Психографика определяется как «исследования рынка или статистика, классифицирующая группы населения в соответствии с психологическими переменными» [1] Термин «психография» происходит от слов «психологический» и «демография» [2] Два распространенных подхода к психографике включают анализ деятельности потребителей, интересы и мнения (переменные AIO), а также ценности и образ жизни (VALS). [3]
Психография применялась для изучения личности , ценностей, мнений , отношений , интересов и образа жизни . [4] Психографическая сегментация — это метод группировки населения в подгруппы в соответствии со схожими психологическими переменными. [5]
Психографические исследования отдельных лиц или сообществ могут быть ценными в области маркетинга , демографии , исследования общественного мнения , прогнозирования и социальных исследований в целом. Психографическим атрибутам можно противопоставить демографические переменные (такие как возраст и пол), поведенческие переменные (такие как данные о покупках или уровень использования) и организационные дескрипторы (иногда называемые фирмографическими переменными), такие как отрасль, количество сотрудников и функциональная область.
Психографические методы получили известность на президентских выборах в США в 2016 году и в противоборствующих кампаниях Хиллари Клинтон и Дональда Трампа , причем последний широко использовал их для микротаргетинга рекламы на узкие избирательные округа. [6]
Психографика используется в сфере маркетинга и рекламы для понимания предпочтений потребителей и прогнозирования поведения. [5] Частные исследовательские компании проводят психографические исследования, используя собственные методики. [5] Например, VALS — это запатентованная система, созданная компанией Strategic Business Insights, которая делит взрослых жителей США на восемь различных типов путем оценки их мотивации и ресурсов для понимания ожидаемого поведения потребителей. [7] Психографика часто используется для сегментации рынка и улучшения целевого маркетинга. [8]
Психографическая сегментация также применяется к другим областям и культурам, чтобы понять мотивацию и поведение, в том числе в здравоохранении, политике, туризме и выборе образа жизни. [9] [10] [11] [12]
Психография применяется для изучения когнитивных атрибутов, таких как отношения, интересы, мнения и убеждения , а также для изучения явного поведения (например, деятельности). [13] «Психографический профиль» представляет собой относительно полный профиль психографического облика человека или группы. Эти профили используются при сегментации рынка , а также в рекламе . Некоторые категории психографических факторов, используемых при сегментации рынка, включают:
Психографику часто путают с демографией , в которой исторические поколения могут определяться как демографическими данными, такими как годы рождения конкретного поколения или даже коэффициентами рождаемости родителей этого поколения, так и психографическими переменными, такими как отношения, формирование личности, и культурные ориентиры. Например, традиционные подходы к определению поколения бэби-бума , поколения X или миллениалов основаны как на демографических переменных (классификация людей по годам рождения), так и на психографических переменных (таких как убеждения, отношения, ценности и поведение).
Infusionsoft опубликовала статью, в которой утверждает, что психографическая сегментация клиентов более полезна, чем демографическая информация. [14]