.jpg/1280px-GroenLinks_members_going_door-to-door,_Groningen_(2018).jpg)
От двери к двери — это метод сбора информации , который обычно используется для продаж , маркетинга , рекламы , евангелизации или проведения кампаний , при котором человек или люди ходят от двери одного дома к двери другого, пытаясь продать или прорекламировать продукт или услугу широкой публике или собрать информацию . Людей, которые используют этот подход к продажам, часто называют коммивояжерами или, по архаичному названию, барабанщиками (тот, кто «зазывает» бизнес), и этот метод иногда называют прямыми продажами . Вариант этого метода включает сначала холодный обзвон , когда другой торговый представитель пытается договориться о том, что продавец должен посетить.
Исторически это был основной метод распространения товаров за пределами крупных городов, с продавцами, часто работающими на себя, известными как коробейники или разносчики , также лоточниками . С огромным ростом розничных магазинов в 19 веке, это стало менее важным, и развитие почтовых заказов и, наконец, продаж через Интернет постепенно снизило его значение в странах с развитой экономикой, за исключением нескольких областей, таких как ремонт и улучшение домов.
Товары или услуги, продаваемые от двери к двери, обычно относятся к одной из семи отраслей: кабельная промышленность, телекоммуникации, солнечная энергетика, охрана, ландшафтный дизайн и строительство. [1] Также существует множество многоуровневых маркетинговых товаров, продаваемых от двери к двери. [2] К отраслям, на которые приходится наибольшая доля доходов от прямых продаж, относятся строительство и телекоммуникации. [3] Самым большим подмножеством из них являются товары/услуги по благоустройству дома, где продаваемыми товарами могут быть новые или отремонтированные крыши, сайдинг , новые сменные окна и декоративный камень. По состоянию на 2008 год [update]бизнес -модель многих компаний, которые участвуют в этом типе прямого маркетинга, изменилась с ростом информационной эпохи . Товары, продаваемые от двери к двери, теперь, скорее всего, будут более тонкими по своей природе: например, листы купонов на мероприятия или местные предприятия, абонементы на местные профессиональные спортивные команды (оба они известны в отрасли как «продажи сертификатов» или подписки на услуги домашнего телевидения или широкополосного интернета . Телекоммуникационные компании, такие как Verizon Communications ( Fios ), Comcast (кабельное телевидение и интернет ) и AT&T ( U-verse TV ), все заключают контракты с различными маркетинговыми компаниями для выполнения общенациональных продаж на уровне жилых домов. В то время как практика ношения продавцом сумки с товарами на плече для продажи населению пошла на убыль из-за достижений в области технологий и интернет-продаж, в последние годы наблюдается всплеск продаж от двери к двери, особенно в энергетической и солнечной отраслях, таких как SolarCity и Vivint Solar ). [4] [5] [6]
Корни продаж от двери к двери, скорее всего, лежат в мелкой торговле .
В Соединенных Штатах некоторые общины пытались криминализировать эту форму продажи, приняв так называемый Закон о Грин-Ривер , который запрещает все продажи от двери к двери. В 1933 году Апелляционный суд Соединенных Штатов Десятого округа подтвердил законность такого закона [7], но в 1976 году Верховный суд распространил действие Первой поправки на коммерческую речь [8] и в 1980 году установил четырехсторонний тест относительно регулирования продаж от двери к двери: [9]
Если нормативный акт соответствует этим критериям, он, скорее всего, является законным.
В 2011 году продажи от двери до двери были названы одним из 10 самых мертвых или умирающих карьерных путей, и к 2018 году ожидается снижение числа должностей на 18 процентов. [11] Вместо этого, в период с 2012 по 2013 год количество должностей в продажах от двери до двери начало расти на 34% в годовом исчислении. [1] В 2017 году рынок оценивался в 36 миллиардов долларов, что на 7,7 миллиарда долларов больше, чем в 2009 году (или на 4 миллиарда долларов с учетом инфляции). [12] [13] По состоянию на 2017 год исследование показывает, что 20,5 миллионов человек в Соединенных Штатах подписали соглашения с компаниями прямых продаж, которые давали им право приобретать товары со скидкой и перепродавать их с прибылью, а также спонсировать других людей, которые также могут продавать эти товары. [13]
Новые технологии также изменили эффективность и привлекательность продаж «от двери к двери» для организаций. Обширные базы данных американских домохозяйств собирают демографическую информацию, данные о потребителях и профили прошлых агитаций, чтобы обеспечить точное таргетирование потенциальных покупателей. Корпорации больше не стучатся во все двери в районе, вместо этого они фокусируются на людях, которые с наибольшей вероятностью купят их продукты или услуги. [14]
Полицейские детективы часто обходят дома, расположенные поблизости от места преступления, чтобы выяснить, знал ли жертва или подозреваемый кого-либо из жителей этого района (или кто-либо из них его знал), или чтобы собрать информацию у потенциальных свидетелей. [15]
В Библии записано, что Иисус посылал своих учеников проповедовать Евангелие, посещая дома людей парами по два верующих (ср. Луки 10:1–12). [16]
Соответственно, в христианстве методистские церкви , связанные с движением святости , занимаются евангелизацией от двери к двери ; в этой традиции это часто называют «призванием». [17] Баптистские общины также известны евангелизацией от двери к двери. Как в методистской, так и в баптистской христианской традиции святости те, кто посещает дома людей, обычно раздают евангельские трактаты жителям. [18]
Реставрационистские группы, такие как Свидетели Иеговы , Адвентисты седьмого дня и Церковь Иисуса Христа Святых последних дней , известны своей евангелизацией и прозелитизмом по домам .
