Adobe Inc. ( / ə ˈ d oʊ b i / ə-DOH-bee ), ранее Adobe Systems Incorporated — американская компания по разработке программного обеспечения для компьютеров , базирующаяся в Сан-Хосе, Калифорния . Она предлагает широкий спектр программ от инструментов веб-дизайна, обработки фотографий и создания векторной графики до редактирования видео/аудио, разработки мобильных приложений, печатной верстки и программного обеспечения для анимации. Она исторически специализировалась на программном обеспечении для создания и публикации широкого спектра контента, включая графику, фотографию, иллюстрацию, анимацию, мультимедиа/видео, кинофильмы и печать. Ее флагманские продукты включают программное обеспечение для редактирования изображений Adobe Photoshop ; программное обеспечение для векторной иллюстрации Adobe Illustrator ; Adobe Acrobat Reader и Portable Document Format (PDF); а также множество инструментов, в первую очередь для создания, редактирования и публикации аудиовизуального контента. Adobe предложила комплексное решение своих продуктов под названием Adobe Creative Suite , которое превратилось в подписное программное обеспечение как услугу (SaaS), предлагаемое под названием Adobe Creative Cloud . [2] Компания также расширила свою деятельность на рынок программного обеспечения для цифрового маркетинга и в 2021 году была признана одним из ведущих мировых лидеров в области управления клиентским опытом (CXM). [3]
Adobe была основана в декабре 1982 года [4] Джоном Уорноком и Чарльзом Гешке , которые основали компанию после ухода из Xerox PARC для разработки и продажи языка описания страниц PostScript . В 1985 году Apple Computer лицензировала PostScript для использования в своих принтерах LaserWriter , что помогло спровоцировать революцию в области настольных издательских систем . [5] Позже Adobe разработала анимацию и мультимедиа путем приобретения Macromedia , у которой она приобрела Macromedia Flash ; программное обеспечение для редактирования и композитинга видео с Adobe Premiere , позже известное как Adobe Premiere Pro ; веб-разработка с низким кодом с Adobe Muse ; и набор программного обеспечения для управления цифровым маркетингом.
По состоянию на 2022 год [обновлять]в Adobe работает более 26 000 сотрудников по всему миру. [4] Adobe также имеет крупные операции по разработке в Соединенных Штатах в Ньютоне , [6] Нью-Йорке , Арден-Хиллз , Лехи , Сиэтле , Остине и Сан-Франциско . Также у нее есть крупные операции по разработке в Нойде и Бангалоре в Индии. [7] Компания долгое время была доминирующей технологической фирмой в области дизайна и креативного программного обеспечения, [8] [9] несмотря на то, что ее политика и практика подвергались критике, особенно в связи с переходом Adobe Creative Cloud на ценообразование только по подписке и сборами за досрочное расторжение ее самого продвигаемого плана Creative Cloud, последний из которых привлек совместный гражданский иск от Федеральной торговой комиссии США и Министерства юстиции США в 2024 году. [10]
Компания была основана в гараже Джона Уорнока. [11] Название компании, Adobe, происходит от Adobe Creek в Лос-Альтосе , Калифорния, ручья, который протекал позади дома Уорнока. [4] Этот ручей назван из-за типа глины, найденной там (Adobe — испанское слово, означающее « глиняный кирпич »). Корпоративный логотип Adobe представляет собой стилизованную букву «A» и был разработан графическим дизайнером Марвой Уорнок, женой Джона Уорнока. [12] Стив Джобс попытался купить компанию за 5 миллионов долларов [13] в 1982 году, но Уорнок и Гешке отказались. Их инвесторы настоятельно просили их что-нибудь придумать с Джобсом, поэтому они согласились продать ему акции на сумму 19 процентов компании. Джобс заплатил в пять раз больше стоимости их компании на тот момент, плюс пятилетний лицензионный сбор за PostScript авансом. Покупка и продвижение сделали Adobe первой компанией в истории Кремниевой долины, которая стала прибыльной в первый год своей деятельности. [14]
