Карьерное консультирование — это тип консультирования и поддержки, предоставляемых карьерными консультантами своим клиентам, чтобы помочь клиентам управлять своим путешествием по жизни, обучением и изменениями в работе ( карьера ). Это включает в себя изучение карьеры, принятие карьерных решений, управление изменениями в карьере, развитие карьеры на протяжении всей жизни [1] и решение других вопросов, связанных с карьерой. Во всем мире не существует согласованного определения роли карьерного или трудового консультанта , в основном из-за концептуальных, культурных и языковых различий. [2] [3] Однако термин «карьерное консультирование» обычно обозначает профессиональное вмешательство, которое проводится либо один на один, либо в небольшой группе. Карьерное консультирование связано с другими типами консультирования (например, супружеское или клиническое консультирование). Что объединяет все типы профессионального консультирования, так это роль практиков, которые сочетают предоставление консультаций по своей теме экспертизы с методами консультирования, которые помогают клиентам принимать сложные решения и сталкиваться с трудными ситуациями.
Терминология, используемая во всем мире для описания этой деятельности, значительно различается. Помимо разницы в написании английского языка между США (counseling ) и Великобританией (counselling), существует также ряд альтернативных терминов, которые широко используются. К ним относятся: профессиональная ориентация; карьерный коучинг; консультирование по вопросам руководства; личное руководство; карьерный консалтинг и ряд связанных терминов. Это часто приводит к тому, что авторы и комментаторы объединяют несколько терминов, например, карьерная ориентация и консультирование, чтобы быть инклюзивными. [4] Однако следует проявлять осторожность при переходе от одной терминологии к другой, поскольку каждый термин имеет свою собственную историю и культурное значение. Альтернативным термином является «карьерная ориентация». Этот термин иногда используется как синоним карьерного консультирования, но также может использоваться для описания более широкого спектра вмешательств, выходящих за рамки индивидуального консультирования.
В государственных учреждениях США (центры карьеры One Stop) консультанты по трудоустройству обычно сосредоточены на получении работы, фактическом получении работы, что является желаемым результатом процесса развития карьеры, обучения и образования. Они также могут работать в общественных организациях или в коммерческих и некоммерческих предприятиях, которые занимаются помощью людям в поиске работы. Зарплата и условия труда весьма разнообразны. [5] Консультации по трудоустройству имеют свои исторические корни в Министерстве труда США. Специалисты по развитию карьеры могут работать в различных условиях, но обычно работают в офисах, где они могут проводить частные интервью с клиентами, а также в классах или залах заседаний, где они проводят групповые сессии. В зависимости от организации их рабочие часы могут включать в себя работу по вечерам и в выходные дни.
Эмпирические исследования [6] подтверждают эффективность карьерного консультирования. [7] Профессиональные карьерные консультанты могут поддерживать людей с проблемами, связанными с карьерой. Благодаря своему опыту в развитии карьеры и рынках труда они могут рассматривать квалификацию, опыт, сильные и слабые стороны человека в широкой перспективе, а также учитывать его желаемую зарплату, личные увлечения и интересы, местоположение, рынок труда и образовательные возможности. Благодаря своим консультационным и преподавательским способностям карьерные консультанты могут дополнительно помогать людям лучше понимать, что действительно важно для них лично, как они могут планировать свою карьеру самостоятельно или помогать им принимать сложные решения и переживать кризисные времена. Наконец, карьерные консультанты часто способны поддерживать своих клиентов в поиске подходящих мест/работ, в разрешении конфликтов с работодателями или поиске поддержки других полезных служб. Именно из-за этих различных преимуществ карьерного консультирования политики во многих странах публично финансируют услуги по консультированию. Например, Европейский союз понимает карьерное консультирование и ориентацию как инструмент для эффективной борьбы с социальной изоляцией и повышения трудоустройства граждан. [8]
Одной из основных проблем, связанных с консультированием по вопросам карьеры, является побуждение участников к участию в этом процессе. Например, в Великобритании 70% людей в возрасте до 14 лет говорят, что им не давали никаких советов по вопросам карьеры, в то время как 45% людей старше 14 лет не получали никаких советов или получали их очень плохо/ограниченно.
В смежной теме некоторые группы клиентов склонны отвергать вмешательства профессиональных консультантов по карьере, предпочитая полагаться на советы коллег или руководителей в своей собственной профессии. Джексон и др. обнаружили, что 44% врачей, проходящих обучение, считают, что старшие члены их собственной профессии лучше всего подходят для предоставления карьерных советов. [9] Кроме того, признано, что предоставление карьерных советов широко распространено в различных формальных и неформальных ролях. Помимо консультантов по карьере , психологи , учителя, менеджеры, тренеры и специалисты по кадрам (HR) также часто оказывают формальную поддержку в выборе карьеры.
Аналогично, люди часто ищут неформальную поддержку у друзей и семьи в выборе карьеры и вообще обходят стороной профессионалов. В 2010-х годах люди все чаще обращаются к карьерным веб-порталам, чтобы получить совет по составлению резюме и прохождению собеседований, а также провести исследование различных профессий и компаний. Также стало возможным пройти профессиональную оценку онлайн.
Консультирование по вопросам карьеры имеет историю, уходящую, по крайней мере, в конец девятнадцатого века. Важной определяющей работой для этой области была работа Фрэнка Парсонса « Выбор призвания» , опубликованная в 1909 году. Парсонс был глубоко укоренен в американском прогрессивном движении социальных реформ , но по мере развития области она отошла от этого источника и стала все больше пониматься как отрасль консультативной психологии.
В то время как до 1970-х годов для теорий (например, подход Дональда Э. Супера, основанный на жизненном цикле [10] ) и для практики карьерного консультирования (например, концепция соответствия ) был характерен строго нормативный подход, новые модели имеют своей отправной точкой индивидуальные потребности и передаваемые навыки клиентов при управлении биографическими разрывами и разрывами. Развитие карьеры больше не рассматривается [ кем? ] как линейный процесс, отражающий предсказуемый мир работы. Теперь больше внимания уделяется нелинейным, случайным и незапланированным влияниям. [11]
Это изменение перспективы очевидно в конструктивистских [12] и социально-конструктивистских парадигмах [13] для карьерного консультирования. Конструктивистские/социально-конструктивистские парадигмы применяются как нарративные карьерные консультации [14] [15] , которые подчеркивают личные истории и смысл, который люди генерируют в отношении своего образования и работы.
Постмодернистское карьерное консультирование — это рефлексивный процесс помощи клиентам в создании себя посредством написания и пересмотра биографических повествований, происходящих в контексте множественного выбора из разнообразия вариантов и ограничений. Сдвиг смещается от акцентирования выбора карьеры к расширению возможностей самоутверждения и улучшению принятия решений . [16] Они «перешли от единственного фокуса на индивидууме к явному признанию контекстуальных факторов, к перспективе, которую лучше всего можно описать как фокус «человек-в-сложных-социальных-и-экономических-системах». [17] Постмодернистские теории карьерного консультирования включают в себя теорию построения карьеры и парадигму жизненного проектирования Марка Савицкаса, а также теорию психологии работы Дэвида Блюстейна, которая была разработана для «рассмотрения ролей, которые экономические ограничения и маргинализация могут играть в выборе или отсутствии выбора индивидуума в отношении работы, его или ее способности адаптироваться к работе и, в конечном счете, в поиске им или ею достойной работы». [17]
В последнее время этот подход широко применяется в Австралии, например, в программе «Карьера и образование спортсменов» (ACE) Австралийской спортивной комиссии и в программе «Пространство для артистов» от Ausdance .
Существует несколько типов теорий профессионального выбора и развития. К этим типам относятся теории черт и факторов, социальные когнитивные теории и теории развития. Два примера теорий черт и факторов, также известных как соответствие человека и среды, — это теория Холланда и теория адаптации к работе.
Джон Холланд выдвинул гипотезу о шести типах профессиональной личности/интереса и шести типах рабочей среды: реалистичный, исследовательский, артистический, социальный, предприимчивый и традиционный. [18] Когда профессиональные интересы человека соответствуют его или ее типам рабочей среды, это считается соответствием. Было обнаружено, что соответствие предсказывает профессию и специальность в колледже. [19]
Теория адаптации к работе (TWA), разработанная Рене Дэвисом и Ллойдом Лофквистом, [20] выдвигает гипотезу о том, что соответствие между потребностями работника и усиленными системами предсказывает удовлетворенность работой, а соответствие между навыками работника и требованиями к навыкам работы предсказывает удовлетворенность работой. Удовлетворенность работой и личное удовлетворение вместе должны определять, как долго человек остается на работе. Если есть несоответствие между потребностями или навыками работника и потребностями или навыками работы, то идеально, чтобы один из них изменился, чтобы наилучшим образом соответствовать потребностям каждого в целом.
Социально-когнитивная теория карьеры (SCCT) была предложена Робертом Лентом, Стивеном Брауном и Гейл Хакетт. Теория берет работу Альберта Бандуры о самоэффективности и расширяет ее до развития интересов, принятия решений и производительности. Переменные личности в SCCT включают убеждения в самоэффективности, ожидания результатов и личные цели. Модель также включает демографию, способности, ценности и окружающую среду. Эффективность и ожидания результатов теоретически связаны между собой и влияют на развитие интересов, что, в свою очередь, влияет на выбор целей, а затем на действия. Поддержка и барьеры окружающей среды также влияют на цели и действия. Действия приводят к стабильности производительности и выбора с течением времени. [19]
Теории развития карьеры предлагают профессиональные модели, которые включают изменения на протяжении всей жизни. Модель Дональда Супера предлагает пожизненный пятиэтапный процесс развития карьеры. Этапы - рост, исследование, установление, поддержание и отстранение. [21] На протяжении жизни люди играют множество ролей, которые могут различаться по важности и значению. Супер также предположил, что развитие карьеры - это реализация концепции Я. Линда Готтфредсон также предложила когнитивный процесс принятия решений о карьере, который развивается на протяжении всей жизни. [22] Предполагается, что начальная стадия развития карьеры - это развитие образа Я в детстве, поскольку диапазон возможных ролей сужается с использованием таких критериев, как пол, социальный класс и престиж. Во время и после подросткового возраста люди принимают во внимание абстрактные концепции, такие как интересы.
Не существует международного стандарта квалификации для профессиональных консультантов по карьере, хотя различные сертификаты предлагаются на национальном и международном уровнях (например, профессиональными ассоциациями). Количество программ обучения по направлению «карьерная ориентация» и/или «карьерное консультирование» растет во всем мире. Название «карьерный консультант» не регулируется, в отличие от инженеров или психологов, чьи профессиональные звания защищены законом. В то же время политики сходятся во мнении, что компетентность консультантов по карьере является одним из важнейших факторов, гарантирующих людям высококачественную поддержку в решении их карьерных вопросов. [23] В зависимости от страны получения образования консультанты по карьере могут иметь различное академическое образование: например, в Европе степени по (профессиональной/промышленной/организационной) психологии и педагогическим наукам являются одними из самых распространенных, но также часто встречаются образования по социологии, государственному управлению и другим наукам. [24] В то же время многие программы обучения для консультантов по карьере становятся все более многопрофильными.
Во всем мире существуют центры профориентации и консультирования, которые дают советы по высшему образованию, возможностям, шансам и характеру курсов и институтов. Существуют также службы, предоставляющие онлайн-консультации людям по вопросам их карьеры или проводящие психометрические тесты для определения способностей и интересов человека.
Инструменты оценки используются в карьерном консультировании, чтобы помочь клиентам принимать реалистичные решения о карьере. Эти инструменты обычно делятся на три категории: инвентаризации интересов, инвентаризации личности и тесты на способности.
Описи интересов обычно основаны на предпосылке, что если у вас есть схожие интересы с людьми в профессии, которым нравится их работа, вам, вероятно, понравится и эта профессия. Таким образом, описи интересов могут предложить профессии, о которых клиент не думал и которые имеют хорошие шансы стать тем, чем клиент будет доволен. Наиболее распространенный перечень интересов — это измерение профессиональных интересов в шести областях: реалистичная, исследовательская, художественная, социальная, предприимчивая, традиционная. [25] Люди часто сообщают о смеси этих областей, как правило, с одной преобладающей областью. Инструменты оценки интересов включают в себя инвентаризацию сильных интересов, самонаправленный поиск , профилировщик интересов , опрос интересов и навыков Кэмпбелла , поиск карьеры Кудера и UNIACT ACT . [17]
Тесты на способности могут с высокой вероятностью предсказать, сможет ли конкретный человек добиться успеха в определенной профессии. Например, студент, который хочет стать физиком, вряд ли добьется успеха, если он не может справиться с математикой. Тест на способности скажет ему, сможет ли он преуспеть в высшей математике, которая необходима для физики. Существуют также тесты на способности, которые могут предсказать успех или неудачу во многих различных профессиях.
Личностные описи иногда используются для помощи людям в выборе карьеры. Использование этих описей для этой цели сомнительно, потому что в любой профессии есть люди с множеством разных личностей. Популярный личностный описатель - это индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI). Он основан на теории личности Карла Юнга, но Юнг никогда не одобрял его. По Юнгу, большинство людей попадают в середину каждой шкалы, но MBTI игнорирует это и помещает всех в категорию типов. Например, согласно MBTI, каждый человек является либо экстравертом, либо интровертом. По Юнгу, большинство людей находятся где-то посередине, а люди на крайностях встречаются редко. Валидность MBTI для выбора карьеры весьма сомнительна. [26]
В Соединенных Штатах обозначение «карьерный консультант» не защищено законом; то есть, любой может называть себя карьерным консультантом. Однако, CACREP , аккредитующий орган для программ обучения консультантов, требует, чтобы эти программы включали один курс по карьерному консультированию как часть учебной программы для получения степени магистра в области консультирования.
Национальная ассоциация развития карьеры (NCDA), орган по сертификации консультантов по карьере, выдает различные сертификаты для квалифицированных консультантов по карьере. Для консультантов или психологов с университетским образованием, которые посвятили определенное количество лет карьерному консультированию и прошли специальные курсы, она предлагает сертификат Master Career Counselor (MCC). Национальная ассоциация развития карьеры является единственной профессиональной ассоциацией консультантов по карьере в Соединенных Штатах, которая выдает сертификаты по карьерному консультированию.
В Соединенном Королевстве карьеру «карьерного консультанта» (или консультанта по карьере, тренера по карьере, специалиста по развитию карьеры) можно построить разными способами, включая университетское образование, ученичество или соответствующий опыт работы. [27]
Университетские программы предполагают получение дипломов о высшем образовании или степеней магистра в области профессиональной ориентации, дающих право на квалификацию в области развития карьеры (QCD).
Стажировки открывают путь к профессиональному развитию на уровне 6 высшего ученичества.
Опыт работы, особенно в сфере координации карьеры или работы с молодежью, также может способствовать дальнейшему обучению и повышению квалификации в этой области.
Регистром специалистов по развитию карьеры в Великобритании является Институт развития карьеры (CDI).
В Австралии нет государственного регулирования терминов «карьерный консультант» или «практик по развитию карьеры». Однако высший орган Career Industry Council of Australia (CICA) [28] устанавливает стандарты для своих членов.
Профессиональные стандарты CICA для австралийских специалистов по развитию карьеры [29] содержат рекомендации относительно соответствующих квалификаций и компетенций для консультирования по вопросам карьеры. [30] Для полного членства в CICA требуется подтвержденный сертификат о высшем образовании или более высокая квалификация.
Австралийское управление по качеству навыков федерального правительства также одобряет «Сертификат IV в области развития карьеры» [31] и «Набор навыков развития карьеры». [31] Последний предназначен для людей, имеющих Сертификат III в смежной области или эквивалентный опыт.
В Индии карьерное консультирование является обширной областью профессиональных услуг, обусловленной такими факторами, как огромное количество талантов в стране и огромная сеть высшего образования (включая аспирантуру, последипломное образование и множество профессиональных курсов). В Индии есть много ведущих центров карьерного консультирования. Ведущие органы в Индии, которые продвигают инициативы на уровне политики для студентов и работающих специалистов, включают:
среди прочего.
Сеть инноваций в области профориентации и консультирования в Европе (NICE) — консорциум из 45 европейских высших учебных заведений в области профориентации — согласовала систему профессиональных ролей для консультантов по профориентации. Каждая из этих пяти ролей рассматривается как важный аспект профессии профориентации и консультирования . От консультантов по профориентации, исполняющих любую из этих ролей, ожидается, что они будут вести себя профессионально, например, следуя этическим стандартам в своей практике. Профессиональные роли NICE (NPR) таковы: [36]
Описание профессиональных ролей NICE (NPR) опирается на ряд предыдущих моделей для определения основных видов деятельности и компетенций консультантов по профориентации. [37] Таким образом, NPR можно понимать как современную структуру, которая включает все соответствующие аспекты карьерного консультирования. По этой причине другие модели пока не были включены сюда. Модели, которые отражены в NPR, включают:
«Профориентация» ( русский : профориентация , латинизированный : proforientatsiya ), унаследованная с советских времен, остается широко распространенной концепцией в бывших советских республиках, рассматриваемой как важный и научно обоснованный подход к удовлетворению потребностей и стремлений студентов и экономики. [41] Профориентация теоретически является обязательной в Киргизской Республике на уровне среднего и высшего образования. [42]
{{cite book}}
: |last=
имеет общее название ( помощь )CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite book}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite book}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite book}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite book}}
: |last=
имеет общее название ( помощь )CS1 maint: multiple names: authors list (link)[...] профессиональная ориентация выпускников средних школ ( проориентация ), хотя и обязательна как для школ, так и для университетов, не обязательно охватывает всех учащихся и их родителей [...].