Juul Labs, Inc. ( / ˈ dʒ uː l / , стилизовано как JUUL Labs ) — американская компания по производству электронных сигарет , которая отделилась от Pax Labs в 2017 году. [6] Электронная сигарета Juul распыляет никотиновые соли , полученные из табака, поставляемого одноразовыми картриджами . [7]
Juul Labs была основана Адамом Боуэном и Джеймсом Монсисом [8] , ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско . [1] Altria (ранее Philip Morris Companies [9] ) приобрела 35% акций Juul Labs за 12,8 млрд долларов 20 декабря 2018 года. [10] Juul получила премию в размере 2 млрд долларов для распределения среди своих 1500 сотрудников. [5]
После масштабной маркетинговой кампании в социальных сетях Juul стала самой популярной электронной сигаретой в Соединенных Штатах к концу 2017 года и имела долю рынка в 72% по состоянию на сентябрь 2018 года. [11] [12] [13] Juul также приобрела рекламное пространство в журнале Seventeen и на телеканале Nick Jr. Channel . Согласно документам, полученным офисом генерального прокурора Массачусетса , Juul приобрела рекламу на семнадцати различных образовательных, игровых и рукодельных сайтах, ориентированных на учащихся средних и старших классов. [14] Его широкое использование молодежью вызвало обеспокоенность со стороны сообщества общественного здравоохранения и многочисленные расследования со стороны Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA). [1] [15] Учитывая высокую концентрацию никотина в Juul, потенциальные последствия для здоровья от его использования молодыми людьми могут быть более серьезными, чем от использования других электронных сигарет. [16]
В 2018 году, согласно расследованию FDA, Juul согласилась изъять из продажи определенные ароматизированные картриджи (которые могли бы привлечь несовершеннолетних). В 2019 году компания достигла соглашения с Центром по охране окружающей среды , в соответствии с которым она согласилась сократить и ограничить свои маркетинговые усилия лицами соответствующего возраста. К июлю 2020 года доля рынка Juul упала до 42% [17] , а по состоянию на сентябрь 2022 года она составляла 28%. [18] Опрос 2022 года показал, что Juul является третьим по популярности брендом электронных сигарет среди учащихся средних и старших классов, которым пользуются 22% пользователей электронных сигарет. [19] 23 июня 2022 года FDA отклонило разрешение Juul на продолжение продажи своей продукции в Соединенных Штатах и издало приказы об отказе в маркетинге, запрещающие любой дальнейший маркетинг или продажу продукции, вступающие в силу немедленно. [20] [21] Это распоряжение было заблокировано Апелляционным судом США в Вашингтоне, округ Колумбия, на следующий день. [22]
В 2005 году два бывших курильщика сигарет , Адам Боуэн и Джеймс Монсис , встретились, будучи аспирантами по дизайну продукции в Стэнфордском университете , и разработали электронную сигарету под названием Ploom. [8] К 2007 году они основали бизнес с тем же названием. В 2015 году компания продала Ploom, сменила название на Pax Labs и разработала Juul. [23] Juul Labs, Inc. была основана 22 мая 2015 года. [24] Электронная сигарета Juul была представлена Pax Labs в июне 2015 года. [25]
В июле 2017 года Juul Labs была выделена из PAX Labs в качестве независимой компании, [6] а Тайлер Голдман, бывший генеральный директор PAX Labs, был назначен генеральным директором Juul после отделения. [1] В декабре 2017 года Голдмана сменил Кевин Бернс. [1] Соучредитель Джеймс Монсис работал директором по продуктам и членом совета директоров в Juul. [1] Соучредитель Адам Боуэн работал директором по технологиям и членом совета директоров в Juul. [1] [26] Другими членами совета директоров являются Николас Притцкер , чья семья владела гигантом по производству жевательного табака Conwood , [15] Риаз Валани и Хойонг Ху. [1]
Компания выросла с 200 сотрудников в сентябре 2017 года [27] до 1500 к концу 2018 года. [5] По состоянию на июль 2018 года [обновлять]электронная сигарета Juul производится в Шэньчжэне, Китай [28], а картриджи производятся в Соединенных Штатах. [29] Картриджи также называют «vape juice». [30]
В июле 2018 года Juul привлекла $650 млн, что дало ей оценку в $15 млрд. [31] 20 декабря 2018 года Altria , один из крупнейших в мире производителей сигарет , купила 35% Juul за $12,8 млрд. По данным Wells Fargo , сделка оценила Juul Labs в $38 млрд. На тот момент годовой доход Juul составлял около $2 млрд. [32] Juul купила здание в Сан-Франциско в 2019 году почти за $400 млн. [33]
В апреле 2018 года бывший генеральный прокурор Массачусетса Марта Кокли присоединилась к Juul, работая в группе по связям с правительством, чтобы координировать лоббирование продукта, одновременно выступая против использования несовершеннолетними . [34] Были подняты этические вопросы относительно лоббирования Кокли в интересах отрасли, учитывая ее бывшую должность генерального прокурора и обвинения в маркетинге Juul для молодежи. [35] [36]
13 июня 2019 года Палата представителей США начала расследование в отношении Juul Labs, изучая деловую сделку с Altria, социальные медиа и рекламную практику, а также коммуникации. Расследование возглавил представитель Иллинойса Раджа Кришнамурти , председатель Подкомитета по надзору за экономической и потребительской политикой . [37] Подкомитет установил, что «Juul, по-видимому, нарушает правила FDA, запрещающие делать несанкционированные явные и подразумеваемые заявления о том, что ее продукт помогает пользователям бросить курить сигареты и безопаснее сигарет». [38]
25 сентября 2019 года было объявлено, что Кевин Бернс уходит с поста генерального директора, а его место займет Кей Си Кростуэйт, директор по развитию Altria. [39] В октябре 2019 года сообщалось, что Juul планирует уволить около 500 сотрудников к концу 2019 года. [40] В октябре 2019 года ряд руководителей покинули компанию, включая финансового директора Тима Данахера, главного административного директора Эшли Гулда, директора по маркетингу Крейга Броммерса и старшего вице-президента по передовым технологиям Дэвида Фостера. [41]
