Инновации в продукции

Продуктовая инновация — это создание и последующее введение товара или услуги , которые являются либо новыми, либо улучшенной версией предыдущих товаров или услуг. Это шире, чем обычно принятое определение инновации , которое включает изобретение новых продуктов, которые в этом контексте все еще считаются инновационными. ^[1]

Введение

Инновация продукта определяется как:

разработка новых продуктов, изменение конструкции существующих продуктов или использование новых материалов или компонентов при производстве существующих продуктов ^[2]

Многочисленные примеры продуктовых инноваций включают внедрение новых продуктов, повышение качества и улучшение его общей производительности. Продуктовые инновации, наряду с инновациями по сокращению затрат и инновациями в процессе, представляют собой три различные классификации инноваций, которые направлены на развитие методов производства компании. ^[3]

Таким образом, продуктовые инновации можно разделить на две категории инноваций: радикальные инновации, направленные на разработку нового продукта, и инкрементальные инновации , направленные на улучшение существующих продуктов. ^[4]

Преимущества и недостатки

Преимущества продуктовых инноваций включают в себя:

• Рост, расширение и получение конкурентного преимущества : бизнес, способный в значительной степени дифференцировать свой продукт от других предприятий в той же отрасли, сможет получать прибыль. Это можно применить к тому, как малые предприятия могут использовать инновации в продуктах, чтобы лучше дифференцировать свой продукт от других. Дифференциацию продукта можно определить как «Маркетинговый процесс, демонстрирующий различия между продуктами. Дифференциация стремится сделать продукт более привлекательным, противопоставляя его уникальные качества другим конкурирующим продуктам. Успешная дифференциация продукта создает конкурентное преимущество для продавца, поскольку клиенты рассматривают эти продукты как уникальные или превосходные». ^[5] Таким образом, малые предприятия, способные эффективно использовать инновации в продуктах, смогут расширяться и превращаться в более крупные предприятия, получая при этом конкурентное преимущество перед своими оставшимися конкурентами. ^[6]
• Смена бренда : компании, которые снова смогут успешно использовать инновации в продуктах, таким образом, переманят клиентов конкурирующих брендов покупать их продукцию, поскольку она станет более привлекательной для клиентов. ^[7] Одним из примеров успешной инновации в продуктах, которая привела к смене бренда, является появление iPhone в индустрии мобильных телефонов (что заставило пользователей мобильных телефонов перейти с Nokia , Motorola , Sony Ericsson и т. д. на Apple iPhone).

К недостаткам продуктовых инноваций относятся:

• Контрэффект продуктовых инноваций: не все предприятия/конкуренты не всегда создают продукты/ресурсы с нуля, а скорее заменяют другие ресурсы для создания продуктивных инноваций, и это может иметь противоположный эффект того, что предприятие/конкурент пытается сделать. Таким образом, некоторые из этих предприятий/конкурентов могут быть вытеснены из отрасли и не продержатся достаточно долго, чтобы улучшить свой продукт за время своего пребывания в отрасли. ^[8]
• Высокие затраты и высокий риск неудачи: когда бизнес пытается модернизировать свой продукт, он вкладывает в него много капитала и времени, что требует серьезных экспериментов. Постоянное экспериментирование может привести к неудаче для бизнеса и также приведет к тому, что бизнес понесет значительно более высокие затраты. Кроме того, для успешного инновационного продукта бизнесу могут потребоваться годы, что приведет к неопределенной отдаче. ^[9]
• Нарушение внешнего мира: для того, чтобы произошла инновация продукта, бизнес должен будет изменить способ ведения бизнеса, и это может привести к разрыву отношений между бизнесом и его клиентами, поставщиками и деловыми партнерами. Кроме того, слишком большое изменение продукта бизнеса может привести к тому, что бизнес приобретет менее авторитетный имидж из-за потери доверия и последовательности. ^[9]

Теории продуктовых инноваций

Популярные теории продуктовых инноваций — что их вызывает и как они достигаются — включают инновации, ориентированные на результат, и «работы, которые необходимо выполнить» (JTBD). ^[10] Теория JTBD широко используется как часть методического подхода к продуктовым инновациям ^[11], постулируя, что пользователи «нанимают» продукт для выполнения «работы» и что инновации могут быть достигнуты путем предоставления лучшего способа выполнения определенной работы.

Используемая в качестве фреймворка, JTBD очень похожа на инновации, ориентированные на результат , фокусируясь на функциональных , эмоциональных и социальных «заданиях», которые пользователи хотят выполнять. Однако это одна из двух основных интерпретаций теории, известной как «Задания как действие». ^[12] Вторая интерпретация известна как «Задания как прогресс» и фокусируется на том, кем пользователь хочет быть , утверждая, что задания, которые пользователь продукта хочет выполнять, вторичны по отношению к (и являются результатом) личности, которой он хочет быть.

Разработка новой продукции

Разработка нового продукта является первым шагом перед тем, как можно будет изучить жизненный цикл продукта , и играет важную роль в процессе производства. Чтобы предотвратить потерю прибыли или ликвидацию предприятий в долгосрочной перспективе, необходимо создавать новые продукты для замены старых. ^[13] Питер Друкер в своей книге « Инновации и предпринимательство » предполагает, что как продуктовые инновации, так и предпринимательство взаимосвязаны и должны использоваться вместе в унисон для того, чтобы бизнес был успешным, и это относится к процессу разработки новых продуктов. ^[14]

Этапы

Вот несколько этапов, которые необходимо пройти бизнесу при выводе новой линейки продукции на рынок:

1. Исследование рынка : это может быть сделано в форме первичного и вторичного исследования рынка, где бизнес будет собирать как можно больше информации о текущих вкусах и предпочтениях своих потенциальных потребителей, а также пробелах, заполненных в конкретной отрасли бизнеса. Вторичное исследование рынка включает сбор данных, которые уже были собраны другой стороной, и в первую очередь основано на информации, которая была получена из предыдущих исследований. Одним из преимуществ вторичного исследования рынка по сравнению с первичным исследованием рынка является то, что оно является недорогим, что позволяет бизнесу иметь возможность инвестировать свое время в другие более важные вопросы и новые потенциальные деловые предприятия. Первичное исследование рынка включает в себя индивидуальный сбор данных бизнесом, и это может быть сделано с помощью различных методов выборки . Другие формы первичного исследования рынка включают фокус-группы , интервью, анкеты и т. д. Одним из преимуществ первичного исследования рынка по сравнению со вторичным исследованием рынка является то, что оно дает гораздо более конкретные результаты, чем вторичное исследование рынка, и доступно только самому бизнесу, а не вторичное исследование, которое становится доступным по всему миру, поскольку данные уже были собраны. ^[15]
2. Разработка и тестирование продукта : этот этап включает создание тестового продукта, называемого прототипом . Прототип гарантирует бизнесу, что его продукт функционирует должным образом, и принимаются все необходимые меры для максимального улучшения продукта. ^[16] После разработки прототипа бизнес может использовать тестовый маркетинг , когда бизнес представляет продукт небольшой группе людей, чтобы дать компании представление об эффективности продукта с точки зрения потенциальных клиентов. ^[17]
3. Исследование осуществимости : Теперь бизнес будет рассматривать юридические и финансовые ограничения запуска продукта на рынок. Здесь бизнес будет создавать прогнозы продаж , устанавливать цену продукта, общие затраты на производство и оценки прибыльности . Бизнес также должен учитывать юридические аспекты с точки зрения безопасности и прав интеллектуальной собственности (IPR). ^[18]

После успешного прохождения всех этих этапов компания может официально запустить продукт.

Классификация инноваций

Продуктовые инновации можно классифицировать по степени технической новизны и по типу новизны с точки зрения рынка. Технические продуктовые инновации включают использование новых материалов, использование новых промежуточных продуктов, новых функциональных частей, использование радикально новых технологий и фундаментальных новых функций. Классификация по уровням новизны включает новые только для фирмы , новые для отрасли в стране или для операционного рынка фирмы или новые для мира. ^[19]

Разработка существующего продукта — это процесс инноваций, в ходе которого продукты/услуги перепроектируются , восстанавливаются, улучшаются и производятся с более низкой стоимостью. Это принесет выгоду как компании, так и потребителю разными способами; например, увеличение дохода (выгода для компании), снижение затрат (выгода для компании и потребителя) или даже польза для окружающей среды за счет внедрения «зеленых» методов производства.

Измерение инноваций

В Руководстве Осло даны определенные рекомендации по измерению инноваций посредством измерения аспектов инновационного процесса и расходов на инновации. ^[20] Процессы измерения состоят из сбора и систематизации качественных и количественных данных, касающихся различных факторов инновационного процесса, инвестиций и результатов.

Количественный анализ фокусируется на инвестициях , влиянии и жизненном цикле. Примерами ключевых количественных показателей являются инвестиции в продукт, общие инвестиции в инновации, доля продаж продукта, которая исходит от инноваций, использование рабочей силы, потребление материалов, потребление энергии, время, необходимое для достижения фазы коммерциализации или ожидаемое возмещение затрат или период окупаемости .

