Социальный подрыв — это выражение негативных эмоций, направленных на конкретного человека, или негативная оценка этого человека с целью помешать ему достичь своих целей .
Такое поведение часто можно отнести к определенным чувствам, таким как неприязнь или гнев . Негативная оценка человека может включать критику его действий, усилий или характеристик. [1] Социальный подрыв наблюдается в отношениях между членами семьи, друзьями, личными отношениями и коллегами . Социальный подрыв может повлиять на психическое здоровье человека, включая усиление симптомов депрессии. Такое поведение считается социальным подрывом только в том случае, если воспринимаемое действие человека направлено на то, чтобы помешать его цели. Когда социальный подрыв наблюдается в рабочей среде, поведение используется для того, чтобы помешать способности коллеги устанавливать и поддерживать позитивные межличностные отношения , успех и хорошую репутацию . [2] Примерами того, как сотрудник может использовать социальный подрыв в рабочей среде, являются поведение, которое используется для задержки работы коллег, чтобы выставить их в плохом свете или замедлить их, конкуренция с коллегами за получение статуса и признания и предоставление коллегам неверной или даже вводящей в заблуждение информации о конкретной работе. [2]
По мнению Даффи, Ганстера и Пагона (2002), социальное подрывное поведение на рабочем месте определяется как поведение, направленное на то, чтобы со временем помешать человеку устанавливать или поддерживать позитивные межличностные отношения и не дать ему возможности их развивать. [3]
Социальный подрыв оказался очень эффективным на рабочем месте. [3] Различные аспекты социального подрыва повлияли на рабочее место и определенные расы. На рабочих местах социальный подрыв связан с социальным взаимодействием. Исследования показали, что если у человека благоприятная среда на рабочем месте, он с большей вероятностью будет иметь более удовлетворенную жизнь. Исследования показали, что социальный подрыв существует в отдельном и отчетливом континууме, если рассматривать позитивное поведение на рабочем месте (например, социальную поддержку ). [ необходима цитата ]
Социальный подрыв может возникнуть в результате взаимодействия с коллегами и руководителями; эти взаимодействия оказывают влияние на работников, которые подвергаются подрыву, и могут повлиять на их производительность труда. Винокур обнаружил, что те, кто утверждал, что подвергался социальному подрыву на рабочем месте, сообщали о более плохом психическом здоровье и испытывали меньшее благополучие. [4] Исследование показывает, что подрыв играет значительную роль в отношениях между работником и руководителем и коллегой и что он приводит к различным различным результатам, таким как чувства раздражительности, тревоги , деперсонализации и депрессии. Оно показывает, что социальный подрыв влияет на трудовую этику и благополучие человека.
Различные эмпирические исследования обнаружили, что подрыв имеет три конкретных фактора [ which? ] , которые развивают контрфактуальные мысли. Например: «какой была бы моя жизнь, если бы я не был целью подрыва?» Результаты этих исследований [ which? ] указывают на то, что «этот раскол играет роль в определении масштаба реакции работника на событие, делая депривированное состояние более заметным». [5] [6] [7] [8]
Поведение социального подрыва может влиять на человека и его восприятие. Исследование, проведенное Гантом и др., касалось восприятия афроамериканскими работниками коллег и руководителей. [9] Исследование Даффи, Гангстера, Шоу, Джонсона и Пагона [3] рассматривало теорию справедливости, введенную Фолджером и Кропанцано в 1998 году. [5] Теория справедливости предполагает, что когда люди сталкиваются с негативными ситуациями (например, с подрывом со стороны коллег или руководства), они делают когнитивные сравнения, известные как контрфактуальные мысли; т. е. они сравнивают то, что произошло на самом деле, с тем, что могло бы быть. [10] Результаты показывают, что социальный подрыв тесно связан с установками и поведением в отношении того, что один человек является или чувствует себя «выделенным».
Оскорбительный надзор может возникать в разных областях, например, в семье, в школе и на рабочем месте. «Оскорбительный надзор был исследован как предпосылка к негативным результатам подчинения на рабочем месте»; [11] [12] «Насилие на рабочем месте имеет сочетание ситуативных и личностных факторов» (например, Barling, 1996). В проведенном исследовании рассматривалась связь между оскорбительным надзором и различными событиями на рабочем месте. Социальный подрыв может возникнуть из-за оскорбительного надзора, например, когда руководитель использует негативные действия, и это приводит к «потоку под откос»; руководитель воспринимается как оскорбительный.