Уорнок и Гешке рассматривали различные варианты бизнеса, включая копировальный сервис и готовую систему для офисной печати. Затем они решили сосредоточиться на разработке специализированного программного обеспечения для печати и создали язык описания страниц Adobe PostScript. [15]
PostScript был первым международным стандартом для компьютерной печати, поскольку он включал алгоритмы, описывающие формы букв многих языков. Adobe добавила продукты для печати кандзи в 1988 году. [16] Уорнок и Гешке также смогли укрепить доверие к PostScript, связавшись с производителем наборного оборудования. Они не смогли работать с Compugraphic, но затем работали с Linotype, чтобы лицензировать шрифты Helvetica и Times Roman (через Linotron 100). [17] К 1987 году PostScript стал отраслевым стандартом языка печати с более чем 400 сторонними программами и лицензионными соглашениями с 19 компаниями-печатниками. [15]
Первыми продуктами Adobe после PostScript были цифровые шрифты , которые они выпустили в фирменном формате Type 1 , над которым работал Билл Пэкстон после того, как покинул Стэнфорд. Впоследствии Apple разработала конкурирующий стандарт TrueType , который обеспечивал полную масштабируемость и точный контроль пиксельного рисунка , создаваемого контурами шрифта, и лицензировала его Microsoft .
Начиная с середины 1980-х годов Adobe вышла на рынок потребительского программного обеспечения, начав с Adobe Illustrator , векторной программы для рисования для Apple Macintosh . Illustrator, выросший из внутреннего программного обеспечения компании для разработки шрифтов, помог популяризировать лазерные принтеры с поддержкой PostScript. К середине 1990-х годов Adobe либо разработала, либо приобрела Photoshop у Джона и Томаса Кнолла , FrameMaker у Frame Technology Corporation, а также After Effects и PageMaker у Aldus , а также разработала Adobe Premiere , позже известный как Premiere Pro, собственными силами, первоначально выпустив его в 1991 году. [18] [19] [20] Примерно в то же время, что и разработка Illustrator, Adobe вошла в индекс NASDAQ Composite в августе 1986 года. [21] [22]
В 1993 году Adobe представила Portable Document Format , обычно сокращаемый до аббревиатуры PDF, и его программное обеспечение Adobe Acrobat и Reader . Уорнок изначально разработал PDF под кодовым названием «The Camelot Project», используя технологию PostScript для создания широкодоступного цифрового формата документа, способного отображать текст, растровую графику, векторную графику и шрифты. Adobe сохраняла PDF как собственный формат файла с момента его появления до 2008 года, когда PDF стал международным стандартом ISO под номером ISO ISO 32000-1:2008 , хотя формат файла PDF был бесплатным для зрителей с момента его появления. [23] [24]
С приобретением Aldus, в дополнение к получению PageMaker и After Effects, Adobe получила контроль над форматом файла TIFF для изображений. [25]
2000-е годы стали временем различных разработок для компании. Первое заметное приобретение за это десятилетие произошло в 2002 году, когда Adobe приобрела канадскую компанию Accelio, также известную как JetForm . [26] В мае 2003 года Adobe приобрела программное обеспечение для редактирования аудио и многодорожечной записи Cool Edit Pro у Syntrillium Software за 16,5 млн долларов, [27] а также большую библиотеку циклов под названием «Loopology». Затем Adobe переименовала Cool Edit Pro в Adobe Audition .
В 2003 году компания представила первую версию Adobe Creative Suite , объединив свое креативное программное обеспечение в один пакет. Первая версия Creative Suite представила InDesign (преемник PageMaker), Illustrator, Photoshop, ImageReady и InCopy, а второе издание Creative Suite 2005 года включало обновленную версию Adobe Acrobat, Premiere Pro, GoLive, файловый менеджер Adobe Bridge и Adobe Dreamweaver , последний из которых был приобретен за 3,4 миллиарда долларов компанией Macromedia , в частности. [28] [29]
Помимо приобретения Dreamweaver, приобретение Macromedia стоимостью 3,4 млрд долларов, осуществленное в виде обмена акциями , добавило в линейку продуктов Adobe ColdFusion , Contribute , Captivate , Breeze (переименованный в Adobe Connect ), Director , Fireworks , Flash , FlashPaper , Flex , FreeHand , HomeSite , JRun, Presenter и Authorware . [30]
К апрелю 2008 года Adobe выпустила Adobe Media Player . [31] 27 апреля Adobe прекратила разработку и продажу своего старого программного обеспечения для HTML /веб-разработки GoLive в пользу Dreamweaver . Adobe предложила скидку на Dreamweaver для пользователей GoLive и поддержала тех, кто все еще использует GoLive, с помощью онлайн-уроков и помощи в миграции. 1 июня Adobe запустила Acrobat.com , серию веб-приложений, предназначенных для совместной работы. [32] Creative Suite 4, который включает Design, Web, Production Premium и Master Collection, вышел в октябре 2008 года в шести конфигурациях по цене от 1700 до 2500 долларов США [33] или по отдельности. [34] Версия Photoshop для Windows включает 64-битную обработку. [34] 3 декабря 2008 года Adobe уволила 600 своих сотрудников (8% от мирового персонала), сославшись на слабую экономическую обстановку .
15 сентября 2009 года Adobe Systems объявила о приобретении компании Omniture , занимающейся онлайн-маркетингом и веб-аналитикой, за 1,8 миллиарда долларов. [35] Сделка была завершена 23 октября 2009 года. [36] Бывшие продукты Omniture были интегрированы в Adobe Marketing Cloud . [37]
10 ноября 2009 года компания уволила еще 680 сотрудников. [38]
2010 год для Adobe был отмечен продолжающимися спорами с Apple по поводу неподдержки последней Adobe Flash на iPhone , iPad и других продуктах. [39] Бывший генеральный директор Apple Стив Джобс утверждал, что Flash недостаточно надежен или безопасен, в то время как руководители Adobe утверждали, что Apple хочет сохранить контроль над платформой iOS. В апреле 2010 года Стив Джобс опубликовал пост под названием Thoughts on Flash , в котором изложил свои мысли о Flash и росте HTML5 . [40] В июле 2010 года Adobe купила Day Software [41], интегрировав их линейку продуктов CQ: WCM, [42] DAM, [43] SOCO, [44] и Mobile [45]
В январе 2011 года Adobe приобрела DemDex, Inc. с намерением добавить программное обеспечение DemDex для оптимизации аудитории в свой набор инструментов для онлайн-маркетинга. [46] На выставке Photoshop World 2011 компания Adobe представила новый мобильный фотосервис. [47] Carousel — новое приложение для iPhone, iPad и Mac , которое использовало технологию Photoshop Lightroom, чтобы пользователи могли корректировать и настраивать изображения на всех платформах. [47] Carousel также позволяло пользователям автоматически синхронизировать, обмениваться и просматривать фотографии. [47] Позднее сервис был переименован в «Adobe Revel». [48] Позже в октябре того же года Adobe приобрела Nitobi Software, производителя платформы разработки мобильных приложений PhoneGap . В рамках приобретения исходный код PhoneGap был отправлен в Apache Foundation , где он стал называться Apache Cordova . [49]
В ноябре 2011 года Adobe объявила, что прекратит разработку Flash для мобильных устройств после версии 11.1. Вместо этого она сосредоточится на HTML5 для мобильных устройств. [50] В декабре 2011 года Adobe объявила, что заключила окончательное соглашение о приобретении частной компании Efficient Frontier. [51]
В декабре 2012 года Adobe открыла новый корпоративный кампус площадью 280 000 квадратных футов (26 000 м 2 ) в Лехи, штат Юта . [52]
В 2013 году Adobe пережила серьезную брешь в системе безопасности. Огромные части исходного кода программного обеспечения компании были украдены и размещены в сети [53] , а более 150 миллионов записей клиентов Adobe стали доступны для скачивания. [54] В 2012 году около 40 миллионов наборов данных платежных карт были скомпрометированы в результате взлома Adobe. [55]
В 2013 году в федеральный окружной суд Калифорнии был подан коллективный иск против Adobe и трех других компаний из Кремниевой долины, в котором утверждалось , что компания скрыла выплату компенсаций своим сотрудникам. [56] В мае 2014 года стало известно, что четыре компании — Adobe, Apple , Google и Intel — достигли соглашения с истцами, 64 000 сотрудников четырех компаний, о выплате суммы в размере 324,5 млн долларов для урегулирования иска. [ необходима цитата ]
В 2011 году компания впервые представила Adobe Creative Cloud , подписной план на свое креативное программное обеспечение за 600 долларов в год в отличие от единовременного бессрочного лицензионного платежа, который часто мог превышать 2000 долларов для творческих профессионалов. Первоначальный запуск Creative Cloud вместе с пользователями Creative Suite 5 пришелся на то же время, когда Adobe столкнулась с противоречиями со стороны пользователей креативного программного обеспечения Adobe, при этом пользователи программного обеспечения Adobe заявили, что первоначальные бессрочные и подписные планы ценообразования для CS5 будут недоступны не только для отдельных лиц, но и для предприятий, а также отказались предоставить скидку на Creative Suite 6 для пользователей, не являющихся пользователями CS5. Первоначальное объявление Adobe Creative Cloud было встречено позитивно журналистами CNET как гораздо более заманчивый план, и Creative Cloud был впервые выпущен в 2012 году, хотя более поздний опрос CNET показал, что больше пользователей имели негативное восприятие подписного креативного программного обеспечения, чем позитивное мнение. Первоначальный тарифный план Creative Cloud составлял 75 долларов в месяц за весь пакет программного обеспечения, хотя Adobe снизила ежемесячную стоимость до 50 долларов для пользователей, готовых оформить непрерывную подписку на Creative Cloud не менее чем на один год, и до 30 долларов в месяц для бывших пользователей CS с годовой подпиской. [57] [58]
К 2013 году Adobe решила, что CS6 станет последней версией программного обеспечения Creative Suite, которая будет продаваться через бессрочную лицензию, и в мае объявила, что подписка на Creative Cloud будет единственным способом получить новейшие версии Photoshop, Illustrator и другого креативного программного обеспечения Adobe. Прием обязательных подписок на будущее программное обеспечение Adobe был в основном негативным, несмотря на некоторые положительные отзывы от клиентов и привлечение Adobe 500 000 подписчиков Creative Cloud к первому году обслуживания. [59] Переход только на подписку также не остановил пиратство программного обеспечения служб Creative Cloud; в течение первого дня выпуска первой версии Photoshop, созданной исключительно для Creative Cloud, взломанные версии Adobe Photoshop CC 2013 были найдены на The Pirate Bay , онлайн-сайте, используемом для распространения пиратского программного обеспечения. [60] [61]
В марте 2018 года на саммите Adobe компания и Nvidia объявили о своем сотрудничестве для модернизации своих инноваций в области искусственного интеллекта и глубокого обучения. Они планировали оптимизировать структуру искусственного интеллекта и машинного обучения Adobe Sensei для графических процессоров Nvidia . Adobe и Nvidia сотрудничали в течение 10 лет в области ускорения графических процессоров. Это включает в себя функции на базе Sensei, например, автоматическую синхронизацию губ в Adobe Character Animator CC и редактирование с учетом лиц в Photoshop CC, а также облачные элементы и функции AI/ML, например, исследование изображений для Adobe Stock и Lightroom CC и автоматическую маркировку в Adobe Experience Supervisor. [62]
Adobe также потратила свое время с 2018 по 2023 год на приобретение большего количества компаний для стимулирования как Creative Cloud, так и Adobe Experience Cloud , программного пакета, который увеличил бизнес. К ним относятся поставщик услуг электронной коммерции Magento Commerce от частной инвестиционной компании Permira за 1,68 млрд долларов в июне 2018 года, [63] [64] Marketo за 4,75 млрд долларов в 2018 году, [65] Allegorithmic в 2019 году за чуть менее 160 млн долларов, [66] [67] и Workfront в декабре 2020 года за 1,5 млрд долларов. [68] В 2021 году Adobe также добавила платежные сервисы на свои платформы электронной коммерции в попытке конкурировать с Shopify , принимая как кредитные карты, так и PayPal . [69]
В июле 2020 года, в преддверии президентских выборов в США, софтверный гигант ввел запрет на размещение политической рекламы на своей платформе продаж цифровой рекламы. [70]
9 ноября 2020 года Adobe объявила, что потратит 1,5 миллиарда долларов США на приобретение Workfront , поставщика программного обеспечения для совместной работы в маркетинге. [71] Приобретение было завершено в начале декабря 2020 года.
19 августа 2021 года Adobe объявила о заключении окончательного соглашения о приобретении Frame.io, ведущей облачной платформы для видеоконтента. Сделка оценивается в 1,275 млрд долларов и будет закрыта в четвертом квартале 2021 финансового года Adobe. [72]
Adobe объявила о приобретении Figma , конкурента Adobe XD , за 20 миллиардов долларов в сентябре 2022 года [73] , что стало крупнейшим приобретением на сегодняшний день. [74] Вскоре после этого началось пристальное внимание со стороны регулирующих органов США и Европейского союза из-за опасений, что Adobe, уже являющаяся крупным игроком на рынке программного обеспечения для дизайна с XD, будет иметь слишком большой контроль, если также владеть Figma. На момент объявления о приобретении Figma доля Adobe на рынке креативного программного обеспечения и на рынке программного обеспечения для дизайна была почти монопольной. [75] В декабре 2023 года обе компании отменили свое слияние, сославшись на регуляторные проблемы как на знак для обеих компаний, что сделка вряд ли будет одобрена. Adobe заплатила Figma штраф в размере 1 миллиарда долларов за расторжение соглашения о слиянии. [76] [77] [78] [79] [80]
17 июня 2024 года Федеральная торговая комиссия США совместно с Министерством юстиции США подали иск против Adobe за практику ее бизнес-модели подписки, сославшись на скрытые сборы за расторжение и на то, что компания подталкивает клиентов к более дорогим планам. [81]
В июне 2024 года, столкнувшись с негативной реакцией на изменения в условиях обслуживания , Adobe обновила их, чтобы прямо заявить, что не будет использовать данные клиентов для обучения своих моделей ИИ . [82]
В настоящее время Adobe поддерживает следующий перечень программного обеспечения, онлайн-сервисов и форматов файлов (по состоянию на октябрь 2022 г. [обновлять]):
Удалять
Portable Document Format (PDF), предшественник PDF PostScript , ActionScript , Shockwave Flash ( SWF ), Flash Video (FLV) и Filmstrip (.flm) [86]
Adobe Color, Photoshop Express , Acrobat.com , Behance и Adobe Express.
Микростоковое агентство, которое в настоящее время предоставляет более 57 миллионов изображений и видео высокого разрешения без уплаты роялти, доступных для лицензирования (по подписке или кредитным методам покупки). В 2015 году Adobe приобрела Fotolia , рынок стокового контента, основанный в 2005 году Тибо Эльзьером, Олегом Чельцовым и Патриком Шассани, который работал в 23 странах. [87] Он работал как отдельный веб-сайт до 2019 года, но с тех пор был интегрирован в Adobe Stock. [87]
Семейство продуктов для управления контентом, разработкой и взаимоотношениями с клиентами, включающее то, что Adobe называет «следующим поколением» своей платформы искусственного интеллекта и машинного обучения Sensei, представленное в марте 2019 года. [88]
С 2000 года журнал Fortune признал Adobe одной из 100 лучших компаний для работы. В 2021 году Adobe заняла 16-е место. [89] Glassdoor признал Adobe лучшим местом для работы. [90] В октябре 2021 года Fast Company включила Adobe в свой список Brands That Matter. [91] В октябре 2008 года компания Adobe Systems Canada Inc. была названа одним из « 100 лучших работодателей Канады » по версии Mediacorp Canada Inc. и была упомянута в новостном журнале Maclean's . [92]
Компания Adobe получила пятизвездочный рейтинг от Electronic Frontier Foundation за обработку запросов на предоставление правительственных данных в 2017 году. [93]
В 2022 году компания Adobe была включена в список лучших мест для работы с точки зрения интеграции людей с ограниченными возможностями по версии Индекса равенства людей с ограниченными возможностями (DEI). [94]
Компанию Adobe критиковали за ее ценовую политику, [95] [96] при этом розничные цены в странах за пределами США могут быть в два раза выше. [97]
После того, как Adobe раскрыла цены на Creative Suite 3 Master Collection, которые для европейских покупателей были на 1000 фунтов стерлингов выше, [98] была опубликована петиция с протестом против «несправедливого ценообразования», которую подписали 10 000 пользователей. [99] В июне 2009 года Adobe дополнительно повысила цены в Великобритании на 10 %, несмотря на ослабление фунта по отношению к доллару, [100] и пользователям из Великобритании не разрешили покупать в магазине США. [101]
Программы Adobe Reader и Flash были включены в статью TechRadar «10 самых ненавистных программ всех времен» . [102]
Хакеры использовали уязвимости в программах Adobe, таких как Adobe Reader, для получения несанкционированного доступа к компьютерам. [103] Adobe Flash Player также критиковали за, помимо прочего, проблемы с производительностью, использованием памяти и безопасностью. В отчете исследователей безопасности из Лаборатории Касперского компания Adobe подверглась критике за выпуск продуктов, содержащих 10 основных уязвимостей безопасности. [104]
Наблюдатели отметили, что Adobe шпионила за своими клиентами, включив шпионское ПО в программное обеспечение Creative Suite 3 и тайно отправляя пользовательские данные в фирму под названием Omniture . [105] Когда пользователи узнали об этом, Adobe объяснила, что делает подозрительное программное обеспечение, и признала, что оно: «может и должно работать лучше, принимая во внимание проблемы безопасности». [106] Когда позже в Photoshop CS5 была обнаружена уязвимость безопасности, Adobe вызвала возмущение, заявив, что оставит уязвимость неисправленной, поэтому любому, кто захочет безопасно использовать программное обеспечение, придется заплатить за обновление. [107] После яростной ответной реакции Adobe решила предоставить исправление программного обеспечения. [108]
Компанию Adobe критиковали за продвижение нежелательного программного обеспечения, включая сторонние панели инструментов браузера и бесплатные антивирусные сканеры, обычно в рамках процесса обновления Flash , [109] а также за продвижение сторонней программы- поддельного ПО , разработанной для запугивания пользователей и вынуждения их платить за ненужный ремонт системы. [110]
3 октября 2013 года компания первоначально сообщила, что конфиденциальные и личные данные 2,9 миллионов клиентов были украдены в результате нарушения безопасности, которое включало зашифрованную информацию о кредитных картах. [111] [112] [113] Позже Adobe признала, что пострадали 38 миллионов активных пользователей, и злоумышленники получили доступ к их идентификаторам и зашифрованным паролям, а также ко многим неактивным учетным записям Adobe. [114] [115] Компания не уточнила, была ли зашифрована вся личная информация, такая как адреса электронной почты и физические адреса, хотя законы о конфиденциальности данных в 44 штатах требуют, чтобы эта информация была зашифрована. [116] [117]
В конце 2013 года файл размером 3,8 ГБ, украденный у Adobe и содержащий 152 миллиона имен пользователей, обратимо зашифрованные пароли и незашифрованные подсказки к паролям, был опубликован на AnonNews.org. [118] LastPass , фирма по безопасности паролей, заявила, что Adobe не использовала лучшие практики для защиты паролей и не засолила их. [119] [120] Другая фирма по безопасности, Sophos , показала, что Adobe использовала слабый метод шифрования, позволяющий восстанавливать большой объем информации с минимальными усилиями. [121] По словам ИТ- эксперта Саймона Бейна, Adobe подвела своих клиентов и «должна повесить головы от стыда». [122]
Многие из кредитных карт были привязаны к сервису Creative Cloud по подписке. [123] Adobe предложила своим пострадавшим клиентам в США бесплатное членство в сервисе кредитного мониторинга, но для клиентов за пределами США подобные меры не были приняты. [124] [125] Когда утечка данных происходит в США, штрафы зависят от штата, в котором проживает жертва, а не от того, где находится компания. [126]
После кражи данных клиентов кибер-воры также получили доступ к исходному коду Adobe , вероятно, в середине августа 2013 года. [127] Поскольку хакеры получили копии исходного кода фирменных продуктов Adobe, [128] они могли найти и использовать любые потенциальные уязвимости в его безопасности, предупредили компьютерные эксперты. [129] Исследователь безопасности Алекс Холден , главный специалист по информационной безопасности Hold Security, охарактеризовал эту утечку Adobe, которая затронула Acrobat , ColdFusion и множество других приложений, как «одну из худших в истории США». [130] Adobe также объявила, что хакеры украли части исходного кода Photoshop , что, по мнению комментаторов, могло позволить программистам копировать его инженерные методы [131] и упростило бы пиратство дорогостоящих продуктов Adobe. [132] [133]
Опубликованное на сервере русскоязычной хакерской группы , [134] «раскрытие алгоритмов шифрования, других схем безопасности и уязвимостей программного обеспечения может быть использовано для обхода защиты индивидуальных и корпоративных данных» и, возможно, открыло шлюз для атак нулевого дня нового поколения . Хакеры уже использовали эксплойты ColdFusion, чтобы украсть имена пользователей и зашифрованные пароли клиентов PR Newswire , что было связано с нарушением безопасности Adobe. [135] Они также использовали эксплойт ColdFusion, чтобы взломать суд штата Вашингтон и раскрыть до 200 000 номеров социального страхования. [136]
В 1994 году Adobe приобрела Aldus Corp., поставщика программного обеспечения, который продавал FreeHand, конкурирующий продукт. [137] [138] FreeHand был прямым конкурентом Adobe Illustrator , флагманскому векторному графическому редактору Adobe. [137] [138] Федеральная торговая комиссия (FTC) вмешалась и заставила Adobe продать FreeHand обратно Altsys, а также запретила Adobe выкупать FreeHand или любую подобную программу в течение следующих 10 лет (1994–2004). [137] [138] Затем Altsys была куплена Macromedia , которая выпустила версии с 5 по 11. [138] Когда Adobe приобрела Macromedia в декабре 2005 года, это остановило разработку FreeHand в 2007 году, фактически сделав его устаревшим. [137] [139] С FreeHand и Illustrator Adobe контролировала единственные два продукта, которые конкурируют на рынке профессиональных программ для иллюстрирования для операционных систем Macintosh. [137]
В 2011 году группа из 5000 графических дизайнеров FreeHand собралась под лозунгом Free FreeHand и подала гражданскую антимонопольную жалобу в Окружной суд США по Северному округу Калифорнии против Adobe. [137] [138] [140] [141] В иске утверждалось, что:
Adobe нарушила федеральные и государственные антимонопольные законы, злоупотребив своим доминирующим положением на рынке профессионального программного обеспечения для векторной графики [...] Adobe совершила ряд исключительных и антиконкурентных действий и стратегий, направленных на уничтожение FreeHand, доминирующего конкурента программного продукта Adobe Illustrator, вместо того, чтобы конкурировать на основе достоинств продукта в соответствии с принципами свободного рыночного капитализма. [137] [140] [141]
Adobe не отреагировала на претензии, и иск в конечном итоге был урегулирован. [137] [139] Сообщество FreeHand считает, что Adobe должна выпустить продукт для сообщества с открытым исходным кодом, если она не может обновлять его внутри компании. [138]
В 2010 году [обновлять]на своей странице продукта FreeHand компания Adobe заявила: «Хотя мы признаем, что у FreeHand есть лояльная клиентская база, мы призываем пользователей перейти на новое программное обеспечение Adobe Illustrator CS4, которое поддерживает как PowerPC, так и компьютеры Mac на базе Intel, а также Microsoft Windows XP и Windows Vista». В 2016 году [обновлять]страница FreeHand больше не существует; вместо этого она просто перенаправляет на страницу Illustrator. Программный FTP-сервер Adobe по-прежнему содержит каталог для FreeHand, но он пуст. [142]
В апреле 2021 года Adobe подверглась критике со стороны пользователей Twitter за сборы за отмену подписки после того, как один из клиентов опубликовал твит, в котором говорилось, что с них взимали сбор за отмену подписки Adobe Creative Cloud в размере 291,45 долл. Многие также показали свои сборы за отмену подписки Adobe Creative Cloud, что привело к поощрению пиратства продуктов Adobe и/или покупки альтернатив с более низкими ценами или использования бесплатного и открытого программного обеспечения. Кроме того, были сообщения о том, что при смене подписки можно избежать уплаты этого сбора. [143] [144]
Министерство юстиции США и Федеральная торговая комиссия подали иск против Adobe и двух ее руководителей в июне 2024 года, утверждая, что мошенническая практика подписки и политика отмены подписки компании нарушают Закон о восстановлении доверия онлайн-покупателей . Согласно иску, компания якобы использовала небольшие текстовые раскрытия, необязательные поля ввода и сложную сеть ссылок, чтобы скрыть скрытую плату за досрочное расторжение. Сообщается, что эта плата составляла пятьдесят процентов от оставшейся стоимости годовых контрактов для пользователей, которые решили отменить подписку в начале первого года, что привело к значительным штрафам. Клиенты, которые пытались отменить услуги, связавшись со службой поддержки клиентов, сталкивались с препятствиями, включая прерванные звонки и множественные переводы между представителями; другим продолжала выставлять счета Adobe, ошибочно полагая, что они успешно завершили свои подписки. [10] [145] [146] [147]
5 июня 2024 года Adobe обновила свои условия обслуживания (TOS) для Photoshop, заявив, что «мы можем получать доступ к вашему контенту как ручными, так и автоматизированными методами, например, для проверки контента». Это вызвало возмущение у пользователей Adobe, поскольку новые условия подразумевали, что работа пользователей будет использоваться для обучения генеративного ИИ Adobe, даже если работа находилась под соглашением о неразглашении (NDA). [148] [149]
Adobe ответила на следующий день, пояснив, что они не будут использовать пользовательские данные для обучения генеративного ИИ или воспринимать работу пользователей как свою собственную; однако они забыли ответить на часть TOS, которая дает Adobe возможность просматривать или использовать работу, которая заключена по контракту NDA. [150]
Adobe Creative Suite 2.3 Premium также включает Dreamweaver® 8
{{cite web}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )37°19′51″с.ш. 121°53′38″з.д. / 37,3307°с.ш. 121,8940°з.д. / 37,3307; -121,8940