31 октября 2019 года Altria объявила, что списывает 4,5 млрд долларов инвестиций, сделанных в Juul. [42] Altria снизила оценку Juul примерно до 10 млрд долларов в октябре 2020 года, [43] до 4,3 млрд долларов к марту 2021 года, [44] до 1,6 млрд долларов к марту 2022 года, [45] и до 450 млн долларов в июле 2022 года (3,5% от первоначальной оценки). [46]
KC Crosthwaite является генеральным директором Juul с 2019 года. [39] Адам Боуэн — основатель и главный технический директор, а Джеймс Монсис — основатель и главный директор по продуктам. [47] В марте 2020 года сообщалось, что Монсис планирует уйти со своей должности в компании. Он также уйдет с поста советника и члена совета директоров. [48]
Хосе Луис Мурильо — главный регулирующий директор Juul. Ранее он занимал должность старшего вице-президента по регулирующим вопросам в Altria . [49]
.jpg/1280px-V2_Pro_Series_3_Vaporizer_(15728793921).jpg)
В октябре 2018 года Juul Labs, Inc. приобрела VMR Products, материнскую компанию электронных сигарет V2, за 75 миллионов долларов. [50] VMR Products LLC была компанией по производству электронных сигарет , которая продавала бренды электронных сигарет и испарителей, включая V2 , V2 Pro , Vapor Couture и Vapour2 . [51] [52] [53] [54] [55] В июле 2014 года Time назвал компанию «лидером рынка онлайн-продаж электронных сигарет». [56] В статье в The Financial Times от февраля 2015 года утверждалось, что компания была «крупнейшим онлайн-продавцом электронных сигарет в мире». [57] [58]
Сообщалось, что причиной приобретения компанией Juul продукции VMR было получение доступа на китайский рынок. [59] В то время VMR Products принадлежала компании Huabao International Holdings. [59] Компания Huabao получила разрешение на продажу паровой продукции от Китайской государственной администрации табачной монополии , государственного агентства, контролирующего табачный рынок в Китае . [59]
В настоящее время инвесторами компании являются Tiger Global Management , инвестиционный фонд Fidelity Investments и Tao Capital . [31] В июне 2018 года, как сообщается, Juul привлекла 1,2 миллиарда долларов в ходе раунда финансирования, в результате которого компания была оценена более чем в 16 миллиардов долларов. [2] Примерно в то же время TPG Capital отказалась инвестировать в Juul из-за этических проблем. [60]
Altria Group (ранее Philip Morris Companies [9] ) приобрела 35% акций Juul Labs за 12,8 млрд долларов 20 декабря 2018 года. [10] Altria является крупнейшей табачной компанией в Соединенных Штатах. Согласно отчету Wall Street Journal , инвестиции Altria в Juul были обусловлены тем фактом, что многие курильщики переходили на электронный вариант, а собственный продукт Altria для электронных сигарет MarkTen продавался плохо. [61] Критики привели это приобретение в качестве доказательства того, что индустрия вейпинга и « Big Tobacco », последняя из которых долгое время отрицала связь между курением и осложнениями для здоровья, все больше становятся одним и тем же. [62] Вскоре после сделки, которая также позволила продавать Juul в большем количестве мест, комиссар FDA Скотт Готтлиб раскритиковал объединенную компанию за «отклонение от заявления, которое они уже сделали агентству о мерах, которые они предпринимают для ограничения своей продукции таким образом, что это уменьшит доступ к ней детей». [63]
.jpg/1280px-Young_girl_holding_her_juul_and_vaping_(44614233182).jpg)
Электронная сигарета Juul похожа на USB-флешку [64] [ 65] и заряжается с помощью магнитного USB- док-станции. [25]
Электронные сигареты Juul используют соли никотина ( протонированный никотин ), а не свободный никотин, который использовался в большинстве предыдущих поколений электронных сигарет. [7] Никотин получают из табака. Juul получила патент США на свой препарат на основе соли никотина в 2015 году. [66] Говорят, что соли никотина создают ощущения, более похожие на курение, чем другие электронные сигареты на рынке, [67] поскольку Juul пытается обеспечить пик никотина за пять минут, аналогично традиционной сигарете. [68]
Соли никотина снижают резкость аэрозоля Juul по сравнению с табачным дымом . [69] Протонированная никотиновая формула солей никотина была описана как проблемная, поскольку она, по-видимому, позволяет пользователям вдыхать гораздо более высокие концентрации никотина, чем они могли бы в противном случае. [69] Каждый картридж (называемый картриджем Juul или «JUULpod») содержит примерно такое же количество никотина, как одна пачка сигарет [70] [71] и обеспечивает примерно 200 затяжек. [25]
Количество никотина в каждом картридже — 59 мг/мл в Соединенных Штатах [72], ограниченное 20 мг/мл в Европейском союзе — существенно больше, чем у большинства электронных сигарет на рынке. [6] В августе 2018 года Juul представила картриджи крепостью 3 процента для своих мятных и табачных вкусов Virginia . [73] Это эквивалентно 30 мг/мл. Каждый картридж содержит пропиленгликоль , глицерин , ароматизаторы и соли никотина. [74] До конца 2019 года картриджи Juul выпускались в восьми вариантах, из которых самым популярным был манго. [75] Стартовый набор Juul продается примерно за 50 долларов. [76]
Джоэл Джонсон из Co.Design описал потребление никотина как «расширяющее глаза», а его эстетику как «скромную». [77] После первоначального выпуска Бен Раддинг из Men's Fitness назвал Juul «iPhone среди электронных сигарет». [68] Сравнение с iPhone и другими продуктами Apple было сделано многими другими комментаторами. [78] [79] Фармаколог Джеймс Поли, специалист по никотину, отмечает, что Juul поставляет больше никотина, чем другие электронные сигареты, и что соли также могут уменьшить резкость, облегчая новым курильщикам, таким как подростки, потребление большего количества никотина, чем они осознают. [80]
В августе 2019 года представитель Juul Labs заявил, что компания изучает вариант, аналогичный системе депозитов для капсул Juul, для снижения загрязнения морской среды (который был предложен Йоги Хейлом Хендлином, научным сотрудником-постдоком медицинского факультета Калифорнийского университета в Сан-Франциско ). [81] Представитель упомянул в электронном письме, что компания привержена ответственному управлению и экологической устойчивости . [81]
