Army & Air Force Exchange Service ( AAFES , также называемая The Exchange и post exchange/PX или base exchange/BX ) предоставляет товары и услуги на объектах армии, ВВС и Космических сил США по всему миру, управляя универмагами, магазинами у дома, ресторанами, магазинами военной одежды, театрами и многим другим по всей стране и в более чем 30 странах и четырех территориях США. Штаб-квартира Exchange находится в Далласе , штат Техас, а ее директором/главным исполнительным директором является Том Шулл . Крупнейшая из биржевых служб Министерства обороны , она занимает 52-е место в списке 100 лучших розничных продавцов Национальной федерации розничной торговли .
Помимо розничной поддержки военных, биржа снабжает войска боевой формой по себестоимости [3] и поставляет около 3,1 миллиона школьных обедов в год детям, посещающим школы для иждивенцев Министерства обороны за рубежом [4] .
По состоянию на День ветеранов, 11 ноября 2017 года, военные биржи начали предлагать привилегии онлайн-обмена покупками примерно 18 миллионам ветеранов, уволенных с почестями . [5] Ветераны-инвалиды, получатели медали «Пурпурное сердце» и некоторые лица, осуществляющие уход, получили привилегии покупок в магазинах в 2020 году. [6] Сотрудники Министерства обороны и Береговой охраны могут совершать покупки в магазинах и онлайн с 1 мая 2021 года. [7]
Более 100 лет до создания системы почтового обмена , путешествующие торговцы, известные как сатлеры, снабжали американских солдат товарами и услугами во время войны. Сатлеры обслуживали войска в армейских лагерях еще во времена Франко-индейских и Революционных войн. [8]
Жалобы на то, что маркитант взимает надбавки за некачественные товары, были широко распространены во время Гражданской войны , и в 1867 году Военное министерство создало систему почтовых торговцев. Хотя она была призвана предотвратить недобросовестную практику маркитантов, система почтовых торговцев все еще подвергала войска завышенным ценам и была полна взяточничества и коррупции. [9]
29 ноября 1880 года полковник Генри А. Морроу, стремясь устранить дисциплинарные проблемы, возникавшие из-за посещения солдатами сомнительных мест развлечений в близлежащих городах, основал первую американскую военную столовую в казармах Ванкувера . Там солдатам предоставлялись газеты и журналы, они играли в бильярд и карты, а также могли получить легкую еду и питье, не покидая поста.
Идея оказалась настолько успешной, что другие посты начали открывать столовые по ту сторону границы, предоставляя войскам не только место для общения, но и возможность получать предметы первой необходимости по доступным ценам. В 1889 году Военное министерство издало Генеральный приказ № 10, разрешающий командующим генералам открывать столовые на армейских постах. Подобно современной системе обмена, эти столовые были в значительной степени финансово самодостаточными. [10]
В феврале 1892 года военный министр приказал, чтобы столовые впредь именовались «почтовыми обменами». Это изменение было вызвано популярной ассоциацией слова «столовая» с непристойным, безнравственным поведением, которое, как утверждается, имело место в столовых иностранных армий. К 1895 году почтовые торговцы были почти полностью заменены на армейских постах почтовыми обменами. [11]
25 июля 1895 года Военное министерство издало Общий приказ № 46, предписывающий командирам на каждом посту организовать почтовую биржу «где это осуществимо». Почтовые биржи выполняли две задачи: во-первых, «снабжать войска по разумным ценам предметами повседневного пользования, ношения и потребления, не поставляемыми правительством, и предоставлять им средства рационального отдыха и развлечений», а во-вторых, «предоставлять средства для улучшения масс» за счет прибыли от биржи. [12]
В течение первых 45 лет существования системы обмена, обмены работали независимо под руководством командира каждого поста , что означало, что между пунктами обмена было мало единообразия. Хотя Военное министерство не контролировало операции обмена централизованно, оно возлагало ответственность на командиров за их финансовые активы. Обмены также подвергались ежегодным проверкам со стороны Управления генерального инспектора.
С началом Первой мировой войны и последующим расширением армии США стало ясно, что существующая система почтового обмена не была готова к столь масштабным усилиям. Генерал Джон Дж. Першинг заручился поддержкой гражданских служб для предоставления столовых за рубежом, хотя у них не оказалось необходимого оборудования и опыта для полного удовлетворения потребностей войск в тылу. [13]
Во время мобилизационных усилий, предшествовавших Второй мировой войне , Военное министерство все больше искало способы модернизации своей устаревшей системы почтового обмена. После завершения обзора существующих обменов подполковник Дж. Эдвин Гроуз пришел к выводу, что армия должна «стать оператором обширной сети магазинов с филиалами по всему миру», чтобы в достаточной степени удовлетворить потребности крупномасштабных военных усилий. В апреле 1941 года консультативный комитет из пяти видных руководителей розничной торговли подтвердил эту идею, рекомендовав создать центральную организацию для надзора за операциями обмена.
