Стратегический сорсинг — это процесс разработки каналов поставок с наименьшей общей стоимостью, а не только с наименьшей закупочной ценой. Он расширяет традиционную организационную закупочную деятельность, охватывая все виды деятельности в рамках цикла закупок , от спецификации до получения, оплаты товаров и услуг [1] до поиска производственных линий, где рынок труда увеличит рентабельность инвестиций фирм. [2] Процессы стратегического сорсинга направлены на постоянное улучшение и переоценку закупочной деятельности организации.
В сфере услуг стратегический сорсинг относится к сервисному решению, иногда называемому стратегическим партнерством , которое специально настраивается для удовлетворения индивидуальных потребностей клиента. В производственной среде его часто считают одним из компонентов управления цепочками поставок . Современные специалисты по управлению цепочками поставок уделяют особое внимание определению четких различий между стратегическим сорсингом и закупками. Операции по закупкам поддерживают тактические ежедневные транзакции, такие как выдача заказов на закупку поставщикам, тогда как стратегический сорсинг представляет собой стратегическое планирование, развитие поставщиков, переговоры по контрактам, инфраструктуру цепочки поставок и модели аутсорсинга .
Термин «стратегический сорсинг» был популяризирован в результате работы с различными голубыми фишками ряда консалтинговых фирм в конце 1980-х и в начале-середине 1990-х годов. Эта методология стала нормой для отделов закупок в крупных, сложных компаниях , таких как компании из списка Fortune 500. [ необходима цитата ]
Федеральный меморандум Соединенных Штатов, выпущенный в 2005 году, подчеркнул совместную и структурированную природу стратегического снабжения для правительственных департаментов , определив этот процесс как один из «критического анализа расходов организации и использования этой информации для принятия деловых решений о приобретении товаров и услуг более эффективно и действенно». Меморандум рассматривал главного директора по закупкам , главного финансового директора и главного информационного директора каждого агентства как центральных в этом совместном процессе и предполагал, что к 1 октября 2015 года каждое агентство определит по крайней мере три товара, которые «могли бы быть приобретены более эффективно и действенно посредством применения стратегического снабжения». [3]
Ключевые этапы непрерывного процесса стратегического снабжения были определены японским писателем Тосихиро Нисигучи в 1994 году следующим образом: [4]
Сарангапани отмечает, что «поиск поставщиков», без его «стратегической» функции, традиционно был связан с четвертым шагом — определением подходящих поставщиков , и особенно определением новых или потенциальных поставщиков. [5]
Пейн и Дорн (2012) описывают процесс стратегического снабжения, состоящий из следующих этапов: [6]
В то время как модернизированный процесс объединяет этапы оценки рынка и анализа затрат старой модели в один этап «исследования рынка», а этапы идентификации поставщика и разработки стратегии снабжения — в один этап «выхода на рынок», в резюме Пейна и Дорна «переговоры» были разделены на два этапа: «переговоры» и «заключение контракта». Это изменение обусловлено возросшей важностью рыночной информации в современных стратегических планах снабжения и ее способностью обеспечивать ценность за счет улучшения как ценообразования, так и условий контракта при использовании против идентифицированных поставщиков.