Продукция Juul стала чрезвычайно популярной среди подростков , что вызвало обеспокоенность среди сообщества общественного здравоохранения по поводу того, что долгосрочное снижение потребления никотина среди молодежи обращается вспять. [82] [83] [84] Исследование, проведенное в октябре 2018 года среди 13 000 американцев, показало, что 9,5% подростков в возрасте 15–17 лет и 11% молодых людей в возрасте 18–21 года в настоящее время используют Juul, и что подростки в возрасте 15–17 лет в 16 раз чаще являются пользователями Juul, чем 25–34-летние. [82] Использование Juul также очень популярно среди учащихся средних и старших классов; [85] [86] каждый пятый ученик в возрасте от 12 до 17 лет видел, как в школе используют Juul. [87] Подростки используют глагол «Juuling» для описания своего использования Juul. [15] [88] [89]
Национальные тенденции в области наркотиков 2018 года выявили рост использования электронных сигарет среди подростков, включая Juul. Уровень курения сигарет среди учащихся 12-х классов продолжал снижаться, как и в течение двух десятилетий. С другой стороны, рост уровня вейпинга с 2017 по 2018 год стал самым большим разрывом, зарегистрированным с момента начала исследования в 1975 году. Исследователи предполагают, что это может быть связано с количеством образовательных программ, реализованных для предупреждения молодежи о рисках курения сигарет, в то время как программ, касающихся устройств для вейпинга, по-прежнему не хватает. Процент учащихся 12-х классов, которые сообщили о вейпинге никотина, почти удвоился, с 11% в 2017 году до 21% в 2018 году. Среди учащихся 10-х классов этот процент удвоился с 8% до 16%. [90]
Исследование Truth Initiative показало, что из 15–17-летних пользователей Juul, 56% использовали устройство более трех раз в месяц. Более 25% подростков сообщили об использовании Juul более десяти раз в месяц. Эти результаты свидетельствуют о том, что подростки не просто экспериментируют с Juul, а используют их на регулярной основе. [82] Это явно противоречит утверждению основателей Juul Джеймса Монсиса и Адама Боуэна о том, что миссия Juul — улучшить жизнь взрослых курильщиков, исключив сигареты. [91]
Было предложено много причин популярности Juul среди подростков, включая ошибочное восприятие подростками того, что Juul безопасен, простоту маскировки, элегантный высокотехнологичный дизайн и фруктовые вкусы стручков. [92] [93] Реклама, направленная непосредственно на подростков, также могла сыграть свою роль. В феврале 2020 года Генеральная прокуратура Массачусетса сообщила, что доказательства, полученные ею в ходе расследования, документально подтверждают, что компания купила рекламное место в журнале Seventeen, Nickelodeon и Nick Jr, а также на семнадцати сайтах с домашними заданиями и играми для учащихся средних и старших классов, включая CoolMathGames.com и dailydressupgames.com. [94]
Исследование Стэнфордского университета 2015 года , в котором анализировалось восприятие подростками рисков и преимуществ обычных сигарет и электронных сигарет, показало, что некоторые из участников считали, что электронные сигареты не содержат никотина, а только водяной пар. [95] Кроме того, исследование Truth Initiative 2017 года показало, что 63% подростков и молодых людей не понимали, что используемые ими продукты Juul всегда содержат никотин. [96] Отсутствие образовательных программ и кампаний в области общественного здравоохранения относительно использования электронных сигарет и Juul отражает то, как подростки могут воспринимать эти устройства, поскольку многие риски до сих пор неизвестны. [95] Бывший генеральный директор PAX Labs Голдман сказал Fortune в 2016 году, что «Juul не должен использоваться лицами, не достигшими совершеннолетия, как и любые другие продукты с никотином, как заявил Генеральный хирург США». [97] В 2018 году Мэтт Майерс, президент организации Campaign for Tobacco-Free Kids , заявил, что дизайн «вводит в заблуждение относительно риска» возникновения зависимости. [85]
Сходство Juul с флешкой и очень компактный размер позволяют легко скрыть его, [86] а его низкий выход пара и тонкий аромат, [79] который можно выдать за духи, [79] означают, что его можно использовать незаметно, даже в классе. [86] [98] Соответственно, его легко спрятать в одежде или в другом месте; например, в средней школе в Ньютоне, штат Массачусетс, был обнаружен Juul, замаскированный под Sharpie . [99] Дизайн Juul, напоминающий iPhone , а также его компактный и высокотехнологичный дизайн, являются другими часто упоминаемыми причинами его растущей популярности среди молодежи. [8] [72] [98]
Сладкие вкусы Juul, особенно фруктовые и крем-брюле , особенно привлекательны для подростков, по словам журналистов, [8] [79] ученых, [72] [86] и Управления по контролю за продуктами и лекарствами США . [100] В отличие от запаха сигаретного дыма, Juul может источать фруктовый аромат при парении. [101] В исследовании 2016 года, проведенном CDC и FDA, 31% учащихся средних и старших классов, использующих электронные сигареты, утверждали, что используют их из-за доступности вкусов. [102] В ответ Juul переименовал некоторые вкусы — «cool cucumber» в «cucumber», «crème brûlée» в «creme» и «classic menthol» в «menthol», — заявив, что «услышал критику» и «отреагировал, упростив названия и избавившись от описаний». [15] В ноябре 2018 года компания Juul прекратила выпуск всех ароматизированных капсул, чтобы предотвратить рост их использования среди подростков. [103]
