Интернет-форум , или доска объявлений , — это сайт для онлайн- обсуждений , где люди могут вести беседы в форме опубликованных сообщений. [1] Они отличаются от чатов тем, что сообщения часто длиннее одной строки текста и, по крайней мере, временно архивируются. Кроме того, в зависимости от уровня доступа пользователя или настроек форума, опубликованное сообщение может потребовать одобрения модератора, прежде чем оно станет общедоступным.
Форумы имеют определенный набор жаргонизмов, связанных с ними; например, отдельный разговор называется «тред» или тема . Название происходит от форумов Древнего Рима.
Форум обсуждений имеет иерархическую или древовидную структуру; форум может содержать ряд подфорумов, каждый из которых может иметь несколько тем. В рамках темы форума каждое новое начатое обсуждение называется веткой и на него может ответить столько людей, сколько пожелает.
В зависимости от настроек форума пользователи могут быть анонимными или должны зарегистрироваться на форуме, а затем войти в систему , чтобы оставлять сообщения. На большинстве форумов пользователям не нужно входить в систему, чтобы читать существующие сообщения.
Современный форум произошел от досок объявлений и так называемых систем компьютерных конференций, которые являются технологической эволюцией коммутируемой системы досок объявлений (BBS). [2] [3] С технологической точки зрения форумы или доски объявлений представляют собой веб-приложения , которые управляют контентом, создаваемым пользователями . [3] [4]
Ранние интернет-форумы можно было бы описать как веб-версию электронного списка рассылки или новостной группы (например, те, что существуют в Usenet ), позволяющую людям публиковать сообщения и комментировать другие сообщения. Более поздние разработки подражали различным новостным группам или отдельным спискам, предоставляя более одного форума, посвященного определенной теме. [2]
Интернет-форумы распространены в нескольких развитых странах . Япония публикует больше всего сообщений, [ требуется ссылка ] более двух миллионов в день на своем крупнейшем форуме 2channel . В Китае также есть миллионы сообщений на таких форумах, как Tianya Club .
Одними из первых систем форумов были система Planet-Forum, разработанная в начале 1970-х годов; система EIES , впервые введенная в эксплуатацию в 1976 году; и система KOM, впервые введенная в эксплуатацию в 1977 году.
Одним из первых форумных сайтов (который действует и по сей день) является Delphi Forums, ранее называвшийся Delphi . Сервис, насчитывающий четыре миллиона участников, существует с 1983 года.
Форумы выполняют функцию, аналогичную функции систем досок объявлений с коммутируемым доступом и сетей Usenet, которые были впервые созданы в конце 1970-х годов. [2] Ранние веб-форумы появились еще в 1994 году, с проектом WIT [5] от консорциума W3, и, начиная с этого времени, было создано много альтернатив. [6] Чувство виртуального сообщества часто развивается вокруг форумов, которые имеют постоянных пользователей. Технологии , видеоигры , спорт , музыка , мода , религия и политика являются популярными областями для тем форумов, но существуют форумы для огромного количества тем. Интернет-сленг и макросы изображений, популярные в Интернете, широко распространены и широко используются на интернет-форумах.
Пакеты программного обеспечения для форумов широко доступны в Интернете и написаны на различных языках программирования , таких как PHP , Perl , Java и ASP . Конфигурация и записи сообщений могут храниться в текстовых файлах или в базе данных . Каждый пакет предлагает различные функции, от самых базовых, обеспечивающих только текстовые сообщения, до более продвинутых пакетов, предлагающих поддержку мультимедиа и код форматирования (обычно известный как BBCode ). Многие пакеты можно легко интегрировать в существующий веб-сайт, чтобы позволить посетителям оставлять комментарии к статьям.
Несколько других веб-приложений, таких как программное обеспечение для блогов , также включают функции форума. Комментарии WordPress внизу записи блога позволяют вести однопоточное обсуждение любой записи блога. Slashcode , с другой стороны, гораздо сложнее, допуская полностью потоковые обсуждения и включив надежную систему модерации и метамодерации, а также многие функции профиля, доступные пользователям форума.
Некоторые отдельные темы на форумах достигли известности и известности, например, тема « Я одинок, поговорит ли кто-нибудь со мной » на форумах MovieCodec.com, которую журнал Wired описал как «главное место тусовки одиноких людей в Интернете» . [7]
Форум состоит из древовидной структуры каталогов. Верхний конец - «Категории». Форум может быть разделен на категории для соответствующих обсуждений. Под категориями находятся подфорумы, и эти подфорумы могут иметь еще больше подфорумов. Темы ( обычно называемые потоками ) находятся на самом нижнем уровне подфорумов, и это места, в которых участники могут начинать свои обсуждения или сообщения . Логически форумы организованы в конечный набор общих тем (обычно с одной главной темой), которые управляются и обновляются группой, известной как участники , и управляются группой, известной как модераторы . [8] Он также может иметь графическую структуру. [9] Все доски объявлений будут использовать один из трех возможных форматов отображения. Каждый из трех основных форматов отображения досок объявлений: не связанный/полу связанный/полностью связанный, имеет свои преимущества и недостатки. Если сообщения вообще не связаны друг с другом, наилучшим является формат не связанный. Если у пользователя есть тема сообщения и несколько ответов на эту тему сообщения, то лучше всего подойдет полупоточный формат. Если у пользователя есть тема сообщения и он отвечает на эту тему сообщения и отвечает на ответы, то лучше всего подойдет полностью поточный формат. [10]
Внутри себя форумы в западном стиле организуют посетителей и вошедших в систему участников в группы пользователей. Привилегии и права предоставляются на основе этих групп. Пользователь форума может автоматически быть повышен до более привилегированной группы пользователей на основе критериев, установленных администратором. [11] Человек, просматривающий закрытую ветку в качестве участника, увидит поле, сообщающее, что у него нет права отправлять сообщения, но модератор , скорее всего, увидит то же поле, предоставляющее ему доступ не только к публикации сообщений. [12]
Незарегистрированный пользователь сайта обычно называется гостем или посетителем . Гостям обычно предоставляется доступ ко всем функциям, которые не требуют изменений в базе данных или нарушения конфиденциальности. Гость обычно может просматривать содержимое форума или использовать такие функции, как отметка о прочтении , но иногда администратор запрещает посетителям читать свой форум в качестве стимула стать зарегистрированным участником. [примечание 1] Человек, который очень часто посещает форум, раздел или даже ветку, называется скрытным , а привычка называется скрытным . Зарегистрированные участники часто называют себя скрытными в определенном месте, что означает, что они не собираются участвовать в этом разделе, но любят читать сообщения в нем.
Модераторы (краткая форма единственного числа: «модификатор») — это пользователи (или сотрудники) форума, которым предоставлен доступ к сообщениям и темам всех участников с целью модерирования обсуждений (аналогично арбитражу ), а также поддержания чистоты форума (нейтрализации спама и спам-ботов и т. д.). [13] Модераторы также отвечают на вопросы пользователей о форуме и общие вопросы, а также реагируют на конкретные жалобы. К общим привилегиям модераторов относятся: удаление, объединение, перемещение и разделение сообщений и тем, блокировка, переименование и прикрепление тем; запрет , разблокировка, приостановка, отмена приостановки, предупреждение участников; или добавление, редактирование и удаление опросов тем. [14] «Младший модер», «модер на заднем сиденье» или «форумный копинг» могут отрицательно относиться к поведению обычных пользователей, которые принимают тон модератора, критикуя других участников.
По сути, обязанностью модератора является управление повседневными делами форума или доски, поскольку это касается потока вкладов и взаимодействий пользователей. Относительная эффективность этого управления пользователями напрямую влияет на качество форума в целом, его привлекательность и его полезность как сообщества взаимосвязанных пользователей.
Модераторы работают как бесплатные волонтеры на многих сайтах, что вызвало споры и напряженность в сообществе. На Reddit некоторые модераторы открыто выразили недовольство тем, что их неоплачиваемый труд недооценивают, в то время как другие пользователи сайта обвинили модераторов в злоупотреблении особыми привилегиями доступа, чтобы действовать как «кабала» «мелких тиранов». [15] На 4chan модераторы подвергаются заметным насмешкам и презрению. Там их часто называют уборщиками (или, более уничижительно, «jannies» [примечание 2] ), учитывая их работу, которая равносильна очистке печально известного дерьмопоста на имиджбордах . [16]
Администраторы (краткая форма: «администратор») управляют техническими деталями, необходимыми для работы сайта. Таким образом, они имеют право назначать и отзывать участников в качестве модераторов, управлять правилами, создавать разделы и подразделы, а также выполнять любые операции с базой данных ( резервное копирование базы данных и т. д.). Администраторы часто также выступают в качестве модераторов. Администраторы также могут делать объявления на уровне форума или изменять внешний вид (известный как скин) форума. Также существует множество форумов, где администраторы делятся своими знаниями. [14]
Пост — это отправленное пользователем сообщение , заключенное в блок, содержащий данные пользователя, а также дату и время отправки. Участникам обычно разрешено редактировать или удалять свои собственные посты. Посты содержатся в темах, где они появляются как блоки один за другим. Первый пост [17] начинает тему; это может называться TS (стартер темы) или OP (исходный пост). Посты, которые следуют в теме, предназначены для продолжения обсуждения этого поста или ответа на другие ответы; нередки случаи, когда обсуждения сходят с рельсов.
На западных форумах классический способ отображения личных данных участника (таких как имя и аватар) — это размещение на левой стороне поста в узкой колонке фиксированной ширины, а элементы управления постом — справа, в нижней части основного текста, над блоком подписи. В более поздних реализациях программного обеспечения для форумов был скопирован азиатский стиль отображения данных участников над постом.
У сообщений есть внутренний лимит, обычно измеряемый в символах. Часто требуется, чтобы сообщение имело минимальную длину в 10 символов. Всегда есть верхний лимит, но он редко достигается — на большинстве досок он составляет 10 000, 20 000, 30 000 или 50 000 символов.
Большинство форумов отслеживают количество постов пользователя. Количество постов — это мера того, сколько постов сделал определенный пользователь. [18] Пользователи с большим количеством постов часто считаются более авторитетными, чем пользователи с меньшим количеством постов, но не всегда. Например, некоторые форумы отключили количество постов в надежде, что это подчеркнет качество информации, а не ее количество.
Ветка (иногда называемая темой ) представляет собой набор сообщений, обычно отображаемых от самых старых к самым новым, хотя это, как правило, можно настроить: могут быть доступны параметры для отображения от самых новых к самым старым и для цепочечного представления (древовидного представления, применяющего логическую структуру ответов до хронологического порядка).Тема определяется заголовком, дополнительным описанием, которое может суммировать предполагаемое обсуждение, и вступительным или исходным постом (общепринятое сокращение OP , которое также может использоваться для обозначения исходного постера ), который открывает любой диалог или делает любое объявление, которое пожелает постер. Тема может содержать любое количество постов, включая несколько постов от одних и тех же участников, даже если они идут один за другим.
Тема содержится на форуме и может иметь связанную дату, которая принимается за дату последнего сообщения (возможности упорядочить темы по другим критериям, как правило, доступны). Когда участник публикует сообщение в теме, она перескакивает наверх, поскольку это последняя обновленная тема. Аналогично, другие темы перескакивают вперед, когда получают сообщения. Когда участник публикует сообщение в теме без причины, а только для того, чтобы она перешла наверх, это называется « поднять » или «поднять ». Было высказано предположение, что «поднять» — это аббревиатура от «bring up my post»; [19] однако, это почти наверняка бэкроним , и использование полностью соответствует глаголу «поднять», который означает «поднять на новую позицию». [20]
На некоторых досках сообщений пользователи могут выбрать sage (правильно произносится /sa-ɣe/, хотя часто путают с IPA: [seɪdʒ] ) для поста, если они хотят сделать пост, но не "поднимать" его. Слово "sage" происходит от терминологии 2channel下げるsageru , что означает "опускать".
Важные темы, которые редко получают сообщения, закрепляются (или, в некоторых программах, «закрепляются»). Закрепленная тема всегда отображается перед обычными темами, часто в своем собственном разделе. «Группа обсуждения с нитью» — это просто любая группа людей, которые используют форум для обсуждения с нитью или асинхронно. Группа может быть или не быть единственными пользователями форума.
Популярность темы измеряется на форумах в ответах (общее количество сообщений минус один, начальный пост, в большинстве настроек форума по умолчанию) подсчетов. Некоторые форумы также отслеживают просмотры страниц . Темы, достигшие определенного количества сообщений или определенного количества просмотров, могут получить обозначение, например, «горячая тема», и отображаться с другим значком по сравнению с другими темами. Этот значок может выделяться больше, чтобы подчеркнуть тему. Если пользователи форума потеряли интерес к определенной теме, она становится мертвой темой .
Форумы предпочитают предпосылку открытого и свободного обсуждения и часто принимают фактические стандарты . Наиболее распространенные темы на форумах включают вопросы, сравнения, опросы общественного мнения и дебаты. Нередко возникает бессмыслица или несоциальное поведение, когда люди теряют самообладание, особенно если тема спорная. Плохое понимание различий в ценностях среди участников является распространенной проблемой на форумах. Поскольку ответы на тему часто формулируются так, чтобы нацелиться на чью-то точку зрения, обсуждение обычно немного отклоняется в нескольких направлениях, поскольку люди подвергают сомнению обоснованность, источники друг друга и т. д. Круговое обсуждение и двусмысленность в ответах могут продолжаться несколько десятков сообщений в теме, в конечном итоге заканчиваясь, когда все сдаются или внимание рассеивается, и более интересная тема берет верх. Нередко дебаты заканчиваются атаками ad hominem .
Против форумов и модераторов было подано несколько исков , обвиняющих в клевете и ущербе. Недавний случай — иск Scubaboard, когда компания на Мальдивах подала иск против Scubaboard за клевету и оскорбление в январе 2010 года.
Однако в большинстве случаев владельцы и модераторы форумов в Соединенных Штатах защищены разделом 230 Закона о приличиях в коммуникациях , в котором говорится, что «ни один поставщик или пользователь интерактивной компьютерной службы не должен рассматриваться как издатель или докладчик какой-либо информации, предоставленной другим поставщиком информационного контента».
В 2019 году Facebook столкнулся с коллективным иском , поданным модераторами с диагнозом посттравматическое стрессовое расстройство . В следующем году иск был урегулирован на сумму 52 миллиона долларов. [21]
По умолчанию, чтобы быть интернет-форумом, веб-приложению необходимо иметь возможность отправлять темы и ответы. Обычно темы находятся в представлении от новых к старым, а ответы — в представлении от старых к новым.
Большинство имиджбордов и дискуссионных досок в стиле 2channel допускают (и поощряют) анонимный постинг и используют систему трипкодов вместо регистрации. Трипкод — это хешированный результат пароля, который позволяет распознавать личность без сохранения каких-либо данных о пользователе.
В системе tripcode секретный пароль добавляется к имени пользователя после разделительного символа (часто это знак числа ). Этот пароль, или tripcode, хэшируется в специальный ключ, или trip, который можно отличить от имени по стилям HTML. Tripcodes нельзя подделать, но в некоторых типах программного обеспечения для форумов они небезопасны и их можно угадать. В других типах их можно взломать методом подбора с помощью программного обеспечения, предназначенного для поиска tripcodes, например, Tripcode Explorer. [22]
Модераторы и администраторы часто назначают себе коды ограничения или трипкоды, в которых предполагаемый код заменяется специальным уведомлением (например, «# Администратор») или кодом ограничения.
Личное или приватное сообщение , или сокращенно PM, — это сообщение, отправленное в частном порядке одним участником одному или нескольким другим участникам. Иногда доступна возможность отправлять так называемые слепые копии (BCC). При отправке BCC пользователи, которым сообщение отправляется напрямую, не будут знать получателей BCC или даже если оно вообще было отправлено. [пример 1]
Личные сообщения обычно используются для личных разговоров. Их также можно использовать с трипкодами — сообщение адресовано публичной поездке и может быть принято путем ввода трипкода.
Вложением может быть практически любой файл. Когда кто-то прикрепляет файл к посту человека, он загружает этот конкретный файл на сервер форума. Форумы обычно имеют очень строгие ограничения на то, что можно прикреплять, а что нет (среди которых размер рассматриваемых файлов). Вложения могут быть частью ветки, социальной группы и т. д.
Язык разметки гипертекста (HTML) иногда допускается, но обычно его использование не поощряется или, если разрешено, тщательно фильтруется. Современные системы досок объявлений часто отключают его полностью [ требуется ссылка ] или разрешают его использование только администраторам, поскольку разрешение его использования на любом уровне обычного пользователя считается риском безопасности из-за высокого уровня уязвимостей XSS . Когда HTML отключен, код доски объявлений (BBCode) является наиболее распространенной предпочтительной альтернативой. BBCode обычно состоит из тега, похожего на HTML, но вместо <и >имя тега заключено в квадратные скобки (что означает: [и ]). Обычно [i]используется для курсива , [b]используется для жирного шрифта , [u]для подчеркивания , [color="value"]для цвета и [list]для списков, а также [img]для изображений и [url]для ссылок.
Следующий пример BBCode: [b]This[/b] is [i]clever[/i] [b] [i]text[/i] [/b]При просмотре поста код преобразуется в HTML и будет выглядеть так : Это умный текст .
Многие пакеты форумов предлагают способ создания пользовательских BBCodes или BBcodes, которые не встроены в пакет, где администратор форума может создавать сложные BBCodes, чтобы разрешить использование функций JavaScript или iframe в сообщениях, например, встраивание YouTube или Google Video вместе с программой просмотра непосредственно в сообщение.
Эмотикон , или смайлик , — это символ или комбинация символов, используемых для передачи эмоционального содержания в письменной или текстовой форме. Форумы реализуют систему, посредством которой некоторые текстовые представления эмотиконов (например, , ) отображаются как небольшие изображения. В зависимости от того, в какой части света возникла тема форума (поскольку большинство форумов являются международными), смайлики могут быть заменены другими формами похожей графики; примером может служить каоани ( например, , ) или даже текст между специальными символами (например, :blink:, :idea:).xD:p*(^O^)*(^-^)b
Большинство форумов реализуют систему опросов общественного мнения для тем. Большинство реализаций допускают выбор одного или нескольких вариантов (иногда ограниченных определенным числом) при выборе вариантов, а также частное или публичное отображение голосовавших. Опросы могут быть установлены на срок действия после определенной даты или, в некоторых случаях, через несколько дней с момента их создания. Участники голосуют в опросе, и статистика отображается графически.
Список игнорирования позволяет участникам скрывать сообщения других участников, которые они не хотят видеть или с которыми у них есть проблемы. В большинстве реализаций они называются списком врагов или списком игнорирования . Сообщения обычно не скрываются, а минимизируются, и только небольшая полоса указывает на сообщение пользователя из списка игнорирования . [23] [24] Почти все интернет-форумы включают список участников , который позволяет отображать всех участников форума с помощью встроенной функции поиска. Некоторые форумы не будут перечислять участников с нулевым количеством сообщений, даже если они активировали свои учетные записи.
Многие форумы позволяют пользователям давать себе аватар . Аватар — это изображение, которое появляется рядом со всеми сообщениями пользователя, чтобы сделать пользователя более узнаваемым. Пользователь может загрузить изображение в базу данных форума или предоставить ссылку на изображение на отдельном веб-сайте. Каждый форум имеет ограничения по высоте, ширине и размеру данных аватаров, которые могут быть использованы; если пользователь попытается использовать слишком большой аватар, он может быть уменьшен или отклонен.
Аналогично, большинство форумов позволяют пользователям определять подпись (иногда называемую sig ), которая представляет собой блок текста, возможно, с BBCode, который отображается внизу всех сообщений пользователя. Существует ограничение на количество символов в подписях, хотя оно может быть настолько высоким, что его редко достигают. Часто модераторы форума устанавливают ручные правила для подписей, чтобы они не были неприятными (например, слишком длинными или с мигающими изображениями) и выдают предупреждения или баны пользователям, которые нарушают эти правила. Как и аватары, подписи могут улучшить узнаваемость постера. Они также могут позволять пользователю прикреплять информацию ко всем своим сообщениям, например, провозглашать поддержку какой-либо идеи, отмечать факты о себе или цитировать юмористические вещи, которые ранее были сказаны на форуме.
Подписка — это форма автоматического уведомления, интегрированная в программное обеспечение большинства форумов. Обычно она уведомляет участника по электронной почте или на сайте, когда он возвращается. Возможность подписаться доступна для каждой темы, если вы вошли в систему. Подписки работают с маркировкой прочитанного , а именно со свойством непрочитанного , которое присваивается контенту, никогда не предоставленному пользователю программным обеспечением.
Недавние разработки в некоторых популярных реализациях программного обеспечения для форумов привнесли функции и возможности социальных сетей . [25] Такие функции включают персональные галереи и страницы, а также социальные сети, такие как чат- системы. Большая часть программного обеспечения для форумов теперь полностью настраиваемая, с «хаками» или «модификациями», которые легко доступны для настройки форума человека в соответствии с его потребностями и потребностями его участников.
Часто форумы используют « cookie » или информацию о поведении пользователя на сайте, которая отправляется в браузер пользователя и используется при повторном входе на сайт. Это делается для облегчения автоматического входа и для того, чтобы показать пользователю, получал ли поток или форум новые сообщения с момента его последнего посещения. Их можно отключить или очистить в любое время. [26]
Форумы управляются группой лиц, совместно именуемых персоналом , состоящей из администраторов и модераторов , которые отвечают за концепцию форумов, техническое обслуживание и политику (создание и обеспечение соблюдения). Большинство форумов имеют список правил, подробно описывающих пожелания, цели и руководящие принципы создателей форумов. Обычно также есть раздел FAQ , содержащий основную информацию для новых участников и людей, еще не знакомых с использованием и принципами форума (обычно адаптированный под определенное программное обеспечение форума).
Правила на форумах обычно применяются ко всему пользовательскому корпусу и часто имеют предустановленные исключения, чаще всего обозначая раздел как исключение. Например, на IT- форуме любое обсуждение чего-либо, кроме языков программирования, может быть нарушением правил, за исключением общего раздела чата .
Правила форума поддерживаются и применяются командой модераторов, но пользователи могут помогать через так называемую систему отчетов. Большинство западных форумных платформ автоматически предоставляют такую систему. [23] [27] Она состоит из небольшой функции, применимой к каждому сообщению (включая собственное). Использование ее уведомит всех доступных в настоящее время модераторов о его местоположении, и последующие действия или суждение могут быть выполнены немедленно, что особенно желательно на больших или очень развитых досках. Как правило, модераторы поощряют участников также использовать систему личных сообщений , если они хотят сообщить о поведении. Модераторы, как правило, неодобрительно относятся к попыткам модерации со стороны немодераторов, особенно когда потенциальные модераторы даже не отправляют отчет. Сообщения от немодераторов, действующих в качестве модераторов, обычно объявляют сообщение противоречащим правилам или предсказывают наказание. Хотя это и не является вредным, заявления, которые пытаются обеспечить соблюдение правил, не приветствуются. [28]
При нарушении правил обычно предпринимается несколько шагов. Сначала обычно выдается предупреждение; обычно это делается в форме личного сообщения , но недавние разработки позволили интегрировать его в программное обеспечение. После этого, если действие игнорируется и предупреждения не работают, участник — обычно — сначала изгоняется с форума на несколько дней. Запрет кому-либо на доступ к сайту называется баном . Баны могут означать, что человек больше не может войти в систему или даже просматривать сайт. Если нарушитель после предупреждения повторяет нарушение, дается еще один бан, обычно на этот раз более длительный. Постоянное преследование сайта в конечном итоге приводит к постоянному бану. В большинстве случаев это означает просто блокировку учетной записи. В крайних случаях, когда нарушитель — после постоянного бана — создает другую учетную запись и продолжает преследовать сайт, администраторы применяют бан или блокировку IP-адреса (это также может быть применено на уровне сервера): Если IP-адрес статический, компьютер нарушителя не может получить доступ к сайту. В некоторых экстремальных обстоятельствах могут применяться запреты на диапазон IP-адресов или запреты на страны; обычно это делается по политическим, лицензионным или другим причинам. См. также: Блокировка (Интернет) , Блокировка IP-адресов и Интернет-цензура .
Оскорбительный контент обычно удаляется. Иногда, если тема считается источником проблемы, она блокируется ; часто автор может запросить блокировку темы, которая, как ожидается, вызовет проблемы, хотя модераторы решают, следует ли это сделать. В закрытой теме участники больше не могут публиковать сообщения. В случаях, когда тема считается нарушающей правила, она — со всеми ее сообщениями — может быть удалена.
Тролли форума — это пользователи, которые неоднократно и преднамеренно нарушают сетевой этикет устоявшегося интернет-сообщества, публикуя подстрекательские, посторонние или не относящиеся к теме сообщения, чтобы заманить или побудить пользователей ответить или проверить правила и политику форума, а вместе с этим и терпение персонала форума. Их провокационное поведение может потенциально спровоцировать флеймовые войны (см. ниже) или другие беспорядки. Ответ на провокации тролля обычно называется «кормлением тролля» и, как правило, не приветствуется, поскольку это может спровоцировать их деструктивное поведение.
Термин sock puppet относится к нескольким псевдонимам, используемым одним и тем же человеком на определенной доске объявлений или форуме. Аналогия sock puppet — это кукловод, держащий обе руки и одновременно снабжающий диалогом обе марионетки. Типичное использование учетной записи sockpuppet — согласие или обсуждение другой учетной записи sockpuppet, принадлежащей тому же человеку, с целью укрепления позиции кукловода в споре. Sock puppets обычно обнаруживаются при проверке IP-адреса учетных записей на форумах.
Спам на форумах — это нарушение сетевого этикета, когда пользователи повторяют одно и то же слово или фразу снова и снова, но отличается от многократного размещения тем, что спам обычно является преднамеренным действием, которое иногда имеет злой умысел. Это распространенный метод троллинга. Это также может быть традиционный спам , неоплачиваемая реклама , которая нарушает правила форума. Спамеры используют ряд незаконных методов для размещения своего спама, включая использование ботнетов .
Некоторые форумы считают спамом краткие сообщения, ориентированные на комментарии, например, «Спасибо» , «Круто» или «Мне нравится» .
Одной из распространенных ошибок на интернет-форумах является публикация одного и того же сообщения дважды. Иногда пользователи публикуют версии сообщения, которые лишь немного отличаются, особенно на форумах, где им не разрешено редактировать свои предыдущие сообщения. Многократная публикация вместо редактирования предыдущих сообщений может искусственно увеличить количество сообщений пользователя. Многократная публикация может быть непреднамеренной; браузер пользователя может отображать сообщение об ошибке, даже если сообщение было отправлено, или пользователь медленного форума может стать нетерпеливым и несколько раз нажать кнопку «Отправить». Офлайн-редактор может дважды опубликовать одно и то же сообщение. Многократная публикация также может использоваться как метод троллинга или распространения спама на форумах . Пользователь также может отправить одно и то же сообщение на несколько форумов, что называется кросспостингом . Термин происходит от Usenet, где кросспостинг был общепринятой практикой, но вызывает проблемы на веб-форумах, где нет возможности связывать такие сообщения, поэтому ответы на одном форуме не видны людям, читающим сообщение на других форумах.
Некропостинг — это сообщение, которое оживляет (как в некромантии ) произвольно старую ветку, заставляя ее появляться над новыми и более активными ветками. Такая практика обычно рассматривается как нарушение сетевого этикета на большинстве форумов. Поскольку старые ветки обычно не блокируются от дальнейшего постинга, некропостинг распространен среди новых пользователей и в случаях, когда дата предыдущих постов не очевидна. [29]
Система цензурирования слов обычно включена в программный пакет форума. Система будет подбирать слова в теле сообщения или каком-либо другом элементе форума, редактируемом пользователем (например, заголовки пользователей), и если они частично соответствуют определенному ключевому слову (обычно без учета регистра ), они будут подвергнуты цензуре. Наиболее распространенной цензурой является замена букв на символ звездочки . Например, в заголовке пользователя считается неуместным использование пользователями таких слов, как «администратор», «модератор», «лидер» и т. д. Если система цензурирования реализована, такой заголовок, как «лидер форума», может быть отфильтрован до «форум ******». Грубые или вульгарные слова являются обычными целями для системы цензурирования. [30] [31] Но такие автоцензоры могут совершать ошибки, например, цензурируя « wris twat ch » на «wris****ch», « S cunt horpe » на «S****horpe» или « Essex » на «Es***».
Когда тема — или в некоторых случаях весь форум — становится нестабильным, результатом обычно становится неконтролируемый спам в виде однострочных жалоб, макросов изображений или злоупотребления системой отчетов. Когда обсуждение становится жарким и стороны не делают ничего, кроме как жалуются и не принимают различий во взглядах друг друга, обсуждение вырождается в то, что называется флеймовой войной . Флеймить кого-то означает отходить от темы и нападать на человека, а не на его мнение. Вероятными кандидатами на флеймовые войны обычно являются религиозные и социально-политические темы или темы, в которых обсуждается уже существующее соперничество за пределами форума (например, соперничество между играми, консольными системами, производителями автомобилей, национальностями и т. д.).
Когда тема, которая переросла в войну флейма, считается похожей на тему форума (будь то раздел или вся доска), спам и флейм имеют шанс распространиться за пределы темы и вызвать проблемы, обычно в форме вандализма. Некоторые форумы (обычно игровые форумы) пострадали от войн флейма на форуме почти сразу после их зарождения из-за уже существующего элемента войны флейма в онлайн-сообществе . На многих форумах созданы специальные области исключительно для обсуждения потенциальных тем войны флейма, которые модерируются как обычно.
Многие интернет-форумы требуют регистрации для публикации. Зарегистрированные пользователи сайта называются участниками и им разрешено отправлять или отправлять электронные сообщения через веб-приложение . Процесс регистрации включает в себя проверку возраста (обычно требуется возраст 13 лет и старше, чтобы соответствовать требованиям COPPA к программному обеспечению американского форума), за которым следует декларация условий обслуживания (могут также присутствовать и другие документы) и запрос на согласие с указанными условиями. [32] [33] [34] Затем, если все идет хорошо, кандидату предоставляется веб-форма для заполнения, в которой запрашивается как минимум имя пользователя (псевдоним), пароль, адрес электронной почты и проверка кода CAPTCHA .
Хотя простого заполнения регистрационной веб-формы обычно достаточно для создания учетной записи, [примечание 3] статус Inactive обычно предоставляется по умолчанию до тех пор, пока зарегистрированный пользователь не подтвердит, что адрес электронной почты, указанный при регистрации, действительно принадлежит пользователю. До этого времени зарегистрированный пользователь может войти в новую учетную запись, но не может публиковать, отвечать или отправлять личные сообщения на форуме.
Иногда реализуется система рефереров . Реферер — это тот, кто представил или иным образом «помог кому-то» с решением присоединиться к сайту (аналогично тому, как HTTP-реферер — это сайт, который связал одного с другим сайтом). Обычно реферерами являются другие участники форума, и участники обычно вознаграждаются за рефералов. Система рефереров также иногда реализуется так, что если посетитель посещает форум по ссылке, например referrerid=300, пользователь с номером идентификатора (в этом примере 300) получит реферальный кредит, если посетитель зарегистрируется. [35] Цель обычно заключается в том, чтобы просто отдать должное (иногда подразумеваются вознаграждения) тем, кто помогает сообществу расти.
В таких регионах, как Япония , регистрация часто необязательна, а анонимность иногда даже поощряется. [36] На этих форумах может использоваться система tripcode, позволяющая проверить личность без необходимости формальной регистрации. Людей, которые регулярно читают обсуждения на форуме, но не регистрируются или не публикуют сообщения, часто называют «скрытниками».
Электронные списки рассылки : Основное различие между форумами и электронными списками рассылки заключается в том, что списки рассылки автоматически доставляют новые сообщения подписчику, в то время как форумы требуют, чтобы читатель посещал веб-сайт и проверял наличие новых сообщений. Поскольку участники могут пропускать ответы в темах, которые им интересны, многие современные форумы предлагают функцию «уведомления по электронной почте», с помощью которой участники могут выбрать получение уведомлений о новых сообщениях в теме, и веб-каналы , которые позволяют участникам видеть сводку новых сообщений с помощью программного обеспечения -агрегатора . Существуют также программные продукты, которые объединяют функции форума и списка рассылки, т. е. размещение и чтение по электронной почте, а также через браузер в зависимости от выбора участника. [ нужны примеры ]
Программа чтения новостей : Основное различие между группами новостей и форумами заключается в том, что для участия в группах новостей требуется дополнительное программное обеспечение — новостной клиент , тогда как для использования форума не требуется никакого дополнительного программного обеспечения, кроме веб-браузера .
Shoutboxes: В отличие от интернет-форумов, большинство shoutboxes не требуют регистрации, а только адреса электронной почты пользователя. Кроме того, shoutboxes не подвергаются жесткой модерации, в отличие от большинства досок объявлений.
Wiki : В отличие от обычных форумов, оригинальные вики позволяли всем пользователям редактировать весь контент (включая сообщения друг друга). Этот уровень манипуляции контентом зарезервирован для модераторов или администраторов большинства форумов. Wiki также позволяют создавать другой контент за пределами страниц обсуждения . С другой стороны, веблоги и общие системы управления контентом, как правило, ограничены до такой степени, что только несколько избранных пользователей могут публиковать записи в блогах, хотя многие позволяют другим пользователям комментировать их. Сайт хостинга Wiki, известный как Wikia, имеет две действующие функции, известные как Форум и Стена сообщений. Форум используется исключительно для обсуждения и работает посредством редактирования, в то время как стена сообщений работает посредством опубликованных сообщений, более похожих на традиционный форум.
Чаты и мгновенные сообщения : Форумы отличаются от чатов и мгновенных сообщений тем, что участники форума не должны быть онлайн одновременно, чтобы получать или отправлять сообщения. Сообщения, размещенные на форуме, остаются общедоступными в течение некоторого времени, даже если форум или ветка закрыты, что нетипично для чатов, которые поддерживают частую активность.
Редкостью среди форумов является возможность создания фотоальбома. Участники форума могут загружать на сайт личные фотографии и добавлять описания к фотографиям. Фотографии могут быть в том же формате, что и темы постинга, и содержать те же опции, такие как «Пожаловаться на пост» и «Ответить на пост».
Доска объявлений - это сайт для онлайн-обсуждений. Иногда ее также называют «доской» или «форумом». Она может содержать несколько категорий, состоящих из подфорумов, тем и отдельных сообщений.
Участников просят не выступать в роли "модераторских на заднем сиденье". Если участники замечают проблему, которая противоречит чему-либо в этом документе политики, они могут довести ее до сведения члена команды модераторов. Пожалуйста, используйте функцию "отчет о публикации", чтобы сообщить о сообщениях. Не отвечайте на такие темы самостоятельно. Участники, которые постоянно "выступают" в роли модераторов, могут быть предупреждены.
