.jpg/1280px-My_Post_24,_Olten_(BL7C0293).jpg)
Почтомат — это автоматизированный почтовый ящик , позволяющий пользователям самостоятельно забирать посылки и крупногабаритные письма, а также отправлять посылки. [ 1]
Amazon Locker — это служба самообслуживания для доставки посылок в почтовые автоматы, предлагаемая интернет-магазином Amazon . [2] Клиенты Amazon могут выбрать любое местоположение Locker в качестве адреса доставки и забрать свои заказы в этом месте, введя уникальный код получения на сенсорном экране Locker . [3] [4] Однако некоторые сторонние продавцы на Amazon могут не иметь возможности отправлять в Amazon Locker из-за использования других служб доставки, таких как FedEx или UPS , которые требуют подписи. Существует несколько размеров, но при заказе amazon.com сообщает, что некоторые посылки слишком велики для доставки в почтовое отделение.
Программа Amazon Locker была запущена в сентябре 2011 года в Нью-Йорке , Сиэтле и Лондоне . [5] По состоянию на июнь 2018 года Lockers были доступны в более чем 2800 местах в более чем 70 городах. [6]
Клиент заказывает посылку на Amazon и получает ее в ячейку Locker. Предпочтительные перевозчики Amazon доставляют посылку в ячейку Locker, и клиент получает цифровой код для получения по электронной почте или в текстовом сообщении. После того, как уникальный код для получения введен на сенсорном экране ячейки, открывается назначенная дверь для получения посылки. У клиентов Amazon есть три дня, чтобы забрать свои посылки после получения кода для получения. [7]
Клиенты Amazon также могут возвращать посылки в выбранные Amazon Lockers. [8] Amazon Lockers иногда могут быть заполнены и, следовательно, недоступны при попытке доставки. В этом случае клиентам придется ждать неопределенное количество времени, пока освободится место.
Amazon сотрудничает с розничными магазинами, такими как 7-Eleven [9] и Spar [10] [11], для размещения киосков Amazon Locker. Розничные торговцы получают стипендию от Amazon для размещения киосков. Staples и RadioShack присоединились к программе на короткое время в 2012 году, но вышли из нее в следующем году. [12] [13]
По состоянию на 2015 год киоски 7-Eleven располагались в 186 местах в США. [14]
В Соединенном Королевстве Amazon сотрудничает с Co-op Food и Morrisons . Шкафчики расположены в некоторых магазинах Co-op и Morrisons. [15] С 2012 года шкафчики также используются в библиотеках Западного Сассекса . [16] В крупных торговых центрах часто есть шкафчики Amazon Lockers, например, два из них находятся в One New Change в Лондоне , [17] и один в Stratford Centre . [18] Самый большой шкафчик Amazon Locker в мире и самый загруженный в Великобритании называется Ivory. Он имеет 115 шкафчиков и расположен недалеко от здания Rootes в Университете Уорика . [19] [20]
Amazon также расширил программу Locker в Канаде, Франции, Испании, Германии и Италии. [21] [22] [23]
В 2017 году Amazon объявила о планах запустить Amazon Locker в некоторых точках Whole Foods Market . [24]
Amazon Hub — это камера хранения для вестибюлей квартир. Камера хранения принимает посылки от всех перевозчиков. [25] Amazon Hub находился в стадии бета-тестирования с 2017 года [26] до июня 2018 года, когда Amazon объявил, что его программа Hub будет доступна всем компаниям по управлению недвижимостью по всей территории Соединенных Штатов. [27]
С 2020 года Amazon использовала «Amazon Hub Locker+» для обозначения обслуживаемой версии Amazon Lockers, которая позволяла клиентам забирать большие посылки, а также возвращать товары без коробки. [28]
Несколько производителей [29] [30] [31] предлагают посылочные автоматы, предназначенные для получения лекарств как в аптеках, так и в отдаленных местах. Один из них представляет собой интегрированное аудиовизуальное соединение для общения с фармацевтом. [32] Почтовые автоматы для получения лекарств установлены в некоторых аптеках Costco [33] и были опробованы в CVS Health . [34] Нехватка фармацевтов в 2020-х годах усилила давление в пользу принятия этого решения. [35] Хотя доставка рецептурных препаратов по почте является обычным явлением, в некоторых юрисдикциях (например, в американском штате Джорджия [35] ) действуют законы, не разрешающие использование неохраняемых шкафчиков.
