Коучинг — это форма развития, в которой опытный человек, называемый коучем , поддерживает ученика или клиента в достижении определенной личной или профессиональной цели, предоставляя обучение и руководство. [1] Ученика иногда называют коучем . Иногда коучинг может означать неформальные отношения между двумя людьми, из которых один имеет больше опыта и знаний, чем другой, и предлагает советы и руководство по мере того, как последний учится; но коучинг отличается от наставничества тем, что фокусируется на конкретных задачах или целях, в отличие от более общих целей или общего развития. [1] [2] [3]
Слово «коучинг» возникло в XVI веке и изначально относилось к способу передвижения, а именно к конному экипажу. Оно произошло от венгерского слова kocsi , которое означало экипаж из деревни Коч , известной производством высококачественных экипажей. Со временем термин «коучинг» перешел от буквального транспортного контекста к метафорическому представлению процесса руководства и поддержки людей в их личном и профессиональном развитии.
Первое использование термина «тренер» в связи с инструктором или тренером возникло около 1830 года в сленге Оксфордского университета для наставника, который «проводил» студента через экзамен. [4] Таким образом, слово «коучинг» определяло процесс, используемый для перемещения людей из того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. Первое использование термина по отношению к спорту произошло в 1861 году. [4]
Математические тренеры Кембриджского университета прославились подготовкой участников математических соревнований Tripos (1780–1909). [5] Это соревнование, длившееся несколько дней, проверяло хорошо написанные решения математических задач . [5]
На развитие коучинга оказали влияние многие сферы деятельности, включая образование взрослых , [6] Движение за человеческий потенциал в 1960-х годах, [7] группы повышения осведомленности в больших группах (LGAT) [8] (такие как Erhard Seminars Training , основанные в 1971 году), исследования лидерства , личностное развитие и различные подразделы психологии . [9] [ нужна цитата для проверки ] Университет Сиднея предложил первый в мире учебный модуль по психологии коучинга в январе 2000 года, [10] а в последующие годы были созданы различные академические ассоциации и академические журналы по психологии коучинга (см. Психология коучинга § История ).
Коучинг применяется в таких областях, как спорт, исполнительское искусство (певцы нанимают тренеров по вокалу ), актерское мастерство ( преподаватели драматического искусства и диалекта ), бизнес, образование, здравоохранение и отношения (например, тренеры по свиданиям ).
Коучи используют ряд навыков общения (таких как целевые перефразирования, слушание, задавание вопросов, разъяснение и т. д.), чтобы помочь клиентам изменить свои точки зрения и тем самым открыть для себя различные подходы к достижению своих целей. [11] Эти навыки могут использоваться практически во всех типах коучинга. В этом смысле коучинг является формой «метапрофессии», которая может применяться для поддержки клиентов в любых человеческих начинаниях, начиная от их проблем в области здоровья, личных, профессиональных, спортивных, социальных, семейных, политических, духовных измерений и т. д. Между определенными типами коучинговой деятельности может быть некоторое совпадение. [9] Подходы к коучингу также зависят от культурных различий. [12]
Концепция коучинга СДВГ была введена в 1994 году психиатрами Эдвардом М. Холлоуэллом и Джоном Дж. Рэйти в их книге Driven to Distraction . [13] Коучинг СДВГ — это специализированный тип коучинга жизни, который использует методы, разработанные для помощи людям с синдромом дефицита внимания и гиперактивности путем смягчения последствий дефицита исполнительных функций , который является распространенным нарушением для людей с СДВГ. [14] Коучи работают с клиентами, чтобы помочь им лучше управлять временем , организовывать, ставить цели и завершать проекты. [15] Помимо помощи клиентам в понимании влияния СДВГ на их жизнь, коучи могут помочь им разработать « обходные » стратегии для решения конкретных проблем, а также определить и использовать индивидуальные сильные стороны. Коучи также помогают клиентам лучше понять, какие разумные ожидания предъявляются к ним как к личностям, поскольку людям с «мозговой связью» СДВГ часто, кажется, нужны внешние «зеркала» для самосознания своего потенциала, несмотря на их нарушение. [16]
Бизнес-коучинг — это тип развития человеческих ресурсов для руководителей, членов руководства, команд и руководства. [17] Он обеспечивает позитивную поддержку, обратную связь и советы на индивидуальной или групповой основе для повышения личной эффективности в деловой обстановке, часто фокусируясь на поведенческих изменениях с помощью психометрии или обратной связи 360 градусов , например. Бизнес-коучинг также называется коучингом руководителей, [18] корпоративным коучингом или коучингом лидерства. Коучи помогают своим клиентам продвигаться к определенным профессиональным целям. К ним относятся карьерный переход, межличностное и профессиональное общение, управление эффективностью , организационная эффективность, управление карьерой и личными изменениями, развитие присутствия руководителя, укрепление авторитета, усиление стратегического мышления, эффективное разрешение конфликтов, преодоление рабочих трудностей и принятие быстрых и обоснованных решений, руководство изменениями и создание эффективной команды в организации. Промышленно-организационный психолог может работать в качестве коуча руководителей.
Бизнес-коучинг не ограничивается внешними экспертами или поставщиками. Многие организации ожидают, что их старшие руководители и менеджеры среднего звена будут коучами членов их команд для достижения более высоких уровней производительности, повышения удовлетворенности работой, личностного роста и карьерного роста. Исследования показывают, что коучинг руководителей оказывает положительное влияние как на производительность на рабочем месте, так и на личные сферы за пределами рабочего места, с некоторыми различиями во влиянии внутренних и внешних коучей. [19]
В некоторых странах не требуется лицензирования для работы бизнес-тренером или руководителем, а членство в коучинговой организации необязательно. Кроме того, стандарты и методы обучения коучей могут значительно различаться в разных коучинговых организациях. Многие бизнес-тренеры называют себя консультантами , что является более широкими деловыми отношениями, чем те, которые включают исключительно коучинг. [20] Результаты исследований, полученные в результате систематического обзора, показывают, что эффективные коучи известны своей честностью, поддержкой тех, кого они тренируют, коммуникативными навыками и авторитетом. [17]
На рабочем месте коучинг лидерства показал свою эффективность в повышении уверенности сотрудников в выражении собственных идей. [21] Результаты исследований в систематическом обзоре показывают, что коучинг может помочь снизить стресс на рабочем месте. [22]
Карьерный коучинг фокусируется на работе и карьере и похож на карьерное консультирование . Карьерный коучинг не следует путать с жизненным коучингом, который фокусируется на личностном развитии. Еще один распространенный термин для карьерного коуча — « карьерный гид ».
Христианский тренер — это не пастор или консультант (хотя тренер также может иметь квалификацию в этих дисциплинах), а тот, кто прошел профессиональную подготовку для решения конкретных задач коучинга с четко выраженной христианской или библейской точки зрения. [23]
Совместный коучинг — это структурированная практика коучинга между коллегами с целью изучения усовершенствованных методов коучинга.
Тренеры по знакомствам предлагают коучинг и сопутствующие продукты и услуги для повышения успешности своих клиентов в знакомствах и отношениях.
Финансовый коучинг — это относительно новая форма коучинга, которая фокусируется на помощи клиентам в преодолении трудностей в достижении определенных финансовых целей и стремлений, которые они для себя поставили. Финансовый коучинг — это индивидуальные отношения, в которых коуч работает над тем, чтобы обеспечить поощрение и поддержку, направленные на содействие достижению экономических планов клиента. Финансовый коуч , также называемый денежным коучем , обычно фокусируется на помощи клиентам в реструктуризации и сокращении задолженности, сокращении расходов, развитии привычек сбережения и развитии финансовой дисциплины. Напротив, термин «финансовый консультант» относится к более широкому кругу профессионалов, которые обычно предоставляют клиентам финансовые продукты и услуги. Хотя ранние исследования связывают финансовый коучинг с улучшением результатов клиентов, необходим гораздо более строгий анализ, прежде чем можно будет установить какие-либо причинно-следственные связи. [24]
Коучинг по здоровью становится признанным новым способом помочь людям «управлять» своими болезнями и состояниями, особенно хронического характера. [25] Коуч будет использовать специальные методы, личный опыт, экспертные знания и поощрение, чтобы помочь коучи внести изменения в свое поведение, стремясь к снижению рисков для здоровья и снижению расходов на здравоохранение. [26] Национальное общество коучей по здоровью (NSHC) разграничило термины коуч по здоровью и коуч по здоровому образу жизни . [26] Согласно NSHC, коучи по здоровью имеют квалификацию «для руководства людьми с острыми или хроническими заболеваниями и/или умеренным или высоким риском для здоровья», а коучи по здоровому образу жизни предоставляют руководство и вдохновение «в остальном „здоровым“ людям, которые хотят поддерживать или улучшать свое общее состояние здоровья». [26]
Коучинг домашних заданий фокусируется на оснащении студента навыками обучения, необходимыми для академического успеха. Этот подход отличается от обычного репетиторства, которое обычно стремится улучшить успеваемость студента по определенному предмету. [27]
Коучинг применяется для поддержки студентов, преподавателей и администраторов в образовательных организациях. [28] Для студентов возможности коучинга включают сотрудничество с однокурсниками для улучшения оценок и навыков, как академических, так и социальных; для преподавателей и администраторов коучинг может помочь с переходом на новые роли. [28]
Лайф-коучинг — это процесс, помогающий людям определять и достигать личных целей посредством развития навыков и установок, которые ведут к самоутверждению. [9] [29] Лайф-коучинг обычно занимается такими проблемами, как промедление, страх неудачи, проблемы в отношениях, неуверенность в себе, баланс между работой и личной жизнью и изменения в карьере, и часто происходит за пределами рабочего места. [30] Систематическое академическое психологическое взаимодействие с лайф-коучингом датируется 1980-ми годами. [31]
Скептики критикуют фокус коучинга на самосовершенствовании за его потенциальную возможность коммерциализации дружбы и других человеческих отношений. [32]
Деловая практика индустрии лайф-коучей также вызвала споры. [33] [34] В отличие от психотерапевта , для лайф-коучинга не требуется обязательного обучения, профессионального лицензирования или нормативного надзора. [33] Любой может заявить, что является лайф-коучем, и любой может начать бизнес по продаже «сертификатов» потенциальным лайф-коучам. [33] Большинство лайф-коучей в США обнаруживают, что спрос на предлагаемые ими услуги относительно низок, и в итоге это становится подработкой на неполный рабочий день, а не полноценной карьерой. [33] Многие платят за дорогие курсы в надежде, что это сделает их более востребованными, что заставляет критиков предполагать, что наиболее прибыльной областью в этой области является обучение потенциальных лайф-коучей, а не сама работа лайф-коучем. [33]
Коучинг взаимоотношений – это применение коучинга к личным и деловым отношениям . [35]
В спорте тренер — это лицо, которое обеспечивает надзор и обучение спортивной команды или отдельных игроков. Спортивные тренеры занимаются администрированием, спортивной подготовкой, подготовкой к соревнованиям и представлением команды и игроков. Обзор литературы по спортивному коучингу, проведенный в 2019 году, выявил рост числа публикаций, и большинство статей содержали количественный исследовательский подход. [36] Спортивная психология возникла в 1890-х годах. [37]
В киберспорте тренеры часто отвечают за планирование игровых стратегий и помощь в развитии игроков. Например, в чемпионате мира по League of Legends главный тренер отвечает за консультирование игроков во время фазы выбора-бана в игре с помощью голосового чата и во время перерыва между матчами.
Преподаватель вокала, также известный как тренер по голосу (хотя этот термин часто применяется к тем, кто работает с речью и коммуникацией, а не с пением), — это преподаватель музыки , обычно аккомпаниатор по фортепиано, который помогает певцам готовиться к выступлению, часто также помогая им улучшить технику пения и заботиться о своем голосе и развивать его, но это не то же самое, что учитель вокала (также называемый «учителем вокала»). Преподаватели вокала могут давать частные уроки музыки или групповые семинары или мастер-классы для певцов. Они также могут тренировать певцов, которые репетируют на сцене или поют во время сеанса записи.
Тренер по письму помогает писателям — студентам, [38] [39] журналистам [40] [41] и другим профессионалам [42] [43] — улучшить свои навыки письма и производительность. [44]
С середины 1990-х годов ассоциации профессиональных тренеров работали над разработкой стандартов обучения. [1] : 287–312 [45] Психолог Джонатан Пассмор отметил в 2016 году: [1] : 3
Хотя коучинг стал признанным вмешательством, к сожалению, все еще нет стандартов или соглашений о лицензировании, которые были бы широко признаны. Профессиональные организации продолжают разрабатывать свои собственные стандарты, но отсутствие регулирования означает, что каждый может называть себя коучем. ... Является ли коучинг профессией, требующей регулирования, или профессиональной и требующей стандартов, остается предметом споров.
Одной из проблем в области коучинга является поддержание уровня профессионализма, стандартов и этики. [45] Для этого коучинговые органы и организации имеют кодексы этики и стандарты для членов. [1] : 287–312 [46] Однако, поскольку эти органы не регулируются, и поскольку коучи не обязаны принадлежать к такому органу, этика и стандарты в этой области являются изменчивыми. [45] В феврале 2016 года AC и EMCC запустили «Глобальный кодекс этики» для всей отрасли; частные лица, ассоциации и организации приглашаются подписать его. [47] [48] : 1
Многие коучи имеют незначительную подготовку по сравнению с требованиями к обучению в некоторых других помогающих профессиях: например, для получения лицензии на должность психолога-консультанта в штате Калифорния требуется 3000 часов контролируемого профессионального опыта. [49] Некоторые коучи являются как сертифицированными коучами, так и лицензированными психологами-консультантами, объединяя коучинг и консультирование. [50]
Критики рассматривают лайф-коучинг как нечто похожее на психотерапию , но без правовых ограничений и государственного регулирования психологов. [45] [51] [52] [53] Для коучей нет государственных нормативных актов/требований к лицензированию. Из-за отсутствия регулирования люди, не имеющие формального обучения или сертификации, могут законно называть себя лайф-коучами или коучами по оздоровлению. [54]
... Брок (2014: 116–119) определяет, что коучинг опирается на базы знаний образования взрослых. ... Ни Брок (2014), ни Грант (2005) не устанавливают причинно-следственную связь между образованием взрослых и возникновением коучинга. Однако они оба признают важность и взаимосвязь различных теорий и баз знаний с работой коуча. Это выявляет практику принятия устоявшихся баз знаний из профессий, которые существовали до коучинга.
История коучинга и психологии коучинга восходит к двум основным корням: спортивной психологии и движению за раскрытие человеческого потенциала.
Несколько источников связей, которые закладывают основу для коучинга: ... Обучение осведомленности больших групп (LGAT) стало кульминацией перехода к перспективе осведомленности и ответственности. Участники покидали встречи с ограниченными структурами поддержки для изменений, хотя у них были декларации, обязательства и энтузиазм.
коучинг — это подход к практике профессионального коучинга, направленного на личностный или профессиональный рост, который объединяет библейское мировоззрение при работе с клиентами для распознавания их потенциала и осуществления личных изменений.
Корни современного лайф-коучинга, по-видимому, берут начало в гуманистических традициях психологии (например, Маслоу, 1954) и практиках Движения за человеческий потенциал (HPM) .... Одним из ключевых факторов влияния стали программы Erhard Seminars Training или EST, разработанные Вернером Эрхардом (Kirsch & Glass, 1977). Они позиционировались как личностная трансформация и, как таковые, могут считаться основанными на том же социальном импульсе, который позже привел к появлению лайф-коучинга. ... психология как академическая дисциплина и помогающая профессия, как правило, ассоциировалась, по крайней мере в общественном сознании, с психическими заболеваниями и лечением дистресса, а не с содействием благополучию. Психология по-настоящему не занималась лайф-коучингом, пока пионеры коммерческого лайф-коучинга в США, такие как Томас Леонард, не подняли престиж лайф-коучинга и обучения лайф-коучей в конце 1980-х и начале 1990-х годов. Однако в то время многие по-прежнему считали коучинг модным, теоретически непоследовательным, новым направлением и скорее возможностью сетевого маркетинга, чем надежной, теоретически обоснованной формой оказания помощи.
... спортивная психология ... имеет историю, восходящую к 1890-м годам в Америке. ... К 1920 году в Германии был специализированный колледж физического воспитания, основатель которого Роберт Вернер Шульте написал книгу под названием « Тело и разум в спорте» . В университетах Москвы и Ленинграда к 1930-м годам были кафедры спортивной психологии