Forum , ранее известный как Национальный арбитражный форум (NAF), — американская организация, предоставляющая бизнесу арбитражные и посреднические услуги, базирующаяся в штаб-квартире в Миннеаполисе и офисах в Нью-Джерси . Организация была основана в 1986 году. По состоянию на 2008 год Национальный арбитражный форум рассматривал более 200 000 дел в год, большинство из которых были делами о взыскании потребительской задолженности. [1] В 2009 году Национальный арбитражный форум прекратил администрирование новых потребительских арбитражей в рамках указа о согласии с Генеральным прокурором Миннесоты Лори Суонсон относительно связей NAF с фирмами по взысканию долгов . [2] В состав компании входят более 1600 арбитров и посредников , которые являются адвокатами и бывшими судьями , расположенными в Соединенных Штатах и в 35 странах мира. [3] Члены комиссии выступают арбитрами и посредниками в спорах.
Компания является «утвержденным поставщиком услуг по разрешению споров » по спорам о доменных именах ICANN [4] и рассмотрела более 7600 дел. [5]
NAF была основана в 1986 году как дочерняя компания другой компании Equilaw, которая впоследствии обанкротилась в 1994 году. NAF пережила банкротство и, похоже, в последние годы быстро росла. [6] NAF и Lawyers Associated Worldwide (LAW) работают вместе на международном уровне. [7] Национальный арбитражный форум расположен в Миннеаполисе, штат Миннесота.
NAF, утвержденный провайдер программы по разрешению споров о доменных именах для ICANN , с 1999 года рассмотрел более 10 000 споров о доменных именах . зарегистрированные доменные имена, которыми злоупотребляют лица, не имеющие на них законных прав. Некоторые из известных товарных знаков , участвующих в разрешении споров о доменных именах NAF, включают Los Angeles Angels , Disney , Hershey's Kisses , Jimmy Buffett и Univision , совсем недавно Bill Clinton . [9]
Группы защиты прав потребителей и адвокаты часто заявляют, что Национальный арбитражный форум является наиболее предвзятым по отношению к потребителям крупнейшими арбитражными организациями.
В своей заглавной статье от 16 июня 2008 года Business Week опубликовал подробный обзор арбитражных разбирательств по взысканию кредитов в NAF. История описывает, как NAF продает себя юристам по коллекторским делам, а затем работает с ними таким образом, что возникает вопрос о его беспристрастности. [10]
В 2007 году некоммерческая группа по защите прав потребителей Public Citizen раскритиковала Национальный арбитражный форум, в том числе его график сборов и предполагаемую предвзятость. [11]
Согласно анализу данных Public Citizen, проведенному компанией Navigant в июле 2008 года, [12] 26 665 арбитражных разбирательств из 33 948 арбитражных разбирательств были либо рассмотрены, либо отклонены (т. е. исключая мировые соглашения ). Согласно анализу, из этих 26 665 арбитражных разбирательств потребительские стороны полностью выиграли или иск против них был отклонен в 8 558 случаях (32,1%). Еще в 4376 случаях (16,4%) арбитры не присудили полную сумму, требуемую бизнесом.
В марте 2010 года [13] было опубликовано исследование Национального арбитражного форума по назначениям членов комиссии по спорам о доменных именах. [14] Вызывает обеспокоенность тот факт, что небольшая горстка членов комиссии NAF была назначена для рассмотрения непропорционально большого количества дел. В одном случае один член комиссии был назначен для рассмотрения 949 дел, или около 10% всех когда-либо рассмотренных дел по спорам о доменных именах NAF. В августе 2012 года исследование было обновлено и показало продолжающуюся концентрацию назначений членов комиссии: семь членов комиссии, выбранных NAF, были назначены для рассмотрения почти половины всех дел. [15]
В марте 2008 года город Сан-Франциско подал иск против Национального арбитражного форума от имени своих граждан, обвинив арбитра в том, что он несправедливо отдает предпочтение компаниям-эмитентам кредитных карт в спорах с их клиентами. [1] Городские власти утверждали, что NAF действовал неэтично и неправильно, решая такие конкретные проблемы, как игнорирование доказательств, завышение размера вознаграждения и отклонение запросов потребителей на проведение слушаний. [16] В иске говорится, что в период с января 2003 г. по март 2007 г. потребители выиграли 0,2% из 18 075 арбитражных дел в Калифорнии, которые не были прекращены, урегулированы или иным образом отклонены. [1]
В июне 2008 года Businessweek широко заявил о предвзятости NAF в пользу потребительских кредиторов и скрытом конфликте интересов. Согласно статье, NAF продает себя поставщикам потребительских кредитов, коллекторским агентствам и юридическим фирмам. [17]
14 июля 2009 года генеральный прокурор Миннесоты Лори Суонсон подала иск против Национального арбитражного форума за мошенничество с потребителями, обманную торговлю и ложные заявления в рекламе. [18] Ключевым моментом их жалобы были утверждения о том, что NAF намеренно скрывал свои связи с предприятиями, которые он представлял, и активно поощрял их назначение обязательными арбитрами в контрактах. [19] Национальный арбитражный форум возразил, что его арбитры были независимыми практикующими специалистами, что обеспечивало беспристрастность его арбитража. [20] Однако, ссылаясь на судебные издержки, Национальный арбитражный форум согласился через неделю после подачи заявления прекратить прием дел о взыскании потребительской задолженности в арбитраж. [21] [22] По словам генерального прокурора Миннесоты, соглашение Национального арбитражного форума со штатом Миннесота потребовало от компании прекратить рассмотрение текущих потребительских арбитражей, а также не обрабатывать и не администрировать новые потребительские арбитражи после 24 июля 2009 года. [23]
В течение многих лет Национальный арбитражный форум («NAF») ложно позиционировал себя как независимый поставщик нейтральных арбитражных услуг по делам потребительской задолженности, не связанный с какими-либо физическими или юридическими лицами в сфере коллекторских услуг или за ее пределами. Тем не менее, местная прокуратура и прокуратура штата Миннесота расследовали деятельность NAF за сотрудничество с Манном Брэкеном, санкционировавшее вынесение незаконных арбитражных решений против потребителей, обманывая суды и общественность. И NAF, и Манн Брекен скрывали свои отношения и финансовые отношения с их общим владельцем группы, известной как Accretive. [24]