Сменная работа — это практика занятости, призванная поддерживать обслуживание или производственную линию в рабочем состоянии в любое время . Обычно в рамках этой практики день делится на смены, установленные периоды времени, в течение которых разные группы работников выполняют свои обязанности. Термин «сменная работа» включает как долгосрочные ночные смены, так и графики работы, в которых сотрудники меняются или чередуются сменами. [1] [2] [3]
В медицине и эпидемиологии сменная работа считается фактором риска возникновения некоторых проблем со здоровьем у некоторых людей, поскольку нарушение циркадных ритмов может увеличить вероятность развития сердечно-сосудистых заболеваний , когнитивных нарушений, диабета , изменения состава тела [4] и ожирения , а также других состояний. [5] [6]
Сменная система работы в современном промышленном производстве зародилась в конце XVIII века.
В 1867 году Карл Маркс в первом томе «Капитала» писал о системе сменной работы :
Капиталистическое производство, следовательно, по своей внутренней природе стремится к присвоению труда в течение всех 24 часов в сутки. Но поскольку физически невозможно эксплуатировать одну и ту же индивидуальную рабочую силу постоянно, как ночью, так и днем, капитал должен преодолеть это физическое препятствие. Чередование становится необходимым между рабочей силой, используемой днем, и рабочей силой, используемой ночью... Хорошо известно, что эта сменная система, это чередование двух групп рабочих, преобладала в полнокровную весеннюю пору английской хлопчатобумажной промышленности, и что в настоящее время она все еще процветает, среди прочего, на хлопкопрядильных фабриках Московской губернии . Этот 24-часовой процесс производства существует сегодня как система во многих пока еще «свободных» отраслях промышленности Великобритании, в доменных печах, кузницах, прокатных станах и других металлургических предприятиях Англии, Уэльса и Шотландии. [7]
Начиная с 1772 года мельница Кромфорда работала круглосуточно в две двенадцатичасовые смены. [8]
Сменная работа увеличивает риск развития многих расстройств. Расстройство сна при сменной работе — это нарушение циркадного ритма сна, характеризующееся бессонницей , чрезмерной сонливостью или обоими этими состояниями. Сменная работа считается необходимой для диагностики. [9] Риск сахарного диабета 2 типа увеличивается у сменных работников, особенно у мужчин. Люди, работающие посменно, более уязвимы, чем другие. [10]
Женщины, работающие в ночные смены, имеют на 48% более высокий риск развития рака молочной железы. [11] [12] Это может быть связано с изменениями в циркадном ритме: мелатонин , известный супрессор опухолей, обычно вырабатывается ночью, и поздние смены могут нарушить его выработку. [12] Международное агентство ВОЗ по изучению рака включило «сменную работу, которая связана с нарушением циркадного ритма» в список вероятно канцерогенных. [13] [14] Сменная работа также может повышать риск других видов рака. [15] Регулярная работа посменно в течение двухлетнего интервала была связана с 9%-ным увеличением риска ранней менопаузы по сравнению с женщинами, которые не работают посменно. Повышенный риск среди работниц, работающих посменно в ночную смену, составил 25% среди женщин, предрасположенных к ранней менопаузе. Ранняя менопауза может привести к множеству других проблем в дальнейшей жизни. [16] [17] Недавнее исследование показало, что у одиннадцати процентов женщин, которые работали посменно в ночную смену более шести лет, сократилась продолжительность жизни. Женщины, которые работали посменно в ночную смену более 15 лет, также подвергались на 25 процентов более высокому риску смерти от рака легких. [18]
Сменная работа также увеличивает риск развития головных болей , [19] сердечных приступов , [20] усталости , стресса , сексуальной дисфункции , [21] депрессии, [22] слабоумия , ожирения , [9] метаболических нарушений , желудочно-кишечных расстройств , заболеваний опорно-двигательного аппарата и репродуктивных расстройств. [11]
Сменная работа также может ухудшить течение хронических заболеваний, включая нарушения сна , заболевания пищеварительной системы , заболевания сердца , гипертонию , эпилепсию , психические расстройства , злоупотребление психоактивными веществами , астму и любые состояния здоровья, которые лечатся с помощью лекарств, влияющих на циркадный цикл. [11] Искусственное освещение может дополнительно способствовать нарушению гомеостаза . [23] Сменная работа также может увеличить риск курения у человека. [11]
