Cyworld ( корейский : 싸이월드 ) — южнокорейская социальная сеть . Изначально Cyworld была частью коммуникации SK, а в 2014 году стала независимой компанией. [4] Участники развивают отношения, формируя Ильчон ( корейский : 일촌 , Ханджа :一寸) или «дружбу» друг с другом через свои минихомпи . Аватары и «мини-комнаты» [5] (небольшие, декорируемые помещения, похожие на квартиры в изометрической проекции ) [6] являются особенностями сервиса, которые могут создать впечатление, подобное Sims . [7]
«Сай» в Cyworld может означать «кибер», но это также игра слов на корейском слове, обозначающем отношения ( корейский : 사이 «между»). [5]
Cyworld — это грубый эквивалент MySpace в США, [8] с той основной разницей, что доход генерируется за счет продажи дотори ( корейский : 도토리 ) или желудей, [9] которые можно использовать для покупки виртуальных товаров . [6] , такие как фоновая музыка, пиксельная мебель и виртуальная техника. [5]
Cyworld также имеет представительства в Китае и Вьетнаме . [10]
Cyworld была запущена в 1999 году [11] и была куплена SK Communications в 2003 году. [5] Она стала одной из первых [9] компаний, получивших прибыль от продажи виртуальных товаров . [6]
Cyworld пользовался бешеной популярностью на своем внутреннем рынке: в 2005 году утверждалось, что почти каждый южнокорейец в возрасте от двадцати лет [12] и 25 процентов населения Южной Кореи [13] были пользователями. К 2006 году его внутренняя база пользователей насчитывала 19 миллионов человек, [14] , но к 2008 году эта цифра упала до 18 миллионов. [15]
Прием Cyworld на некоторых зарубежных рынках не вызвал такого энтузиазма, и к 2010 году Cyworld прекратила свою деятельность в Германии, Японии и США. [10] По состоянию на 2009 год он продолжает предоставлять услуги на китайском и вьетнамском рынках, где его абонентская база составляет семь миллионов и 450 000 человек соответственно. [10]
Идея Cyworld возникла в августе 1999 года студенческой организацией KAIST «EC клуб», клубом, который занимался онлайн-бизнес-проектами. Идея создания социальной сети пришла членам клуба во время обсуждения тем исследовательского проекта. Хотя большинство членов клуба отказались от проекта после окончания учебы, Ли Дон-Хён остался заниматься проектом, взяв на себя роль генерального директора с декабря 1999 года .
Слово «cy» — корейское слово, означающее «между людьми», подчеркивающее сетевой аспект веб-сайта и подразумевающее тесные отношения между пользователями веб-сайта. Однако большинство ошибочно интерпретируют слово «cy» как аббревиатуру слова «cyber» из-за его fortis ; «сай» соответствует более точному произношению корейского слова, означающего «между». [16] Первоначальный характер термина «cy» демонстрирует видение сайта Дон-Хён Ли. Он хотел создать интернет-сообщество, которое позволило бы людям устанавливать близкие отношения, а не сообщество, где люди просто искали информацию для перспектив бизнеса.
Cyworld на ранних стадиях своего развития сильно отличался от сегодняшнего. Это был веб-сайт, на котором был показан список участников из того же родного города или школы. [16] Адресная книга каждого участника обновлялась автоматически в соответствии с личной информацией, предоставленной его участниками. [17] Это было не место, где люди могли выразить себя, а скорее веб-сайт, который позволял людям получать средства контакта, чтобы участники могли встречаться офлайн. Cyworld на ранних стадиях своего существования был далек от успеха: однажды его дефицит составил 1,5 миллиарда вон. [16]
Летом 2002 года Cyworld запустила проект «минигомепи» — последний шанс изменить ситуацию перед тем, как бизнесу придется закрыться. Генеральный директор Дон-Хён Ли назначил ответственным за проект поставщика контента Рама Ли. Это был мгновенный успех. [18]
Предлагая множество способов самовыражения, минигомия имела такие функции, как основное изображение, история, профиль пользователя, фотоистория, комната рассказов, фоновая музыка, фотоальбом, дневник, доска объявлений, видеоклипы и оформление ссылок. Еще одним компонентом минидома была мини-комната — декоративная онлайн-комната, обставленная виртуальной мебелью.
Одной из основных причин успеха минигомепи было недовольство людей «индивидуальными домашними страницами», которые были распространены в Корее в то время. [18] Хотя отдельные домашние страницы изначально были широко популярны, поскольку они позволяли людям выражать себя в Интернете, знания программирования (например, HTML, FTP), необходимые для создания индивидуальной домашней страницы, были слишком сложными для большинства людей. Хотя барьер знаний был частично преодолен с помощью сервисов программирования домашних страниц, таких как High Home ( 하이홈 ), все еще оставалась серьезная проблема: средства связи между отдельными пользователями домашней страницы отсутствовали. [18] Отдельные домашние страницы были подобны «выброшенным на берег островам» в огромном море под названием Интернет. [18] Минигомепия направлена на стремление к межличностному общению. Минидома было легко создавать и поддерживать. В мини-домах были такие компоненты, как журналы посещений и комментарии, которые служили средством контакта, а такие функции, как дневник и доски объявлений, позволяли выражать индивидуальность; это было дружелюбно встречено общественностью. Участникам пришлось стать Ильчонами, чтобы получить доступ к мини-домашкам друг друга.
Сервис minihomepy был официально запущен 9 сентября 2002 года. [19] Cyworld использует собственную форму киберденег, называемую дотори (желуди). Предметы для украшения мини-гостиных и мини-комнат можно было купить за доторис, и люди добровольно тратили деньги на дотори, поскольку украшение мини-гомепи воспринималось как еще одно самовыражение. [20]
Cyworld добилась дальнейшего успеха, когда в ноябре 2002 года ее конкурент Freechal (еще один сетевой сайт для онлайн-сообществ) решил взимать со своих пользователей 3000 вон в месяц. Фричал также объявил о планах закрыть сообщества, которыми управляют те, кто не заплатил взнос. Эта политика «плати или отключи» побудила множество участников отменить свои подписки и перейти на другие бесплатные хосты онлайн-сообщества, включая Cyworld. [21]
В августе 2003 года Cyworld объединилась с SK Telecom , корейской коммуникационной компанией и владельцем домена Nate . [22] Быстро растущее число подписчиков становилось слишком трудным для Cyworld, чтобы справиться с ним самостоятельно, и SK пообещала ресурсы для дальнейшего роста на рынке. Несмотря на то, что Cyworld был включен в состав общественного отдела SK, он сохранил свою торговую марку, сервис и независимость. [22] Генеральный директор Cyworld Дон-Хён Ли был назначен генеральным менеджером отдела Cyworld, а в мае 2005 года он стал генеральным директором Cyworld Japan, пока не покинул компанию в декабре 2008 года, чтобы заняться другими деловыми приключениями. [23]
Слияние сразу же привело к значительному успеху на рынке. К концу 2003 года в Cyworld появились термины «cyholic» (зависимый от Cyworld) и «cyjil» ( jil — корейский каламбур, обозначающий действие, поэтому cyjil означает занятие деятельностью, связанной с Cyworld). [24] Cyworld стал сенсацией среди корейской публики: число ежемесячных посетителей увеличилось более чем в три раза (с 2 до 7 миллионов) с начала 2003 года по ноябрь 2003 года. [24]
Успех Cyworld еще больше возрос, когда она начала сотрудничать с Nate-on , крупнейшим сервисом онлайн-мессенджеров в Корее, также принадлежащим SK. Сотрудничество было налажено в 2005 году, что позволило участникам Cyworld и Nate-on использовать обе службы одновременно, зайдя только на один сайт. [25]
В начале 2007 года количество участников Cyworld превысило 20 миллионов (примерно половина населения Южной Кореи), что привело к появлению термина «эра са-чон», означающего, что любые два участника Cyworld, вероятно, будут ильчонами Cyworld благодаря менее чем четырем связям. [26] В 2009 году Cyworld объединила свой домен с доменом Nate SK. Этот шаг был сделан для «удобства пользователей», поскольку в этих двух доменах насчитывалось более 17 миллионов пересекающихся участников. [27] После объединения никаких существенных изменений на сайте не произошло. По состоянию на 2011 год в Cyworld насчитывалось более 25 миллионов участников. [28]
Когда Facebook начал предоставлять свои услуги в Корее в 2009 году, Cyworld постепенно начал терять свой статус единственной популярной социальной сети в Корее. Согласно некоторым исследованиям, более простой дизайн и функции Facebook были более привлекательными и простыми в использовании, чем Cyworld. [29] Поскольку Cyworld не предлагал глобальные услуги, это была нежелательная услуга для людей, которые хотели связаться с друзьями по всему миру. [29] Появление на рынке смартфонов также стало ключевым фактором упадка Cyworld, поскольку и Facebook , и Twitter предлагали более сильную взаимосвязь с мобильными платформами. [30] Kakao Story, SMS-сервис, эксклюзивный для пользователей смартфонов, имел преимущество перед конкурентами благодаря связи с мобильным сервисом KakaoTalk ( 카카오톡 ), который насчитывает более 55 миллионов участников. [30] [31] Неспособность Cyworld идти в ногу с тенденцией привела к отставанию на рынке.
Снижение доли рынка Cyworld еще больше усугубилось утечкой данных в 2011 году. В июле 2011 года Cyworld/Nate была взломана преступниками, которые украли личную информацию более 35 миллионов пользователей. [28] (У Нейта было 33 миллиона пользователей, а у Cyworld — 25 миллионов, а вместе взятое у них было около 35 миллионов участников.) Информация почти для всех участников Cyworld/Nate и, соответственно, примерно для 70 процентов населения Кореи, [ 32] был скомпрометирован. [28] Хакеры получили доступ к системе Cyworld, используя адрес интернет-протокола, базирующийся в Китае. Поскольку Cyworld/Nate требует от своих участников предоставления личной информации для членства, утечка данных в 2011 году была весьма пагубной, поскольку у хакеров были регистрационные номера участников , номера телефонов и адреса электронной почты. Хотя SK Communications настаивала на том, что регистрационные номера и пароли резидентов были зашифрованы и вряд ли могут быть использованы хакерами, никто не дал компании презумпцию невиновности. [33]
SK Telecom приняла меры, пытаясь минимизировать ущерб, но вскоре ее завалили исками с требованием компенсации за утечку. Утечка привела к дорогостоящим судебным искам для компании в стране, где практически не было прецедентов коллективных исков. [32] Недовольство общественности утечкой данных привело непосредственно к падению цен на акции. Репутация компании была запятнана, и чувствительные к информации корейцы после утечки перешли на другой сервис SNS . Это явление напрямую отразилось на падении количества просмотров страниц Cyworld/Nate. В период с марта 2011 по апрель 2012 года ежемесячное количество UV (уникальных посетителей) и PV (просмотров страниц) Cyworld упало с 21,5 миллиона и 7,5 миллиарда до 16,5 миллиона и 1,7 миллиарда соответственно. [34] Статистика показывает, что падение УФ и ФЭ стало более резким после утечки данных в июле 2011 года. [34]
В сентябре 2012 года SK Telecom объявила о своем решении разрешить членство в Cyworld без обязательства участников регистрировать регистрационные номера резидентов и настоящие имена. У будущих участников будет запрошен минимальный объем личной информации, такой как адрес электронной почты и гражданство. [35]
В июле 2020 года сайт не поддерживает TLS 1.2, из-за чего браузеры выдают предупреждение. [36] Ожидается, что поддержка TLS 1.0 и 1.1 будет удалена из всех основных браузеров во второй половине 2020 года. Конфигурация сервера Cyworld показывает, что он уязвим для нескольких хорошо известных и фиксированных атак.
В апреле 2021 года CyworldZ, дочерняя компания Cyclub Corporation [ постоянная мертвая ссылка ], приобрела Cyworld. CyworldZ получила пользовательские данные от SK и готовится выйти на рынок со своим сервисом на основе метавселенной.
После успеха на внутреннем рынке Cyworld начала выходить на зарубежные рынки. В 2005 году компания начала оказывать услуги в Китае, а затем вышла на рынки Японии и Вьетнама. [37] Cyworld проиграла японской компании Mixi и покинула японский рынок в августе 2008 года. [37] По состоянию на 2009 год ее деятельность в Китае и Вьетнаме была более оптимистичной; в нем было семь миллионов и 450 000 членов соответственно. [37]
Cyworld вышла на рынок США в 2006 году, полагая, что многие подростки в США будут использовать несколько социальных сетей [38] , и стремясь к раннему доступу к быстро растущему в то время рынку. [39] Однако компания уступила долю рынка Facebook и покинула рынок США в феврале 2010 года. [10]
В 2006 году Cyworld создала совместное предприятие T-Online с немецкой дочерней компанией Deutsche Telekom [39] и год спустя запустила европейскую версию. [40] Сильная конкуренция со стороны таких сайтов, как StudiVZ и Skyrock , а также насыщенный рынок создали мрачные перспективы на будущее, и к 2008 году Cyworld закрыла свою деятельность. [15]
В 2016 году Cyworld была приобретена компанией Aire, Inc., принадлежащей основателю Freechal Чон Джэ Вану. [41] CyworldZ приняла управление Cyworld у Чон Джэ Вана [42] в декабре 2020 года, генеральный директор Ким Хо Гван уволен с должности, а Сон Сон Мин и Ким Тэ Хун назначены генеральными директорами. [43]
Cyworld прекратила работу своего сервиса minihompy 31 сентября 2015 года и объявила о планах перехода на новую платформу под названием Cyhome. [44]
Ильчон — изначально корейское слово, обозначающее очень близкие семейные отношения, например, между родителем и ребенком. Став ильчоном, пользователи Cyworld начинают свое взаимодействие. Пользователь отправляет запрос ilchon для получения другим пользователем. Если запрос принят, ильчоны смогут видеть содержимое мини-гомеи друг друга, которое недоступно для тех, кто не является ильчонами, например разделы дневника и фотографий. Можно также назначить ильчон по интересам некоторым из своих друзей. Если ilchon по интересам назначен, пользователь уведомляется об обновлении домашней страницы ilchon по интересам. Пользователи также могут видеть онлайн-статусы своих друзей. До появления Twitter и Facebook система Il-Chon была одним из самых популярных онлайн-инструментов социальных сетей в Корее.
Cyworld использует свою собственную виртуальную валюту, называемую дотори ( корейский : 도토리 ), или желуди. [6] Ли Дон-Хён придумал этот термин в 2002 году. [16] Один дотори стоит 100 вон , и они используются для покупки виртуальных товаров . [6] Цены варьируются от 2 желудей за настенную роспись или 6 желудей за песню, которая играет в вашей мини-комнате, до 40 желудей за фон домашней страницы на год. [ нужна цитата ] (Большинство предметов, купленных за дотори, имеют ограничение по времени.) Дотори можно дарить ильчонам, а также часто дарят друзьям в качестве подарков на день рождения.
Дотори, денежная единица Cyworld, является основным источником дохода компании. В 2006 году 80% доходов Cyworld в Корее было получено от продажи виртуальных товаров. [38] Сервис CLINK [45] был запущен в 2018 году [46] для дальнейшего развития экосистемы цифровых валют.
CLINK заменил дотори на подо во время своего обслуживания. [47] CLINK также представила кокос в качестве валюты. [48]
Minihomepy — это, по сути, киберпространство, выделенное каждому участнику Cyworld. Используя дотори, пользователи могут украшать свои мини-домики по своему усмотрению. Функции Minihomepy включают в себя основной фон, историю, профиль, фотоисторию, комнату историй, фоновую музыку, фотоальбом, дневник и доску объявлений, позволяющие самовыражение. Мини-комната — это виртуальная комната с минимом (аватаром), пространством для самопрезентации, которое пользователи могут украшать виртуальными «предметами», купленными за свои дотори. За Дотори можно купить новые фоновые скины, интерьеры мини-комнат, фоновую музыку, баннеры и шрифты. Есть и другие специальные функции, такие как илчон падотаги , которые представляют собой ссылки для серфинга по минихомпи других ильчонов, и случайные падотаги , ссылки для серфинга по минихомпи незнакомцев.
Клубы — это онлайн-сообщества для пользователей Cyworld minihomepy. Как и в минигомепии, дотори можно использовать для украшения треф. Он не сильно отличается от других онлайн-клубов на других сайтах.
Блог Cyworld мало чем отличается от блогов на других сайтах. Дотори используется для оформления блогов пользователей. Блоги Cyworld разрешают любому получить доступ к их содержимому, но пользователь может заставить их функционировать как еще одну версию minihomepy и разрешить просмотр только ilchons. Визеты, фотожурналы и доски объявлений являются особенностями блога. Блоги Cyworld также связаны с NateOn.
Cyworld сотрудничает с NateOn ( 네이트온 ), широко используемой службой обмена мгновенными сообщениями в Корее. Если пользователи Cyworld покупают шрифты с помощью dotori в Cyworld, они также могут использовать эти шрифты с NateOn.
Приложение службы ежедневного брифинга новостей [49]
Cyworld оказал значительное влияние на интернет-культуру Кореи. Об этом свидетельствует популярное использование термина «циголик». Самовыражение — это желание, которое Cyworld может удовлетворить; Cyworld предоставил киберпространство, где пользователи могут легко выразить свои чувства ильчонам. [50] Это также позволяет зрителю минигомепии другого человека получить удовлетворение от изучения жизни другого человека; [20] Однако загружаемые материалы и дневники имеют тенденцию быть несколько лицемерными, если не сказать претенциозными, ради завоевания симпатий других пользователей. [50] Минихомпи успешно функционируют как социальные платформы, с помощью которых пользователи могут выражать свои личные качества и личные мысли. Еще одна уникальная особенность Cyworld — это трекер, отображаемый в верхней левой части мини-гомепии. Он показывает два числа, названное сегодня (количество посетителей минидома в этот день) и общее (общее количество посетителей минидома). Если количество посетителей велико, посетитель предполагает, что владелец мини-страницы популярен. [20] Действительно: «Что у него сегодня?» была популярной фразой среди пользователей Cyworld, поскольку многие восприняли ее как признак популярности. Также были созданы онлайн-инструменты, которые манипулировали такими показателями популярности: например, одна услуга предлагала увеличить сегодняшнее количество клиентов на 20 в день,
Дневники знаменитостей пользовались огромной популярностью, каждая запись оставляла тысячи комментариев. [51] Мини-гомепи начали функционировать как официальный способ узнать о жизни знаменитостей, но знаменитости часто контролировали свой публичный имидж с помощью своих мини-домашек. [52] Знаменитости также использовали минидома в качестве маркетинговой стратегии, используя их для улучшения своего имиджа или рекламы программ, в которых они участвуют. [52]
В 2006 году Cyworld получила награду Wharton Infosys Business Transformation Award [53] как организация, наилучшим образом использовавшая ИТ для трансформации. [54]
Cyworld запустила проект Cyworld BGM 2021, в рамках которого артисты переделывают хиты на домашней странице. [55]