Качественные данные включают преимущества инновации, источники информации или идеи для инновации, а также распространение или охват инновации. Несмотря на то, что похожую информацию можно получить с помощью количественных методов, в рекомендациях утверждается, что из-за качественного характера ответов компании склонны предоставлять более богатый и другой набор данных, избегая дублирования. ^[19]

По сравнению с другими формами инноваций

Хотя разница между различными формами инноваций кажется интуитивно понятной, не всегда очевидно, какой тип инноваций происходит на практике. Хотя существуют различные аспекты, которые следует учитывать, является ли это инновацией продукта, а не, например, инновацией технологии или бизнес-модели, не всегда возможно четко отличить одно от другого. Например, по сравнению с инновацией бизнес-модели, инновация продукта часто имеет: ^[21]

• Меньшая стратегическая важность
• Снижение риска, воздействия и неопределенности
• Меньше сложности
• Больше ясности относительно того, кто несет ответственность
• Меньше участников и заинтересованных сторон
• Меньше вовлеченных различных дисциплин
• Необходим меньший набор навыков и возможностей

Журналы

• Журнал управления инновациями в продуктах
• Журнал управления инновациями

Смотрите также

• Дизайн-мышление
• Разработка новой продукции
• Инновации в сфере услуг
• Руководство Осло

Ссылки

1. «Междисциплинарный учебник по значению и принципам инноваций». Emerald Publishing Ltd.
2. Институт политических исследований, Вестминстерский университет. "Инновации малых фирм" (PDF) . Получено 27 мая 2010 г. {{cite web}}: |author=имеет общее название ( помощь )
3. Хоанг, Пол (2010). Бизнес и менеджмент. [Мелтон, Вик.]: IBID Press. стр. 686. ISBN 978-1876659639.
4. Вонг, СКС (2014), «Влияние экологической турбулентности на предпринимательскую ориентацию и успех новых продуктов», Европейский журнал по инновационному менеджменту , том 17, № 2, стр. 229–249
5. "Дифференциация продукта". Investopedia . Investopedia. 2007-05-24 . Получено 30 октября 2014 .
6. "Преимущества и недостатки инновационных технологий". Chron . Получено 30 октября 2014 г.
7. "переключение бренда". allBusiness .
8. Bloodgood, James. "Преимущества и недостатки инноваций и имитации" (PDF) . International Journal of Innovation and Business Strategy . 02 (август 2013 г.): 19. Получено 30 октября 2014 г.
9. Hoang, Paul (2010). Бизнес и менеджмент. [Мелтон, Вик.]: IBID Press. стр. 688. ISBN 978-1876659639.
10. "Теория инноваций "Работы, которые нужно сделать"". Harvard Business Review . 2016-12-08. ISSN  0017-8012 . Получено 2019-06-01 .
11. МакКуорри, Кенни. "Полное руководство по инновациям в области продуктов". Курс по управлению продуктами . Получено 01.06.2019 .
12. Клемент, Алан (15.01.2018). «Знайте две — очень — разные интерпретации задач, которые нужно выполнить». Задачи, которые нужно выполнить . Получено 01.06.2019 .
13. "Этапы жизненного цикла продукта". Этапы жизненного цикла продукта . Получено 30 октября 2014 г. .
14. Друкер, Питер (2012). Инновации и предпринимательство . Routledge. стр. 229. ISBN 978-1136017612.
15. "Разница между первичным и вторичным исследованием рынка". allBusiness . 2011-07-27 . Получено 30 октября 2014 .
16. «Создание прототипа продукта». Предприниматель . 2005-10-24.
17. "Что такое тестовый маркетинг? - Определение, типы и примеры". Образовательный портал . Получено 30 октября 2014 г.
18. Хоанг, Пол (2010). Бизнес и менеджмент. [Мелтон, Вик.]: IBID Press. стр. 504. ISBN 9781876659639.
19. OSLO MANUAL (PDF) . Европейская комиссия. стр. 80–82.
20. РУКОВОДСТВО ОСЛО . Европейская комиссия. С. 49, 60.
21. Гейссдёрфер, Мартин; Владимирова, Доротея; Фоссен, Кирстен Ван; Эванс, Стив (2018). «Инновации в области продуктов, услуг и бизнес-моделей: обсуждение». Procedia Manufacturing . 21 : 165–172. doi : 10.1016/j.promfg.2018.02.107 .