Управленческая мода

Уничижительный термин для обозначения организационной практики

Менеджментская мода — это термин, используемый для характеристики изменения философии или операций, осуществляемых бизнесом или учреждением. Это мода в культуре управления учреждения.

Термин субъективен и, как правило, используется в уничижительном смысле, поскольку подразумевает, что такое изменение внедряется (часто руководством по отношению к своим сотрудникам , с небольшим или нулевым участием с их стороны) исключительно потому, что оно (в то время) «популярно» в управленческих кругах, и не обязательно из-за какой-либо реальной потребности в организационных изменениях. Термин далее подразумевает, что как только базовая философия перестанет быть «популярной», она будет заменена новейшей «популярной» идеей, тем же способом и по той же причине, что и предыдущая идея.

С другой стороны, уничижительное использование термина выражает циничную веру в то, что организация желает перемен, которым рядовые сотрудники будут противиться, если их представить напрямую, поэтому они маскируются под кардинальную смену стиля управления и остаются на месте лишь до тех пор, пока служат основной повестке дня.

Несколько авторов утверждали, что новые идеи управления должны подвергаться более критическому анализу, а также за необходимость большей концептуальной осведомленности менеджеров о новых идеях. ^[1] Авторы Леонард Дж. Понци и Майкл Кёниг полагают, что ключевым фактором, определяющим, является ли какая-либо идея управления «увлекательной тенденцией в менеджменте», является количество и время публикации статей об этой идее. В своем исследовании ^[2] Понци и Кёниг утверждают, что если после обсуждения идеи в течение примерно 3–5 лет количество статей об этой идее в данном году значительно уменьшается (аналогично правой стороне колоколообразной кривой), то эта идея, скорее всего, является «увлекательной тенденцией в менеджменте».

Общие характеристики

Модные тенденции в менеджменте часто характеризуются следующим:

• Новый жаргон для обозначения существующих бизнес-процессов .
• Внешние консультанты , специализирующиеся на внедрении этой моды.
• Процесс сертификации или оценки, выполняемый внешним агентством за плату.
• Изменение названий должностей существующих сотрудников с целью включения ссылок на моду.
• Заявления об измеримом улучшении бизнеса посредством измерения показателя ( например, ключевого показателя эффективности ), который определяется самой модой.
• Внутренний спонсирующий отдел или лицо, которое приобретает влияние благодаря внедрению моды.
• Длинные слова и сложные фразы ( напыщенность ).

Происхождение

Консультанты и даже ученые разработали новые идеи управления. Журналисты могут популяризировать новые концепции. ^[3]

Как и другие моды , тенденции в управленческой мысли могут расти, приходить в упадок и возобновляться. Джуди Вайцман рассматривает движение человеческих отношений 1930-х годов как предшественника более поздней моды «трансформационного управления» . ^[4]

Примеры

Следующие теории и практики менеджмента появились в списке мод и увлечений в менеджменте 2004 года , составленном Адрианом Фернхэмом ^[5], который расположил их в приблизительном хронологическом порядке по дате их появления, с 1950-х по 1990-е годы:

• Управление по целям
• Матричное управление
• Теория Z
• Управление за одну минуту
• Управление путем блуждания вокруг
• Полное управление качеством
• Реинжиниринг бизнес-процессов
• Разглаживание
• Расширение прав и возможностей
• 360-градусная обратная связь

Другие теории и практики, которые наблюдатели называют модными, включают:

• Шесть сигм ^[6]
• Управление знаниями ^[7]
• DevOps ^[8]
• Трансформационное лидерство ^[9]
• Гибкая разработка программного обеспечения ^[10]
• Корпоративные архитектурные фреймворки ^{[11] [12] [13]}
• «процветающий на хаосе» ^[14]
• Офисы открытой планировки ^[15]
• Рейтинг стека , где сотрудники поощряются доносить друг на друга, чтобы обеспечить себе продвижение по службе и бюджет
• Управление консенсусом ^[16]
• Лучшая практика ^[16]
• Дао лидерства ^[17]

Смотрите также

• Философия бизнеса
• Организационная эффективность
• Управленческий консалтинг: раздел «Критика»
• Дилберт
• Цикл ажиотажа
• Бизнес-басня