Исследования показали, что «оскорбительный надзор — это субъективная оценка подчиненными поведения своих руководителей по отношению к ним в течение определенного периода времени». [13] Например, оскорбительный надзор включает в себя «унижение, принижение или вторжение в личную жизнь подчиненного со стороны начальника». [14]
Враждебная атрибуция — это дополнительный карательный менталитет, при котором люди склонны проецировать вину на других. Исследователи хотели увидеть, как враждебная атрибуция может смягчить связь между восприятием нарушения психологического контракта и восприятием подчиненными жестокого надзора. Подрыв действительно возникает при жестоком надзоре, который влияет на семьи и агрессию; они считают, что существует более сильная положительная связь между опытом нарушения психологического контракта и сообщениями подчиненных о жестоком обращении. Это предполагает, что когда у кого-то негативная рабочая среда, это повлияет на его эмоциональную тренировочную площадку, где это приведет к негативным домашним встречам. Результаты этого исследования показывают, что члены семей подчиненных, подвергшихся жестокому обращению, сообщили о более высоком уровне подрыва у себя дома. Когда это происходит, возникают осложнения как дома, так и на работе. Жестокое обращение на рабочем месте может порождать негативные межличностные отношения в доме, что может способствовать нисходящей спирали отношений в обеих сферах. [15]
Когда подчиненный подвергается насилию, это может привести к негативному влиянию на его семью, когда подчиненный начинает подрывать членов своей семьи. Подрыв может возникнуть из-за смещенной агрессии , которая является «перенаправлением вредного поведения [человека] с первичной на вторичную цель» (Tedeschi & Norman, 1985, стр. 30). Подрыв семьи возникает из-за негативной рабочей среды: когда кто-то выше вас унижает вас, вы начинаете думать, что вас должны унижать члены вашей семьи. [13]
Нижняя линия определяется как прибыль или убытки бизнеса. Гринбаум и коллеги обнаружили, что некоторые сотрудники склонны фокусироваться на конечном результате, что может быть связано с их тенденцией к социально подрывному поведению. [2] Сотрудники с менталитетом нижней линии (BLM) склонны фокусироваться только на конечном результате и пренебрегать другими результатами своих действий, включая межличностные последствия. Исследования показали, что менталитет нижней линии может вызвать проблему, особенно если работодатель использует BLM в качестве цели, к которой они стремятся. Если кто-то пострадал от их действий, это не является приоритетом для тех, у кого BLM. [ необходима цитата ]
Сотрудники, у которых есть BLM, могут научиться этим действиям у своих руководителей. BLM могут вызывать соперничество внутри организации, поскольку сотрудник может чувствовать, что в организации должен быть победитель или проигравший, когда дело доходит до завершения работы. Сотрудники с таким подходом думают о своей работе как об игре, в которой победитель получает все, вместо того, чтобы работать с другими сотрудниками, чтобы убедиться, что каждый вносит свой вклад в работу, которую необходимо выполнить. Конкуренция, которая создается между коллегами, заключается в достижении конечных результатов. Когда сотрудники пытаются достичь конечных результатов, с этим менталитетом «победитель получает все», они начинают хотеть, чтобы их коллеги потерпели неудачу, поскольку это, следовательно, означает для них, что они, подрывающие сотрудники, должны преуспеть. BLM руководителя вызывает социальный подрыв сотрудников. Это происходит, потому что сотрудники могут брать на себя роль образца для подражания после принятого BLM руководителя. Личность сотрудника также играет роль в отношениях между BLM и подрывом. Сотрудники, уверенные в своих трудовых способностях, полагаются на свою трудовую этику, в то время как сотрудники с низкой уверенностью в себе более склонны к социально подрывному поведению, чтобы выглядеть лучше, когда дело доходит до конечного успеха. [2]
Исследования показывают, что то, занимается ли кто-то социальной поддержкой или социальным подрывом, зависит от его собственных целей . Те, у кого есть сострадательные цели, с большей вероятностью будут поддерживать других, в то время как те, у кого более эгоистичные мотивы, считают, что люди должны заботиться о себе сами. Когда у людей есть цели сохранить свой собственный образ себя, это может подорвать их сострадательные цели и сделать их менее поддерживающими. [16]
Исследование [ какое? ] показало, что социальный подрыв может влиять на здоровье человека. Было показано, что социальный подрыв может вызывать симптомы депрессии. В зависимости от отношений между пациентом и его любимым человеком, любимый человек может поддерживать или подрывать пациента и даже может делать и то, и другое в рамках одного взаимодействия, что может усилить симптомы депрессии. Создание большей социальной поддержки может улучшить результаты лечения пациента в зависимости от типа уровня стресса, который переживает человек.
Исследование Джозефа и др. [1] показало, что когда участники подвергаются высокому уровню социального подрыва и даже высокому уровню социальной поддержки, это может улучшить курс антидепрессивного лечения участников. Высокий уровень социальной поддержки и социального подрыва может уменьшить, а также вызвать ремиссию депрессивных симптомов у участников. Исследование показало, что афроамериканские участники с низким уровнем социального подрыва смогли добиться большего, чем участники-европеоиды, в снижении своих симптомов. Когда обе группы участников подвергались высокому уровню социального подрыва, афроамериканские участники имели меньшие достижения в снижении симптомов, в то время как участники-европеоиды имели обратный эффект снижения симптомов.
Исследование, проведенное Хорвицем и др. (1998) [ необходима полная цитата ] , показало, что подрыв супруга был почти в два раза больше, чем эффект поддержки. Например, супруг, который демонстрирует поведение отчуждения, избегания и чрезмерной критики, может вызвать психологический стресс в отношениях. Это, в свою очередь, вызывает стресс, который усиливает симптомы депрессии у людей, которые переносят высокий уровень социального подрыва. Это может произойти, потому что поддержка, которую человек может получить от своего супруга по сравнению с близким другом, более исключительна и, как правило, включает в себя более частые и эмоционально интенсивные взаимодействия (Cutrone 1996; [ необходима полная цитата ] Vinokur & Vinokur & Vinokur-Kaplan, 1990) [ необходима полная цитата ] и в зависимости от их отношений, которые могут влиять на социальную поддержку или даже на социальный подрыв, который влияет на отношения.
Крэнфорд обнаружил, что подрыв супруга, а не поддержка супруга, может усилить симптомы депрессии в этих отношениях. Было обнаружено, что социальный подрыв является более сильным индикатором психологической адаптации, чем социальная поддержка. Когда в отношениях есть социальный подрыв, это может иметь фатальные последствия для способности супруга справляться с другими стрессорами. Это также может привести к увеличению желаемого за действительное, плохой психологической адаптации, неадаптивному поведению совладания и даже снижению адаптивного поведения совладания. Это может уделять больше внимания ресурсам совладания и отвлекать от других стрессоров, что приводит к тому, что у пары меньше шансов решить свои проблемы. Если пара не может решить свои проблемы, это может вызвать супружеский конфликт. Социальный подрыв в отношениях может оказать негативное влияние на физическое здоровье супруга и может сделать супруга уязвимым для различных стрессоров. Это может привести к симптомам депрессии, которые могут снизить самооценку супруга. [17]
Исследования показали, что партнеры, которые предлагают социальную поддержку, также могут предлагать социальный подрыв. Примером этого является ситуация, когда члены семьи пытаются подорвать стили воспитания , чтобы вырастить здоровых детей. [ необходима цитата ] Другое исследование показало, что участники, которые подвергаются социальному подрыву в отношении своего поведения в еде и физических упражнениях, пытаются игнорировать давление, и подрыв влияет на их решения относительно физических упражнений больше, чем на решения относительно еды. [ необходима цитата ]
Маркет, Стэнфорт и Гарсия обнаружили, что социальное подрывное воздействие, используемое членами семьи, друзьями и коллегами, может влиять на повседневную деятельность. Социальное подрывное воздействие может влиять на режим тренировок, когда его режим тренировок может конфликтовать с встречами с друзьями или даже коллегами. Друзья и коллеги могут повлиять на человека, чтобы он пропустил свою тренировку, даже если супруг обеспокоен его благополучием. Исследование также показало, что социальное подрывное воздействие может по-разному влиять на мужчин и женщин. Мужчины склонны чувствовать, что они могут преодолеть социальное подрывное воздействие, потому что они все еще способны принять решение о здоровом питании. Женщины заявили, что они склонны принимать плохие решения о питании, когда едят с другими людьми, например, со своими друзьями. Социальное подрывное давление может вызывать серьезные проблемы, когда человек пытается поддерживать здоровое питание и старается оставаться активным. Исследование показало, что люди, которые практикуют подрывное поведение, склонны чувствовать вину за свое собственное нездоровое поведение и могут завидовать тому, кто поддерживает свое здоровое поведение, когда они не могут достичь того же поведения. Исследование также предполагает, что когда человек доволен своим весом, это может помочь ему противостоять социальному подрывному воздействию. Удовлетворенность собственным весом может снизить вероятность социального подрыва в социальных ситуациях, когда вы ужинаете с друзьями. Поэтому, когда человек не удовлетворен своим весом, он получает больше социального подрывного давления от окружающих его людей. [18]
Социальное подрывание и социальная поддержка могут иметь противоположные эффекты на человека, которые могут быть отрицательными или положительными в зависимости от человека или даже отношений. Нахождение в близких отношениях может обеспечить человеку как социальное подрывание, так и социальную поддержку. Примером таких отношений могут быть оскорбительные отношения, которые предлагают низкую поддержку и высокое подрывание. Типичные здоровые близкие отношения имеют высокую поддержку и низкое подрывание. В отношениях между подростком и родителем их отношения могут предлагать высокий уровень поддержки и даже подрыва. В зависимости от отношений модели могут меняться со временем в зависимости от характеристик и ситуации отношений. Положительные или отрицательные отношения могут иметь разрушительные последствия. [19]
Социальная поддержка может дать человеку ресурсы для преодоления трудностей, которые могут снизить угрозу в стрессовой ситуации. В отношениях, если партнер имеет более низкий статус или даже меньшую власть, социальный подрыв становится большей угрозой для отношений. Исследования приходят к выводу, что социальный подрыв оказывает большее влияние на психическое здоровье человека, чем социальная поддержка.