Последствия для здоровья от сменной работы могут зависеть от хронотипа , то есть, является ли человек дневным или ночным , и от того, в какую смену назначен работник. Когда индивидуальный хронотип противоположен времени смены (человек дневной, работающий в ночную смену), существует больший риск нарушения циркадных ритмов. [24] Ночные работники спят в среднем на один-четыре часа меньше, чем дневные работники. [25]
Различные графики смен будут иметь разное влияние на здоровье сменного работника. То, как разработан график смен, влияет на то, как сменные работники спят, едят и берут отпуск. Некоторые графики смен могут усугублять усталость, ограничивая отдых, увеличивая стресс, перегружая персонал или нарушая его свободное время. [26]
Здоровье мышц также ухудшается из-за сменной работы: изменение времени сна и приема пищи, изменения гормонов, регулирующих аппетит, и общего расхода энергии, частые перекусы и пьянство, а также снижение потребления белка могут способствовать отрицательному балансу белка, повышению резистентности к инсулину и увеличению жира в организме, [27] что приводит к увеличению веса и более долгосрочным проблемам со здоровьем. [28]
По сравнению с дневной сменой, количество травм и несчастных случаев, по оценкам, увеличивается на 15% в вечерние смены и на 28% в ночные смены. Более длительные смены также связаны с большим количеством травм и несчастных случаев: 10-часовые смены имели на 13% больше, а 12-часовые смены имели на 28% больше, чем 8-часовые смены. [11] Другие исследования показали связь между усталостью и травмами на рабочем месте и несчастными случаями. Работники, страдающие от нехватки сна, гораздо чаще получают травмы или попадают в несчастные случаи. [9] Перерывы снижают риск несчастных случаев. [29]
Одно исследование предполагает, что для тех, кто работает в ночную смену (например, с 23:00 до 07:00), может быть выгоднее спать вечером (с 14:00 до 22:00), чем утром (с 08:00 до 16:00). У участников исследования, которые спали вечером, было на 37% меньше эпизодов нарушения внимания, чем у тех, кто спал утром. [30]
Существует четыре основных фактора, определяющих когнитивную деятельность и бдительность у здоровых сменных работников: циркадная фаза, инерция сна , острое лишение сна и хронический дефицит сна . [31]
В поперечном исследовании изучалась связь между несколькими критериями оценки сна и различными графиками сменной работы (3-дневная, 6-дневная, 9-дневная и 21-дневная смена) и контрольной группой дневной смены у корейских пожарных. [36] Результаты показали, что все группы сменной работы показали значительное снижение общего времени сна (TST) и снижение эффективности сна в ночную смену, но повышение эффективности в день отдыха. [36] Межгрупповой анализ различных групп сменной работы показал, что эффективность сна в дневную смену была значительно выше в 6-дневную смену, в то время как эффективность сна в ночную смену была значительно ниже в 21-дневную смену по сравнению с другими группами смен ( p < 0,05). [36] В целом, качество сна в ночную смену было хуже у сменных работников, чем у тех, кто работал только в дневную смену, тогда как 6-дневная смена обеспечивала лучшее качество сна по сравнению с 21-дневной сменой. [36]
Было показано, что сменная работа негативно влияет на работников и классифицируется как особое расстройство (расстройство сна при сменной работе). Нарушение циркадного ритма из-за работы по ночам вызывает такие симптомы, как чрезмерная сонливость на работе и нарушения сна. Расстройство сна при сменной работе также повышает риск человеческих ошибок на работе. [37] Сменная работа нарушает когнитивные способности и гибкость и ухудшает внимание, мотивацию, принятие решений , речь , бдительность и общую производительность. [9]
Чтобы смягчить негативное влияние сменной работы на безопасность и здоровье, многие страны приняли правила сменной работы. Европейский союз в своей директиве 2003 /88/EC установил 48-часовой лимит рабочего времени (включая сверхурочные ) в неделю; минимальный период отдыха в 11 последовательных часов в течение 24-часового периода; и минимальный непрерывный период отдыха в 24 часа обязательного отдыха в неделю (в дополнение к 11 часам ежедневного отдыха). [37] [38] Директива ЕС также ограничивает ночную работу, связанную с «особыми опасностями или тяжелым физическим или умственным напряжением», в среднем восемью часами в течение любого 24-часового периода. [37] [38] Директива ЕС допускает ограниченные отступления от правила, а специальные положения разрешают более продолжительное рабочее время для транспортных и морских рабочих, работников рыболовных судов и врачей, проходящих обучение (см. также рабочее время медицинских резидентов ). [38]
Для уменьшения количества эксплуатационных ошибок FAA ставит своей целью, чтобы диспетчеры находились на дежурстве от 5 до 6 часов в смену, а оставшееся время смены было отведено на приемы пищи и перерывы. [39] Для пилотов самолетов фактическое время нахождения за штурвалом (время полета) ограничено 8 или 9 часами в зависимости от времени суток. [40] [41]
Усталость из-за сменной работы стала причиной нескольких промышленных катастроф, включая аварию на Три-Майл-Айленде , катастрофу космического челнока «Челленджер» и катастрофу в Чернобыле . [9] В заключительном отчете Комиссии по разливам нефти на Аляске о катастрофе с разливом нефти танкера «Эксон Вальдес» было установлено, что «вероятно», что чрезмерное количество рабочих часов способствовало усталости экипажа, что, в свою очередь, способствовало посадке судна на мель . [42]
Практики и политики, применяемые менеджерами круглосуточных или круглосуточных операций, могут существенно влиять на бдительность (и, следовательно, безопасность) и производительность сменных работников. [43] [ самостоятельно опубликованный источник? ]
Авиадиспетчеры обычно работают 8 часов в день, 5 дней в неделю. Исследования показали, что когда диспетчеры остаются «на позиции» более двух часов, даже при низком уровне трафика, производительность может быстро ухудшиться, поэтому их обычно помещают «на позицию» на 30-минутные интервалы (с 30 минутами между интервалами).
Эти практики и политики могут включать выбор подходящего графика смен или ротации и использование программного обеспечения для планирования сотрудников для его поддержания, установку продолжительности смен, управление сверхурочной работой, увеличение уровней освещенности, предоставление обучения образу жизни сменных работников, компенсацию при выходе на пенсию на основе заработной платы за последние несколько лет работы (что может способствовать чрезмерной сверхурочной работе среди пожилых работников, которые могут быть менее способны получать адекватный сон), или проверку и найм новых сменных работников, которые оценивают адаптируемость к сменнему графику работы. [44] Установление минимального 10-часового перерыва между сменами является эффективной стратегией для поощрения адекватного сна у работников. Разрешение частых перерывов и планирование 8- или 10-часовых смен вместо 12-часовых смен также может минимизировать усталость и помочь смягчить негативные последствия сменной работы для здоровья. [11]
При разработке оптимальных графиков сменной работы необходимо учитывать множество факторов, включая время смены, продолжительность, частоту и продолжительность перерывов во время смены, последовательность смен, время на дорогу до работы, а также умственный и физический стресс от работы. [45] Несмотря на то, что исследования подтверждают, что 12-часовые смены связаны с увеличением производственных травм и несчастных случаев (более высокие показатели при последующих сменах), [46] синтез доказательств указывает на важность всех факторов при рассмотрении безопасности смены. [47]
Сменная работа когда-то была характерна в первую очередь для обрабатывающей промышленности , где она имеет явный эффект увеличения использования капитального оборудования и позволяет производить до трех раз больше по сравнению с дневной сменой. Это контрастирует с использованием сверхурочной работы для увеличения производства на пределе. Оба подхода влекут за собой более высокие затраты на заработную плату. Хотя уровни эффективности работников 2-й смены обычно на 3–5% ниже 1-й смены, а 3-й смены на 4–6% ниже 2-й смены, уровень производительности, т. е. затраты на одного работника, часто на 25–40% ниже во 2-й и 3-й сменах из-за фиксированных затрат, которые «оплачиваются» первой сменой. [48]
42-часовая рабочая неделя позволяет наиболее равномерно распределить рабочее время. Соотношение рабочих дней к выходным 3:1 наиболее эффективно для восьмичасовых смен, а соотношение рабочих дней к выходным 2:2 наиболее эффективно для двенадцатичасовых смен. [49] [50] Восьмичасовые и двенадцатичасовые смены распространены в производстве и здравоохранении. Двенадцатичасовые смены также используются с очень медленной ротацией в нефтяной промышленности . Двадцатичетырехчасовые смены распространены в здравоохранении и службах экстренной помощи. [22]
План смен или ротация является центральным компонентом графика смен . [ необходима ссылка ] График учитывает перекрытие смен, время смены и согласование с часами, отпуск, обучение, разницу в сменах, праздники и т. д., тогда как план смен определяет последовательность рабочих и выходных дней в рамках сменной системы.