Ссылки

1. Кристенсен, Клейтон М. и Майкл Э. Рейнор, «Почему практичные руководители должны заботиться о теории управления», Harvard Business Review , том 81, № 9, сентябрь 2003 г., стр. 66-74.
2. Понци, Леонард Дж. и Майкл Кениг, «Управление знаниями: еще одна мода на менеджмент?», Information Research, том 8, № 1, октябрь 2002 г., статья № 145.
3. Клегг, Стюарт ; Бейли, Джеймс Рассел , ред. (2008). Международная энциклопедия организационных исследований. Sage eReference. Том 1. Лос-Анджелес: SAGE. ISBN 9781412915151. Получено 12 августа 2021 г. . Бизнес-журналисты [...] участвуют в создании модных тенденций в менеджменте и предоставляют платформы или рупоры для учений [...].
4. Вайцман, Джуди (3 мая 2013 г.). Managing Like a Man: Women and Men in Corporate Management. John Wiley & Sons (опубликовано в 2013 г.). стр. 1915. ISBN 9780745668963. Получено 12 августа 2021 г. . [...] участие рассматривалось как ключевая характеристика управления во время движения «человеческие отношения» 1930-х и 1940-х годов. Тем не менее, этот предшественник нынешней моды на «трансформационный менеджмент» был полностью идентифицирован как мужской стиль лидерства.
5. Фернхэм, Адриан, Менеджмент и мифы: бросая вызов моде, заблуждениям и увлечениям в бизнесе , Palgrave Macmillan, Бейзингсток, Великобритания, 2004, стр. 17.
6. 8 самых глупых управленческих причуд всех времен, CBS Money
7. "Wilson, TD, "The Nonsense of 'Knowledge Management'," Information Research, Vol. 8, No. 1, Oct. 2002, paper no. 144". Архивировано из оригинала 2017-12-26 . Получено 2020-03-23 ​​.
8. Kneuper, Ralf (24 августа 2018 г.). «Избранные текущие тенденции в процессах разработки программного обеспечения». Процессы разработки программного обеспечения и модели жизненного цикла: введение в моделирование, использование и управление гибкими, плановыми и гибридными процессами. Швейцария: Springer (опубликовано в 2018 г.). стр. 322. ISBN 9783319988450. Получено 12 августа 2021 г. . Хотя некоторые хотели бы использовать DevOps для всех типов продуктов, приложений и организаций, другие видят в DevOps последнюю моду, которая может подойти небольшим стартапам, но не для любой «реальной» работы.
9. Браттон, Джон, ред. (10 февраля 2020 г.). Организационное лидерство. SAGE (опубликовано в 2020 г.). ISBN 9781529715460. Получено 12 августа 2021 г. . Возможно, было ошибкой со стороны государственного сектора пытаться подражать моде на трансформационное лидерство, которая доминировала в некоторых частных компаниях.
10. Гибкая разработка программного обеспечения#Критика
11. «Enterprise Architecture Frameworks: The Fad of the Century», Святослав Котусев, Британское компьютерное общество (BCS), июль 2016 г.
12. «Сравнение четырех лучших фреймворков архитектуры предприятия», Святослав Котусев, Британское компьютерное общество (BCS), июль 2021 г.
13. Котусев, Святослав (2021) Практика архитектуры предприятия: современный подход к согласованию бизнеса и ИТ (2-е издание) . Мельбурн, Австралия: SK Publishing.
14. Фернхэм, Адриан (29 октября 2012 г.). «Ранние последователи». The Engaging Manager: The Joy of Management and Being Managed. Springer (опубликовано в 2012 г.). стр. 70. ISBN 9781137273864. Получено 17.09.2016 . Одних только крылатых фраз достаточно, чтобы вызвать в памяти поток информации о многочисленных бесполезных и бесполезных инициативах, которые ни к чему не привели. Помните «расширение прав и возможностей», которое теперь заменено на «вовлеченность»? Помните «процветание в хаосе» и «перевернутые организации»? [...] Любители перемен, начинающие консультанты или отчаянные менеджеры часто принимают все новые веяния моды.
15. Джеймс, Джеффри (16 июля 2018 г.). «Официально: офисы с открытой планировкой — самая глупая управленческая мода всех времен». Inc.com . Получено 10 апреля 2019 г.
16. Джеймс, Джеффри (2013-05-10). "Худшие веяния менеджмента в мире". Inc.com . Получено 2019-04-10 .
17. Коул, Марк; Хиггинс, Джон (15 августа 2021 г.). Лидерство разоблачено: ошибочное мышление в основе современного менеджмента. Routledge (опубликовано в 2021 г.). ISBN 9781000406849. Получено 12 августа 2021 г. . [...] еще одна мода в менеджменте в стиле Дао Лидерства [...]

Дальнейшее чтение

• Крейнер, Стюарт и Дес Дирлав , «Что случилось с вчерашними яркими идеями?» , Across the Board , том 43, № 3, май/июнь 2006 г., стр. 34–40.
• Мэлоун, Майкл С., «Слишком короткая история модных тенденций», Forbes , т. 159, № 7, 7 апреля 1997 г. (приложение ASAP).
• Пол, Энни Мерфи, «Я чувствую твою боль», Forbes , т. 174, № 13, 27 декабря 2004 г., стр. 38.
• Стрэнг, Дэвид и Майкл В. Мэйси, «В поисках совершенства: мода, истории успеха и адаптивное подражание», Американский журнал социологии, июль 2001 г., т. 107, № 1, стр. 147–182.
• Кен Хакута (1988). Как создать собственную моду и заработать миллион долларов . HarperCollins Publishers. ISBN 978-0-688-07601-6.
• Дэвид В. Коллинз (2000). Управленческие причуды и модные словечки: критически-практические перспективы . Routledge. ISBN 978-0-415-20640-2.

Для критики практики позиционирования новых управленческих идей как модных тенденций см.

• Коллинз, Дэвид, «Брендинг управленческих знаний: переосмысление «мод» менеджмента», Журнал управления организационными изменениями , 2003, т. 16, № 2, стр. 186-204.
• Коллинз, Дэвид, «Мотив моды в науке об управлении», Отношения с сотрудниками , т. 23, № 1, февраль 2001 г., стр. 26–37.

Полный список см. здесь:

• 8 самых глупых управленческих причуд всех времен, CBS Money