Моральная поддержка — это способ оказать поддержку человеку или делу, или одной из сторон в конфликте, не внося при этом никакого вклада, выходящего за рамки эмоциональной или психологической ценности поощрения посредством поддержки.
Например, в войне между двумя странами или альянсами третья страна может оказать моральную поддержку одной из сторон, фактически не участвуя в конфликте (например, Парагвай во Второй мировой войне ).
Другой распространенный пример можно найти в спорте . Приходя посмотреть матч команды друга, вы, скорее всего, не оказываете прямой поддержки своей команде каким-либо существенным образом, но ваш друг все равно может почувствовать моральную поддержку от вашего присутствия.
Грань между моральной поддержкой и другими формами помощи часто трудно провести. Например, некоторые спортсмены сообщают, что играют лучше, когда их подбадривают зрители, а в некоторых случаях на решения судей может влиять партийная толпа.
Есть также моральная поддержка, которую можно оказать тому, кто находится в трудной ситуации. Возможно, человек не сможет предложить никакой конкретной помощи, кроме сочувствия.
Существует несколько ключевых терминов, относящихся к предпосылке моральной поддержки. Одним из них является термин «моральный», который определяется как участие в действиях, считающихся этичными или правильными, и является различием между «правильным» и «неправильным» (Словарь APA [1] ). Все люди «морально мотивированы» и руководствуются моральным кодексом, который определяется как этические ценности или принципы, которыми люди руководствуются для руководства своим поведением (Словарь APA [2] ). Мораль и моральный кодекс человека находятся под влиянием культуры (Haidt 2007 [3] ). Сама мораль, как говорят, универсальна для людей (Haidt 2007 [4] ).
«Моральная поддержка» — термин, широко используемый в популярной культуре. В психологической литературе нет формального определения термина «моральная поддержка», а также нет формализованного или операционализированного способа его измерения. Хотя в литературе не так много работ, которые бы явно рассматривали тему моральной поддержки как предмет, во многих из них обсуждаются темы, тесно связанные с моральной поддержкой. Эти темы, разделы и определения, хотя и не названы таковыми, были бы равносильны прямому признанию существования моральной поддержки.
Мораль, присущая взрослому человеку, является прямым продуктом его морального развития . В литературе, посвященной этой области исследований, иногда упоминается моральная поддержка в контексте помощи родителей своим детям в принятии моральных решений (Turiel 1983 [5] ). С раннего возраста люди способны интуитивно отличать морально заряженную ситуацию от более обыденной, как объясняется в теории социальной сферы (Turiel 1983 [6] ). Эти «уникальные» моральные ситуации могут потребовать иного подхода или даже помощи для того, чтобы с ними справиться; именно тогда может потребоваться моральная поддержка.
Люди очень социальны. Наши культуры требуют соответствия ( Asch 1951 ) определенным общественным нормам, таким как соответствие моральным кодексам и давлению. При выборе между «неправильными» и «правильными» решениями человеку может потребоваться эмоциональная поддержка или одобрение со стороны другого человека в форме моральной поддержки.
Моральная поддержка может оказываться в форме влияния норм и ролевых моделей (Акино и Фримен [7] ). Окружающая человека среда может влиять на то, в какой степени принимаемые им решения являются «моральными». Это зависит от моральной идентичности человека и от того, считает ли он, что быть моральным человеком — важная часть своей идентичности. В среде, где выражение моральных идентичностей, конструкций и проблем является обычным и явным, люди, которые высоко ценят мораль в своей идентичности, испытывают укрепление своей собственной моральной идентичности. Люди, которые обычно придают низкое значение своей морали, могут испытывать «временную моральную идентичность», которая повлияет на то, как они принимают моральное решение. Те, у кого моральная идентичность имеет высокое значение, получили моральную поддержку от этой среды, поэтому они испытывают это укрепление идентичности. Те, у кого моральная идентичность имеет низкое значение, испытывают эту временную моральную идентичность, потому что их среда дает им моральную поддержку и понимание при принятии морально заряженного решения, что приводит к более моральному поведению.