Ротация смен может быть быстрой, когда работник меняет смены чаще, чем раз в неделю, или медленной, когда работник меняет смены реже, чем раз в неделю. Ротация также может быть прямой, когда последующая смена начинается позже, или обратной, когда последующая смена начинается раньше. [22] Данные подтверждают, что ротация смен вперед более адаптируема для циркадной физиологии сменных работников. [45]
Одной из главных проблем сменных работников является знание своего графика более чем на две недели вперед. Сменная работа вызывает стресс. Когда работаешь на ротационной или постоянно меняющейся смене, работникам приходится беспокоиться об уходе за детьми, личных встречах и ведении домашнего хозяйства. Многие уже работают более восьми часов в смену. Некоторые данные свидетельствуют о том, что предоставление сотрудникам графиков более чем за месяц вперед даст надлежащее уведомление и позволит планировать, их уровень стресса снизится. [51]
Хотя сама по себе сменная работа остается необходимой во многих профессиях, работодатели могут смягчить некоторые негативные последствия сменной работы для здоровья. Национальный институт охраны труда США рекомендует работодателям избегать быстрой смены смен, а любые графики смен должны сдвигаться вперед. Работодатели также должны попытаться свести к минимуму количество последовательных ночных смен, длительных рабочих смен и сверхурочной работы. Плохая рабочая среда может усугубить напряжение от сменной работы. Достаточное освещение, чистый воздух, надлежащее отопление и кондиционирование воздуха, а также снижение шума могут сделать сменную работу более терпимой для работников. [52]
Рекомендуется хорошая гигиена сна . [11] Это включает в себя блокировку шума и света во время сна, поддержание регулярного, предсказуемого режима сна, избегание тяжелой пищи и алкоголя перед сном и сон в комфортной, прохладной обстановке. Употребление алкоголя, кофеина и обильная еда за несколько часов до сна могут ухудшить расстройства сна, связанные с посменной работой. [11] [9] Физические упражнения за три часа до сна могут затруднить засыпание. [11]
Бесплатные онлайн-программы обучения доступны для информирования работников и менеджеров о рисках, связанных со сменной работой, и стратегиях, которые они могут использовать для их предотвращения. [53]
Алгоритмическое планирование сменной работы может привести к тому, что в разговорной речи называется «закрытием» [54] , когда сменный работник должен работать в последнюю смену одного дня и в первую смену следующего дня подряд, что приводит к коротким периодам отдыха между сменами и усталости. Кооптация сотрудников для заполнения списка смен помогает гарантировать, что человеческие затраты [55] учитываются таким образом, который алгоритму трудно сделать, поскольку это потребовало бы знания ограничений и соображений каждого отдельного сменного работника и назначения метрики затрат каждому из этих факторов. [56] Найм на основе смен , который представляет собой концепцию набора персонала, при которой люди нанимаются на отдельные смены, а не нанимаются сотрудники до их планирования на смены, позволяет сменным работникам указывать свои предпочтения и готовность к незаполненным сменам с помощью механизма торгов за смену. Благодаря этому процессу часы смены выравниваются с помощью рыночного механизма, управляемого человеком, а не алгоритмического процесса. Такая открытость может привести к тому, что рабочие часы будут подстроены под образ жизни и график человека, обеспечивая при этом оптимальное заполнение смен, в отличие от обычно неблагоприятных последствий для человека, таких как усталость, стресс, отчуждение от друзей и семьи, а также проблемы со здоровьем, которые были зарегистрированы при планировании рабочих смен на основе алгоритмов. [57] [58]
Умственная (когнитивная) усталость из-за недостаточного сна и/или нарушений циркадных ритмов является распространенной причиной несчастных случаев и неприятных инцидентов. [59] Хотя этот риск невозможно устранить, им можно управлять с помощью личного и административного контроля. Этот тип управления осуществляется с помощью Системы управления рисками усталости (FRMS). [60] [61] Одним из методов, используемых в FRMS, является объективное моделирование усталости для прогнозирования периодов высокого риска в рамках 24-часового плана смен.
