Инцидент с ореховой яростью , в просторечии называемый « nutgate » ( кор . 땅콩 회항 , Ttangkong hoehang ) — инцидент с яростью в воздухе , произошедший 5 декабря 2014 года в международном аэропорту имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке на борту рейса 086 авиакомпании Korean Air . Вице-президент Korean Air Хизер Чо (корейское имя: Чо Хён-а; позже изменено на Чо Сын-ён) [1] , недовольная тем, как бортпроводник подает орехи в самолете, приказала самолету вернуться к выходу на посадку перед взлетом.
Всем пассажирам первого класса, включая Чо, давали орехи в оригинальной упаковке — в соответствии с процедурами авиакомпании; однако Чо ожидала, что их подадут на тарелке в первом классе. Она спросила начальника бортпроводников о стандартной процедуре подачи орехов. После жаркой стычки Чо набросилась на него и приказала ему покинуть самолет, потребовав вернуться к выходу на посадку и задержав рейс примерно на 20 минут.
Когда инцидент стал достоянием общественности, Чо и Korean Air подверглись жесткой критике, и впоследствии Чо ушла с одной из своих нескольких руководящих должностей в Korean Air. Впоследствии южнокорейский суд признал ее виновной в воспрепятствовании безопасности полетов и приговорил к двенадцати месяцам тюремного заключения, из которых она отсидела пять месяцев. Стюардесса и начальник бортпроводника вернулись на свои должности к апрелю 2016 года.
5 декабря 2014 года Хизер Чо ( корейское имя : Чо Хён-а; корейское : 조현아 ), предпринимательница и дочь тогдашнего председателя и генерального директора Korean Air Чо Ян-хо , села на борт рейса Korean Air 086, зарегистрированного как HL7627 [2], в международном аэропорту имени Джона Ф. Кеннеди , направлявшегося в международный аэропорт Инчхон в Сеуле . [3] Перед взлетом ей подали орехи макадамия в закрытом пакете, а не на тарелке. [4] [5] [6]
Когда Чоу подали орехи в пакете, он отчитал бортпроводницу Ким До Хи [6] [7] и позвал начальника бортпроводника Пак Чан Джина [7] , чтобы пожаловаться, что орехи не были поданы на тарелке. [8] Утверждалось, что по приказу Чоу начальник был вынужден встать на колени перед ней и просить прощения. Чоу несколько раз ударил Пак по костяшкам пальцев краем цифрового планшета и без промедления уволил его. [9] Чоу приказал начальнику выйти из самолета, заставив его вырулить обратно к выходу на посадку в аэропорт. Инцидент привел к задержке примерно на 20 минут для рейса с 250 людьми на борту. Начальник якобы изначально договорился с руководителями воздержаться от публичных заявлений и раскрытия инцидента должностным лицам, но когда он и бортпроводник услышали о явных попытках Чоу распространить ложные слухи о сексуальных отношениях между бортпроводницей и начальником, он решил подать официальную жалобу. [5] [6] [10] [11]
Korean Air принесла извинения пассажирам, но попыталась оправдать действия Чо, заявив, что это соответствовало ее работе по проверке обслуживания на борту и безопасности самолетов. Они извинились за неудобства. [5] [11] Первоначально Министерство земли, инфраструктуры и транспорта заявило, что расследованием дела занимается Комиссия по расследованию авиационных и железнодорожных происшествий . [5] Пострадавшая пассажирка первого класса связалась с авиакомпанией по поводу инцидента, который она наблюдала, и получила по почте модель самолета и календарь в качестве извинений. [12]
После увольнения бортпроводника авиакомпания связывалась с ним более дюжины раз, оказывая на него давление, чтобы он сообщил южнокорейским транспортным властям о своей добровольной отставке. Двое членов следственной группы, назначенной для расследования инцидента, были бывшими сотрудниками Korean Air. [13] Министр транспорта Су Сын Хван выразил уверенность, что группа проведет расследование независимо и справедливо. Однако бортпроводник считал, что правительственное расследование будет несправедливым, и вместо этого сообщил об инциденте напрямую в СМИ, вызвав общественный резонанс. [3] Су пообещал передать дело в прокуратуру и потребовать «строгих санкций», если расследование покажет сговор с авиакомпанией. Законодатели были настроены скептически и хотели, чтобы вмешался Совет по аудиту и инспекциям . [ необходима цитата ]
После того, как инцидент был обнародован, выяснилось, что Чо напал на бортпроводника в 2013 году после того, как ему подали неправильно приготовленную лапшу рамен . Этот инцидент был скрыт авиакомпанией, которая не нашла никаких нарушений. [14] По данным полиции, руководитель компании приказал сотрудникам удалить записи инцидента с ореховой яростью. [15] Также было известно, что представитель Хизер Чо, Korean Air, оказал давление на жертв (бортпроводника и начальника) с целью заставить их лгать об инциденте и преуменьшить то, что произошло, во время публичного допроса. Но независимые свидетели (включая пассажира первого класса) подтвердили рассказы жертв, описав, как Чо бросил пакет с орехами и физически напал на сотрудников, и план был обнародован, что еще больше разожгло споры. [16] Сама Чо отрицала любые подобные действия, несмотря на широко распространенный скептицизм. [17]
Когда инцидент стал достоянием общественности, возмущение против Чо и Korean Air усилилось. Korean Air отреагировала на общественное возмущение, заставив Чо уйти с поста вице-президента. [18] [19] Сначала она заявила, что уйдет со всех должностей, но на самом деле сохранила должность председателя Korean Air, президента KAL Hotel Network и Hanjin Tour. [11] Несмотря на первоначальное сокрытие, позже против нее были выдвинуты уголовные обвинения. [20] Считалось, что Korean Air может быть оштрафована примерно на 2 миллиона долларов США. [21] Чо присутствовала на расследовании Совета по расследованию авиационных и железнодорожных происшествий 12 декабря, [22] заявив, что она принесет извинения начальнику бортпроводника и бортпроводнику, о которых идет речь. [10] [22] Отец Чо, председатель Korean Air Чо Ян-хо, также извинился за «глупый поступок» своей дочери. Хизер Чо посетила дома начальника бортпроводника и бортпроводника, чтобы лично извиниться, но оставила им записки, поскольку их не было дома. [23]
Одной из причин широкого освещения инцидента в прессе, особенно в Южной Корее, было то, что он продемонстрировал очевидную широкую власть (и злоупотребление ею), которой обладают члены южнокорейских семейных предприятий ( чеболи ). [24] [25] [26] Пассажирские тарифы на внутренние рейсы Korean Air снизились на 6,6% в декабре 2014 года по сравнению с предыдущим годом. [27]
12 января 2015 года член Национальной ассамблеи Южной Кореи опубликовал документы из обвинительного заключения Чо, которые впервые показали, что орехи макадамия были правильно поданы в пакете, согласно руководству авиакомпании. Более того, Чо была об этом проинформирована, и конкретной причиной, которую она назвала для увольнения начальника бортпроводника, было то, что он не проинформировал ее об этом ранее. [28]
Судебный процесс начался 19 января в Сеульском Западном окружном суде, и ответчик отрицал все обвинения. [29] Когда отец Чо предстал перед судом, он заявил, что начальник не мог работать без каких-либо недостатков. Несмотря на судебную повестку , начальник не явился в суд. Стюардесса, которая подавала орехи, явилась и дала показания о том, что Чо толкнул ее и заставил встать на колени. Она также сказала, что ей предложили должность преподавателя в колледже, связанном с KAL. [30]
12 февраля 2015 года Чо была приговорена к одному году тюремного заключения за воспрепятствование безопасности полетов. Сеульский окружной суд Западного округа вынес приговор Чо во время слушания, [31] [32] заявив, что она виновна в изменении плана полета, правонарушении, которое влечет за собой наказание в виде лишения свободы сроком до десяти лет.
22 мая 2015 года в Высоком суде Сеула она была признана невиновной в изменении маршрута самолета. Приговор был сокращен до десяти месяцев с отсрочкой на два года. Чо была немедленно освобождена, [33] отсидев пять месяцев в тюрьме. [34]
Стюардесса Ким До Хи и руководитель бортпроводников Пак Чан Джин подали гражданский иск в Верховный суд штата Нью-Йорк в марте 2015 года против Чо и авиакомпании, требуя компенсации за предполагаемое словесное и физическое нападение со стороны Чо. [35] Их представляли две юридические фирмы, и они требовали неуказанных компенсационных и штрафных убытков. Ким также утверждала, что авиакомпания оказывала на нее давление, чтобы она солгала правительственным следователям в попытке скрыть инцидент, а также появилась на публике с Чо, чтобы помочь «реабилитировать публичный имидж Чо». [7] [36] Оба иска были отклонены, поскольку «все стороны (заинтересованные), доказательства и свидетели» находились в Южной Корее. [35]
В отдельном иске Сеульский западный окружной суд постановил, что Korean Air должна выплатить бортпроводнику 20 миллионов корейских вон (около 18 000 долларов США ) за попытку заставить его отказаться от дела. Он также имеет право на еще 30 миллионов корейских вон (около 27 000 долларов США) в качестве компенсации за нападения и оскорбления Чо. [37]
Продажи орехов макадамия в Южной Корее выросли почти на 250 процентов вскоре после инцидента. [38] [39] [40]
14 и 28 декабря корейское воскресное комедийное шоу Gag Concert выпустило пародию на свою телевизионную программу скетч-комедии. [41] [42] Будучи гостем Radio Star и других телешоу, Кан Гюн Сон , певец из Южной Кореи, приобрел популярность, имитируя выражения лица Чо во время суда. [43] Южнокорейская драма Persevere, Goo Hae-Ra на канале Mnet включала отснятую пародию на инцидент, но по неизвестным причинам она не была показана. Были подозрения, что было оказано давление со стороны чеболя (корейского семейного бизнеса) с целью остановить трансляцию, но продюсеры отрицали это. [44]
Инцидент помог популяризировать корейский неологизм Гапчжил ( 갑질 ), обозначающий высокомерное и авторитарное отношение или действия людей, занимающих властные позиции по отношению к другим. [45]
40°38′29″с.ш. 73°46′42″з.д. / 40,6413°с.ш. 73,7782°з.д. / 40,6413; -73,7782