Многие из ранних маркетинговых кампаний Juul были ориентированы на молодежь, с активным использованием социальных сетей, молодежных тем и молодых моделей, изображенных с использованием Juul. В июле 2019 года Juul потратила тысячи долларов на продвижение Juul как средства для отказа от курения среди детей в школах. Juul сделала ложные заявления о том, что он «полностью безопасен», и предоставила подросткам возможность стать влиятельными лицами для компании. [104] В ответ на репрессии FDA в отношении Juul компания объявила, что будет использовать реальных клиентов, которые использовали продукт, чтобы отказаться от курения, вместо моделей. По состоянию на ноябрь 2018 года Juul закрыла свои учетные записи в социальных сетях. [105]
Опрос Truth Initiative, проведенный в мае 2018 года, показал, что 74% пользователей Juul в возрасте от 12 до 17 лет приобрели свое устройство Juul в обычном магазине, 52% — у друзей или членов семьи и 6% — в Интернете (респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа). [106] Juul оценивает, что 90% его продаж приходится на обычные магазины. [88] Опрос также показал, что 89% попыток молодежи купить Juul в Интернете оказались успешными. [106] Однако в октябре 2018 года Juul изменила свою политику проверки возраста в ответ на давление FDA: сотрудники вручную проверяли водительские права по публичным записям на предмет точного совпадения, отклоняя всех лиц моложе 21 года, но также отклоняя или отпугивая многих взрослых. [105]
В документальном фильме для CNBC Бернс сказал, что влияние парения на пользователей Juul, включая несовершеннолетних, неизвестно. Бернс сказал Карлу Кинтанилье : «Честно говоря, сегодня мы не знаем. Мы не проводили долгосрочные, продольные клинические испытания, которые нам нужны». [107] При отборе проб нескольких систем доставки электронных сигарет исследование 2019 года показало, что стручки Juul были единственным продуктом, который продемонстрировал in vitro цитотоксичность как от никотина, так и от ароматизатора, в частности от этилмальтола . [108] Жидкие стручки для вейпа могут содержать множество других соединений и, как известно, обеспечивают ненадежную доставку никотина, которая часто не соответствует маркировке. [108]
Эти жидкие капсулы также содержат пропиленгликоль, который, как было показано, вызывает повреждение эпителия дыхательных путей и глубокое воспаление дыхательных путей . [108] Из-за истории о заболевании легких, вызванном вейпингом в США , всплеск людей начал писать в Twitter о том, чтобы отказаться от Juuling в течение 24 часов. [109]
Одна капсула Juul содержит столько же никотина, сколько одна-две пачки сигарет. [101] Содержание никотина в Juul выше, чем в других марках электронных сигарет, а объем электронной жидкости в ней составляет 5% никотина, что почти вдвое больше, чем в других марках. Капсулы Juul также содержат значительно большее количество бензойной кислоты, 44,8 мг/мл, по сравнению с другими марками, которые содержат около 0,2–2 мг/мл. [110] Постоянное воздействие бензойной кислоты может привести к кашлю, боли в горле и боли в животе. [111] «Когда Juul выпустил электронные сигареты с очень высоким содержанием никотина, это спровоцировало гонку никотинового вооружения среди конкурирующих компаний, стремящихся повторить успех Juul», — заявил в 2019 году Роберт Джеклер, руководитель Стэнфордского исследования воздействия рекламы табака. [112] На некоторых рынках, таких как Израиль, максимальный допустимый предел составляет 1,7% для количества никотина, разрешенного в его картриджах, но в США Juul не предлагает 1,7%. Juul не предлагает картриджи с низкой или нулевой дозой никотина. [113]
Juuls уникальны среди других электронных сигарет тем, что они используют соли никотина, а не свободный никотин, чтобы воспроизвести эффекты обычных сигарет. Никотиновые соли также менее кислые, чем свободный никотин, что делает их более легкими для вдыхания. Кроме того, никотиновые соли легче всасываются в кровоток со скоростью, аналогичной обычным сигаретам. Из-за отсутствия раздражения и легкости вдыхания пользователи могут не знать, сколько никотина они на самом деле потребляют. [111] Учитывая высокую концентрацию никотина в Juul, последствия для здоровья, связанные с никотином, при его использовании молодыми людьми могут быть более серьезными, чем при использовании других электронных сигарет. [16]
Ари Аткинс, инженер по исследованиям и разработкам Pax Labs, сказал: «Мы здесь не думаем много о зависимости, потому что мы вообще не пытаемся разработать продукт для отказа от курения». [25] Он добавил: «Мы не думаем ни о чем, что касается здоровья». [25] В апреле 2018 года комиссар FDA доктор Скотт Готтлиб заявил, что никотина в Juul достаточно, чтобы вызвать зависимость. [114] Готтлиб далее заявил: «В некоторых случаях наши дети пробуют эти продукты и они им нравятся, даже не зная, что они содержат никотин. И это проблема, потому что, как мы знаем, никотин в этих продуктах может перепрограммировать мозг подростка, что приведет к многолетней зависимости». [114]
В конце 2018 года в новостях сообщалось об увеличении числа подростков, употребляющих Juul, [115] , что негативно влияет на развитие мозга и отношения. [116] Высокое содержание никотина в Juul вызвало беспокойство из-за его свойств вызывать привыкание. [116] Особую обеспокоенность вызвало отсутствие методов лечения отказа от вейпинга для подростков, [116] и FDA запланировало публичные слушания по вопросу отказа от вейпинга среди молодежи на 18 января 2019 года. [117]
В 2021 году Juul заплатила 51 000 долларов, чтобы посвятить весь выпуск American Journal of Health Behavior за май/июнь публикации 11 исследований, которые она финансировала, чтобы показать, что ее продукты помогают курильщикам бросить курить. [118] Хотя все статьи были рецензированы (и 12-я статья была отклонена), законность процесса обсуждалась учеными. [119] American Prospect описала этот шаг как «вывод академической коррупции на новый уровень». [120] Исследование 2021 года в Tobacco Control показало, что менее половины клинических испытаний, спонсируемых Juul, были надлежащим образом представлены. [121]
Продажи Juul выросли на 700% в 2016 году. [85] По данным Nielsen , в 2018 году доля Juul на рынке электронных сигарет США составила более 70% [11] [12], но к июлю 2020 года доля рынка Juul упала до 42% [17] и далее до 36% к марту 2022 года [122].
