Диспетчерская или операционная — это центральное пространство, где можно контролировать и контролировать большой физический объект или физически рассредоточенную службу . Часто это часть более крупного командного центра .
Обзор
Целью диспетчерской является контроль производства , и она служит центральным пространством, где можно контролировать и контролировать крупный физический объект или физически рассредоточенную службу. Центральные диспетчерские стали широко использоваться на фабриках в 1920-х годах. [1]
Диспетчерские помещения жизненно важных объектов обычно надежно охраняются и недоступны для широкой публики. Обычно присутствуют несколько электронных дисплеев и панелей управления , а также может быть большая область дисплея размером со стену, видимая из всех мест помещения. Некоторые диспетчерские сами находятся под постоянным видеонаблюдением и записью в целях безопасности и ответственности персонала. Многие диспетчерские работают круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году, и в них могут постоянно дежурить несколько человек (например, в результате реализации « правила двух человек »), чтобы обеспечить постоянную бдительность.
Другие помещения диспетчерской специального назначения могут быть временно созданы для специальных проектов (например, океанографических исследовательских миссий) и закрыты или демонтированы после завершения проекта.
Авиакомпании, где их часто называют центрами управления операциями и отвечают за диспетчеризацию, мониторинг и поддержку полетов.
Основные транспортные объекты, такие как мосты , туннели , каналы и системы скоростного транспорта , где они часто работают круглосуточно, чтобы отслеживать и сообщать о пробках на дорогах , а также реагировать на чрезвычайные ситуации.
Колл-центры , которые могут использовать их для отслеживания входящих и исходящих сообщений представителей службы поддержки клиентов, а также для обеспечения общего надзора.
Центры железнодорожных операций, такие как Диспетчерский центр Union Pacific Harriman , контролируют железнодорожные операции на протяжении тысяч миль железных дорог. Поездные диспетчеры круглосуточно обслуживают эти объекты для управления эффективными железнодорожными перевозками. В Великобритании они обычно управляются отдельно каждой железнодорожной компанией или Network Rail и включают в себя бригады поездов и ресурсы подвижного состава.
Особые опасности и меры по их смягчению
Диспетчерские обычно оснащены сложными системами пожаротушения и безопасности для защиты их содержимого и пассажиров, а также для обеспечения непрерывной работы в чрезвычайных ситуациях. В опасных средах они также могут служить убежищем для персонала, оказавшегося в ловушке на площадке. Обычно они переполнены оборудованием, смонтированным в многофункциональных стоечных шкафах для возможности обновления. Концентрация оборудования часто требует специальных источников бесперебойного питания (ИБП) и кондиционирования воздуха .
Поскольку оборудование управления предназначено для управления другими объектами на окружающем объекте, в таких огнестойких служебных помещениях часто требуется много проходов для кабелей. Из-за регулярных обновлений оборудования эти места проникновения часто подвергаются изменениям, что требует, чтобы программы технического обслуживания включали бдительное управление противопожарными мероприятиями для обеспечения соответствия нормам .
Из-за чувствительного оборудования в шкафах диспетчерской полезно обеспечить использование противопожарных устройств «Т-класса» , которые являются достаточно массивными и толстыми, чтобы противостоять передаче тепла внутрь диспетчерской. В диспетчерских также часто размещают вентиляцию с положительным давлением, чтобы предотвратить проникновение дыма или токсичных газов. Газообразные средства пожаротушения, если они используются, должны занимать защищаемое пространство в течение минимального периода времени, чтобы обеспечить возможность полного тушения пожара. Поэтому отверстия в таких помещениях должны быть сведены к минимуму, чтобы предотвратить утечку подавляющего газа.
Мобильная диспетчерская предназначена специально для объектов повышенного риска, таких как атомная электростанция или нефтехимический объект. [ необходимо дальнейшее объяснение ] Это может обеспечить гарантированное жизнеобеспечение для ожидаемого контроля безопасности.
Дизайн
Проект диспетчерской включает в себя эргономические и эстетические характеристики, включая оптимальный поток движения, акустику, освещение, а также здоровье и безопасность работников. [2] Эргономические соображения определяют размещение людей и оборудования таким образом, чтобы операторы могли легко перемещаться в диспетчерскую, выходить из нее и вокруг нее, а также могли беспрепятственно взаимодействовать друг с другом во время чрезвычайных ситуаций; и свести к минимуму шум и другие отвлекающие факторы.
В популярной культуре
Сцены диспетчерской, посвященные кризисным ситуациям, часто появляются в триллерах и боевиках . Кроме того, было снято несколько документальных фильмов со сценами из реальной диспетчерской.
Безотказный — триллер 1964 года о Холодной войне режиссёра Сидни Люмета , основанный на одноименном романе 1962 года Юджина Бёрдика и Харви Уиллера. Он представляет собой вымышленный рассказ о ядерном кризисе холодной войны .
«Узник» - британский телесериал 1967 года (17 серий), в котором рассказывается о бывшем британском секретном агенте, которого похитили и держат в плену в загадочной прибрежной деревне-курорте, где его похитители пытаются выяснить, почему он внезапно уволился с работы.
Взятие Пелхэма Один Два Три - американский триллер 1974 года режиссера Джозефа Сарджента , продюсера Эдгара Дж. Шерика, с Уолтером Мэттау, Робертом Шоу, Мартином Болсамом и Гектором Элизондо в главных ролях. Питер Стоун адаптировал сценарий из одноименного романа Мортона Фридгуда 1973 года (под псевдонимом Джон Годи) о группе преступников, захвативших в заложники пассажиров загруженного вагона нью-йоркского метро с целью выкупа .
«Китайский синдром» — американский триллер 1979 года, в котором рассказывается история тележурналистки и ее оператора, обнаруживших укрытия безопасности на атомной электростанции . В главных ролях Джейн Фонда, Джек Леммон и Майкл Дуглас, а Дуглас также выступает продюсером фильма.
«Золотой глаз» - шпионский фильм 1995 года, 17-й во франшизе о Джеймсе Бонде , включает в себя две диспетчерские, используемые для управления вымышленным спутниковым оружием, оригинальную диспетчерскую, принадлежащую СССР, и точную копию, построенную преступным синдикатом Янус, который завладел спутником в гнусных целях. Последний также использовался в качестве игрового уровня в одноименной видеоигре для Nintendo 64 .
«Отчет меньшинства» — американскийнаучно-фантастический триллер в стиле неонуар 2002 года, снятый Стивеном Спилбергом по мотивам одноименного рассказа Филипа К. Дика . Действие происходит в основном в Вашингтоне, округ Колумбия, и Северной Вирджинии в 2054 году, где «PreCrime», специализированное полицейское управление, задерживает преступников на основе предвидения, предоставленного тремя экстрасенсами , называемыми «провидцами».
Диспетчерская - документальный фильм 2004 года об «Аль-Джазире» и ее отношениях с Центральным командованием США (ЦЕНТКОМ), а также другими новостными организациями, освещавшими вторжение в Ирак в 2003 году.
^ Беннетт, С. (1993). История техники управления 1930-1955 гг . Лондон: Peter Peregrinus Ltd. От имени Института инженеров-электриков. ISBN 0-86341-280-7.
^ Дизайн, Диспетчерская. «Дизайн диспетчерской». Проектирование диспетчерской - НИУ ВШЭ . Проверено 12 января 2016 г.
Внешние ссылки
Викискладе есть медиафайлы, связанные с диспетчерскими .
Линдси Бьеррегард (6 декабря 2017 г.). «Управление системными операциями в JetBlue». Сеть ТОиР . Пентон. Авиакомпания старается предвидеть операционные потребности и предотвращать потенциальные сбои в работе по мере продолжения расширения парка.
_Control_Room_HighRes.jpg/1280px-USS_Seawolf_(SSN_21)_Control_Room_HighRes.jpg)
