Локальный поиск — это использование специализированных поисковых систем в Интернете , которые позволяют пользователям отправлять географически ограниченные поиски по структурированной базе данных местных бизнес-листингов. Типичные локальные поисковые запросы включают не только информацию о том, «что» ищет посетитель сайта (например, ключевые слова, категория бизнеса или название потребительского продукта), но и информацию «где», например, почтовый адрес, название города, почтовый индекс или географические координаты, такие как широта и долгота . Примерами локальных поисков являются «отели Гонконга», «рестораны Манхэттена» и «прокат автомобилей в Дублине». Локальные поиски демонстрируют явное или неявное локальное намерение . [1] Поиск, который включает модификатор местоположения, например, «Bellevue, WA» или «14th arrondissement», является явным локальным поиском. Поиск, который ссылается на продукт или услугу, которые обычно потребляются локально, например, «ресторан» или «маникюрный салон», является неявным локальным поиском.
Локальный поиск в Google Search обычно возвращает органические результаты, предваряемые «локальным 3-пакетом», списком из трех локальных результатов. Дополнительные локальные результаты можно получить, нажав «больше мест» под 3-пакетом. Список результатов, который вы получаете, также называется Local Finder. [2]
Поисковые системы и каталоги в первую очередь поддерживаются рекламой от компаний, которые хотят быть на видном месте, когда пользователи ищут определенные продукты и услуги в определенных местах. Например, Google разработал рекламу местного инвентаря и включает рекламу в локальный пакет. [3] Реклама локального поиска может быть очень эффективной, поскольку она позволяет очень точно нацеливать рекламу на поисковые термины и местоположение, указанные пользователем.
Локальный поиск — это естественная эволюция традиционной офлайн-рекламы, обычно распространяемой издателями газет и теле- и радиовещателями, в Интернете. Исторически потребители полагались на местные газеты и местные теле- и радиостанции для поиска местных продуктов и услуг. С появлением Интернета потребители все чаще используют поисковые системы для поиска этих местных продуктов и услуг в Интернете. В последние годы количество локальных поисков в Интернете быстро росло, в то время как офлайн-поиски информации, такие как поиск в печатных Желтых страницах, сократились. [4] Как естественное следствие этого изменения в поведении потребителей, местные поставщики продуктов и услуг медленно переводят свои рекламные инвестиции из традиционных офлайн-медиа в локальные поисковые системы.
Можно искать локальную информацию с помощью поисковых систем. Они часто возвращают локальные результаты поиска из каталогов [5] и карт. Например, Google представляет результаты из своего каталога (называемого Google Business Profile) в Google Maps , а также на страницах результатов поисковой системы [6] в виде локального пакета. Можно также искать локальную информацию, выполняя поиск в Apple Maps [7]. Поисковые системы предлагают местным предприятиям возможность загружать свои бизнес-данные в соответствующие локальные поисковые базы данных. [8]
Другие локальные поисковые системы, дополняющие основные поисковые порталы, включают Windows Live Local , Yahoo! Local и AskCity от ask.com . Yahoo!, например, разделяет функции своей локальной поисковой системы на Yahoo! Local и Yahoo! Maps, первая из которых сосредоточена на бизнес-данных и сопоставлении их с веб-данными, а вторая сосредоточена в основном на функциях карты (например, направления, большая карта, навигация).
Локальный поиск, как и обычный поиск, может применяться двумя способами. Как Джон Баттель сформулировал это в своей книге «Поиск», поиск может быть либо поиском восстановления, либо поиском обнаружения.
Этот идеальный поиск также обладает идеальной памятью — он знает, что вы видели, и может отличить путешествие к открытию, когда вы хотите найти что-то новое, от путешествия к восстановлению, когда вы хотите найти что-то, что вы уже видели раньше.
Это особенно касается локального поиска. Поиск по восстановлению подразумевает, например, что потребитель знает, кого он ищет (например, пиццерию Main Street Pizza Parlor), но не знает, где они находятся, или ему не нужен их номер телефона. Поиск по обнаружению подразумевает, что ищущий знает, например, чего он хочет, но не знает, от кого он это хочет (например, пиццу на Main Street в Спрингфилде).
В феврале 2012 года Google объявила о внесении 40 изменений в свой алгоритм поиска, включая одно под кодовым названием «Венеция», которое, по словам Google, улучшит результаты локального поиска, «больше полагаясь на рейтинг основных результатов поиска (Google) как на сигнал» [9] , что означает, что локальный поиск теперь будет больше полагаться на органические SERP (страницы результатов поисковой системы).
Google может отображать информацию о компании в результатах поиска Google на мобильных устройствах или компьютерах, а также в результатах поиска Google Maps на мобильных устройствах и компьютерах. [10] Результаты локального поиска, отображаемые Google, часто включают локальный пакет, который в настоящее время отображает три списка. [11]
У основных поисковых систем есть алгоритмы, которые определяют, какие местные компании ранжируются в локальном поиске. Основными факторами, которые влияют на шансы локального бизнеса появиться в локальном поиске, являются правильная категоризация в бизнес-каталогах, название компании, адрес и номер телефона (NAP), которые можно сканировать на веб-сайте, и цитаты (упоминания о малом бизнесе на других соответствующих веб-сайтах, таких как веб-сайт торговой палаты). [12]
В 2016 году исследование [13] с использованием статистического анализа оценило, как и почему компании ранжируются в локальных пакетах, и выявило положительные корреляции между локальными рейтингами и более чем 100 факторами ранжирования. Хотя исследование не может воспроизвести алгоритм Google, оно дало несколько интересных результатов:
В декабре 2021 года в обновлении Vicinity Update [ необходима цитата ] компания Google объявила в Twitter, что обновила свой алгоритм локального поиска, который «включает в себя перебалансировку различных факторов, которые мы учитываем при формировании результатов локального поиска». [14] Он придал большее значение близости как фактору ранжирования и снизил значимость добавления ключевых слов в название компании в профиле компании Google. [ необходима цитата ]
Традиционные местные медиакомпании, включая издателей газет и теле- и радиовещателей , начинают добавлять локальный поиск на свои местные веб-сайты, чтобы привлечь свою долю локального поискового трафика и доходов от рекламы на обслуживаемых ими рынках. Эти местные медиакомпании либо разрабатывают собственную технологию, либо лицензируют решения локального поиска "private label" или "white label" у сторонних поставщиков локальных поисковых решений. В любом случае местные медиакомпании основывают свое решение на базах данных бизнес-листинга, разработанных внутри компании или лицензированных у стороннего издателя данных.
Локальный поиск, включающий внутренние или внешние социальные сигналы, можно считать социальным локальным поиском, основанным на поиске. Первым сайтом, включившим этот тип поиска, был Explore To Yellow Pages. Explore To использует отметки «Нравится» в Facebook как один из сигналов для повышения рейтинга объявлений, где другие факторы могут быть равны или почти равны. Таким образом, типичные сигналы ранжирования в локальном поиске, такие как релевантность ключевых слов и расстояние от центроида, могут быть наложены на эти социальные сигналы, чтобы предоставить пользователям лучший краудсорсинговый опыт. Совсем недавно сайты социальных сетей Facebook , Foursquare , LocalMate и Zappenin стали более непосредственно участвовать в локальном поиске, обновив свои мобильные приложения функциями, помогающими людям находить новые компании для посещения.
Несколько поставщиков экспериментировали с предоставлением локального поиска для мобильных устройств , но 5 марта 2020 года Google был первым, кто объявил об индексации mobile-first по умолчанию, смещая фокус оптимизации с настольных компьютеров на мобильные устройства. [15] Некоторые из них учитывают местоположение . В Соединенных Штатах Google ранее управлял экспериментальной голосовой локальной службой (1-800-GOOG-411), но прекратил ее работу в ноябре 2010 года. Многие мобильные веб-порталы требуют, чтобы абонент загрузил небольшое приложение Java, однако недавно добавленный домен верхнего уровня .mobi дал толчок развитию поисковых сайтов, ориентированных на мобильные устройства, основанных на стандартном XML-протоколе, специфичном для мобильных устройств, который понимают все современные мобильные браузеры. Преимущество разработки адаптивных мобильных веб-сайтов заключается в том, что не нужно загружать и устанавливать программное обеспечение, плюс эти сайты могут быть разработаны для одновременного предоставления обычного контента традиционным пользователям ПК с использованием автоматического определения браузера.
Электронные издатели (например, компании или частные лица), которые хотели бы, чтобы их информация, такая как имя, адрес, номер телефона, веб-сайт, описание бизнеса и часы работы, появлялась в локальных поисковых системах, имеют несколько вариантов. Самый надежный способ включить точную информацию о местном бизнесе — начать заявлять о бизнес-листингах через соответствующие локальные бизнес-центры Google, Yahoo! или Bings.
Информация о бизнес-листинге может также распространяться через традиционные Желтые страницы, электронные агрегаторы данных в стиле Желтых страниц и службы поисковой оптимизации . Некоторые поисковые системы будут выбирать веб-страницы, которые содержат обычные адреса, отображаемые в машиночитаемом тексте (а не в виде изображения текста, которое сложнее интерпретировать). Веб-страницы также могут использовать методы геотегирования .
30 мая 2012 года Google запустил Google+ Local — простой способ находить и делиться местной информацией, используя оценки Zagat и рекомендации людей, которым вы доверяете в Google+. [16]
11 июня 2014 года Google запустил Google Business Profile [17] [18] [19] , который заменил Google+ Local. Google Business Profile имеет больше функций и подключается к AdWords, создавая комплексный онлайн-центр управления малым бизнесом.
Отзывы в профиле компании Google Business Profile может писать любой человек, независимо от того, имел ли он реальный опыт работы с этим бизнесом. Нередко менее честные компании, занимающиеся « управлением репутацией », публикуют мошеннические отрицательные отзывы, а затем звонят в компанию, предлагающую удалить поддельные отзывы за определенную плату. У Google есть опубликованная политика, в которой говорится, что все отзывы «должны точно отражать местоположение, о котором идет речь. Если отзывы искажают правду, мы удалим контент». На самом деле сотрудники службы поддержки профиля компании Google Business Profile почти никогда не удаляют мошеннические отзывы и, похоже, больше заинтересованы в том, чтобы побудить владельцев бизнеса тратить деньги на Adwords, чем в том, чтобы на самом деле обеспечить точность информации в профиле компании Google Business Profile.
{{cite web}}: |last=имеет общее название ( помощь )