Социальные сети сыграли важную роль в формировании хода событий вокруг президентских выборов в США в 2016 году . Это способствовало более тесному взаимодействию избирателей с политическим климатом ; В отличие от традиционных СМИ, социальные сети дали людям возможность создавать, комментировать и делиться контентом, связанным с выборами. [1]
Многие кандидаты распространили свою агитацию на различные платформы социальных сетей, включая YouTube , Facebook , Twitter , Instagram и Snapchat . [2] В зависимости от цифровой архитектуры каждой платформы кандидаты будут использовать различные методы, чтобы дискредитировать своего оппонента и заручиться поддержкой. В свою очередь, пользователи могли делиться, ставить лайки или комментировать эти действия, способствуя распространению информации о кандидатах. Поступая таким образом, кандидаты и пользователи будут влиять или изменять взгляды людей по конкретному вопросу. [3]
После выборов The Guardian и The New York Times сообщили о широкомасштабном неправомерном использовании персональных данных Facebook и Cambridge Analytica в целях политической рекламы . В ответ генеральный директор Facebook Марк Цукерберг дал показания перед Конгрессом , и Федеральная торговая комиссия оштрафовала Facebook на 5 миллиардов долларов за нарушение конфиденциальности. Также было проведено отдельное расследование вмешательства России в выборы , которое завершилось наблюдением, что российские спецслужбы создали фейковые аккаунты и распространили дезинформацию на нескольких сайтах социальных сетей, чтобы повлиять на выборы в пользу будущего победителя Дональда Трампа . Это, в свою очередь, вызвало дебаты по поводу распространения фейковых новостей в Интернете: многие сайты социальных сетей приняли новую политику проверки фактов перед выборами 2020 года . [4] [5]
Когда кампания началась, аналитики предположили, что из-за увеличения охвата и емкости сайтов всех видов социальных сетей со времени последнего избирательного цикла, социальные сети будут использоваться новыми потенциально мощными способами. The Wall Street Journal прогнозирует, что использование предвыборной рекламы, ориентированной на отдельных лиц с использованием новых доступных данных, станет одним из наиболее заметных нововведений. [6] Политическая газета The Hill пришла к выводу, что «влияние социальных сетей на эти президентские выборы сильнее, чем когда-либо», но и что они «будут определять кампании на долгие годы вперед». [7] По данным The Wall Street Journal , «традиционные СМИ», а также Демократическая и Республиканская партии утратили «доминирование» общественного мнения из-за «цифровой революции». [8]
Фрэнк Спейзер, соучредитель SocialFlow , заявил: «Это первые настоящие выборы в социальных сетях». Он добавил, что до президентских праймериз 2016 года социальные сети были «вспомогательным методом общения. Но теперь [кандидаты] могут размещать там сообщения и побуждать людей в социальных сетях действовать от вашего имени, просто делясь ими. Мне больше не нужно покупать доступ, чтобы охватить миллионы людей». По словам республиканского политического стратега Патрика Руффини , в избирательном цикле 2012 года кандидаты будут использовать социальные сети, чтобы делать короткие заявления, а также ретвитить или благодарить последователей. [7] Кандидаты смогли использовать социальные сети, чтобы получить бесплатную рекламу от своих сторонников.