В Бангладеш партнерство между ekpay из A2I и Daraz создало почтомат ekShop-Digibox. [36] Производство решения было полностью выполнено в Бангладеш и, как говорят, намного дешевле западных или китайских решений. Ящики были расположены на станциях метро для удобства доступа. [37]
Почта Австралии предлагает аналогичную услугу с помещениями, расположенными в различных почтовых отделениях или рядом с ними. [38]
В 2011 году курьерская компания Parzel Express представила в Объединенных Арабских Эмиратах автоматизированные машины доставки , произведенные компанией KEBA . [39]
.jpeg/1280px-Doegnposten,_Lindholm_2010_(ubt).jpeg)
Packstation — это служба, которой управляет DHL Parcel Germany , подразделение почтового подразделения Deutsche Post , в Германии и других странах (например, в Италии ). Она началась как пилотный проект в 2001 году и быстро расширилась. В Германии насчитывается 3000 машин Packstation [1] , и 90 процентов людей, живущих в Германии, находятся в пределах десяти минут от DHL Packstation. [40] На Packstations могут быть доставлены только обычные посылки и письма, доставляемые Deutsche Post. Более того, Deutsche Post позволяет своей дочерней компании DHL Express Germany вставлять ограниченное количество экспресс-посылок . Packstations изначально производились австрийской компанией KEBA , а более новые станции были разработаны DHL Paket совместно с Polygon. [40]
Packstation — это служба посылочных автоматов, которой управляет DHL Parcel Germany , подразделение почтового подразделения Deutsche Post , в Германии и других странах (например, в Италии ). Она предоставляет автоматизированные кабины для самостоятельного сбора посылок и крупногабаритных писем, а также для самостоятельной отправки посылок 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Packstation начиналась как пилотный проект в 2001 году и быстро расширялась. В Германии насчитывается 12 500 машин Packstation [1] , и 90 процентов людей, живущих в Германии, находились в пределах десяти минут от DHL Packstation. [40] В Packstations могут быть доставлены только обычные посылки и письма, доставляемые Deutsche Post. Более того, Deutsche Post разрешает своей дочерней компании DHL Express Germany вставлять ограниченное количество экспресс-посылок . Packstations изначально производились австрийской компанией KEBA, а более новые станции были разработаны DHL Paket совместно с Polygon. [40]
Основным рынком для Packstation является растущее число одиноких людей, особенно студентов и специалистов с ограниченным временем, которые покупают товары онлайн , но обычно не находятся дома в дневное время, чтобы принять доставку , или у которых нет времени, чтобы сдать посылки в почтовое отделение в обычные часы работы. [41] [42] По данным Deutsche Post, по состоянию на сентябрь 2023 года в Германии было зарегистрировано более 23 миллионов клиентов Packstation. [43]
Использование Packstations бесплатно как для частных, так и для корпоративных клиентов; однако для получения посылок необходима предварительная регистрация на веб-портале Paket.de [44] .
Каждый клиент получает карту с магнитной полосой («Goldcard») и PIN-код , который может быть использован для идентификации клиента в автоматах Packstation и почтовых отделениях. Раньше можно было использовать Packstation, введя номер клиента и PIN-код. Это было изменено в 2011 году в целях повышения безопасности, как заявила DHL, [45] использование Goldcard теперь является обязательным. 29 октября 2012 года был введен обязательный mTAN , [46] он передается только в SMS-уведомлении или может быть извлечен из приложения DHL Paket. Каждый mTAN действителен только для одной процедуры открытия (которая может дать право на открытие нескольких киосков, если получатель получил несколько отправлений), тем самым заменяя PIN-код. Новые Packsations могут связываться с мобильным телефоном пользователя через Bluetooth, если приложение DHL доступно на телефоне. PIN-код или TAN больше не нужны.
Австрийская почта Österreichische Post в ноябре 2006 года представила практически идентичную услугу под названием Post.24-Station. Киоски производит та же компания, что и почтовые станции, KEBA . В Вене станции были установлены в супермаркетах, на автозаправочных станциях и в почтовых отделениях, куда можно легко добраться на общественном транспорте.