По данным Dow Jones VentureSource, Juul Labs был шестым по стоимости стартапом США в июле 2018 года после Uber и Airbnb . [31] Выручка Juul в 2018 году составила 1 миллиард долларов, [123] увеличившись с примерно 245 миллионов долларов в 2017 году. [124] Успех Juul вдохновил ряд подражателей, а именно устройства pod-mod с похожим коробочным дизайном. [125] Эти устройства поставляются компаниями, начиная от стартапов и заканчивая « большой табачной » компанией RJ Reynolds . [126] В начале октября 2018 года компания подала жалобу в Комиссию по международной торговле США (ITC) на контрафактную продукцию, производимую компаниями в США и Китае, которая, по словам Juul Labs, нарушала ее патенты в США. [127] Жалоба направлена на прекращение импорта этой продукции в США. [127] В феврале 2019 года Juul подала в суд на несколько компаний за нарушение прав на ее товарные знаки, среди которых был мультяшный логотип под названием Juul Monster . [128]
В мае 2018 года Juul начал продаваться в Израиле , который в то время не регулировал электронные сигареты. [129] Позднее, в августе 2018 года, Израиль запретил продукцию Juul, сославшись на проблемы общественного здравоохранения, согласно заявлению Министерства здравоохранения . [130] Премьер-министр Биньямин Нетаньяху , исполняющий обязанности министра здравоохранения, [131] наложил полный запрет на Juul, поскольку он содержит почти в три раза больше рекомендуемого Израилем количества никотина в 20 мг/мл. [130] [131] Juul обжаловал запрет в Верховном суде Израиля . [131]
В июле 2018 года Juul объявила о запуске в Соединенном Королевстве. [132] Ароматизаторы, продаваемые в Великобритании, имеют несколько иные названия, чем американские версии, и доступны в концентрациях 9 мг/мл и 18 мг/мл (более низкие концентрации, чем в США, чтобы соответствовать британским нормам). [1] Было отмечено, что Великобритания была выбрана в качестве рынка для раннего запуска, поскольку ее правительство оказывало наибольшую поддержку в мире, когда дело касалось поощрения курильщиков к вейпингу. [133]
В августе 2018 года компания Juul представила свою продукцию в Канаде, начав с онлайн-запуска, а затем в начале сентября представив ее в вейп-шопах, на заправочных станциях и в магазинах шаговой доступности. [3]
Juul был запущен в России в конце 2018 года [134] и запущен в Южной Корее и Ирландии в мае 2019 года. [135] [136] Juul был запущен в Украине в июне 2019 года. [137]
В начале 2019 года компания Juul начала продавать в Германии продукцию, содержащую 1,7% никотина. [138]
В январе 2019 года Juul объявила о планах запуска в Индии. [139] В ответ Министерство здравоохранения и благосостояния семьи призвало запретить устройство в Индии, сославшись на опасения, что оно может сорвать правительственные антитабачные программы. [140] Регулирование электронных сигарет в Индии оспаривается правительством и судебной системой. Шесть штатов запретили их использование, хотя Высокий суд Дели приостановил запреты. [141] Таким образом, электронные сигареты Juul не являются легальными в Индии и обычно продаются на сером рынке по цене до 100 долларов за стартовый комплект, который в Соединенных Штатах стоит 29 долларов. [142]
В июне 2019 года они объявили о планах по выводу своей продукции на рынок Филиппин. [143]
25 января 2020 года было объявлено, что Грант Уинтертон, президент по операциям в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, и Кен Бишоп, президент по операциям в Азиатско-Тихоокеанском регионе, оба покидают Juul, поскольку компания стремится сократить расходы на 1 миллиард долларов. [144] Сообщалось, что Уинтертон организовывал дорогостоящие мероприятия, оплаченные компанией. [145]
Juul активно рекламировался через Instagram и другие социальные сети . [146] По данным Kantar Media, из 2,2 миллионов долларов, потраченных Juul на маркетинг в 2015 и 2016 годах, 1 миллион долларов был потрачен на онлайн-маркетинг . [72] Сильная зависимость Juul от маркетинга в социальных сетях является уникальной среди крупных брендов электронных сигарет в США — blu и NJOY изначально продвигались в основном с помощью телевизионной рекламы, в то время как Vuse и MarkTen полагались на рекламные расходы среди потребителей и розничных продавцов — и рекламируется как главная причина его успеха. [15] [72] Использование Juul маркетинга в социальных сетях также относительно недорого: по данным Kantar , для продвижения Vuse компания RJ Reynolds Vapor Company потратила более 16 миллионов долларов только на телевизионную рекламу в 2015 и 2016 годах. [72] Исследование 2018 года показало, что «активность Juul в социальных сетях тесно связана с розничными продажами Juul». [72]
Маркетинг Juul критиковали за то, что он нацелен на молодежь. Темы, подчеркиваемые в маркетинге Juul, особенно свобода, расслабление и сексуальная привлекательность; [72] использование молодых моделей и образов, которые, как утверждается, привлекательны для молодых людей; [8] [15] и использование влиятельных лиц и партнеров в социальных сетях, популярных среди молодежи, — вот три причины, по которым многие считают, что маркетинг Juul нацелен на молодежь. [8] [72] [147]
В 2015 году Джон Шахтер, директор по связям с общественностью кампании «Дети без табака» , выразил обеспокоенность по поводу молодых мужчин и женщин, изображенных в рекламе Juul, особенно в сочетании с дизайном, заявив, что «Мы видим все больше и больше безответственного маркетинга нерегулируемых продуктов, таких как электронные сигареты». [148] Аналогичным образом, вице-президент кампании по связям с общественностью Уилмор заявил, что Juul Labs «использовала те же образы и темы, которые табачные компании всегда использовали для привлечения детей, и они подпитывали это с помощью социальных сетей». [98] Студент дал показания на слушаниях в Конгрессе в 2019 году о том, что представитель Juul якобы сказал ученикам старших классов, что его продукция «абсолютно безопасна». [149]
