NCR и приговоренным к тюремному заключению, угрожавшему его будущему, Томас Дж. Уотсон обратился к Флинту, ведущему финансисту, за помощью в поиске аналогичной работы. Несмотря на очевидно опасную ситуацию, он по-прежнему четко представлял себе, какую работу он хочет. Он уже отклонил несколько предложений. Он хотел контролировать бизнес, чтобы получать долю прибыли. Флинт предложил ему CTR. Как уже говорилось ранее, Флинт был большим пропагандистом трастов и, по-видимому, меньше беспокоился о предстоящем тюремном заключении Уотсона. Остальные члены правления CTR были менее оптимистичны и спросили, кто будет управлять компанией, пока он находится в тюрьме. В результате ему дали только звание генерального директора. [44] После того, как Уотсон пробыл в CTR 11 месяцев, Апелляционный суд назначил повторное рассмотрение дела. Хотя он отказался подписать Указ о согласии, новый судебный процесс так и не состоялся, и правление CTR должным образом назначило его на должность президента. [ нужна цитация ] Среди многих вещей, которые Уотсон привнес в CTR из NCR, был девиз « Думай » . [45]
Удивительно, но, учитывая его послужной список в NCR и позднее колоссальное влияние на IBM, Уотсон поначалу вел очень сдержанную деятельность (почти равносильно стремлению к безвестности) в течение следующего десятилетия до 1924 года, когда умер председатель Джордж Фэйрчайлд, и он, наконец, взял на себя управление. единоличный контроль. [46] На протяжении всего предыдущего десятилетия, что в некотором смысле нехарактерно, он последовательно подчинялся Флинту, Фэйрчайлду и Холлериту. [ нужна цитата ]
Тем временем он взял на себя личное руководство 400 деморализованными и плохо контролируемыми продавцами. Его заявленная цель состояла в том, чтобы создать продавцов на базе моделей NCR и усовершенствовать машины, которые превосходили бы любые машины конкурентов. Он представил свое «конкурентное предложение» на нескольких небольших встречах с торговыми представителями. Несмотря на агрессивно звучащее название, с самого начала этике и философии бизнеса уделялось столько же внимания, сколько и методам продаж. В частности, он подчеркнул искренность, порядочность и лояльность, заявив, что они не должны делать ничего, что можно было бы истолковать как «нечестную конкуренцию», и должны вести себя «честно, справедливо и справедливо» – что было бы радикальным даже сегодня. Музыкальные мероприятия, даже песни IBM, проводились для улучшения и поддержания морального духа сотрудников. [47]
Другие философии, которые мотивировали CTR и IBM в течение следующих трех четвертей века, также были очевидны. Девизом компании должно было быть «Мы продаем и предоставляем услуги»; CTR должна была искренне помогать своим клиентам. Уотсон твердо верил, что обе стороны выиграют в случае продажи. [ нужна цитата ]
CTR представляла собой компанию, состоящую из трех отдельных элементов:
В 1920-е годы, еще находясь под властью Фэйрчайлда, Уотсон сосредоточился на достижении значительного роста. Выручка выросла с 4,2 миллиона долларов в 1914 году, когда он пришел к власти, до пика в 16 миллионов долларов в 1920 году. Однако ценой этого стало нестабильное денежное положение. В 1921 году продажи упали до 10,6 миллиона долларов, и Уотсон столкнулся с кризисом денежных потоков. И снова Guaranty Trust должна была финансировать и спасать CTR. Watson сократила расходы, включая сокращение исследований и разработок и увольнение сотрудников. Он никогда больше не позволял своему денежному положению упасть так низко. Впоследствии он придерживался политики низких дивидендов, высоких доходов и тщательного контроля затрат. Он принял очень консервативные принципы бухгалтерского учета. [ нужна цитата ]
Холлерит, начиная с переписи 1890 года, арендовал свои машины, чтобы его компания могла обеспечить техническое обслуживание, необходимое для обеспечения надежной работы. [50] Уотсон признал и другие преимущества, в том числе идею о том, что аренда оборудования по своей сути более стабильна, поскольку доход продолжался, даже когда заказы на оборудование в противном случае иссякли бы. Менее очевидно то, что это вынуждало продавцов, осознававших, что они могут потерять арендную плату, поддерживать регулярные контакты с клиентами, обеспечивая тем самым – даже в 1930-х годах – хорошее управление взаимоотношениями с клиентами. Этот подход стал центральным в деятельности IBM. [ нужна цитата ]
После этого Watson намеренно отставал во внедрении новых продуктов, правда, не в исследованиях. Даже после того, как конкуренты выпустили новые продукты, он ждал, пока рынок созреет для масштабного развития. Уотсон осознал важность исследований и разработок в области звука, назначив в 1922 году руководить этим Джеймсом Брайсом (переведя его из отдела записи времени, к которому он присоединился в 1915 году). Однако Уотсон продолжал лично участвовать в исследованиях и разработках, не в последнюю очередь благодаря своей настойчивости в соблюдении строгих стандартов. [ нужна цитата ]
«Ватсону никогда не нравилось неуклюжее название CTR, написанное через дефис», и он решил заменить его более обширным названием « International Business Machines» , [51] сначала как название канадского филиала 1917 года, затем как строку в рекламе. Например, журнал МакКлюра , вып. 53 мая 1921 года было опубликовано полностраничное объявление со следующим тегом внизу:
Международная компания записи времени, Нью-Йорк, дочерняя компания Computing-Tabulated-Recording Company, Нью-Йорк, производители машин для международного бизнеса
Паттерсон умер в 1922 году, а Фэйрчайлд умер 31 декабря 1924 года. 5 февраля 1924 года Уотсон подал заявку на листинг International Business Machines (IBM) на Нью-Йоркской фондовой бирже, и название CTR исчезло. [52] Уотсон начал формировать компанию по своему образу и вывел ее на новый уровень успеха в течение следующей четверти века, пока ему не исполнилось 75 лет. [53] Он отпраздновал свой новый статус в первом клубе «Quarter Century Club». Несмотря на то, что CTR существует всего 13 лет, он основывал квалификацию на дочерних компаниях. Сама холдинговая компания исчезла в 1933 году после того, как большинство дочерних компаний были объединены в одну компанию — IBM. [54]