Технологический евангелист — это человек, который создает критическую массу поддержки для данной технологии, а затем устанавливает ее в качестве технического стандарта на рынке, подверженном сетевым эффектам . [1] Слово «евангелизм» заимствовано из контекста религиозного евангелизма из-за сходства обмена информацией о конкретной концепции с намерением заставить других принять эту концепцию. Обычно это достигается путем демонстрации потенциальных применений и преимуществ технологии, чтобы помочь другим понять, как они могут использовать ее для себя.
Евангелизм платформы — одна из целей технологического евангелизма, в рамках которой поставщик двусторонней платформы пытается ускорить производство дополнительных товаров независимыми разработчиками [2] (например, в первые годы своего существования Facebook работал над созданием экосистемы сторонних разработчиков, поощряя их создавать игры или разрабатывать мобильные приложения, которые могли бы улучшить взаимодействие пользователей с Facebook).
Профессиональные технологические евангелисты часто нанимаются фирмами, стремящимися сделать свои технологии фактическими стандартами . Их работа может также включать обучение персонала, включая топ-менеджеров, чтобы они приобрели навыки и компетенции, необходимые для внедрения новых технологий или новых технологических инициатив. [3] Бывают даже случаи, когда технологический евангелизм становится аспектом руководящей должности. [4]
С другой стороны, евангелисты открытого исходного кода действуют независимо. Евангелисты также участвуют в определении открытых стандартов . Непрофессиональные евангелисты технологий могут действовать из альтруизма или личных интересов (например, чтобы получить выгоду от раннего внедрения или сетевого эффекта).
В христианстве слово евангелист происходит от греческого слова койне « εὐαγγέλιον » (транслитерированного как евангелион ) через латинизированное евангелие , которое используется в канонических названиях Четырех Евангелий, приписываемых Матфею, Марку, Луке и Иоанну (также известному как Евангелие). Четыре евангелиста ).
Термин «евангелист программного обеспечения» был придуман Майком Мюрреем из подразделения компьютеров Macintosh компании Apple Computer [5] в начале 1980-х годов. [6] Это было частью стремления Apple конкурировать с IBM , и он конкретно описывал инициативу по риторическому переманиванию сторонних разработчиков, чтобы убедить их разрабатывать программное обеспечение и приложения для платформы Macintosh . [7] По словам самого Гая Кавасаки, это означало «использование рвения и усердия (но никогда не денег) для убеждения разработчиков программного обеспечения создавать продукты для компьютера без установленной базы, 128 Кбайт оперативной памяти, жесткого диска, документации и технической поддержки, созданного ненадежной компанией, которую IBM собиралась уничтожить». [8] Первым так называемым евангелистом технологий был Майк Бойч , который продвигал компьютер Macintosh. [9]
В 1987 году Стив Балмер ввел в Microsoft должность евангелиста технологий, чтобы вызвать интерес и способствовать принятию Windows и ее инструментов разработки. [10]
Работа часто тесно связана как с продажами, так и с обучением, но требует определенных навыков маркетинга технологий. Например, убедить потенциального покупателя или пользователя перейти от старых методов к новым. Также есть случай принятия новых продуктов, таких как зеленые ИТ . Маркетинговый аспект, связанный с технологическим евангелизмом, находился под сильным влиянием Джеффри Мура и его книг о жизненном цикле принятия технологий . Одна из его позиций утверждает, что роль евангелиста становится критической при рассмотрении того, что он определил как «пропасть», которая существует между ранним и основным принятием. [11]
Евангелизация технологий иногда ассоциируется с внутренним сотрудником, назначенным для поощрения новых практик в организации. Доступные методы евангелизации включают модифицированный процесс STREET (Scope, Track, Rank, Evaluate, Evangelize, Transfer) и процесс, который использует преимущества цикла ажиотажа. [11] Евангелизация также может принимать форму процесса обучения и использовать такие инструменты, как системы управления обучением (LMS). [12]
Целью евангелистов технологий является вдохновение энтузиазма по отношению к продукту или идее. Успешный евангелизм требует сильной корпоративной поддержки и глубокого понимания технологий. [1] Евангелисты также опираются на разнообразные навыки, включая маркетинг и психологию . [13] Исследование Фредерика Лукаса-Конвелла [1] рассматривает основные характеристики роли евангелиста технологий, включая:
Известными евангелистами технологий [13] в коммерческой сфере являются Стив Джобс (Apple Inc.), Винт Серф ( Internet ), Дон Бокс , Гай Кавасаки , Крис Кроуфорд [ 14], Алекс Сент-Джон , Роберт Скоубл , Мириам Джоар ( Pebble ), Кристиан Аллен ( Epic Games ), Мудассер Захир ( Hewlett Packard Enterprise ) и Дэн Мартин ( MasterCard ).
Судебные записи [15] [16] свидетельствуют о том, что Джеймс Пламондон был ведущим теоретиком, стратегом и практиком технологического евангелизма в Microsoft во время становления Microsoft Windows в качестве фактического стандарта операционной системы для ПК .
.jpg/1280px-Guy_Kawasaki_(by_Eirik_Solheim_01).jpg)
Кавасаки, с другой стороны, был удостоен признания за выдающийся рост программного обеспечения, разработанного для Macintosh, которое выросло с нескольких десятков продуктов до более чем 600 менее чем за год распространения так называемого евангелия Macintosh. [7] Он утверждает: «Евангелизм — это не должность, это образ жизни».