Уайтинг Уильямс (11 марта 1878 г. – 14 апреля 1975 г.) был соучредителем Welfare Federation of Cleveland, предшественника благотворительных организаций Community Chest и United Way , а также автором популярных книг и статей о трудовых отношениях в начале 20-го века. Он был одним из многих социальных исследователей, которые собирали информацию, работая «под прикрытием», чтобы жить как рабочий.
Whiting Williams родился Чарльзом Уайтингом Уильямсом 11 марта 1878 года в Шелби, штат Огайо, в семье Бенджамина Дж. Уильямса и Иды Уайтинг. Он наиболее известен как консультант по управлению, который работал под прикрытием, чтобы изучать различные условия труда в начале двадцатого века. Он маскировался под рабочего в угольных шахтах, железнодорожных мастерских, верфях и нефтеперерабатывающих заводах в Соединенных Штатах, Европе, Центральной и Южной Америке. В начале своих исследований в 1920 году он написал книгу «Что на уме у рабочих? Наденьте комбинезон, чтобы узнать», за которой последовало несколько других трудов, в которых были задокументированы результаты его исследований.
В 1899 году Уайтинг Уильямс окончил Оберлинский колледж, после чего продолжил обучение в Берлинском университете в течение года (1899-1900), а затем в Чикагском университете (1900-01). После этого он управлял Бюро университетских путешествий (1901-04) и стал помощником президента Оберлинского колледжа (1904-12). Тем временем он получил степень магистра в 1909 году.
Карьера Уильямса началась, когда он занял должность менеджера Бюро путешествий университета. Он занимал эту должность до 1904 года, когда он написал письмо президенту Оберлинского колледжа Генри К. Кингу во время его поездки в Европу. В нем он предположил, что президенту колледжа нужен штатный помощник, чтобы заниматься менее академическими проблемами, стоящими перед школой. В ноябре того же года Уильямс получил ответ на свое письмо, в котором он был назначен помощником президента. Он занимал эту должность до 1912 года, и в этот период времени он встретил и женился на своей первой жене, Кэролайн Хартер. [1]
В 1912 году Уильямс переехал в Кливленд, штат Огайо , чтобы стать соучредителем Федерации благотворительности и филантропии Кливленда. Эта организация была основана на предпосылке, что конкуренция благотворительных организаций друг с другом за взносы наносит ущерб их интересам. [1] В ответ на это Федерация Кливленда предложила, чтобы одна организация провела единую масштабную кампанию по сбору средств и распределила взносы среди различных благотворительных групп города. Федерация была новаторской в этой попытке и заложила основу для того, что известно как Community Chest, United Fund и United Way. В 1917 году название организации было изменено на Welfare Federation of Cleveland, а должность Уильямса стала исполнительным секретарем в Федерации. [1] Он был инициатором более 2400 United Appeals.
С ростом семьи, в 1916 году Уильямс начал продавать групповое страхование жизни в качестве специального представителя Equitable Life Assurance Society, веря, что это будет волной будущего и что это будет услуга для работников, которые не могли позволить себе индивидуальные страховые полисы. [2] Среди переходов, которые он претерпел в плане своей карьеры, Уильямс начал беспокоиться о том, что его имя слишком популярно, опасаясь, что люди не смогут выделить его среди множества других. Поэтому в июне 1917 года он официально изменил свое имя с Чарльза Уильямса на Уайтинга Уильямса.
В 1918 году Уильямс перешел в промышленный мир, став вице-президентом и директором по персоналу компании Cleveland Hydraulic Pressed Steel Co. [1] [3]
В 1920 году Уильямс взял отпуск, чтобы лично изучить условия труда и отношение рабочих, сначала в Соединенных Штатах, а затем в разных странах. [2] Знание нескольких языков, французского, немецкого, испанского и итальянского, позволило Уильямсу работать подсобным рабочим на угольных шахтах, железнодорожных мастерских, верфях и нефтеперерабатывающих заводах в США, Европе, Центральной и Южной Америке. Основываясь на своих исследованиях, он читал лекции и написал несколько книг, таких как: « Что на уме у рабочего» (1920), [4] « Полный и сытый по горло» (1921), «Мозолистые руки и стесненные локти» (1922) и «Основные силы мужчин» (1925).
Основываясь на своей работе в качестве простого рабочего на сталелитейных заводах и прокатном стане, шахтера в двух городах, судостроителя, нефтяника на нефтеперерабатывающем заводе и рабочего на железных рудниках, Уильямс написал в 1920 году книгу под названием « Что у рабочего на уме», с подзаголовком «Тот, кто надел комбинезон, чтобы узнать». [4] Большая часть этого опыта представлена в форме дневника на протяжении всей книги. В предисловии Уильямс утверждает, что «ежедневная работа — это ось всего мира». [5] Книга разделена на две части: часть 1 «Комбинезон» и часть 2 «Выводы». В части 1 эти темы рассматриваются в следующих главах: «Поиск работы», «На сталелитейном заводе с десятью тысячами рабочих», «На прокатном стане», «Требуются шахтеры медленной добычи стали», «Второй угольный город», «Круг найма», «With the Builders of Ships», «In an Oil Refinery», «In The Iron Mines» и «Among the Ignonts and Billets Again». [6] Последняя часть, «Findings», включает «Some Outstanding Impressions», «Some Deeper Factors», «The Way Out-and Management» и «The Way Out and The Public». Проводя свое исследование, Уильямс принял идею, что «никаких полумер в способе маскировки». Более того, он представил себя с «другим именем, тонким кошельком, грубой одеждой, небритым лицом и безграмотным жаргоном». [5] Он утверждал, что его исследование «не обмануло ни одного работодателя» [5] , поскольку он неустанно работал, чтобы вывести разорванные отношения между «трудом, управлением и общественностью — инвесторами в мускулы, мозги и слитки, и буржуазией». [7] Уильямс воздержался от включения в свою книгу каких-либо явных подробностей о компаниях, включая их географическое положение, «потому что ни похвала, ни критика сообществ или компаний не подразумеваются и не желательны». [7] Удивительно, но Уильямс не предложил выводов или предписаний, но указал на самую заметную проблему среди рабочих: ужасные бригадиры. [7]
В 1931 году Уильямс изменил свой подход, перейдя от работы на одну компанию или клиента к отправке отчетов об условиях труда нескольким промышленникам в качестве массовой службы новостей. В этих отчетах часто рассматривался способ, которым руководство могло бы утихомирить промышленные беспорядки и избежать других конфликтов на рабочем месте. Уильямс выступал за усиление акцента на индивидуализме и последовательно и решительно выступал против Нового курса и Конгресса промышленных организаций (CIO) в последующие годы. В то же время он приобрел национальную известность как уважаемый лектор. Группы, к которым он обращался, различались по размеру от местных клубов Ротари до деловых конференций и аспирантур бизнес-школ.
Уильямс был консультантом по трудовым отношениям, управлению персоналом и связям с общественностью в нескольких крупных компаниях и провел всю свою карьеру, читая лекции о своем опыте в нескольких аспирантурах, включая Гарвард , [2] Дартмут и Университет Кейс Вестерн Резерв , пока не вышел на пенсию в возрасте 90 лет. В 1940 году он стал членом Национальной коллегии арбитров. Кроме того, он был членом клуба «Космос» в Вашингтоне, округ Колумбия, а также клуба «Юнион» в Кливленде. Тем временем в Кливленде он был попечителем как Дома Хирама , так и Школы искусств. [3]
Все это время Уильямс продолжал писать статьи. Уильямс также продолжал работать в 1960-х годах, девятом десятилетии своей жизни. [1]
Он был предметом биографии Дэниела Рена в 1987 году. [8] Его собранные статьи находятся в Western Reserve Historical Society . [9] [10]
Уильямс женился на Кэролайн Хартер в 1906 году. У них было двое детей, Кэрол Р. и Хартер Уайтинг. [3] Уильямс столкнулся с двумя крупными трагедиями в своей личной жизни. В 1932 году его дочь Кэрол, которая была талантливым музыкантом, погибла в результате загадочного взрыва в Кливленд-Хайтс. Вскоре после этого, в 1938 году, умерла его жена Кэролайн. Уильямс нашел силу в своем сыне Хартере и женился на Дороти Роджерс в сентябре 1941 года. [1] Уильямс был похоронен в Шелби, штат Огайо. [3]