Недостаток дохода также является большой частью сменной работы. Несколько компаний используют круглосуточные смены. Большая часть работы выполняется в течение дня. Когда работа заканчивается, обычно за это платят работники второй и третьей смены. Им говорят уходить пораньше или использовать оплачиваемый отпуск, если он у них есть, чтобы компенсировать разницу в зарплате. Такая практика обходится среднестатистическому работнику в 92 доллара в месяц. [62]
Мелатонин может увеличивать продолжительность сна как днем, так и ночью у людей, работающих в ночную смену. Зопиклон также исследовался как потенциальное лечение, но неясно, эффективен ли он для увеличения времени дневного сна у сменных работников. Однако нет сообщений о побочных эффектах. [37]
Модафинил и R-модафинил полезны для повышения бдительности и снижения сонливости у сменных работников. [37] [63] Модафинил имеет низкий риск злоупотребления по сравнению с другими аналогичными средствами. [64] Однако на 10% больше участников сообщили о побочных эффектах (тошнота и головная боль) при приеме модафинила. В пострегистрационном наблюдении модафинил был связан с синдромом Стивенса-Джонсона . Европейское агентство по лекарственным средствам отозвало лицензию на модафинил для сменных работников на европейском рынке, поскольку посчитало, что преимущества не перевешивают побочные эффекты. [37]
Использование кофеина и дневного сна перед ночными сменами может уменьшить сонливость. Кофеин также показал, что уменьшает количество ошибок, совершаемых сменными работниками. [37]
Согласно данным Национального опроса о состоянии здоровья и Дополнения к гигиене труда , 27% всех работников США в 2015 году работали в альтернативную смену (не в обычную дневную смену), а 7% часто работали в ночную смену. Показатели распространенности были выше среди работников в возрасте 18–29 лет по сравнению с другими возрастами. У тех, у кого уровень образования выше среднего, был более низкий показатель распространенности альтернативных смен по сравнению с работниками с более низким уровнем образования. Среди всех профессий профессии, связанные с защитными услугами, имели самую высокую распространенность работы в альтернативную смену (54%). [66]
Один из способов, которым работа в альтернативные смены может ухудшить здоровье, — это сокращение возможностей для сна. Среди всех работников, те, кто обычно работал в ночную смену, имели гораздо более высокую распространенность короткой продолжительности сна (44,0%, что составляет примерно 2,2 миллиона работников ночной смены), чем те, кто работал в дневную смену (28,8%, что составляет примерно 28,3 миллиона работников дневной смены). Особенно высокая распространенность короткой продолжительности сна была зарегистрирована среди работников ночной смены в отраслях транспорта и складирования (69,7%), а также здравоохранения и социальной помощи (52,3%). [67]
По оценкам, 15–20% работников в промышленно развитых странах работают посменно. [9] Сменная работа также распространена в транспортном секторе. Некоторые из самых ранних примеров появились на железных дорогах, где грузовые поезда имели свободные пути для движения ночью.
Сменная работа также является нормой в областях, связанных с общественной защитой и здравоохранением, таких как правоохранительные органы, службы неотложной медицинской помощи , пожаротушение, безопасность и больницы. Сменная работа является фактором, способствующим многим случаям медицинских ошибок . [9] Сменная работа часто была распространена в вооруженных силах . Военнослужащие, летчики и другие, которые регулярно меняют часовые пояса во время сменной работы, испытывают синдром смены часовых поясов и, как следствие, страдают расстройствами сна. [9]
Те, кто работает в области метеорологии , такие как Национальная метеорологическая служба и частные компании, занимающиеся прогнозированием погоды, также используют сменную работу, поскольку необходим постоянный мониторинг погоды. Большая часть интернет-услуг и телекоммуникационной отрасли полагается на сменную работу для поддержания работы и бесперебойной работы по всему миру .
Сферы услуг в настоящее время все чаще работают посменно; например, ресторан или магазин товаров повседневного спроса обычно открыты в большинство дней гораздо дольше, чем рабочий день.
Существует много отраслей, требующих круглосуточного покрытия и использующих сменный график работы, в том числе:
...занятость с любым графиком работы, отличным от обычного дневного
{{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite journal}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite journal}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link)