Онлайн-чат — это любой вид общения через Интернет , обеспечивающий передачу текстовых сообщений от отправителя к получателю в режиме реального времени . Сообщения чата обычно короткие, чтобы другие участники могли быстро ответить. Таким образом, создается ощущение, похожее на разговорную беседу , что отличает общение в чате от других текстовых форм онлайн-общения, таких как интернет-форумы и электронная почта . Онлайн-чат может охватывать двухточечную связь, а также многоадресную связь от одного отправителя ко многим получателям, а также голосовой и видеочат или может быть функцией службы веб-конференций .
Онлайн-чат в менее строгом определении может представлять собой в первую очередь любой прямой текстовый или видеочат ( веб- камеры ), индивидуальный чат или групповой чат «один-ко-многим» (формально также известный как синхронная конференц-связь ), с использованием таких инструментов, как мессенджеры , Интернет-чат (IRC), болтушки и, возможно, MUD или другие онлайн-игры . Выражение онлайн-чат происходит от слова чат , что означает «неформальный разговор». Онлайн-чат включает в себя веб-приложения , которые позволяют общаться – часто напрямую, но анонимно – между пользователями в многопользовательской среде. Веб-конференции — это более конкретная онлайн-услуга, которая часто продается как услуга, размещенная на веб-сервере, контролируемом поставщиком.
Первая система онлайн-чата называлась Talkomatic , созданная Дугом Брауном и Дэвидом Р. Вулли в 1973 году на базе системы PLATO в Университете Иллинойса . Он предлагал несколько каналов, каждый из которых мог вместить до пяти человек, при этом сообщения появлялись на экранах всех пользователей посимвольно по мере их набора. Talkomatic был очень популярен среди пользователей PLATO в середине 1980-х годов. В 2014 году Браун и Вулли выпустили веб-версию Talkomatic. [1]
Первая онлайн-система, использующая настоящую команду «чат», была создана для The Source в 1979 году Томом Уокером и Фрицем Тейном из Dialcom, Inc. [2]
Другие чат-платформы процветали в 1980-е годы. Одним из первых приложений с графическим пользовательским интерфейсом было BroadCast, расширение для Macintosh , которое стало особенно популярным в университетских кампусах Америки и Германии. [3]
Первый трансатлантический интернет-чат состоялся между Оулу, Финляндия , и Корваллисом, штат Орегон, в феврале 1989 года. [4]
Первым специализированным онлайн-чатом, который был широко доступен публике, был симулятор CompuServe CB Simulator в 1980 году, [5] [6], созданный руководителем CompuServe Александром «Сэнди» Тревором в Колумбусе, штат Огайо . Предки включают программное обеспечение для сетевого чата, такое как UNIX «talk» , использовавшееся в 1970-х годах. [ нужна цитата ]
Чат реализован во многих инструментах видеоконференций . Исследование использования чата во время видеоконференций, связанных с работой, показало, что чат во время встреч позволяет участникам общаться, не прерывая встречу, планировать действия в отношении общих ресурсов и обеспечивает большую инклюзивность. [7] Исследование также показало, что чат может отвлекать внимание и вызывать асимметрию информации между участниками.
Термин чат-этикет (этикет чата) является разновидностью сетевого этикета (интернет-этикет) и описывает основные правила онлайн-общения. [8] [9] [10] Эти соглашения или рекомендации были созданы во избежание недоразумений и для упрощения общения между пользователями. Chatiquette варьируется от сообщества к сообществу и обычно описывает элементарную вежливость . Например, писать только заглавными буквами считается невежливым, потому что создается впечатление, что пользователь кричит. Слово «чатикет» использовалось в связи с различными системами чата (например, Internet Relay Chat ) с 1995 года. [11] [12]
Чаты могут вызвать сильное чувство онлайн-идентичности , что создает впечатление субкультуры . [13]
Чаты являются ценными источниками различных типов информации, автоматическая обработка которых является объектом технологий чата/ текстового анализа . [14]
Критика онлайн-чатов и обмена текстовыми сообщениями включает в себя опасения, что они заменяют правильный английский стенографией или почти полностью новым гибридным языком. [15] [16] [17]
Письмо меняется, приобретая некоторые функции и особенности речи. Интернет -чаты и быстрые телеконференции в реальном времени позволяют пользователям взаимодействовать со всеми, кто сосуществует в киберпространстве . Эти виртуальные взаимодействия позволяют нам «говорить» более свободно и широко, чем когда-либо прежде. [18] Поскольку чаты заменяют многие личные беседы, необходимо иметь возможность вести быстрый разговор, как если бы человек присутствовал, поэтому многие люди учатся печатать так же быстро , как они обычно говорят. Некоторые критики [ кто? ] опасаются, что эта непринужденная форма речи используется настолько часто, что постепенно вытеснит обычную грамматику; однако такого изменения еще предстоит увидеть.
С увеличением количества онлайн-чатов наблюдается массовый рост [19] новых слов или жаргонных слов , многие из которых задокументированы на веб-сайте Urban Dictionary . Свен Биркертс писал:
«поскольку новые электронные способы общения вызывают аналогичные опасения среди критиков, которые выражают обеспокоенность тем, что молодые люди подвергаются риску, подвергаясь опасности из-за растущего потока информации, над которым традиционные средства контроля печатных СМИ и хранители знаний не имеют контроля». [20]
В журнальной статье Гая Мерчанта «Подростки в киберпространстве: исследование использования языка и изменения языка в интернет-чатах»; Торговец говорит
«что подростки и молодые люди возглавляют движение за перемены, поскольку они пользуются возможностями цифровых технологий, радикально меняя облик грамотности в различных средствах массовой информации посредством использования текстовых сообщений на мобильных телефонах, электронной почты, Интернета». Эта новая грамотность развивает навыки, которые вполне могут быть важны для рынка труда, но в настоящее время к ним относятся с подозрением в средствах массовой информации и педагогах. [18]
Мерчант также говорит: «Молодые люди, как правило, более адаптируются, чем другие слои общества, и, в целом, быстрее адаптируются к новым технологиям. В некоторой степени они являются новаторами, силами перемен в новом коммуникационном ландшафте». [18] В этой статье он говорит, что молодые люди просто адаптируются к тому, что им дали.
Ниже приведены распространенные программы и протоколы чата:
Программы чата, поддерживающие несколько протоколов:
Веб-сайты с услугами чата на базе браузера (см. также веб-чат ):