Интернет -знаменитость , также называемая личностью социальных сетей или влиятельным лицом , — это человек, который приобрел или развил свою известность и известность в Интернете . Растущая популярность социальных сетей предоставляет людям возможность охватить большую, глобальную аудиторию, и интернет-знаменитости обычно присутствуют на крупных онлайн-платформах, таких как Facebook , Instagram , TikTok и YouTube , [1] которые в первую очередь полагаются на контент, создаваемый пользователями .
Некоторые интернет-знаменитости могут выступать в качестве гуру образа жизни, продвигающих определенный образ жизни или отношение . В этом качестве они выступают в качестве ключевых усилителей тенденций в различных жанрах, включая моду, кулинарию, технологии, путешествия, видеоигры, фильмы, киберспорт , политику, музыку, спорт и развлечения. [2] В рамках маркетинга влияния компании и организации могут привлекать интернет-знаменитостей для рекламы своих продуктов среди своих фанатов и подписчиков на своих соответствующих платформах.
В 1991 году Интернет и Всемирная паутина стали широко доступны, что привело к созданию многочисленных веб-сайтов, посвященных общим интересам. Эти форумы позволили пользователям искать совета и помощи у опытных людей в своей области, что увеличило доступность информации за пределами основных печатных СМИ и корпоративных веб- сайтов . [3] В результате этих разработок появились специализированные платформы социальных сетей, предоставляющие пользователям возможность создавать профили и общаться с другими людьми. SixDegrees.com стал пионером этой концепции в 1997 году. [4] Кроме того, примерно в то же время появились веб-сайты, поддерживающие ведение блогов , позволяющие пользователям публиковать длинные статьи и истории. [3] С тех пор форумы, социальные сети и блоги превратились в неотъемлемые компоненты общения, социального взаимодействия, бизнеса и журналистики. Популярные платформы социальных сетей включают Facebook , Instagram , YouTube , Reddit , Twitch , Snapchat , TikTok , Twitter , Discord , Viber , WeChat и WhatsApp . [5]
Истоки онлайн-влияния можно проследить до появления цифровых блогов и платформ в начале 2000-х годов. Тем не менее, недавние исследования показывают, что Instagram, приложение с более чем миллиардом пользователей, является пристанищем для большинства влиятельных лиц. [6] Этих людей иногда называют «инстаграмщиками» или «инстазнаменитостями». Важнейший аспект влияния заключается в их связи со спонсорами. Дебют Vamp в 2015 году, компании, которая связывает влиятельных лиц со спонсорами, изменил ландшафт влияния. [7] [8]
Существует много споров о том, можно ли считать влиятельных лиц социальных сетей знаменитостями, поскольку их путь к славе часто менее традиционен и, возможно, проще. Мелоди Нури [9] рассматривает различия между двумя типами в своей статье «Сила влияния: традиционные знаменитости против влиятельных лиц социальных сетей». [10] Нури утверждает, что платформы социальных сетей оказывают более негативное влияние на молодую, впечатлительную аудиторию по сравнению с традиционными средствами массовой информации, такими как журналы, рекламные щиты, реклама и таблоиды со знаменитостями. Считается, что в Интернете проще манипулировать образом и образом жизни таким образом, чтобы зрители были более склонны верить в это.
В начале 2000-х годов корпорации предпринимали попытки использовать Интернет для влияния, некоторые компании участвовали в форумах для продвижения или предоставляли блогерам бесплатные продукты в обмен на благоприятные отзывы. Некоторые из этих практик считались неэтичными, поскольку они использовали труд молодых людей без предоставления вознаграждения. [3] Сеть Blogstar была основана в 2004 году Тедом Мерфи из MindComet. Блогеров поощряли присоединяться к списку адресов электронной почты и получать вознаграждения от корпораций в обмен на создание определенных постов. Например, блогеры получали вознаграждение за написание обзоров блюд быстрого питания в своих блогах. Blogstar широко считается первой сетью маркетинга инфлюенсеров. [3] Мерфи стал преемником Blogstar с PayPerPost, которая была представлена в 2006 году. Эта платформа компенсировала значительные посты на известных форумах и платформах социальных сетей за каждый пост, сделанный о корпоративном продукте. Ставки оплаты определялись статусом инфлюенсера. [3] Несмотря на свою популярность, PayPerPost подвергся серьезной критике, поскольку эти инфлюенсеры не были обязаны раскрывать свою причастность к PayPerPost, как это сделала бы традиционная журналистика. [11] С успехом PayPerPost общественность осознала, что существует стремление корпоративных интересов влиять на то, что некоторые люди публикуют на этих сайтах. [3] Платформа также стимулировала другие фирмы создавать аналогичные программы. Несмотря на опасения, маркетинговые сети с инфлюенсерами продолжали расти на протяжении 2000-х и 2010-х годов. Ожидается, что к 2022 году индустрия инфлюенсер-маркетинга будет стоить до 15 миллиардов долларов, по сравнению с 8 миллиардами долларов в 2019 году, согласно оценкам Business Insider Intelligence, основанным на данных Mediakix. [12] Эван Асано, бывший генеральный директор и основатель агентства Mediakix, ранее общался с Business Insider и сказал, что, по его мнению, инфлюенсер-маркетинг в Instagram продолжит расти, несмотря на то, что лайки будут скрыты. [13]
К 2010-м годам термин «инфлюенсер» описывал создателей цифрового контента с большим количеством подписчиков, отличительной персоной бренда и шаблонными отношениями с коммерческими спонсорами. [14] Потребители часто ошибочно считают знаменитостей надежными, что приводит к доверию и уверенности в продвигаемых продуктах. [15] Исследование 2001 года, проведенное Ратгерским университетом, обнаружило, что люди использовали «интернет-форумы как влиятельные источники потребительской информации». Исследование предполагает, что потребители предпочитают интернет-форумы и социальные сети при принятии решений о покупке, а не обычную рекламу и печатные источники. Личность инфлюенсера сильно влияет на решение о покупке своей аудитории, причем те, кто взаимодействует со своей аудиторией, более убедительны в поощрении покупки продукта. Сегодня компании придают большое значение отзывам и комментариям, полученным через платформы социальных сетей, поскольку потребители доверяют другим потребителям. На отзывы часто полагаются, чтобы убедить потребителей совершить покупку, подчеркивая влияние отрицательного отзыва на доход бизнеса. [16] Типичным методом маркетинга между инфлюенсером и аудиторией является « маркетинг B2C ». B2C-маркетинг, то есть маркетинг «бизнес для потребителя», подразумевает стратегии, которые бизнес будет использовать для продвижения себя и своих услуг напрямую своей целевой аудитории. Обычно это происходит посредством рекламы и создания контента через самих влиятельных лиц. Цель состоит в том, чтобы их последователи, которые относятся или уважают определенных влиятельных лиц, были более склонны покупать товар, потому что их любимая «знаменитость Интернета» рекомендовала его. [17] Знаменитости Интернета обычно пропагандируют образ жизни, полный красоты и роскошной моды, и укрепляют отношения между потребителями и брендами, продавая при этом свои собственные линейки товаров. [18]
«Цифровой брендинг: всеобъемлющее пошаговое руководство по стратегии, тактике, инструментам и показателям» Дэвида Роулза объясняет методы, которые используют онлайн-инфлюенсеры для увеличения своей аудитории и узнаваемости бренда. Цифровой брендинг охватывает весь онлайн-опыт и требует предоставления ценности». [19] Предполагается, что пользователи уже знакомы с жизнью своих инфлюенсеров как преданных подписчиков. Это позволяет им легко продвигать компании, поскольку их подписчики чувствуют, что знают знаменитостей, за которыми следят, несмотря на то, что реальность иная.