Винокур и ван Райн использовали безработных участников, и некоторые из участников были повторно трудоустроены, чтобы изучить влияние, которое социальная поддержка и социальный подрыв могут оказать на психическое здоровье человека во время экономических трудностей. [19] Они предполагают, что хотя поддержка и подрыв обратно и сильно коррелируют, они не образуют один и тот же фактор, а представляют собой эмпирически различные конструкции. Исследование изучало влияние финансовой нагрузки, социальной поддержки и подрыва на плохое психическое здоровье, результаты показали, что оно не было статистически значимым. Социальная поддержка и социальный подрыв действительно оказали значительное, но противоположное влияние на плохое психическое здоровье. Винокур и Райн (1993) [19] обнаружили, что социальная поддержка и подрыв были показаны в продольном дизайне, даже когда предыдущие уровни психического здоровья и вклад другого критического стрессового фактора. Социальная поддержка и подрыв имели динамическую модель влияния на психическое здоровье.
Результаты показали, что социальная поддержка имеет слабый положительный эффект, в то время как социальное подрывание имеет более изменчивые эффекты. Несмотря на то, что исследование показало, что высокий уровень социального подрыва оказывает значительное влияние на психическое здоровье, когда высокие уровни снижаются, наблюдается улучшение психического здоровья человека в течение определенного периода времени. В исследовании участники, которые получили высокий уровень социального подрыва, даже после того, как они вернулись к своим обычным взаимодействиям, все равно возвращались к высокому уровню подрыва, который влияет на психическое здоровье человека. Эти результаты были обнаружены в отношениях между мужчинами и женщинами, которые были либо безработными, либо повторно трудоустроенными. [19]
Другой пример того, как социальный подрыв может повлиять на отношения человека, показан в исследовании, проведенном Маккаскиллом и Лейки [20] , в котором изучалась социальная поддержка и социальный подрыв, когда речь шла о подростках и семейных отношениях. Социальная поддержка и социальный подрыв могут отражать различные характеристики в среде, которые могут влиять на психическое здоровье человека. Исследование изучало, как подростки сообщали о своей семейной поддержке и подрыве, что отражало общую социальную реальность (то есть все члены семьи согласны с тем, что поддержка или подрыв происходит) и идиосинкразическое восприятие (некоторые члены семьи считают, что поддержка или подрыв происходит, но другие нет). Результаты исследования показали, что девочки, как правило, сообщают о более высоком семейном стрессе и негативном влиянии, чем мальчики. Маккаскилл и Лейки (2002) [20] обнаружили, что подростки с предыдущим опытом амбулаторного лечения сообщали как о более низкой семейной поддержке, так и о более высоком семейном стрессе.
Исследователи обнаружили, что в самоотчетах подростков социальное подрывание было связано с негативным аффектом, а воспринимаемая поддержка была больше связана с позитивным аффектом. Исследование показало, что идиосинкразическое восприятие подростками семейной поддержки предсказывало положительные эмоции, но общее восприятие поддержки — нет. Для социального подрыва идиосинкразическое восприятие подростками, идиосинкразическое восприятие других членов семьи, а также общая социальная реальность, которая была среди членов семьи, предсказывали негативные эмоции. Исследование предполагает, что социальная поддержка не основана на общей реальности, в то время как социальное подрывание основано на. [20]
Из-за различий в масштабах последствий социального подрыва и социальной поддержки многие исследователи пришли к выводу, что это отдельные конструкции, а не два конца континуума. [19] [20]
Исследования показали, что в зависимости от того, как жертва справляется с социальным подрывом, это может иметь разрушительные последствия, когда речь идет об усилении контрпродуктивного поведения , ответном социальном подрыве и снижении удовлетворенности работой . [21] Эти негативные последствия могут привести к депрессии у человека, снижению самооценки и даже психосоматическим симптомам.
В исследовании восприятия жертвами подрыва, который они испытали, Кроссли [21] обнаружил, что когда преступление было серьезным, жертва с большей вероятностью считала, что преступник совершил действие со злым умыслом или из-за личной жадности. Как правило, восприятие жертвами намерений преступников связано с тем, реагирует ли жертва на подрыв негативно, чувствуя гнев и желание отомстить, или позитивно, желая примириться с преступником.
Посттравматическое озлобленное расстройство может быть реакцией на это чувство жертвы.
{{cite book}}
: |journal=
проигнорировано ( помощь )