Juul Labs утверждает, что ее маркетинг ориентирован на взрослых курильщиков сигарет, которые хотят бросить курить. [150] Например, прямоугольный дизайн электронной сигареты Juul был выбран, чтобы не напоминать курильщикам о сигарете, [8] по словам руководителя Juul. [151] Однако в феврале 2020 года офис генерального прокурора Массачусетса сообщил, что доказательства, полученные им в ходе расследования, документально подтверждают, что компания купила рекламное место в журнале Seventeen , Nickelodeon и канале Nick Jr. , а также на 15 сайтах с домашними заданиями и играми для учащихся средних и старших классов, включая CoolMathGames.com. [152]
В сентябре 2018 года Juul внедрила новый маркетинговый кодекс, чтобы избежать видимости ориентации на молодежь. [150] Изменения, вызванные новым кодексом, включают демонстрацию только бывших курильщиков в возрасте 35 лет и старше в рекламе, [15] больше не показывая моделей в социальных сетях, [150] удаляя аккаунты в социальных сетях, которые занимались онлайн-маркетингом, [153] и добавляя метку «альтернатива для взрослых курильщиков» на упаковку и многие из своих объявлений. [8] Juul удалила все свои аккаунты в социальных сетях в ноябре того же года. [105] Исследование, проведенное PLOS One и финансируемое Truth Initiative, показало, что действия Juul против публикаций в социальных сетях, ориентированных на молодежь, сопровождались снижением количества новых публикаций, связанных с Juul, в Instagram в течение двух месяцев, после чего количество публикаций в сети возросло. [154]
В январе 2019 года Juul объявила о рекламной кампании стоимостью 10 миллионов долларов на кабельном телевидении и радио , нацеленной на нынешних взрослых курильщиков, в попытке представить Juul как продукт для перехода на другие виды курения. [155] [156]
В марте 2019 года сообщалось, что Juul предлагала работодателям и страховщикам помочь своим сотрудникам бросить курить сигареты. В рамках своего «корпоративного маркетинга» Juul, как сообщается, ищет участников и предлагает им скидку на продукты, а также «коучинг» и другую поддержку, включая образовательные статьи и обучающие видео. [157]
9 сентября 2019 года Управление по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) предупредило Juul прекратить мошенническую маркетинговую практику. [158] 25 сентября 2019 года Juul объявила, что прекратит весь маркетинг в Соединенных Штатах. [159] Маркетинговые подходы Juul к молодежи в Великобритании были ограничены в октябре 2019 года после достижения соглашения с Центром по охране окружающей среды. [160]
17 октября 2019 года Juul согласилась внести изменения в свою молодежную рекламную политику в рамках соглашения с Центром по охране окружающей среды . Первое юридически обязывающее соглашение устанавливает право Центра по охране окружающей среды подать в суд на Juul, если они нарушат какую-либо часть соглашения. В соглашении указано, что Juul не будет:
Наконец, соглашение также требует от Juul продолжать свою программу «тайного покупателя» с конкретными правилами о действиях, которые компания должна предпринять, если магазин продает продукт тайному покупателю Juul, не попросив подтверждения возраста. [161] [162]
17 октября 2019 года компания Juul объявила, что прекратит продажу своих вкусов манго, крема, фруктов и огурца, которые продавались через ее интернет-магазин. Вкусы табака, мяты и ментола останутся в продаже. Прекращение продажи этих продуктов будет применяться только в США, все остальные страны продолжат продавать ароматизированные капсулы. [163] В ноябре 2019 года компания Juul объявила, что прекратит продажу капсул со вкусом мяты в США. [164]
1 октября 2019 года стало известно, что Juul организовал кампанию по астротурфингу под названием Switch Network, направленную на привлечение потребителей, которые готовы подписывать петиции, связываться с местными чиновниками, посещать публичные митинги или протесты, давать показания на публичных слушаниях или делиться своими историями с прессой в знак протеста против ограничений, которые Juul назвал «несправедливыми и ошибочными». [165] [166]
Juul был одним из корпоративных спонсоров конференции Демократической партии Калифорнии с 31 мая по 2 июня 2019 года, что вызвало критику со стороны некоторых политиков и должностных лиц общественного здравоохранения. Логотип компании был заметно показан на большом экране, пока Нэнси Пелоси , спикер Палаты представителей в то время, выступала с речью. [167]
Juul Labs спонсировала два мероприятия совместно с Центром политических исследований , аналитическим центром и группой давления в Соединенном Королевстве , на конференции Консервативной партии . [168] [169] Первое мероприятие 29 сентября 2019 года было приемом в честь ярких новых мыслителей Консервативной партии. Второе мероприятие 1 октября 2019 года было панельной дискуссией с Джо Черчиллем , депутатом, а затем парламентским заместителем государственного секретаря, Министерством здравоохранения и социального обеспечения , на тему «Почему неравенство в Великобритании — это не только деньги». [169]
.jpg/1280px-Juul_flavour_multipack_(cropped).jpg)