Самостоятельный брендинг, также известный как персональный брендинг , описывает развитие публичного имиджа для коммерческой выгоды или социального или культурного капитала. [20] Рост социальных сетей был использован людьми, стремящимися к личной славе и продажам продуктов. Такие платформы, как Instagram , Twitch , Snapchat , VSCO , YouTube и TikTok , являются наиболее распространенными социальными сетями, на которых онлайн-инфлюенсеры пытаются создать последователей. Известности можно добиться с помощью разных путей и форм медиа, включая искусство, юмор, моделирование и подкасты . Эксперты по маркетингу пришли к выводу, что любой может легко создавать веб-сайты без каких-либо технических знаний или сложных языков программирования. Они могут мгновенно загружать текст, изображения и видео с персональных компьютеров или телефонов. С уменьшением технологических барьеров Интернет стал идеальной платформой для персонального брендинга. [21]
В зависимости от того, как они стали знаменитыми, интернет-знаменитости могут достигать своей аудитории разными способами. Некоторые люди пишут журналы или блоги, некоторые снимают видео на YouTube или TikTok, другие часто публикуют посты в Instagram или Twitter (X). Интернет сделал известность доступной и достижимой для широкой публики. [22]
В некоторых случаях люди могут прославиться благодаря одному вирусному событию или вирусному видео и стать интернет-мемом . Например, Зак Аннер , комик из Остина, штат Техас , привлек всеобщее внимание после того, как отправил видео на конкурс Опры Уинфри «Поиск следующей телезвезды». [23] Вирусные видео от интернет-знаменитостей могут включать забавное событие, происходящее в данный момент, популярный новый танец или даже пост в Twitter, например твит «Алекс из Target» в 2014 году. [24] [25]
Многие другие люди постепенно наращивают число своих подписчиков, делясь с людьми своей повседневной жизнью и увлечениями. Такие семьи, как LaBrant Family и The Bucket List Family, делятся со своими подписчиками своими детьми, жизненным опытом и путешествиями. Такие личности, как MrBeast и Дэвид Добрик, публикуют контент о своем образе жизни и проводят челленджи и розыгрыши призов.
Хотя многочисленные исследования предлагают несколько отличающиеся точки зрения, интернет-знаменитостей или влиятельных лиц можно разделить на пять или шесть различных категорий: нано, микро, средний уровень, макро, мега и знаменитости. [26] [27]
YouTube стал одной из крупнейших платформ для запуска интернет-знаменитостей. Создатели YouTube (известные как YouTubers ), независимо от жанров или типов видео, которые они создают, создали индустрию, которая может приносить доход от просмотров видео и популярности в Интернете. Например, шведская интернет-знаменитость PewDiePie загружает игровые и комедийные видео на YouTube. По состоянию на октябрь 2024 года [update]у него около 110 миллионов подписчиков, и он является четвертым по количеству подписчиков некорпоративным YouTuber.
Каждую минуту на YouTube загружается 300 часов видео, а ежедневно просматривается 5 миллиардов видео. [29] В августе 2014 года Variety написал, что пользователи YouTube популярнее обычных знаменитостей среди подростков США. [30] Рекламодатели, пытаясь охватить подростков и миллениалов, которые не смотрят обычное телевидение и фильмы, начали связываться с пользователями YouTube и другими интернет-знаменитостями. [31]
Программа AdSense от YouTube позволяет создателям зарабатывать деньги на рекламе. AdSense предъявляет определенные требования: YouTuber должен иметь более 1000 подписчиков, жить в подходящей стране и иметь более 4000 часов просмотра в течение года, чтобы иметь право. [32]
Микрознаменитость, также известная как микроинфлюенсер, — это человек, известный в узкой группе пользователей на платформе социальных сетей. Микрознаменитости часто представляют себя как публичные личности. [33] Концепция микрознаменитости была первоначально разработана Терезой Сенфт и П. А. Пуатье в их книге 2008 года «Camgirls: Celebrity and Community in the Age of Social Networks» . [34] По словам Сенфт и Пуатье, концепция микрознаменитости «лучше всего понимается как новый стиль онлайн-перформанса, который подразумевает людей, «усиливающих» свою популярность в Интернете с помощью таких технологий, как видео, блоги и сайты социальных сетей». [35] Микрознаменитость также известна как «форма идентичности, связанная почти исключительно с Интернетом, характеризующая процесс, посредством которого люди выражают, создают и делятся своей идентичностью в Интернете». [36] Однако микрознаменитости отличаются от более традиционных форм знаменитостей, связанных со звездами Голливуда, поскольку популярность микрознаменитости часто напрямую связана с ее аудиторией, а аудитория ожидает определенной степени подлинности и прозрачности. [35]
Интернет позволяет массам вырвать контроль над славой из рук традиционных СМИ, создавая микрознаменитостей одним щелчком мыши.
— Дэвид Вайнбергер из Гарвардского центра Беркмана по изучению Интернета и общества [37]
Wanghong ( китайский :网红; пиньинь : wǎnghóng ; букв. «Интернет-слава») — китайская версия интернет-звезды. Экономика wanghong — это китайская цифровая экономика, основанная на маркетинге влияния в социальных сетях. [38] Некоторые знаменитости wanghong получают прибыль через розничную торговлю или электронную коммерцию , привлекая внимание своих подписчиков. Интернет-знаменитости стали популярным явлением в Китае. Например, сестра Фуронг ( Fúróng Jiějiě,芙蓉姐姐) получила всемирную известность и славу за свои усилия по саморекламе с помощью онлайн-постов. [39] По данным CBN Data, коммерческой компании по обработке данных, связанной с Alibaba Group , в 2016 году объем экономики знаменитостей в Интернете в Китае оценивался в 58 миллиардов китайских юаней ( 8,4 миллиарда долларов США ), что превышает общий доход от кассовых сборов в кинотеатрах Китая в 2015 году. [40]
В экономике ванхун есть две основные бизнес-модели : реклама в социальных сетях и онлайн-ритейл. В бизнес-модели онлайн-ритейла ванхун , основанные на электронной коммерции , используют платформы социальных сетей для продажи собственных брендированных продуктов потенциальным покупателям среди подписчиков через китайские сайты «клиент-клиенту» (C2C), такие как Taobao . Интернет-знаменитости могут продвигать свои продукты, моделируя для своих магазинов, публикуя фотографии или видео себя в одежде или аксессуарах, которые они продают, или давая советы по макияжу или моде. [41] Они служат ключевыми лидерами мнений для своих подписчиков, которые либо стремятся быть похожими на них, либо равняются на них.
Чжан Даи (张大奕) — один из самых известных китайских ванхун по данным BBC News , с 4,9 миллионами подписчиков на Sina Weibo — имеет интернет-магазин на Taobao, который, как сообщается, зарабатывает 300 миллионов юаней ( 46 миллионов долларов США ) в год. [42] Это сопоставимо с 21 миллионом долларов США , заработанным Фань Бинбин (范冰冰), популярной китайской актрисой. Ли Цзыци (李子柒), знаменитый фуд-блогер с более чем 16 миллионами подписчиков на Weibo, вдохновил многих блогеров публиковать похожий контент о традиционной китайской кухне и ремеслах. [43]
Цензура в Китае создала независимую экосистему социальных сетей , которая стала успешной по-своему. [44] Для каждой западной платформы социальных сетей существует сопоставимая китайская версия; однако китайские платформы социальных сетей генерируют доход по-разному. Самое большое различие между китайскими интернет-знаменитостями и их западными коллегами заключается в том, что прибыль, получаемая китайскими знаменитостями, может быть огромной. В отличие от YouTube, который получает 45% доходов от рекламы, [45] Sina Weibo, одна из крупнейших китайских платформ социальных сетей, не участвует в рекламе, что позволяет интернет-знаменитостям быть более независимыми. Ежемесячный доход китайских влиятельных лиц может превышать 10 миллионов юаней ( 1,5 миллиона долларов США ). [46]
В Японии особый тип интернет-знаменитости известен как сетевой идол (ネットアイドル, Netto aidoru ) , подкатегория индустрии идолов в Японии . Сетевые идолы впервые появились в 1990-х годах через личные веб-сайты и блоги, когда Интернет стал более доступным, и некоторые из них продавали личные товары, такие как фотокниги, через свои веб-сайты. [47] Примерно в марте 2007 года танцевальные каверы (известные как одоттемита (踊ってみた, досл. «Я пробовал танцевать») ) стали популярными на сайтах обмена видео, таких как Niconico , что, в свою очередь, привело к тому, что люди начали исполнять хореографические танцы из аниме-сериалов и идол-групп. [48] Известные создатели танцевальных каверов, известных как одорит (踊り手) , которые позже дебютировали в качестве идолов, включают Кодзуэ Айкава из Danceroid , [49] Beckii Cruel , [50] и Keekihime . [51]
VTubers или виртуальные Youtubers — это артисты, которые используют цифровые 3D-модели аватаров, созданные на компьютере. VTubers появились в Японии в начале 2010-х годов и стали популярны в 2020-х годах. Первым виртуальным Youtuber была Ами Ямато [52] , которая дебютировала 18 мая 2011 года; первым VTuber, который использовал фразу «виртуальный Youtuber», был Кизуна AI [53] , который начал развлекать в 2016 году. Привлекательность VTubers похожа на привлекательность реального человека, за исключением того, что артист может выбрать сохранение анонимности через свою личность VTuber. Виртуальные аватары в стиле 2D-аниме понравились многим японским фанатам, и их популярность начала распространяться по всему миру. В октябре 2021 года сообщалось о 16 000 [54] VTubers по всему миру.
VTubers функционируют аналогично YouTubers и стримерам , причем некоторые VTubers являются музыкантами. Эти VTubers, которые были музыкантами или транслировали свой музыкальный талант, были бы названы "VSinger" (виртуальный певец). [55] Такие агентства, как Hololive и VShojo , ищут и нанимают этих VTubers для помощи в маркетинге и наращивании популярности. Их фирменный персонаж - аватар VTuber или 2D-аниме-форма этого персонажа на обложках альбомов, что позволяет узнавать аватар и агентство. [56]
В 2023 году в США 27 миллионов человек были создателями оплачиваемого контента. [57] [58] Из них [57] 12 миллионов занимались созданием контента в качестве своей постоянной работы. [58] 8 миллионов занимались этим в качестве неполной занятости, а 7 миллионов занимались этим в качестве хобби. [58]
Различные типы интернет-знаменитостей могут зарабатывать деньги разными способами, но большинство из них зарабатывают деньги на поддержке или спонсорстве. Интернет-знаменитости могут использовать свою известность для продвижения продуктов или впечатлений среди своих подписчиков, как способ обеспечения доверия к продуктам. [59] В рекламе в социальных сетях интернет-знаменитостям могут платить за рекламу продуктов. Когда они привлекут достаточно внимания и подписчиков, к ним могут обратиться рекламные компании, чтобы помочь рекламировать продукты и охватить более широкую аудиторию. Поддержка модных и косметических продуктов является обычным явлением для интернет-инфлюенсеров Instagram. YouTubers, как правило, рекламируют более широкий спектр продуктов, независимо от их соответствия жанру контента.
Инфлюенсеры также могут расширить свой источник дохода, создавая собственные продукты или товары для продажи. [60] Делая это, а также используя свою платформу для продвижения своих продуктов среди устоявшейся аудитории, инфлюенсеры могут зарабатывать деньги, развивая свои собственные авторитетные бренды. Блогеры могут размещать спонсируемые посты в социальных сетях, чтобы получать прибыль. [61] Например, модный блогер Кьяра Ферраньи начинала как онлайн-блогер, а затем приобрела миллионы подписчиков в Instagram. Позже она создала свой бренд Chiara Ferragni Collection. Как и многие другие знаменитости Instagram, Ферраньи начинала с того, что взимала плату за пост для продвижения брендов. Она получает доход от рекламных постов в Instagram и продажи своих собственных продуктов. [62]
В 2020 году в отчете венчурной компании SignalFire говорилось, что экономика, созданная создателями интернета, является «самым быстрорастущим типом малого бизнеса» [63] .
Несмотря на недавнее появление культуры влияния, маркетинга влияния и рекламы, она остается крайне нерегулируемой существующим законодательством. Это стало распространенной проблемой, когда пользователи социальных сетей обнаружили, что им трудно отличить рекламу от спонсорства с помощью личных сообщений. Это стало очевидным в случае с неэффективным управлением фестивалем Fyre , где многочисленные инфлюенсеры Instagram были наказаны за отсутствие прозрачности. [64] Это привело к массовой негативной реакции общественности, которая посчитала, что продвижение мероприятия намеренно вводит в заблуждение и сбивает с толку целевую аудиторию. В результате многочисленные рекламные органы стремились ввести строгие правила и руководящие принципы в отношении маркетинга влияния. К ним относится AANA (Австралийская ассоциация национальных рекламодателей), которая заявляет, что реклама влияния должна быть «четко различимой». [65]
В августе 2024 года Федеральная торговая комиссия единогласно проголосовала за запрет маркетологам использовать поддельные отзывы пользователей, созданные чат-ботами на основе искусственного интеллекта (такими как ChatGPT ), а также за запрет влиятельным лицам платить ботам за увеличение количества подписчиков . [66]
Cancel culture — это форма остракизма, при которой человек исключается из социальных или профессиональных кругов из-за определенных прошлых или настоящих действий или обвинений. Действие может происходить на платформах социальных сетей или лично. Cancel culture — это распространенный термин среди интернет-знаменитостей, при котором они могут потерять источник дохода, поклонников или репутацию из-за своих спорных действий. Например, YouTube-блогер Beauty Guru Jeffree Star столкнулся со многими обвинениями в неправомерном поведении в своей карьере, включая кибербуллинг и устное выражение расистских замечаний. 10 июля 2020 года косметический бренд Morphe разорвал связи и прекратил все косметические коллаборации с Jeffree Star, потому что его проблемное прошлое всплыло на поверхность. [67] За год до этого кувейтская знаменитость Sondos Alqattan была «отменена» за критику филиппинцев. В результате этого некоторые бренды разорвали с ней отношения. [68]
Встречи часто являются способом взаимодействия интернет-знаменитостей с фанатами в реальной жизни. Иногда интернет-знаменитость может организовать встречу и пригласить фанатов встретиться с ними в определенном месте и в определенное время без надлежащей организации. Это может привлечь толпы фанатов, вызывая беспорядок или даже небезопасные ситуации. Например, Tanacon была организацией, созданной в сотрудничестве с менеджером по талантам Майклом Вейстом [69] с участием группы интернет-знаменитостей, которые должны были встретиться с платящими фанатами, но не сделали этого. Из-за неорганизованной организации встреча обернулась хаосом. [70]
В качестве альтернативы, мероприятия могут быть организованы на месте с персоналом службы безопасности. VidCon — это ежегодная организованная видеоконференция, предназначенная для людей, интересующихся онлайн-видео. Она приглашает создателей интернет-контента принять участие в мероприятиях для платящих фанатов, таких как выступления, панели и встречи-приветствия. [71]
Знаменитости из Интернета могут привлекать преданную толпу поклонников, независимо от того, мал или велик их охват. Научная статья, опубликованная в Университете Таммасат в Таиланде, объясняет, что молодое поколение все больше привлекает путь славы по сравнению с типичным путем интеллектуального развития и финансовой безопасности. [15] Видимость легкости и простоты жизни знаменитостей из Интернета мешает реальности того, что эта жизнь часто на самом деле влечет за собой. Наблюдение за тем, как инфлюенсеры демонстрируют основные моменты своей жизни, показало, что это производит некоторые непреднамеренные эффекты на поклонников. [ необходима цитата ]
Те, кто внимательно следит за жизнью интернет-знаменитостей, с большей вероятностью могут развить психологические трудности, такие как тревога, депрессия и диссоциация. [72] Хотя многие интернет-знаменитости ценят поддержку и преданность своих зрителей и поклонников, преданность своей жизни иногда может быть интенсивной. Поклонники могут развивать экстремальное поведение или отношение к своим любимым знаменитостям, которое можно определить как навязчивое или иногда может привести к преступному поведению. [72] Молодежь также подвергается влиянию, видя своих интернет-знаменитостей на различных платформах социальных сетей. Журнал поведенческих зависимостей, опубликованный Akademiai Kiado, оценивает исследование, которое было проведено на венгерских подростках, демонстрируя эти эффекты. Исследование показало, что стремление к славе в Интернете отрицательно связано с самопринятием и потенциально приводит к материализму и желанию общественного признания. [72]
Знаменитости Интернета также способны влиять на фанатов, создавая парасоциальные отношения со своей аудиторией. Например, Ким Кардашьян часто создает видимость подлинности, используя эмоции своей аудитории. В исследовании Люка (2012) они обнаружили, что 60% ее рекламы на Facebook содержат «встроенную эмоциональную/трансформационную историю». [73] Ее посты в социальных сетях размывают границы между коммерческим продвижением и личным повествованием, из-за чего подписчикам становится сложнее различать подлинные сообщения и рекламные материалы. Это мотивирует подписчиков совершать определенные покупки, что отражает ее парасоциальное влияние.