SAP SE ( / ˌ ɛ s . eɪ ˈ p iː / ; немецкое произношение: [ɛsʔaːˈpeː] ⓘ ) — немецкаятранснациональнаякомпания-разработчик программного обеспечения, базирующаяся вВальдорфе, Баден-Вюртемберг. Она разрабатываеткорпоративное программное обеспечениедля управления бизнес-операциями и отношениями с клиентами. [2][3]Компания является ведущим в миредля планирования ресурсов предприятия(ERP). [4][5]Помимо программного обеспечения ERP, компания также продаетпрограммное обеспечение и технологии баз данных(в частностисобственные бренды),облачные системыи другие программные продукты ERP, такие какдля управления человеческим капиталом(HCM),управление взаимоотношениями с клиентами.(CRM) программное обеспечение (также известное каккачество обслуживания клиентов),для управления эффективностью предприятия(EPM),программное обеспечениедля управления жизненным циклом продуктапрограммное обеспечениедля управления взаимоотношениями с поставщикамидля управления цепочками поставок(SCM),платформа бизнес-технологий(BTP) программное обеспечение исреда программированияSAP AppGyver для бизнеса.
Основана в 1972 году как частное партнерство под названием Systemanalyse und Programmentwicklung (буквально « Системный анализ и разработка программного обеспечения »). В 1981 году SAP GbR стала полностью Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (сокращенно SAP GmbH) после пятилетнего переходного периода, начавшегося в 1976 году . [2] : 1972–1980 В 2005 году компания провела дальнейшую реструктуризацию в SAP AG. С 7 июля 2014 года его корпоративная структура представляет собой общеевропейское общество Europaea (SE); [6] [7] Таким образом, ее бывший немецкий фирменный стиль теперь является дочерней компанией SAP Deutschland SE & Co. KG . [6]
Штаб-квартира SAP находится в Вальдорфе, Баден-Вюртемберг , Германия, а региональные офисы расположены в 180 странах. [8] [3] В компании работает более 111 961 сотрудник в более чем 180 странах [9] и она входит в индексы фондового рынка DAX и Euro Stoxx 50 . [10] Компания является крупнейшей неамериканской компанией-разработчиком программного обеспечения по размеру выручки и третьей в мире публично торгуемой компанией-разработчиком программного обеспечения по выручке. По состоянию на декабрь 2023 года SAP является крупнейшей немецкой компанией по рыночной капитализации . [11]
Когда Xerox ушла из индустрии производства компьютерного оборудования в 1971 году, [12] она обратилась к IBM с просьбой перевести свои бизнес-системы на технологию IBM. В рамках компенсации IBM за миграцию IBM получила права на репозиторий программного обеспечения Scientific Data Systems (SDS) /SAPE.
Пять инженеров IBM из отдела искусственного интеллекта [13] [14] ( Дитмар Хопп , Клаус Чира , Ханс-Вернер Гектор, Хассо Платтнер и Клаус Велленройтер , все из Мангейма , Баден-Вюртемберг) работали над общекорпоративной системой, основанной на это программное обеспечение, но ему сказали, что оно больше не понадобится. Вместо того чтобы отказаться от проекта, они решили покинуть IBM Tech и основать другую компанию. [4] [15]
В июне 1972 года они основали компанию SAP Systemanalyse und Programmentwicklung («Системный анализ и разработка программ» / «SAPD») как частное партнерство в соответствии с Гражданским кодексом Германии. [16]
Их первым клиентом был немецкий филиал Imperial Chemical Industries в Эстрингене [17] , где они разработали программы для мэйнфреймов для расчета заработной платы и бухгалтерского учета. Вместо механического хранения данных на перфокартах , как это делала IBM, они хранили их локально в электронной системе, используя общую логическую базу данных для всех видов деятельности организации. [ нужны разъяснения ] Поэтому они назвали свое программное обеспечение системой реального времени , так как не было необходимости обрабатывать перфокарты в одночасье (по этой причине их флагманский продукт до конца 1990-х годов носил в своем названии букву R). Эта первая версия также представляла собой автономное программное обеспечение, которое можно было предлагать другим заинтересованным сторонам. [18]
Приобретения (1991 – настоящее время): [19]
В 1973 году был выпущен первый коммерческий продукт. SAP завершила создание своей первой системы финансового учета – RF. Эта система послужила краеугольным камнем в продолжающейся разработке других программных модулей системы, которые в конечном итоге получили название SAP R/1. [16]
Это предложило общую систему для решения нескольких задач. Это позволило использовать централизованное хранилище данных, улучшив обслуживание данных. Поэтому с технической точки зрения база данных была необходима. [43]
В 1976 году была основана SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung («Системы, приложения и продукты для обработки данных») как дочерняя компания по продажам и поддержке. Пять лет спустя частное товарищество было распущено, а его права перешли к SAP GmbH. [16]
В следующем году штаб-квартира переехала в Вальдорф , Германия. Три года спустя, в 1979 году, SAP запустила SAP R/2 , расширив возможности системы на другие области, такие как управление материальными потоками и планирование производства . В 1981 году SAP вывела на рынок обновленный продукт. Однако SAP R/2 не улучшалась до периода между 1985 и 1990 годами. SAP выпустила новый SAP R/3 в 1992 году. SAP разработала и выпустила несколько версий R/3 до 1995 года. К середине 1990-х годов SAP последовала примеру Тенденция от мэйнфреймов к архитектурам клиент-сервер . Разработка интернет-стратегии SAP с помощью mySAP.com изменила концепцию бизнес-процессов (интеграция через Интернет). [15] В результате R/3 был заменен с введением SAP ERP Central Component (ECC) 5.0 в 2004 году. [44] Также были внесены архитектурные изменения для поддержки архитектуры корпоративных сервисов для перехода клиентов к сервис-ориентированной архитектуре. . Последняя версия, SAP ERP 6.0, была выпущена в 2006 году. С тех пор SAP ERP 6.0 обновлялась с помощью пакетов расширений SAP, самая последняя версия: пакет расширений SAP 8 для SAP ERP 6.0 в 2016 году. [45]
В августе 1988 года SAP GmbH стала SAP AG , а публичные торги начались 4 ноября 1988 года. Акции были зарегистрированы на Франкфуртской и Штутгартской фондовых биржах . [15] В 1995 году SAP была включена в немецкий фондовый индекс DAX , а 22 сентября 2003 года SAP была включена в индекс STOXX Europe 50 . [46]
Официальное название компании стало SAP AG (публичное общество с ограниченной ответственностью) после годового общего собрания в 2005 году .
21 мая 2014 года SAP AG объявила на ежегодном общем собрании акционеров, что 99% голосов акционеров одобрили преобразование организационно-правовой формы в европейскую акционерную корпорацию ( Societas Europaea , SE) и в то же время избрали первый наблюдательный совет. SAP SE. Преобразование организационно-правовой формы компании произойдет после внесения в коммерческий реестр, что ожидается в июле 2014 года. [47] [48]
7 июля 2014 года SAP объявила о смене организационно-правовой формы на европейскую компанию (Societas Europaea, SE). В результате ее немецкая дочерняя компания была переименована в SAP Deutschland SE & Co. KG. [6] [49] Преобразование обошлось компании примерно в 4 миллиона евро. [50]
С 2012 года SAP приобрела несколько компаний, продающих облачные продукты , причем несколько приобретений на несколько миллиардов долларов аналитики расценили как попытку бросить вызов конкуренту Oracle . [51] В 2016 году SAP купила Concur Technologies , поставщика облачного программного обеспечения для управления поездками и расходами, за 8,3 миллиарда долларов, что на тот момент стало самой дорогой покупкой SAP. [52] Реакция аналитиков на покупку была неоднозначной: Томас Беккер из Commerzbank поставил под сомнение, был ли Concur правильным выбором для SAP, а Credit Suisse назвал приобретение «агрессивным» шагом. [53]
В 2014 году IBM и SAP начали партнерство по продаже облачных услуг. [54] Аналогичным образом, в 2015 году SAP также заключила партнерское соглашение с HPE для предоставления безопасных гибридных облачных услуг на платформе SAP. [55] И HPE, и IBM предоставляют инфраструктурные услуги для SAP, а SAP использует свое облачное решение SAP HANA поверх него. SAP объявила о дополнительных партнерских отношениях с Microsoft, чтобы предоставить клиентам инструменты для визуализации данных, а также улучшенные мобильные приложения. [56]
SAP превзошла прогнозы по выручке благодаря расширению своего облачного бизнеса и успеху SAP HANA. Рост также можно частично объяснить приобретением Concur и Fieldglass. [57] С 2017 года SAP является одним из основателей Кодекса поведения облачных технологий ЕС . [58] С мая 2021 года компания SAP включила избранных облачных сервисов, соответствующих Кодексу поведения облачных сервисов ЕС, в число первых поставщиков облачных услуг. [59]
В 2016 году компания объявила о планах инвестировать значительные средства в технологии, связанные с Интернетом вещей (IoT), в рамках стратегии по извлечению выгоды из роста этого рынка. С этой целью к концу 2020 года планируется инвестировать 2 миллиарда евро в соответствующие сектора. [60] SAP также запустит новую линейку продуктов под названием SAP IoT, которая «будет объединять большие объемы данных из вещей, подключенных к Интернету, с машинное обучение и база данных реального времени SAP S/4 HANA». [60]
29 января 2019 года SAP объявила о планах сократить около 4000 должностей в компании в рамках стратегического плана по переходу на более современные облачные технологии, такие как блокчейн , квантовые вычисления , машинное обучение , Интернет вещей и искусственный интеллект . [61]
13 апреля 2021 года SAP объявила о создании совместного предприятия SAP Fioneer , специального подразделения индустрии финансовых услуг (FSI) между SAP и инвестиционной компанией Dediq GmbH. [62] [63] Dediq GmbH инвестировала более 500 миллионов евро в новое подразделение и получила взамен 80 процентов акций. SAP ввела в бизнес свои продукты, организационные подразделения и сеть продаж и владеет 20 процентами акций. [64]
За 2017 финансовый год SAP сообщила о прибыли в размере 4 миллиардов евро при годовом доходе в 23,5 миллиарда евро, что на 6,3% больше, чем в предыдущем финансовом цикле. [65] Акции SAP торговались по цене более 154 долларов США за акцию, а ее рыночная капитализация в декабре 2023 года оценивалась в 180 миллиардов долларов США, [66] что делало ее крупнейшей немецкой компанией по рыночной капитализации . [11]
Ключевыми тенденциями для SAP являются (по состоянию на финансовый год, заканчивающийся 31 марта): [67] [68]
По состоянию на 2016 год SAP является четвертой в мире компанией по производству программного обеспечения и программирования. [71] Корпорация работает в Европе, Азии, Африке, на Ближнем Востоке, в Северной Америке и Южной Америке. [72]
SAP фокусируется на 25 отраслях и шести секторах промышленности: обрабатывающие отрасли, дискретные отрасли, потребительские отрасли, сферы услуг, финансовые услуги и государственные услуги. [73] Он предлагает интегрированные наборы продуктов для крупных предприятий, [74] компаний среднего размера и малого бизнеса. [75]
В число партнеров SAP входят глобальные партнеры по обслуживанию с межотраслевыми многонациональными консалтинговыми возможностями, [76] университетские альянсы SAP, [77] глобальные партнеры по программному обеспечению, предоставляющие интегрированные продукты, дополняющие решения SAP Business Suite, [78] и глобальные технологические партнеры, предоставляющие компаниям-пользователям широкий ассортимент продуктов для поддержки технологий SAP, включая поставщиков оборудования, баз данных, систем хранения, сетей и технологий мобильных вычислений. [79]
Партнерами по расширению являются компании, предоставляющие функциональные возможности, дополняющие возможности продуктов SAP. Их продукты сертифицированы, продаются и поддерживаются SAP. В число этих компаний-партнеров входят Adobe , CA Technologies , GK Software , [80] Tricentis , [81] Hewlett-Packard , IDS Scheer , Mendix, [82] OpenText , [83] Knoa Software и BackOffice Associates. [84]
SAP также сотрудничает с Apple для работы над мобильным интерфейсом для корпоративных клиентов SAP. В рамках партнерства новый SDK SAP HANA Cloud Platform будет доступен исключительно для iOS . В результате разработчики могут создавать приложения на базе облачной платформы SAP HANA для устройств iPhone и iPad . О партнерстве было объявлено в мае 2016 года. [85]
В 2019 году SAP объявила о трехлетнем партнерстве «Embrace» с Microsoft , которое должно позволить ее клиентам перенести свои бизнес-процессы в облако, хотя значительная часть этого партнерства была сокращена до двух лет. SAP объединяется с Microsoft по продажам облачных технологий [86]
В 2020 году SAP объявила, что вместе с Wipro будет совместно разрабатывать и продавать «решения для розничной торговли и индустрии моды». [87]
SAP использует двухуровневую структуру советов с исполнительным советом и наблюдательным советом . [88] [89] В октябре 2019 года Дженнифер Морган и Кристиан Кляйн были назначены со-генеральными директорами SAP. [90] В апреле 2020 года было объявлено, что Дженнифер Морган покинет SAP, а Кристиан Кляйн продолжит исполнять обязанности единоличного генерального директора, сославшись на то, что нынешняя ситуация рецессии, вызванной COVID-19, требует от «компаний принятия быстрых и решительных действий, которые являются лучшими». поддерживается очень четкой структурой руководства». [91]
Большинство сотрудников компании находятся в Германии и США. Около 20 000 сотрудников базируются в Германии [92] и около 19 311 сотрудников — в США. [93] [94]
В 2022 году в производственный совет SAP SE были избраны 45 представителей работников , в том числе 15 кандидатов из списков профсоюзов Ver.di и IG Metall . Они представляют 17 000 сотрудников Германии. [95]
Штаб-квартира отвечает за общее управление, а также за основную инженерную деятельность, связанную с разработкой продукции. Поддержка клиентов по всему миру осуществляется не полевыми организациями, а единой организацией под названием Active Global Support (AGS). [96]
Лаборатории SAP — это центры исследований и разработок, которые разрабатывают и совершенствуют основные продукты SAP. Лаборатории SAP стратегически расположены в высокотехнологичных кластерах по всему миру. [97]
Четыре наиболее известные лаборатории SAP SE расположены в Германии, Японии, Израиле и США. Labs Walldorf была основана в 1972 году и стала основным офисом SAP. Вначале целью расширения SAP был выход на высокоразвитые рынки ИТ; в 1993 году Пало-Альто стал частью SAP Labs. Стремясь привлечь талантливых сотрудников, SAP в 2003 году открыла еще одну лабораторию в Бангалоре. [97]
Лаборатории SAP в Чехии, Словакии и Польше были созданы в 2016 году. По состоянию на 2016 год лаборатория в Индии является крупнейшей лабораторией SAP за пределами Германии.
Для управления лабораториями SAP была создана сеть лабораторий SAP (SLN) . SLN — это глобальное подразделение, которое управляет региональными лабораториями и делится лучшими практиками ведения бизнеса. Он координирует и распределяет проекты разработки между отдельными подразделениями SAP Labs, ускоряет доставку продуктов, предоставляет SAP полный доступ к талантам и управляет корпоративной стратегией SAP в отношении инноваций и роста бизнеса. [98]
SAP пожертвовала несколько миллионов долларов на различные глобальные инициативы в области здравоохранения, включая кампанию Product Red и Глобальный фонд . [99] [100] Кроме того, SAP распространяла бесплатное программное обеспечение в Южной Африке в рамках усилий по развитию будущих рынков там. [101] Компания также поощряет сотрудников к волонтерской деятельности посредством социальных отпусков, отправляя группы людей в разные страны для оказания помощи некоммерческим организациям. Сотрудники SAP работали волонтерами в Китае, Индии, Бразилии и Южной Африке. [102]
В 2024 году после расследований Министерства юстиции США и Комиссии по ценным бумагам и биржам SAP было приказано выплатить 220 миллионов долларов за устранение нарушений Закона о коррупции за рубежом в Южной Африке, Индонезии, Танзании, Малави, Гане, Кении, Зимбабве и Азербайджане. Оно давало взятки чиновникам государственных предприятий для получения государственных контрактов. Он заключил соглашение об отсрочке судебного преследования сроком на три года , выплатив уголовный штраф в размере 118,8 миллионов долларов США и административную конфискацию в размере 103 396 765 долларов США. [103] [104]
В Южной Африке SAP использовала сторонних посредников для получения тендеров от различных государственных предприятий, включая Transnet , Налоговую службу ЮАР , город Йоханнесбург , Eskom и Департамент водоснабжения и санитарии . [105] [104] : 4
В 2021 году SAP признала в суде США, что экспортировала программное обеспечение фирмам в Иране вопреки санкциям США против Ирана , что привело к штрафу в размере 8 миллионов долларов. [106] [107] [108]
В феврале 2019 года SAP обвинили в «ненадлежащем поведении», связанном с государственными контрактами в Кении и Танзании. Анонимный осведомитель утверждает через адвокатскую фирму, что SAP использовала Twenty Third Century Systems (TTCS) для подкупа чиновников Управления портов Танзании (TPA) с целью выиграть тендер на программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия на сумму 6,6 млн долларов США, который включал предоставление лицензии на программное обеспечение и услуги. [109]
В июле 2017 года были выдвинуты обвинения в том, что SAP участвовала в деловых операциях со скандальной и политически влиятельной семьей Гупта в Южной Африке. SAP обвинили в выплате CAD House, компании, контролируемой Гуптой, 100 миллионов рандов для заключения сделки с Transnet . SAP отвергла обвинения, заявив, что деньги были выплачены в качестве «расширения штата продаж», несмотря на то, что у CAD House не было предыдущего опыта работы с SAP. [110] [111]
Сделки семьи Гупта с SAP были раскрыты в широко разрекламированной утечке электронной почты. [112] [113]
В результате обвинений SAP начала расследование, в результате которого четверо ее южноафриканских менеджеров были отправлены в административный отпуск, а их мобильные телефоны и компьютеры были конфискованы. [114] Клаас Кюнеманн был назначен исполняющим обязанности управляющего директора по Африке, пока расследование продолжалось. [115]
26 октября 2017 года SAP объявила, что добровольно сообщила в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) о возможном нарушении законодательства США, в том числе Закона о коррупции за рубежом (FCPA), в связи с обвинениями во взяточничестве в Южной Африке. Собственное расследование SAP, проведенное юридической фирмой Baker McKenzie , показало, что SAP выплатила 7,7 миллиона долларов комиссионных третьим лицам, связанным с семьей Гупта, одновременно обеспечив контракты на сумму 48 миллионов долларов с Transnet и Eskom . [116] [117] [118]
С мая 2015 года компания участвовала в ряде громких расследований о взяточничестве, [119] [110] [109] включая одно, в результате которого компания заплатила 3,9 миллиона долларов для урегулирования гражданских обвинений Комиссии по ценным бумагам и биржам США в отношении схемы бывшего руководителя. подкупить правительственных чиновников Панамы, чтобы выиграть выгодные технологические контракты. [119] [120]
В 2018 году в продолжающемся судебном разбирательстве Teradata обвинила SAP в краже интеллектуальной собственности и мошенничестве. [121] [122] В 2021 году в немецком еженедельном новостном журнале Der Spiegel были сделаны дополнительные заявления о сомнительном поведении SAP в отношении финансирования SAP исследователей из Мангеймского университета, которым SAP фактически платила за исследование технологий конкурентов. [121] [123] В более поздней статье журнал Der Spiegel утверждал, что SAP в течение многих лет пренебрегала строгим управлением. [124]
В июне 2022 года немецкий деловой журнал Manager Magazin опубликовал статью, в которой говорится, что стиль управления руководства может быть причиной повышенного риска нарушения требований. [125]
В мае 2022 года было подано множество заявлений о издевательствах и сексуальных домогательствах внутри компании, а также о многих случаях нежелательного заигрывания старших менеджеров-мужчин с коллегами-женщинами. [126] Когда были поданы жалобы или предоставлена информация, сотрудники HR оказались бесполезными или враждебными. Например, в одном случае сотрудницу-женщину на корпоративном мероприятии в Сиднее лапал менеджер-мужчина, но он так и не был привлечен к ответственности. В другом случае сотрудница подверглась сексуальному насилию со стороны менеджера и попросила держать ее веб-камеру включенной в течение дня. Затем она пожаловалась, и ее поместили под «управление производительностью» - это предвестник того, что ее попросят покинуть компанию. [127] Несколько женщин-руководителей, в том числе со-генеральный директор, покинули компанию, что усилило опасения по поводу негативного обращения с женщинами, несмотря на то, что SAP затем наняла еще нескольких высокопоставленных женщин из Microsoft. [128]
49°17′38″N 8°38′22″E / 49.2938038°N 8.639581°E / 49.2938038; 8.639581