Хотя оба описания процесса снабжения в некоторой степени точны, стандартного набора шагов и процедур не существует. По мере внедрения и практики стратегического снабжения многие крупные, сложные организации будут изменять процесс, чтобы лучше соответствовать своим индивидуальным корпоративным потребностям. Поскольку весь процесс настраивается, он будет отличаться от одной организации к другой. В снабжении также используются современные инструменты для анализа возможных результатов. Такая автоматизация упрощает отслеживание и значительно снижает риск ошибок. [8]
Аутсорсинг бизнес-практики другой компании также может быть включен в стратегию сорсинга услуг. Эта стратегия может включать передачу персонала и активов аутсорсинговой компании. Из-за стратегической и сложной природы аутсорсинга многие организации, такие как Procter & Gamble, Microsoft и McDonald's, создали то, что называется соглашениями о доверительном аутсорсинге, чтобы помочь построить высокоэффективные взаимовыгодные деловые отношения. [9] Исследователи из Университета Теннесси дают рекомендации о том, как создавать соглашения о доверительном аутсорсинге в своей книге «Наделенный аутсорсинг: пять правил, которые изменят аутсорсинг». [10]
План снабжения является результатом всех усилий по планированию стратегического снабжения. В этом планировании все мероприятия по снабжению организованы и детализированы с тактической и оперативной информацией, такой как команда снабжения, ответственная за каждое мероприятие, когда мероприятие по снабжению должно начинаться и заканчиваться на основе каждого шага RFX ( RFI , RFP , RFQ ), требования, спецификации всех услуг или материалов и цели переговоров/стоимости. Целью плана снабжения является управление сроками и качеством всех мероприятий по снабжению в программе стратегического снабжения. Многие специалисты по закупкам продолжают проводить мероприятия по снабжению и RFX вручную с помощью электронных таблиц; однако это создает риск ошибок и пробелов в процессе снабжения. [ необходима цитата ]
Исследование операций — это дисциплина применения передовых методов для принятия лучших решений. Оптимизация , в свою очередь, использует математические алгоритмы для быстрого решения бизнес-задачи путем оценки всех возможных результатов (или многих результатов) и выбора тех, которые дают наилучшее решение.
Применительно к операциям по снабжению и цепочке поставок оптимизация помогает специалисту по снабжению одновременно оценивать тысячи различных входных данных закупок. Эта оценка может учитывать глобальный рынок, конкретные текущие условия цепочки поставок и условия отдельных поставщиков, а также предлагает альтернативы для достижения целей закупки покупателя. Кроме того, она позволяет внутренним заинтересованным сторонам в организации-покупателе накладывать ограничения на награду или указывать предпочтения в пользу определенных не связанных с затратами целей, таких как ограниченное переключение, сокращение числа поставщиков или более качественные результаты.
Кооперативный сорсинг — это сотрудничество или переговоры разных компаний, имеющих схожие бизнес-процессы. Чтобы сэкономить расходы, конкурент с лучшей производственной функцией может инсорсить бизнес-процесс других конкурентов. Это особенно распространено в отраслях, ориентированных на ИТ, из-за низких или нулевых переменных затрат, например, в банковской сфере. Поскольку все стороны переговоров могут быть аутсорсерами или инсорсерами, главной проблемой в этом сотрудничестве является поиск стабильной коалиции и компании с лучшей производственной функцией. Это сложно, поскольку реальные производственные затраты трудно оценить, и переговорщики могут поддаться искушению представить свои реальные затраты намного выше, чем они есть на самом деле, чтобы потребовать более высокую плату за инсорсинг. Высокие издержки переключения , затраты на поиск потенциальных кооперативных сорсеров и переговоры часто приводят к неэффективным решениям.
Бизнес-модели снабжения — это системный подход к структурированию отношений с поставщиками. Бизнес-модель снабжения — это тип бизнес-модели, применяемой к деловым отношениям, в которых для достижения успеха требуется сотрудничество более чем одной стороны с другой. Существует семь бизнес-моделей снабжения, которые варьируются от транзакционных до инвестиционных.
Семь моделей:
Бизнес-модели снабжения предназначены для специалистов по закупкам, которые ищут современный подход к достижению наилучшего соответствия между покупателями и поставщиками.
Стратегический сорсинг с профессиональной точки зрения высмеивается в американском синдицированном комиксе Sally Forth , в котором муж главной героини Тед Форт работает в этой области на протяжении всего сериала. Sally Forth в настоящее время пишется командой писателей-иллюстраторов Крейга Макинтоша и Франческо Марчулиано и часто высмеивает многие аспекты культуры бизнеса и закупок, а также новые тенденции в инновациях в сфере закупок.