В апреле 2018 года Управление по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) потребовало от Juul Labs предоставить документы, чтобы «лучше понять, почему, как сообщается, высокие показатели использования среди молодежи и особенно привлекательна для молодежи эта продукция». [15] [114] Запрос FDA включал в себя просьбу к компании предоставить документы о дизайне и маркетинге Juul, исследования безопасности продукции и о том, нравятся ли определенные особенности дизайна устройства определенным возрастным группам. [114] FDA также попросило eBay удалить несколько объявлений о продуктах Juul, что eBay и выполнил. [114]
Комиссар FDA доктор Скотт Готтлиб выразил обеспокоенность тем, как Juul можно легко замаскировать под USB-флеш-накопитель, и тем, что Juul содержит большое количество никотина. [114] «Мы пока не до конца понимаем, почему эти продукты так популярны среди молодежи», — сказал доктор Готтлиб, добавив, что «эти документы могут помочь нам в этом». [170] В ответ Juul Labs заявили, что потратят 30 миллионов долларов на кампанию по недопущению попадания Juul в руки молодежи в дополнение к сотрудничеству с FDA, о чем они объявили в пресс-релизе в апреле 2018 года. [171] Juul Labs также объявили о своей поддержке повышения минимального возраста для вейпинга с 18 до 21 года. [172]
Генеральный директор Juul Labs Кевин Бернс сказал: «Мы стремимся удерживать молодых людей, а также взрослых, которые в настоящее время не курят, от использования нашей продукции. Мы не можем быть более настойчивы в этом вопросе: ни один молодой человек или пользователь, не употребляющий никотин, никогда не должен пробовать Juul». [173] FDA последовало за этим, выслав более 60 предупредительных писем и оштрафов магазинам, которые, как было установлено, незаконно продавали продукцию Juul несовершеннолетним. [174]
В сентябре 2018 года FDA направило письма Juul Labs и производителям четырех других крупнейших брендов электронных сигарет в США — RJ Reynolds ' Vuse , Altria 's MarkTen , Imperial Brands ' blu eCigs , и Japan Tobacco International 's Logic — предоставив им 60 дней на то, чтобы изложить свои планы по решению проблемы широкого использования их продукции молодежью. [100] Если они не выполнят требования, FDA может «изъять с рынка некоторые или все их ароматизированные продукты, которые могут способствовать росту использования среди молодежи». [100] FDA также направило более 1300 предупредительных писем в магазины, которые, как обнаружили тайные следователи, продавали Juul и другие электронные сигареты несовершеннолетним, [100] и выписало 131 штраф в размере от 279 до 11 182 долларов. [175]
Juul ответил заявлением, что «Juul Labs будет активно работать с FDA в ответ на его запрос». [176] Представитель Juul также заявил, что у Juul есть собственный патруль розничных продавцов, которые размещают рекламу для молодежи или не соблюдают возрастные требования, отметив, что компания запросила удаление более 5500 публикаций из Instagram , 144 публикаций из Facebook Marketplace и 33 публикаций из Amazon.com . [175] В общей сложности Instagram удалил 4562 из 5500 публикаций, Facebook Marketplace удалил 45 из 145, а Amazon удалил 13 из 33. [175] Опрос, проведенный в апреле 2018 года организацией Truth Initiative, показал, что 89% подростков, пытавшихся купить Juul онлайн, преуспели в этом, [106] однако, и Готтлиб сказал, что усилия Juul «не оказали ожидаемого эффекта, иначе я бы не просматривал статистику, которую вижу сейчас». [175]
В конце сентября 2018 года FDA провело необъявленную проверку штаб-квартиры Juul, чтобы собрать информацию о маркетинговых методах фирмы. [177] После этого FDA объявило, что изъяло тысячи страниц документов о маркетинговой практике Juul Labs. [78] Акции трех крупных табачных компаний — Altria , Philip Morris International и British American Tobacco — выросли на фоне новостей об инспекции. [78]
13 ноября 2018 года, через 60 дней после ультиматума FDA, Juul объявила, что прекратит принимать розничные заказы на капсулы Juul со вкусом манго, фруктов, сливок и огурцов в соответствии с расследованием FDA. Juul продолжит продавать капсулы со вкусом табака Virginia, классического табака и ментола в розничных магазинах и отметила, что возобновит розничные продажи других своих вкусов в магазинах, которые инвестируют в технологию проверки возраста. Кроме того, компания заявила, что закроет свои аккаунты Facebook и Instagram в США, которые пропагандируют использование ароматизированных капсул, которые привлекают несовершеннолетних пользователей. [178] В сентябре 2019 года президент Дональд Трамп объявил о возможном запрете на большинство ароматизированных электронных сигарет, за исключением ментоловых. [179]
25 февраля 2020 года было объявлено, что 39 штатов США расследуют маркетинг и продажи вейп-продуктов, производимых Juul. В сферу расследования входит изучение того, ориентировалась ли компания на молодежь и делала ли она вводящие в заблуждение заявления о содержании никотина в своих устройствах. Генеральные прокуроры из Коннектикута, Флориды, Невады, Орегона и Техаса заявили, что они возглавляют расследование в нескольких штатах. [180]
С 2019 года против Juul в федеральном суде было подано более 2300 исков о причинении вреда здоровью, исков против государственных органов, племенных и коллективных исков. [181] [182] В октябре 2019 года все федеральные иски против Juul были объединены в многоокружной судебный процесс в Северном округе Калифорнии перед судьей Уильямом Орриком III . [183]
Различные руководящие органы в своих исках утверждали, что Juul продает детям небезопасный продукт, включая генеральных прокуроров штатов Аризона, Калифорния, Иллинойс, Массачусетс, Миннесота, Миссисипи, Нью-Йорк и Северная Каролина [184] , округ Колумбия [185] и школьные округа Three Village Central в Нью-Йорке, La Conner в Вашингтоне, Olathe в Канзасе и Francis Howell в Миссури [186] .