В Республике Ирландия ParcelMotel принадлежит курьерской компании Nightline. ParcelMotel работает с 2012 года и имеет 124 филиала, предоставляющих более 10 000 ячеек по всей Республике Ирландия. Все филиалы были закрыты 31 января 2023 года. [47] ParcelMotel также предлагал адрес в Великобритании для доставки посылок, что позволяло клиентам в Ирландии воспользоваться бесплатной доставкой в Великобритании. Они также предлагали бесплатные/платные услуги возврата, доставку из мотеля в мотель по специальным тарифам и услугу отправки посылок. [48]
Компания SmartPOST , которой управляет финская Posti Group, управляет сетью посылочных терминалов самообслуживания в Финляндии, Эстонии, Латвии и Литве. [49] Терминалы расположены в торговых центрах и других общественных помещениях. Они позволяют клиентам отправлять и получать посылки и оплачивать их в пункте выдачи. Для каждого эстонца в радиусе 15 минут езды есть терминал. Посылочные терминалы были представлены в Финляндии в 2011 году. [50] Посылочные терминалы и программное обеспечение, на котором работает система, производятся в Эстонии компанией Cleveron . [51]
Национальная почта Турции, PTT , с 2019 года устанавливает шкафчики Kargomat отечественного производства. [52]
Латвийская компания PostService управляет сетью из 39 посылочных терминалов самообслуживания в Латвии, которые называются Mana pasta stacija (на английском языке: Моя почтовая станция). Терминалы расположены в 27 городах и поселках Латвии. Терминалы построены и изготовлены в Латвии самой PostService. [53]
Кроме того, с 2022 года в странах Балтии работают почтоматы Venipak, Omniva , DPD и Latvijas Pasts .
Польская компания InPost управляет сетью из почти 20 000 посылочных терминалов самообслуживания [54] в Польше под названием Paczkomaty 24/7. Терминалы расположены в торговых центрах, на автостоянках и на заправочных станциях. Терминалы позволяют клиентам отправлять и получать посылки. [55]
В Соединенном Королевстве InPost управляет камерами хранения, которые находятся в различных местах, включая заправочные станции , железнодорожные станции , заправочные станции и супермаркеты . По словам компании, они «стратегически расположены в городских районах, где люди работают, делают покупки и отдыхают». [56]
В России постаматы приобрели большую популярность, и такую услугу предлагают несколько крупных компаний. Среди них: Logibox, PickPoint, QIWI Post, EMS Russian Post, Yandex Market и Russian Post .
Во Франции почтоматы — это быстрорастущий сегмент, основными игроками на котором являются: InPost , Amazon и Vinted .
Vinted Go (логистическая служба Vinted) была запущена во Франции в июле 2022 года и разместит более 13 000 посылочных автоматов по всей стране, [57] создав самую большую сеть во Франции и одну из самых больших в мире. Шкафчики производятся португальской компанией Bloq.it и размещены в общенациональных розничных сетях, таких как Franprix , [58] Carrefour и магазины CASINO.
Канадская компания BufferBox, которая была приобретена Google в ноябре 2012 года, управляет аналогичной системой в Онтарио. Однако с тех пор обслуживание было приостановлено, и сообщение на их домашней странице показывает, что компания сосредоточена на Google Express Checkout. [59] Когда в начале 2020 года началась пандемия, ритейлеры изо всех сил пытались найти способы удовлетворить спрос потребителей на свои продукты, одновременно управляя расходами на доставку последней мили, общей маржой и поддерживая бесконтактные решения. Почтоматы начали удовлетворять эту потребность, используя технологии для снижения логистических расходов и предоставления бесконтактного и бесконтактного варианта для клиентов. [ необходима цитата ]
Amazon Lockers — аналогичная услуга, предназначенная только для доставок, осуществляемых через интернет-магазин Amazon. [60]
Почтовая служба США объявила о запуске аналогичной услуги под названием «gopost» в 2011 году [61], а установка постоянных ячеек началась в августе 2014 года в 17 отделениях в Нью-Йорке и Вашингтоне, округ Колумбия [62].
Correos de Costa Rica предлагает похожую услугу с помощью автоматизированных машин доставки, расположенных в различных супермаркетах. [63] Тестовая программа началась в июле 2017 года. Машины производятся в Коста-Рике. [64] В 2018 году была запущена в эксплуатацию система интеллектуальных шкафчиков, известная как API. Шкафчики Api производятся самой Correos de Costa Rica. Сеть имеет 102 филиала по всей Коста-Рике. С дальнейшим расширением в ближайшем будущем. [65]
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )