Потребность — это неудовлетворенность в определенный момент времени и в определенном контексте. Потребности отличаются от желаний . В случае потребности дефицит вызывает явный неблагоприятный результат: дисфункцию или смерть. Другими словами, потребность — это что-то, необходимое для безопасной, стабильной и здоровой жизни (например, воздух, вода, еда, земля, жилье ), в то время как желание — это желание, стремление или устремление. Когда потребности или желания подкреплены покупательной способностью , они имеют потенциал стать экономическими требованиями .
Базовые потребности, такие как воздух, вода, пища и защита от опасностей окружающей среды, необходимы для жизни организма. В дополнение к базовым потребностям , у людей также есть потребности социального или общественного характера, такие как потребность человека в цели , социализации, принадлежности к семье , сообществу или другой группе. Потребности могут быть объективными и физическими, такими как потребность в пище, или психическими и субъективными, такими как потребность в самоуважении . Понимание обоих видов «неудовлетворенных потребностей» улучшается при рассмотрении социального контекста их неудовлетворения. [1]
Потребности и желания являются предметом интереса и образуют общую основу для таких областей, как философия , биология , психология , социальные науки , экономика , маркетинг и политика .
Для большинства психологов потребность — это психологическая характеристика, которая побуждает организм к действию по направлению к цели , придавая поведению смысл и направление.
Наиболее широко известная академическая модель потребностей была предложена психологом Абрахамом Маслоу в его иерархии потребностей в 1943 году. Его теория предполагала, что у людей есть иерархия психологических потребностей, которые варьируются от базовых физиологических или низших потребностей, таких как еда, вода и безопасность (например, убежище), до потребностей более высокого порядка, таких как самореализация. Люди склонны тратить большую часть своих ресурсов (время, энергию и финансы), пытаясь удовлетворить эти базовые потребности, прежде чем потребности более высокого порядка в принадлежности, уважении и самореализации станут значимыми. [2] Подход Маслоу представляет собой обобщенную модель для понимания человеческих мотивов в самых разных контекстах, но должен быть адаптирован к конкретным контекстам. Хотя интуитивно привлекательная, модель Маслоу была сложна для экспериментальной операционализации. [ необходима цитата ] Она была далее развита Клейтоном Олдерфером .
Академическое изучение потребностей, которое достигло своего пика в 1950-х годах, сегодня получает меньше внимания среди психологов. Исключением является работа Ричарда Сеннета о важности уважения .
Одна из трудностей с психологической теорией потребностей заключается в том, что концепции «потребности» могут радикально различаться в разных культурах или в разных частях одного и того же общества. Для психологической теории человеческой потребности, которая оказалась совместимой с теорией Дойала/Гофа, см. теорию самоопределения .
Второй взгляд на потребность представлен в работе профессора политической экономии Яна Гофа, который опубликовал работу на тему человеческих потребностей в контексте социальной помощи, предоставляемой государством всеобщего благосостояния . [3] Вместе с профессором медицинской этики Леном Дойалом [4] он опубликовал «Теорию человеческих потребностей» в 1991 году. [5]
Их взгляд выходит за рамки акцента на психологии: можно сказать, что потребности индивидуума представляют собой «стоимость человеческого существования» в обществе. Человек, чьи потребности не удовлетворены, т. е. «нуждающийся» человек, будет плохо функционировать в обществе.
По мнению Гофа и Дойала, каждый человек объективно заинтересован в том, чтобы избежать серьезного вреда, который мешает этому человеку стремиться к достижению своего видения добра, независимо от того, что именно это может быть. Это стремление требует способности участвовать в общественной обстановке, в которой живет человек. Более конкретно, каждый человек должен обладать как физическим здоровьем, так и личной автономией. Последнее подразумевает способность делать осознанный выбор относительно того, что следует делать и как это реализовать. Для этого требуются психическое здоровье, когнитивные навыки и возможности участвовать в общественной деятельности и коллективном принятии решений.
Как удовлетворяются такие потребности? Дойал и Гоф указывают на двенадцать широких категорий «промежуточных потребностей», которые определяют, как удовлетворяются потребности в физическом здоровье и личной автономии: [5]
Как определяются детали удовлетворения потребностей? Авторы указывают на рациональное определение потребностей с использованием современных научных знаний; учет реального опыта людей в их повседневной жизни; и демократическое принятие решений. Удовлетворение потребностей человека не может быть навязано «сверху».
Эту теорию можно сравнить с подходом, основанным на возможностях, разработанным Амартией Сеном и Мартой Нуссбаум . Индивиды с большим количеством внутренних «активов» или «способностей» (например, образование, психическое здоровье, физическая сила и т. д.) обладают большими возможностями (т. е. большим количеством доступных выборов, большей позитивной свободой ). Таким образом, они более способны избежать бедности. Те индивиды, которые обладают большими возможностями, удовлетворяют больше своих потребностей.
Ожидая публикации в 2015 году в Cambridge Journal of Economics окончательной версии этой работы, Гоф обсудил теорию Дойала/Гофа в рабочем документе, доступном онлайн. [6]
Концепция интеллектуальной потребности изучалась в образовании , а также в социальной работе , где Oxford Bibliographies Online: Social Work entry on Human Need просматривала литературу по состоянию на 2008 год о человеческих потребностях из различных дисциплин. Также см. записи 2008 года [7] и ожидающие рассмотрения 2015 года о Human Needs: Overview в Encyclopedia of Social Work. [8]
В своих Парижских рукописях 1844 года Карл Маркс дал знаменитое определение людям как «существам нужды» или «нуждающимся существам», которые испытывали страдания в процессе обучения и работы для удовлетворения своих потребностей. [9] Эти потребности были как физическими, так и моральными, эмоциональными и интеллектуальными. По Марксу, человеческое развитие характеризуется тем, что в процессе удовлетворения своих потребностей люди развивают новые потребности, подразумевая, что, по крайней мере, в некоторой степени они создают и переделывают свою собственную природу. Эта идея более подробно обсуждается венгерским философом Агнес Хеллер в «Теории нужды» Маркса (Лондон: Allison and Busby, 1976). Профессор политической экономии Михаэль Лебовиц [10] развил марксистскую интерпретацию потребностей далее в двух изданиях своей книги « За пределами капитала» . [11]
Профессор Дьёрдь Маркус систематизировал идеи Маркса о потребностях следующим образом: человек отличается от других животных тем, что его жизнедеятельность, труд опосредованы удовлетворением потребностей (животное, изготавливающее орудия для производства других орудий или своего удовлетворения), что делает человека универсальным природным существом, способным превратить всю природу в предмет своих потребностей и своей деятельности, и развивает свои потребности и способности (сущностные человеческие силы) и развивает себя самого, исторически-универсальное существо. Труд порождает разрыв субъектно-объектного слияния животного, тем самым порождая возможность человеческой совести и самосознания, которые стремятся к универсальности (универсальное сознательное существо). Условия человека как общественного существа задаются трудом, но не только трудом, поскольку невозможно жить как человек без отношений с другими: труд социален, потому что люди работают друг для друга средствами и способностями, выработанными предыдущими поколениями. Люди также являются свободными существами, способными в течение своей жизни реализовать объективные возможности, созданные социальной эволюцией, на основе своих сознательных решений. Свободу следует понимать как в отрицательном смысле (свобода принимать решения и устанавливать отношения), так и в положительном смысле (господство над природными силами и развитие человеческого творчества) основных человеческих сил. Подводя итог, можно сказать, что основными взаимосвязанными чертами людей являются: а) работа — это их жизненная деятельность; б) люди — сознательные существа; в) люди — социальные существа; г) люди стремятся к универсальности, что проявляется в трех предыдущих чертах и делает людей естественно-исторически-универсальными, социально-универсальными и всеобщими сознательными существами, и д) люди свободны. [12]
В своих текстах о том, что он называет «моральной экономикой», профессор Хулио Болтвиник Калинка утверждает, что идеи, изложенные Дэвидом Уиггинсом о потребностях, верны, но недостаточны: потребности имеют нормативную природу, но они также являются фактическими. Эти «грубые этические концепции» (как утверждает Хилари Патнэм ) должны также включать оценку: критика Россом Фицджеральдом идей Маслоу отвергает концепцию объективных человеческих потребностей и использует вместо нее концепцию предпочтений .
Модель сострадательного общения Маршалла Розенберга , также известная как ненасильственное общение (ННО) [13], проводит различие между универсальными человеческими потребностями (то, что поддерживает и мотивирует человеческую жизнь) и конкретными стратегиями, используемыми для удовлетворения этих потребностей. Чувства не рассматриваются как хорошие или плохие, правильные или неправильные, а как индикаторы того, когда человеческие потребности удовлетворяются или не удовлетворяются. В отличие от Маслоу, модель Розенберга не размещает потребности в иерархии. [14]
Модель Розенберга помогает людям развивать осознание чувств как индикаторов того, какие потребности живы в них и других, в каждый момент времени; выдвигать потребности на первый план, чтобы сделать более вероятным и возможным для двух или более людей достижение взаимно согласованных стратегий для удовлетворения потребностей всех сторон. Розенберг схематически изображает эту последовательность следующим образом: Наблюдения > Чувства > Потребности > Запросы, где выявление потребностей наиболее важно для процесса.
Люди также говорят о потребностях сообщества или организации. Такие потребности могут включать спрос на определенный тип бизнеса, определенную государственную программу или организацию или на людей с определенными навыками. Это пример метонимии в языке и представляет логическую проблему овеществления .
Медицинские потребности. В клинической медицинской практике может быть сложно провести различие между лечением, в котором нуждается пациент; лечением, которое может быть желательным; и лечением, которое может считаться несерьёзным. На одном конце этого спектра, например, любой практикующий врач согласится с тем, что ребёнок с молниеносным менингококковым менингитом нуждается в быстром доступе к медицинской помощи. На другом конце, редко можно было бы счесть молодую здоровую женщину нуждающейся в увеличении груди. Многочисленные хирургические процедуры попадают в этот спектр: особенно это касается нашего стареющего западного населения, где наблюдается постоянно растущая распространенность болезненных, но не опасных для жизни расстройств, типичным примером которых является стареющий позвоночник.
Медиа, связанные с «Нужды» на Wikimedia Commons
Словарное определение слова «потребность» в Викисловаре