В индивидуальных исках о возмещении ущерба, причиненного травмой и неправомерной смертью, утверждается, что продукция Juul вызывала привыкание и ненадлежащим образом рекламировалась как безопасная и не вызывающая привыкания [147] [187] [188] и рекламировалась и продавалась в Интернете несовершеннолетним. [189] Семья одного подростка утверждала, что его соблазнили «конфетные вкусы, гладкий и сдержанный дизайн и заявления о том, что это более здоровая альтернатива обычным сигаретам» от Juul. [190] Согласно одной жалобе, Juul не размещала предупреждения о никотине на своей продукции до августа 2018 года. [191]
Групповые иски инвесторов также были поданы от имени акционеров Altria Group, в которых утверждалось, что Altria не провела достаточную комплексную проверку перед инвестированием компании в Juul, не проинформировала инвесторов о рисках, связанных с продукцией и маркетинговой практикой Juul, о растущем общественном контроле и его влиянии на бизнес Altria, а также о том, что некоторые публичные заявления компании были ложными и вводящими в заблуждение. [192] [193] [194] [195] [196] Административная жалоба, поданная Федеральной торговой комиссией против Altria за ее долю в Juul, была отклонена. [197]
В октябре 2019 года в Окружной суд США по Северному округу Калифорнии был подан иск Сиддхартом Брейей, бывшим старшим вице-президентом по глобальным финансам Juul. [198] Брейя утверждает, что его уволили в марте 2019 года, через неделю после того, как он выразил обеспокоенность по поводу загрязненной продукции Juul. [199] В феврале 2019 года Брейя не согласился с продажей стручков, которым был почти год. В ответ тогдашний генеральный директор Juul Кевин Бернс якобы сказал: «Половина наших клиентов пьяны и парят как марихуаны , кто, черт возьми, заметит качество наших стручков». Представитель Бернса передал сообщение Бернса в Vice : «Я никогда этого не говорил или что-то даже отдаленно похожее, точка. Как генеральный директор, я заставил компанию вложить огромные инвестиции в качество продукции, и факты покажут, что это утверждение абсолютно ложно и является чистой воды вымыслом». [200]
Дальнейшие иски поступили в 2022 году. В апреле 30 индивидуальных истцов по трем отдельным делам также утверждали, что маркетинг Juul «нацелен на молодежь и молодых людей с помощью агрессивных рекламных кампаний» и неверно представлял свои продукты как безопасные. В жалобах также утверждалось, что компания пренебрегла информированием клиентов о том, вызывают ли продукты привыкание. [201] В сентябре 2022 года Juul пришлось выплатить 438,5 млн долларов в качестве компенсации после двухлетнего расследования маркетинговой и торговой практики компании, нацеленной на подростков и несовершеннолетних, которое проводилось несколькими штатами США. В рамках сделки Juul согласилась прекратить использовать в своей рекламе людей моложе 35 лет. Компания продолжает сталкиваться с судебными разбирательствами в других штатах, которые не были частью урегулирования, а также с многочисленными частными исками. [202] [203]
В декабре 2022 года компания Juul согласилась выплатить 1,2 миллиарда долларов для урегулирования около 10 000 судебных исков, в которых компания была названа основной причиной эпидемии вейпинга среди молодежи в США [204]
В апреле 2023 года Juul Labs объявила о своем решении выплатить 462 миллиона долларов (372 миллиона фунтов стерлингов) для урегулирования судебных исков по поводу ложного маркетинга, направленного на привлечение молодых покупателей. Эти иски были выдвинуты шестью штатами США: Калифорния, Колорадо, Иллинойс, Массачусетс, Нью-Мексико и Нью-Йорк. Выплаты согласованной суммы будут осуществляться в течение восьми лет. Juul отрицала правонарушения и объяснила урегулирование своим «обязательством решать проблемы из прошлого компании». [205]
Поддельные картриджи Juul производятся в Китае [206] , и Juul подала иски против 30 китайских компаний. [207] Поддельные картриджи, совместимые с Juul, продаются на Alibaba [208] , и их поток появился на «местных [американских] рынках» после того, как Juul прекратила выпуск нескольких вкусов. [71]
В июне 2019 года город Сан-Франциско принял закон, запрещающий продажу электронных сигарет как онлайн, так и офлайн, а также отдельный указ, запрещающий производителям электронных сигарет занимать городскую собственность. [209] [210] Сторонники законопроекта заявили, что хотят, чтобы законопроект послужил предупреждением для Juul о том, что они нежелательны в городе. Решение о запрете продаж в городе было принято для того, чтобы FDA немедленно начало предпродажную проверку электронных сигарет. Комиссия порта Сан-Франциско , которая владеет и управляет историческим сооружением на пирсе 70 , поддержала закон, запрещающий Juul, а также компаниям, которые ведут табачный, оружейный и алкогольный бизнес, занимать собственность, принадлежащую городу. [211] Поскольку постановление от июня 2019 года не имело обратной силы, Juul смогла сохранить свое местоположение на пирсе 70. [210] Juul потратила не менее 4,3 миллиона долларов на поддержку Предложения C, чтобы попытаться отменить запрет на ароматизированные электронные сигареты в Сан-Франциско. [212] 30 сентября 2019 года Juul объявила, что больше не будет активно поддерживать Предложение C. [213]
23 июня 2022 года FDA приказало Juul убрать всю свою продукцию с рынка США. Приказ об «отказе в маркетинге» выдан в ответ на заявку на предпродажную табачную продукцию, поданную Juul двумя годами ранее. Он распространяется на «все их продукты, которые в настоящее время продаются в США». FDA ранее разрешало другим компаниям продавать продукты для вейпинга, предназначенные для взрослых, но оно сослалось на Juul за то, что она нацеливает свою продукцию и рекламу специально на молодежь. [214] Компания заявила, что подаст апелляцию и будет добиваться отсрочки решений. [215] [216]
Позже в тот же день коллегия окружного суда США по округу Колумбия вынесла решение о приостановке действия приказа, пока суд рассматривает дело. [217] В ответ на приказ группы, выступающие за изъятие электронных сигарет с рынка, заявили о своей поддержке, в то время как были представлены жалобы от взрослых пользователей никотиновых вейпов. [218] [219] После вынесения приказа были записаны многочисленные корпоративные оценки Juul, некоторые из которых были снижены до 88%. [220] Juul также обратилась за консультацией относительно юридических и реструктуризационных реалий, с которыми она столкнулась после вынесения приказа. [221]
{{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )