Комната управления или операционная комната — это центральное пространство, где можно контролировать и управлять большим физическим объектом или физически распределенной службой. Часто это часть более крупного командного центра .
Обзор
Целью диспетчерской является управление производством , и она служит центральным пространством, где можно контролировать и управлять большим физическим объектом или физически распределенной службой. Центральные диспетчерские стали широко использоваться на заводах в 1920-х годах. [1]
Комнаты управления для жизненно важных объектов обычно надежно защищены и недоступны для широкой публики. Обычно присутствуют несколько электронных дисплеев и панелей управления , а также может быть большая область отображения размером со стену, видимая из всех мест в пространстве. Некоторые комнаты управления сами по себе находятся под постоянным видеонаблюдением и записью в целях безопасности и подотчетности персонала. Многие комнаты управления заняты в режиме « 24/7/365 », и в них может постоянно находиться несколько человек на дежурстве (например, реализация « правила двух человек »), чтобы обеспечить постоянную бдительность.
Другие помещения специального назначения для управления могут быть временно созданы для специальных проектов (например, для океанографической исследовательской миссии) и закрыты или демонтированы после завершения проекта.
Авиакомпании, где их часто называют центрами управления операциями, отвечают за диспетчеризацию, мониторинг и поддержку полетов.
Крупные транспортные сооружения, такие как мосты , туннели , каналы и системы скоростного транспорта , где сотрудники часто работают круглосуточно, чтобы контролировать и сообщать о заторах на дорогах , а также реагировать на чрезвычайные ситуации.
Колл-центры , которые могут использовать их для мониторинга входящих и исходящих сообщений представителей службы поддержки клиентов, а также для обеспечения общего надзора.
Центры железнодорожных операций, такие как Union Pacific Harriman Dispatch Center , контролируют железнодорожные операции на протяжении тысяч миль железной дороги. Диспетчеры поездов круглосуточно обслуживают эти объекты, чтобы управлять эффективными железнодорожными операциями. В Великобритании они обычно управляются отдельно каждой железнодорожной компанией или Network Rail и включают в себя бригаду поездов и обеспечение подвижного состава.
Особые опасности и меры по их смягчению
Диспетчерские обычно оборудованы сложными системами пожаротушения и безопасности для защиты их содержимого и находящихся в них людей, а также для обеспечения непрерывной работы в чрезвычайных ситуациях. В опасных условиях они также могут быть убежищами для персонала, оказавшегося в ловушке на месте. Они обычно переполнены оборудованием, установленным в многофункциональных стоечных шкафах для обеспечения возможности обновления. Концентрация оборудования часто требует специальных электрических источников бесперебойного питания (ИБП) и кондиционирования воздуха .
Поскольку контрольное оборудование предназначено для управления другими предметами в окружающем объекте, эти часто огнестойкие служебные помещения требуют много проходок для кабелей. Из-за плановых обновлений оборудования эти проходки часто меняются, что требует включения в программы технического обслуживания бдительного управления противопожарной безопасностью для соответствия нормам .
Из-за чувствительного оборудования в шкафах диспетчерской полезно обеспечить использование противопожарных преград "T-rated" , которые достаточно массивны и толсты, чтобы противостоять передаче тепла внутрь диспетчерской. Также принято размещать диспетчерские под принудительным давлением, чтобы предотвратить попадание дыма или токсичных газов. При использовании газообразные огнетушители должны занимать защищаемое пространство в течение минимального периода времени, чтобы гарантировать полное тушение пожара. Поэтому отверстия в таких пространствах должны быть сведены к минимуму, чтобы предотвратить утечку огнетушащего газа.
Мобильная диспетчерская предназначена, в частности, для объектов с высоким уровнем риска, таких как атомная электростанция или нефтехимический завод. [ необходимо дополнительное пояснение ] Она может обеспечить гарантированное жизнеобеспечение для ожидаемого контроля безопасности.
Дизайн
Проектирование диспетчерской включает в себя эргономические и эстетические характеристики, включая оптимальный поток движения, акустику, освещение, а также здоровье и безопасность работников. [2] Эргономические соображения определяют размещение людей и оборудования, чтобы гарантировать, что операторы могут легко входить, выходить и перемещаться по диспетчерской, а также могут взаимодействовать друг с другом без каких-либо помех в чрезвычайных ситуациях; и свести шум и другие отвлекающие факторы к минимуму.
В популярной культуре
Сцены в диспетчерской, связанные с кризисными ситуациями, часто встречаются в триллерах и боевиках . Кроме того, было снято несколько документальных фильмов со сценами в реальных условиях диспетчерской.
«Заключенный» — британский телесериал 1967 года (17 серий), в котором рассказывается о бывшем британском секретном агенте, которого похищают и держат в плену в таинственном прибрежном поселке-курорте, где его похитители пытаются выяснить, почему он внезапно уволился с работы.
«Опасные побеги из Пилема» (The Taking of Pelham One Two Three) — американский триллер 1974 года режиссёра Джозефа Сарджента , продюсера Эдгара Дж. Шерика, в главных ролях Уолтер Мэттау, Роберт Шоу, Мартин Болсам и Гектор Элизондо. Питер Стоун адаптировал сценарий одноимённого романа 1973 года Мортона Фридгуда (под псевдонимом Джон Годи) о группе преступников, которые берут в заложники пассажиров загруженного вагона нью- йоркского метро с целью получения выкупа .
«Китайский синдром» — американский триллер 1979 года, рассказывающий историю тележурналистки и ее оператора, которые обнаруживают нарушения правил безопасности на атомной электростанции . В главных ролях Джейн Фонда, Джек Леммон и Майкл Дуглас, а Дуглас также выступает в качестве продюсера фильма.
Minority Report — американский научно - фантастический триллер 2002 года, снятый Стивеном Спилбергом и основанный на одноимённом рассказе Филипа К. Дика . Действие фильма происходит в Вашингтоне (округ Колумбия) и Северной Вирджинии в 2054 году, где «PreCrime», специализированный полицейский департамент, задерживает преступников, основываясь на предвидении, предоставленном тремя экстрасенсами, называемыми «предсказателями».
Control Room — документальный фильм 2004 года об «Аль-Джазире» и ее отношениях с Центральным командованием США (CENTCOM), а также с другими новостными организациями, освещавшими вторжение в Ирак в 2003 году.
^ Беннетт, С. (1993). История техники управления 1930-1955 . Лондон: Peter Peregrinus Ltd. От имени Института инженеров-электриков. ISBN 0-86341-280-7.
^ Проектирование, Control Room. "Control Room Design". Control Room Design - HSE . Получено 12 января 2016 г.
Внешние ссылки
На Викискладе есть медиафайлы по теме «Центры управления» .
Линдси Бьеррегаард (6 декабря 2017 г.). «Управление системными операциями в JetBlue». Сеть MRO . Пентон. Авиакомпания пытается предвидеть операционные потребности и предвосхищать потенциальные сбои по мере расширения парка самолетов.
Центр информационного доминирования INSCOM армии США
_Control_Room_HighRes.jpg/1280px-USS_Seawolf_(SSN_21)_Control_Room_HighRes.jpg)
