Банковский кассир (часто сокращенно просто кассир ) — это сотрудник банка , в обязанности которого входит обработка наличных денег клиентов и оборотных инструментов . В некоторых местах этот сотрудник известен как кассир или представитель клиентов. [1] Кассиры также занимаются текущим обслуживанием клиентов в отделении.
Будучи сотрудниками первой линии, они, скорее всего, будут обнаруживать и останавливать мошеннические транзакции, чтобы предотвратить убытки в банке ( поддельные деньги и чеки, кража личных данных , мошенничество и т. д.). Должность также требует от кассиров быть дружелюбными и взаимодействовать с клиентами, предоставляя им информацию о счетах клиентов и банковских услугах. Кассиры обычно работают на станции, обычно расположенной на кассовой линии. На большинстве станций есть кассовая система , которая включает в себя денежные ящики, валидаторы/принтеры чеков, сортировщики корректур и документы, используемые для завершения банковских транзакций. Эти транзакции включают в себя:
В Соединенных Штатах в 2006 году кассиры занимали около 608 000 рабочих мест. Из них около 25% были классифицированы как работающие неполный рабочий день. Средний годовой доход по состоянию на май 2006 года составлял $22 140. [2]
Число кассиров в Соединенных Штатах увеличилось с приблизительно 300 000 в 1970 году до приблизительно 600 000 в 2010 году. Фактором, способствовавшим этому росту, могло стать внедрение банкоматов из-за влияния индуцированного спроса : банкоматы позволяют филиалу работать с меньшим количеством кассиров, что делает более экономичным для банков открытие дополнительных филиалов, требуя большего количества кассиров для обслуживания этих дополнительных филиалов. В конце 2010-х и 2020-х годов автоматизация и онлайн-банкинг (как и ожидалось [3] ) изменили эту тенденцию, что привело к тому, что в 2022 году их будет всего 364 100. [4]
Многие известные личности работали кассирами в банках, в том числе:
