Автоматическая идентификация номера ( ANI ) [1] [2] — это функция телекоммуникационной сети для автоматического определения исходящего телефонного номера при платных звонках для выставления счетов. Автоматическая идентификация номера была первоначально создана Американской телефонной и телеграфной компанией (AT&T) для междугородной связи в Bell System , [3] [4] устраняя необходимость для телефонных операторов вручную записывать звонки.
Современный АОН состоит из двух компонентов: информационных цифр, которые идентифицируют класс обслуживания, [5] и телефонного номера вызывающей стороны, на который выставляется счет.
Этот термин также используется для описания функций двусторонней радиосвязи , позволяющих идентифицировать передающего пользователя.
АОН отличается от более новых услуг идентификации вызывающего абонента , таких как отображение вызова, которые предназначены исключительно для информирования абонента.
Современные бесплатные телефонные номера , которые генерируют детализированную тарификацию всех полученных звонков вместо того, чтобы полагаться на специальные фиксированные тарифные линии первоначальной службы Inward WATS компании Bell System , зависят от ANI для отслеживания входящих звонков на номера в специальных кодах зон, таких как +1-800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833, при этом 822 зарезервирован для будущего бесплатного использования (США и Канада), 1800 (Австралия) или 0800 и 0808 (Великобритания).
ANI концептуально и технически отличается от услуги идентификации вызывающего абонента. [1] Номер телефона вызывающего абонента и тип линии фиксируются услугой ANI, даже если активирована блокировка идентификации вызывающего абонента . Коммутационный офис телефонной компании назначения может ретранслировать исходный номер телефона абонентам услуг доставки ANI. Бесплатные абоненты и крупные компании обычно имеют доступ к ANI либо мгновенно через установленное оборудование, либо из ежемесячной выписки по счету. Абоненты-резиденты могут получить доступ к информации ANI через сторонние компании, которые взимают плату за услугу. [6]
ANI обычно не передается, когда вызов осуществляется оператором; передается только код зоны последнего коммутатора, на который был направлен вызов. [ необходима цитата ]
ANI используется для предоставления автоматического объявления номера , испытательного оборудования центрального офиса для специалистов по установке телефонов. Услуга, которая не рекламируется для общественности, позволяет установщику идентифицировать линию, набрав телефонный номер. Такие номера обычно назначаются в диапазоне, зарезервированном для целей тестирования (например, 958-xxxx в большинстве стран Северной Америки).
Служба определения набранного номера (DNIS) — это связанная функция службы, доступная абонентам частных телефонных станций . [7] [8] Она передает информацию о номере назначения, которую поставщик услуг может использовать для того, чтобы иметь несколько бесплатных номеров, направленных в один и тот же колл-центр , и предоставлять уникальный сервис. DNIS также может использоваться для определения другой информации о маршрутизации вызовов. Например, бесплатную службу можно настроить для отправки определенного номера DNIS, который назначается звонящим из географических регионов на основе города, кода зоны, штата или страны.