Кроме того, обработка социальной информации (Крик и Додж, 1994 [8] ) в сочетании с рамкой принятия моральных решений (Гарриган, Адлам, Лэнгдон 2018 [9] ) показывает, как в морально заряженной ситуации принимается проксимальное решение путем следования набору усвоенных сигналов, прежде чем поведение будет предпринято. Рамка показывает, как эти внутренние сигналы учитывают социальные факторы, в первую очередь взаимодействие со сверстниками, воспитание детей и культуру. Это подтверждает идею о том, что мы ищем, пусть даже подсознательно, у других моральную поддержку при принятии моральных решений.
См. также Моральная психология и Моральное поведение.
Роль моральной поддержки также была определена как ключевой фактор в поведении потребителей (Lowe and Haws 2014 [10] ). Это исследование явно связывает самоконтроль с моральным поведением. Исследование изучает идентичные решения о покупке, принятые двумя разными людьми. Используется пример покупки некоторой еды для потребления. Если два человека оба решили купить еду, это известно как «совместное баловство»; если два человека оба решили воздержаться от покупки, это известно как «совместное воздержание». В третьей ситуации один человек решает купить еду, а другой нет.
Чувство вины является важным базовым элементом в этом исследовании. Решения о покупке описываются как решения «самоконтроля». Если решение купить еду мешает достижению цели, например, поддержанию здорового питания, и человек решает совершить покупку независимо от этого, то чувство вины испортит общий опыт и удовольствие от покупки. В случае третьего примера, когда одна сторона баловала себя, а другая воздерживалась, человек, совершивший покупку, проявлял большее чувство вины и получал наименьшее удовольствие от покупки из всех сценариев. Если же обе стороны вместе принимали «неправильное» решение о покупке товара, то вина проявлялась гораздо меньше.
Потребители часто используют стратегию управления чувством вины, чтобы разрешить противоречивое поведение (Gregory-Smtih, Smith, Winklhofer 2013 [11] ). Соответствие требованиям сверстников снижает чувство вины, и это проявляется в виде моральной поддержки. Вина ощущается, когда человек чувствует, что он существенно нарушил свои моральные принципы, сделав «неправильный» поступок и совершив покупку. Однако, если оба человека совершают потворствующую себе покупку, чувство вины значительно уменьшается, а удовольствие усиливается, поскольку возникает чувство солидарности в этом «неправильном» выборе. Аналогично, если оба потребителя решили воздержаться и сделать «правильный» поступок, эта моральная поддержка друг друга, как считалось, связывает две стороны. См. Социальное одобрение .
Исследование Лоу и Хоуза показывает, что моральная поддержка — это в высшей степени социальное и эмоциональное явление.
Исследование, проведенное Пфундом и соавторами [12] (2020), показало, что отправка мотивационного письма пациентам, нуждающимся в психологическом лечении расстройств, связанных с азартными играми, увеличила частоту посещения первого сеанса терапии. Контрольная группа получила телефонный звонок с напоминанием только перед первым сеансом, но не получила мотивационного письма. Экспериментальная группа получила телефонный звонок и письмо; посещаемость этой группы была на 25% выше. (У контрольной группы посещаемость составила 51%, у группы мотивационного письма — 76%). Мотивационное письмо, в котором подчеркивались ожидаемые результаты терапии для участника, является формой успешной моральной поддержки, поскольку оно дает эмоциональную поддержку и побуждает человека поступать «правильно» и следовать лечению.
Гарриган, Б., Адлам, ALR, Лэнгдон, PE, (2018) Моральное принятие решений и моральное развитие: на пути к интегративной структуре. Обзор развития 49, 80-100, https://doi.org/10.1016/j.dr.2018.06.001
Лоу, М. Л., Хоус, К. Л. (2014). (А)моральная поддержка: социальные результаты параллельных решений по самоконтролю. Журнал исследований потребителей, 41(2), 489–505. doi: 10.1086/676688