Предвыборный штаб Трампа широко использовал платформы социальных сетей, в частности Twitter, для охвата избирателей. В отличие от других кандидатов, посты Трампа в Твиттере и Facebook связаны с новостными СМИ, а не с сайтом предвыборной кампании, что является частью его стратегии, направленной на то, чтобы сделать упор на появление в СМИ, а не на волонтеров и пожертвования. [9] Согласно данным, собранным Исследовательским центром Pew, 78% его ретвитов были от широкой публики, а не от новостных агентств и правительственных чиновников. [9] Уникальное использование Трампом социальных сетей по сравнению с другими кандидатами привлекло критическое внимание, поскольку он использовал Twitter как платформу для быстрого ответа своим оппонентам и публикации в Твиттере своей позиции по различным вопросам. [10] Прежде чем его назвали официальным кандидатом от партии на Национальном съезде Республиканской партии 2016 года , [11] многие из его твитов прямо атаковали его коллег-кандидатов-республиканцев, когда их число голосов в опросах росло. [12] Трамп часто использовал Twitter как во время, так и после президентских выборов 2016 года, объясняя, что социальные сети помогли ему выиграть первичные и всеобщие выборы, хотя его оппоненты потратили «гораздо больше денег, чем [он] потратил». [13] В то время как Слейт объясняет, что Трамп добился успеха, потому что он сохранил свою «вульгарную энергию и перевел ее на политическую арену», [10] газета Washington Post назвала его аккаунт в Твиттере «плодовитым, популистским и эгоцентричным». [12] После победы на выборах Трамп продолжал публиковать сообщения в Твиттере на протяжении всего своего президентства, пока его личный аккаунт в Твиттере не был заблокирован «из-за риска дальнейшего подстрекательства к насилию» 9 января 2021 года в свете нападения на Капитолий США . [14] [15]
Президентская кампания Трампа также выиграла от большого количества сторонников, которые были активны в социальных сетях с самого начала кампании. В ходе первых республиканских президентских дебатов , состоявшихся 6 августа 2015 года, модератор спросил кандидата Джеба Буша, поддерживает ли он заявление, сделанное в апреле прошлого года, о том, что незаконный въезд в США нелегальных мигрантов является «актом любви», на что Буш ответил, что да. Почти сразу после этого предвыборный штаб Трампа опубликовал его комментарий как часть видео, показывающего фотографии нелегальных иммигрантов , совершивших насильственные преступления в США, перемежающихся кадрами, на которых Буш использует эту фразу. [16] [17] [18] По словам Эрика Фернстрома , политического аналитика и медиа-стратега, видео стало решающим поворотным моментом в кампании по выдвижению кандидатуры от республиканской партии. [16] Политический аналитик Майкл Бароне расценил эту рекламу как ключевой момент в политическом подъеме Трампа. [19] Газета San Francisco Chronicle описала эту рекламу как решающую в превращении Instagram из личного приложения для обмена фотографиями, которое некоторые знаменитости и политики использовали для улучшения своих изображений, в инструмент пропаганды. [20]
Сторонники Дональда Трампа и противники Хиллари Клинтон провели интернет-кампанию в период с июня 2015 года по ноябрь 2016 года, пытаясь повлиять на результаты выборов. За это время пользователи социальных сетей, особенно Reddit и 4chan , провели многочисленные «операции» по изменению общественного мнения с помощью интернет-мемов , интернет-постов и интернет-СМИ. [21] [22] [23] Интернет-конфликт, возникший в результате этой кампании, был назван некоторыми «Великой войной мемов». [24]
На Reddit r/The Donald был подфорумом в поддержку Трампа (называемым субреддитом на Reddit), который неизменно считался самым активным на сайте. [25] [26] Из-за очень активного сообщества и алгоритма, который диктовал, какой контент попадал на страницу «r/all» по умолчанию веб-сайта, значительная часть страницы r/all была контентом из r/The_Donald. В ответ Reddit 15 июня внес изменения в свои алгоритмы, пытаясь сохранить разнообразие r/all. [27] 27 июля 2016 года Трамп принял участие в программе «Спроси меня что-нибудь» (AMA) на канале r/The_Donald, ответив на тринадцать вопросов своих сторонников. [28] r/The_Donald был более активен и имел большее количество подписчиков, чем субреддит Хиллари Клинтон, r/HillaryClinton, пока первый не был закрыт Reddit в 2020 году за неоднократные нарушения политики. [29]
Команда предвыборной кампании Хиллари Клинтон использовала уже устоявшиеся стратегии и тактики социальных сетей, которые кандидат использовал на предыдущих выборах, чтобы повысить свою популярность на выборах 2016 года. Ни один из других кандидатов в последнее время не баллотировался на пост президента, что неизбежно делает эту тактику уникальной для Клинтон. [30] Исследование Pew Research показало, что 80% сообщений Клинтон содержали ссылки на ее веб-сайт или страницы предвыборной кампании, а 78% сообщений Трампа содержали ссылки на средства массовой информации. Также было обнаружено, что в Facebook Клинтон связывалась со своей предвыборной кампанией в 60% случаев, а в средствах массовой информации — в четверти времени. [31] Предвыборный штаб Клинтон использовал социальные сети для рекламы использования Трампом фейковых новостей и потенциального российского вмешательства. Многие утверждают, что поражение Клинтон отчасти произошло из-за того, что Трамп получил голоса групп, которые не используют социальные сети, в то время как аудитория Клинтон была активна на большинстве платформ социальных сетей. [32]
В августе 2015 года Клинтон была вовлечена в спор с Джебом Бушем. Буш скопировал одну из иллюстраций Клинтона в Твиттере, в которой обсуждалась студенческая задолженность. В ответ Клинтон вычеркнула слова на рисунке Буша и заявила: «F: Оценка Флориде по доступности колледжа под руководством Джеба Буша». с подписью «@JebBush исправил это за вас». Буш ответил собственной графикой, в которой использовался логотип Клинтон для критики растущей ставки налогов. В этом инциденте Клинтон и Буш использовали популярные тенденции в социальных сетях, чтобы привлечь свою целевую аудиторию и расширить свое присутствие в социальных сетях, например, публичные споры в Интернете (часто называемые «разборками» в социальных сетях). [33]
В апреле 2016 года организация Correct the Record , поддерживающая Клинтон , объявила о программе под названием «Разрушители барьеров», призванной составить конкуренцию преимущественно онлайн-волонтерским усилиям сторонников Сандерса и Трампа. Имея финансирование в 1 миллион долларов, Correct the Record нанимала оплачиваемых сотрудников, которых называли «бывшими репортерами, блоггерами, специалистами по связям с общественностью, дизайнерами», чтобы реагировать на негативный контент о Клинтон. [34]
9 июня 2016 года в ответ на твит Дональда Трампа относительно поддержки Обамой Клинтон она написала твит из трех слов: «Удалите свою учетную запись»; это стало ее самым ретвитнутым твитом за все время. [35] [36] После Национального съезда Демократической партии Клинтон начала кампанию вместе с напарником Тимом Кейном , и во время предвыборной кампании она заявила: «Я не знаю, кто создал Pokémon Go [...] Я пытаюсь заставить их пригласить Pokémon Go на выборы». [37]
Клинтон использовала платформу социальных сетей Snapchat, чтобы вести хронику своей предвыборной кампании по всей Америке. [38] Одно из ее видео, в котором она заявила: «Просто отдыхаю в Сидар-Рапидс », быстро стало мемом в приложении для обмена видео Vine , набрав более 17 миллионов просмотров за месяц. [39] [40]
По данным The Guardian , Круза «пронзили мемы в социальных сетях». [41] Его баллотация на пост президента завершилась серией мемов, в том числе вирусным видео неудавшейся попытки пожать руку его напарнице Карли Фиорине , которое было отредактировано, чтобы привлечь внимание к неловкости Круза. Видео было просмотрено в сети 3,5 миллиона раз. Кроме того, ложная теория заговора утверждала, что Круз был Зодиакальным убийцей , неопознанным серийным убийцей , действовавшим в северной Калифорнии с конца 1960-х по начало 1970-х годов, в основном еще до того, как Круз родился. [42]
Широко признано, что социальные сети сыграли решающую роль в президентской кампании Берни Сандерса . Его большие расходы на рекламу в Facebook и Instagram привлекли большое количество молодых избирателей, а онлайн-реклама также поддержала его кампанию, собрав почти 230 миллионов долларов. [43] Сторонникам Сандерса удалось закрыть запланированный митинг Трампа в Чикаго в марте 2016 года, и они сделали это благодаря организационным усилиям Facebook. [44] По состоянию на май 2016 года 450 000 человек принадлежали к группе Facebook Bernie Sanders' Dank Meme Stash , одной из нескольких онлайн-групп, поддерживающих Сандерса. Группа в первую очередь занималась восхвалением Берни, в то же время комично указывая на недостатки конкурирующих кандидатов Теда Круза , Дональда Трампа и Хиллари Клинтон . [ 45 ] « Берни или Хиллари ? сравнили двух кандидатов на фальшивых политических плакатах: Сандерс был изображен чересчур восторженным, а Клинтон - более невежественным. [46] Мем также подвергся критике за гендерные стереотипы: Клинтон изображалась жесткой и неспособной быть смешной. [47] Подобные мемы, сравнивающие кандидатов в президенты друг с другом, продолжали публиковаться на протяжении всех выборов в различных социальных сетях. [48]
Юмористическое видео «Сбалансированное восстание», в котором «Мертвый Эйб Линкольн» поддерживает Джонсона, кандидата от Либертарианской партии на пост президента, было самым просматриваемым вирусным видео среди всех кандидатов в предвыборной кампании 2016 года, получив более 18 миллионов просмотров и 420 000 репостов за два года. недель с момента его загрузки. [49] В рекламе показаны многие негативные стороны как Хиллари, так и Трампа, и говорится, что Джонсон будет защищать наши свободы. [50] Еще одно видео, попавшее в заголовки газет, показывает, как бывший губернатор Нью-Мексико [51] симулирует сердечный приступ во время дебатов о легализации марихуаны. [52] Будучи сторонним кандидатом , одной из основных задач Джонсона было убедить недовольных республиканцев и демократов проголосовать за него. Он получил 5000-процентное увеличение поисковых запросов в Google, когда Тед Круз выбыл из гонки за выдвижение в президенты от республиканской партии. [53] Одним из способов привлечь больше избирателей было пойти на Национальный съезд Демократической партии, чтобы убедить разочарованных сторонников Берни Сандерса проголосовать за него. Этот метод оказался в некоторой степени эффективным, поскольку в течение двух дней съезда, 26 и 27 июля, у Джонсона наблюдался всплеск онлайн-взаимодействий о бывшем губернаторе. [54]
Джилл Стайн, кандидат на пост президента от Партии зеленых, широко использовала Twitter в своей президентской кампании. Она использовала платформу социальных сетей для общения с американцами до, во время и после президентских дебатов в Университете Хофстра и в надежде, что это продемонстрирует «меняющийся политический ландшафт», в котором избиратели столкнулись с более чем двумя вариантами президента. [55] [56] Штейн впервые оказался в тренде Твиттера на неделе 20 июля 2016 года и приобрел 27 000 новых подписчиков. [57] Она также последовала за Гэри Джонсоном в попытке повлиять на отговоренных сторонников Берни Сандерса голосовать за нее на выборах, что привело к росту онлайн-разговоров о ней во время DNC, как это произошло с Джонсоном ранее. [54] После окончания выборов Стайн потребовала пересчета голосов в Висконсине, который она профинансировала за счет сбора денег, используя свое влияние в социальных сетях. Она также собрала деньги на пересчет голосов в Пенсильвании и Мичигане, заявив, что причиной пересчета голосов было обеспечение того, чтобы не произошло взлома машин для голосования или результатов голосования. [58]
Каждый кандидат использовал комбинацию социальных сетей и рекламных технологий, чтобы повлиять на свое изображение в новостях и средствах массовой информации. [59] Эти методы включали публикацию, повторную публикацию, создание видеороликов в поддержку, ссылки на новостные статьи и критику других кандидатов посредством проверки фактов , дискредитации и ответов. [60] Это также помогло им создать уникальный стиль общения с общественностью и построить избирательные коалиции, которые выявляли избирателей и, в свою очередь, собирали деньги. В результате социальные сети в конечном итоге способствовали мобилизации избирателей и оказанию влияния на выборы. [61]
Социальные сети также стали основным источником новостей для некоторых демографических групп. Исследование, проведенное Исследовательским центром Pew, показало, что 35% избирателей в возрасте от 18 до 29 лет использовали социальные сети в качестве основного источника новостей, что делает их самым популярным источником новостей среди своего поколения. Социальные сети в целом были вторым по популярности источником новостей во время выборов: 14% всех избирателей назвали их своим основным источником новостей. [62] [63]
Кроме того, давление со стороны сверстников рассматривалось как важный фактор в голосовании некоторых людей. Было замечено, что люди, публично выражающие поддержку кандидатам, оказывали давление на своих друзей и родственников, чтобы они придерживались тех же взглядов, а в некоторых случаях заставляли других придерживаться тех же взглядов. [64]
The Guardian сравнила интернет-мемы с политическими карикатурами , заявив: «Впервые за избирательный цикл в США мемы, созданные сообществом, стали играть значительную роль в политическом дискурсе, подобно классическим печатным карикатурам». Хотя интернет-мем вряд ли разрушит политическую карьеру, многие мемы, нацеленные на кандидата, могут. [42]
Социальные сети стали крупнейшим источником дезинформации. На протяжении всех выборов российские спецслужбы использовали многочисленные аккаунты в социальных сетях для распространения ложных новостей, направленных в первую очередь против кандидата от Демократической партии Хиллари Клинтон. Выступая перед Конгрессом США , Facebook подсчитал, что ложные новости достигли более 126 миллионов избирателей и оказали значительное влияние на результаты выборов. [65] Сообщается, что 29 миллионов человек видели оригинальные публикации, но комментарии, лайки и репосты помогли информации достичь еще 97 миллионов человек. [65]
После выборов было проведено два отдельных расследования по факту неправомерного использования персональных данных компанией Cambridge Analytica и предполагаемого вмешательства России в выборы. В обоих случаях расследования были в первую очередь сосредоточены на использовании социальных сетей и личных данных. [66] [67]
В марте 2018 года анонимный информатор (позже выяснилось, что это бывший сотрудник Cambridge Analytica Кристофер Уайли ) сообщил прессе, что во время выборов 2016 года Cambridge Analytica использовала вводящее в заблуждение приложение для сбора личной информации в профилях пользователей и их друзей в Facebook без их согласия. согласие. Собранная информация впоследствии использовалась для создания профилей данных о пользователях, которые затем использовались для целевой политической рекламы. Хотя приложение скачали всего 270 000 человек, по оценкам, пострадало более 50 миллионов пользователей Facebook из-за большого количества лайков и репостов, полученных некоторыми рекламными объявлениями. [68] Эта стратегия социальных сетей использовалась в президентских кампаниях Дональда Трампа и Теда Круза во время выборов 2016 года. [69] [70]
В конечном итоге скандал привел к даче показаний генерального директора Facebook Марка Цукерберга и разоблачителя Кристофера Уайли перед Конгрессом, ликвидации Cambridge Analytica, а также к штрафу в размере 5 миллиардов долларов для Facebook. [71] [72] Это также спровоцировало глобальные дебаты об этике сбора данных и конфиденциальности, особенно в политическом контексте. [73] [74] В апреле 2018 года Twitter принял новую политику конфиденциальности данных, в которой больше внимания уделяется предоставлению пользователям контроля над тем, какими данными они делятся с компанией. [75] [76] В том же месяце Facebook также объявил о новой политике конфиденциальности данных. [77]
На протяжении выборов 2016 года Агентство интернет-исследований пыталось повлиять на исход выборов в пользу Дональда Трампа, создавая большое количество учетных записей в социальных сетях, чтобы лайкать, делиться и репостить положительную информацию о Трампе и отрицательную информацию о Клинтон. [78]
Российские компьютерные хакеры также проникли в информационные системы Национального комитета Демократической партии и Комитета предвыборной кампании Демократической партии Конгресса и разместили полученные файлы на ряде веб-сайтов, таких как DCLeaks , Guccifer 2.0 и WikiLeaks . [79]
В мае 2017 года Роберт Мюллер провел расследование Специального прокурора , который в конечном итоге в своем итоговом отчете пришел к выводу , что российское вмешательство нарушило уголовное законодательство США и честность выборов в пользу кандидата от республиканской партии Дональда Трампа. [80]
{{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link)