График , часто называемый ротацией или списком , представляет собой список сотрудников и связанную с ним информацию, например, местоположение, отдел, рабочее время, обязанности за определенный период времени, например неделю, месяц или спортивный сезон .
График необходим для повседневной работы многих предприятий, например розничного магазина , производственного предприятия и некоторых офисов . Процесс создания расписания называется планированием . Эффективный график рабочего места уравновешивает потребности заинтересованных сторон, таких как руководство , сотрудники и клиенты .
Дневной график обычно располагается в хронологическом порядке , то есть вверху перечислены первые сотрудники, работающие в этот день, за ним следует сотрудник, который приходит следующим и т. д. Недельный или ежемесячный график обычно располагается в алфавитном порядке , причем сотрудники перечисляются слева. сторона сетки, дни недели расположены вверху сетки. [ нужна цитата ] При посменной работе график обычно использует повторяющийся план смен .
График чаще всего составляет менеджер . В более крупных операциях менеджер по персоналу или специалист по планированию может заниматься исключительно созданием и поддержанием расписания. Расписание по этому определению иногда называют рабочим процессом . [ нужна цитата ]
Программное обеспечение часто используется, чтобы позволить организациям лучше управлять графиком работы персонала. Организации обычно используют программное обеспечение для работы с электронными таблицами или программное обеспечение для планирования сотрудников для создания и управления сменами, назначениями и предпочтениями сотрудников. В крупных организациях планирование работы сотрудников может быть сложным, [ нужна ссылка ] и оптимизация этого процесса рассматривается как проблема планирования работы медсестер в исследованиях операций . [1] Усовершенствованное программное обеспечение для планирования сотрудников также предоставляет способы связаться с персоналом, узнать их предпочтения и сообщить им график. [2]
Дежурная смена или планирование дежурства — это практика, которая требует, чтобы сотрудники были доступны для вызова на смену в последнюю минуту без предварительного планирования. [3] В Соединенных Штатах против этой практики выступили группы по трудовым правам , поскольку она «несправедлива и вредна для сотрудников». [3]
Гибкое самостоятельное планирование — это практика, используемая, когда менеджер определяет потребности в планировании на основе спроса, но позволяет сотрудникам самостоятельно выбирать, обмениваться и заполнять смены. Разрешение создавать графики быстрее и с меньшими усилиями, а также дает сотрудникам, работающим почасово, больше контроля над своей рабочей жизнью. [4]