6 июня 1941 года была создана Армейская служба обмена (AES). [14] 26 июля 1948 года AES была переименована в Армейскую и военно-воздушную службу обмена (AAFES), продолжив свою службу в Военно-воздушных силах , которые стали отдельным подразделением в сентябре предыдущего года . [15]
С момента своего создания биржа принимала участие в 14 крупных военных операциях (включая Вторую мировую войну, Корею, Вьетнам, Гренаду, Панаму, Балканы, а также операции «Несокрушимая» и «Иракская свобода»), а также в нескольких десятках гуманитарных операций и операций по ликвидации последствий стихийных бедствий. [16] [17]
Часть Министерства обороны , Биржа управляется советом директоров, ответственным перед секретарями Армии и ВВС через начальников штабов . Как не ассигнованный фонд, Биржа является самоподдерживающейся за счет продажи товаров и услуг. [18]
В совет директоров биржи, состоящий из 13 человек, входят генерал-лейтенант Кэролайн М. Миллер , заместитель начальника штаба по кадрам, рабочей силе и службам ВВС США; старший сержант армии Майкл Ваймер и главный мастер-сержант ВВС Дэвид А. Флоси . [19]
100% доходов от биржи инвестируются обратно в военное сообщество. Примерно 60% доходов от биржи поддерживают военные программы качества жизни, в то время как оставшиеся средства используются для строительства новых магазинов и расходов на объекты без каких-либо затрат для федерального правительства. [20]
В 2023 году покупатели Exchange собрали $308 млн на установку программ повышения качества жизни. За последние 10 лет Exchange распределила более $3,7 млрд на финансирование улучшений качества жизни. [21]
Биржа управляет более чем 5500 объектами, включая основные магазины, магазины товаров повседневного спроса, магазины военной одежды и театры по всей стране, а также в более чем 30 странах и четырех территориях США. [22]
Современные базовые и почтовые биржи (называемые BX в ВВС и Космических силах, PX в армии) предоставляют беспошлинные товары, включая такие известные бренды, как Sunglass Hut , Old Navy , Gap , Aerie и American Eagle , авторизованным покупателям. [1] В 2023 году биржа заключила партнерское соглашение с The Home Depot, чтобы сделать беспошлинную бытовую технику доступной на ShopMyExchange.com. [23] На многих биржах также есть концессионные торговые центры с различными поставщиками и витринами.
Кроме того, в Exchange находится более 1400 ресторанов быстрого обслуживания, таких как Subway , Qdoba , Panera , Panda Express , Burger King , Freshens, Popeyes , Taco Bell , Pizza Hut , Charleys Philly Steaks и Starbucks , а также более 3400 концессионных точек. [18] В то время как покупки в магазинах Exchange разрешены только авторизованным посетителям, в ресторанах Exchange может пообедать любой желающий.
Все рестораны Exchange предлагают блюда из меню, которые лучше для вас, часть инициативы Exchange BE FIT 360, посвященной целостному здоровью. Программа также охватывает одежду и снаряжение для фитнеса и оздоровительные услуги на месте, такие как оптометрия, стоматология, мануальная терапия и многое другое. [24]
Авторизованными посетителями биржи являются военнослужащие, резервисты и сотрудники Национальной гвардии , отставные военнослужащие силовых структур США , обладатели медали Почета и медали «Пурпурное сердце» , ветераны-инвалиды и некоторые лица, осуществляющие уход за военнослужащими, ветераны, уволенные с почестями (только онлайн), гражданские лица Министерства обороны и Береговой охраны и другие. [25]
В Exchange работает около 25 700 сотрудников по всему миру в Соединенных Штатах, Европе, Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке. Около 45% рабочей силы Exchange в США — ветераны и супруги военных. [18] Exchange была названа работодателем № 1, дружественным к супругам военнослужащих, в 2023 и 2024 годах и была названа работодателем, дружественным к военнослужащим, компанией Viqtory Media, издателем журнала GI Jobs и Military Spouse , в течение 14 лет подряд, получив Золотую награду издательства за 2024 год. [26] [27] Exchange также восемь лет подряд попадала в список «Лучших из лучших» журнала US Veterans Magazine.
С 2013 года Exchange наняла более 60 000 ветеранов и супругов военных. [28] Организация также наняла более 2 150 раненых воинов с 2010 года. В целом, около 80% партнеров Exchange являются родственниками военнослужащих. [29]
Биржа предлагает ветеранам и супругам военнослужащих конкурентоспособную заработную плату и льготы, включая программу перевода сотрудников, которая помогает супругам военнослужащих продолжать карьеру на бирже при переходе с одного места службы на другое. [30]
Более 4900 сотрудников Exchange были направлены в зоны боевых действий в Ираке и Афганистане для поддержки войск в боевых операциях после 11 сентября . [31] В настоящее время Exchange управляет более чем 300 объектами в зонах чрезвычайных ситуаций в таких странах, как Кувейт, Ирак, Саудовская Аравия, Иордания, Катар, Объединенные Арабские Эмираты, Румыния, Кипр, Босния и Косово. [17]
В 2012 году Том Шулл стал первым гражданским директором/генеральным директором биржи, ранее занимавшим руководящие должности в Wise Foods , Hanover Direct , Barneys New York и Meridian Ventures. Выпускник Вест-Пойнта , Шулл служил командиром пехотной роты и занимал должности в Белом доме и Совете национальной безопасности . [32] Исторически биржей руководил двухзвездный генерал с опытом в снабжении и логистике. [33]
За время своего пребывания в должности Шулл уделял особое внимание мерчандайзингу национальных брендов, расширению магазинов Express, укреплению присутствия Exchange в Интернете и сокращению расходов с целью увеличения доходов и дивидендов, выплачиваемых за счет этих доходов программам повышения качества жизни военнослужащих. [1] [34]
Шулл также направлял усилия Exchange по показу большего количества премьерных фильмов в военных кинотеатрах, налаживая партнерские отношения с крупными киностудиями. [35]
8 мая 2014 года Шулл подготовил меморандум заместителю министра обороны по кадрам и готовности , в котором предложил разрешить военным обменам предоставлять привилегии онлайн-покупок ветеранам , уволенным с почестями . [36]
В августе 2014 года Шулл представил экономическое обоснование выгоды для ветеранов от онлайн-покупок Исполнительному совету по перепродаже Министерства обороны. Исполнительный совет по перепродаже единогласно проголосовал за рекомендацию этого предложения в августе 2016 года. [37]
13 января 2017 года Министерство обороны объявило, что все ветераны, уволенные с почестями, получат право совершать покупки без уплаты налогов в рамках онлайн-обмена военной продукцией, начиная с 11 ноября 2017 года. [38] Расширенные льготы сделали привилегии онлайн-обмена доступными примерно 18 миллионам ветеранов. [35]
1 января 2020 года биржа начала предоставлять ветеранам-инвалидам, обладателям медали «Пурпурное сердце» и некоторым лицам, осуществляющим уход за больными (всего 4,1 миллиона американцев) привилегии при совершении покупок в магазинах.
Привилегии распространяются на всех ветеранов с инвалидностью, связанной с военной службой, ветеранов, награжденных медалью «Пурпурное сердце», ветеранов, являющихся бывшими военнопленными, и основных членов семьи, осуществляющих уход за ветеранами, которые зачислены в Программу комплексной помощи членам семьи Департамента по делам ветеранов. [39]
Эта новая привилегия была указана в Законе о равном доступе к Purple Heart и инвалидам-ветеранам 2018 года, включенном в Закон о национальной обороне имени Джона С. Маккейна на 2019 финансовый год . Министерство обороны объявило о расширении 13 ноября 2019 года. [39]
Новая покровительственная группа также имеет доступ к магазинам и торговым точкам морального духа, благосостояния и отдыха, расположенным на военных объектах США. [39]
Начиная с 1 мая 2021 года гражданские лица Министерства обороны и Береговой охраны в континентальной части США получили право совершать покупки на военных биржах, а в октябре 2021 года были добавлены онлайн-льготы. Открытие доступа к бирже для гражданских сотрудников Министерства обороны и Береговой охраны, работающих на объектах, повышает дивиденды программ повышения качества жизни, использует покупательную способность военных бирж и усиливает преимущества биржи для солдат, летчиков и охранников. [40]
После террористических атак 11 сентября биржа развернула 53-футовые магазины у дома на колесах, получившие название мобильных полевых бирж (МПЭ), для обслуживания служб быстрого реагирования в Пентагоне, Всемирном торговом центре и по всему Нью-Йорку.
У Exchange есть опыт поддержки военных, реагирующих на стихийные бедствия. В течение сезона ураганов 2017 года Exchange направила поддержку в районы, пострадавшие от ураганов Харви, Ирма и Мария. Поддержка включала MFE, запрошенный Техасской государственной гвардией , чтобы позволить членам Национальной гвардии запастись водой, батарейками, вяленой говядиной, шампунем, спортивными напитками и многим другим. [41] Второй MFE открылся несколько дней спустя в Корпус-Кристи , штат Техас. [42]
Биржа отправила партии бутилированной воды и предметов первой необходимости, таких как генераторы, батареи, фонарики, брезент, газовые баллончики и аптечки первой помощи во Флориду, Джорджию и Пуэрто-Рико в преддверии ураганов Ирма и Мария . [41] [42]
Биржа также поддерживала военнослужащих после ураганов Флоренс и Майкл в 2018 году, отправив тысячи упаковок батареек, тысячи ящиков с водой, генераторы, газовые баллончики и фонарики на военные объекты, расположенные на пути штормов. [16] Ураган Дориан и тайфун Линг-Линг в 2019 году, землетрясения в Пуэрто-Рико и ураган Лаура в 2020 году и тропический шторм Ида в 2021 году — вот некоторые из случаев, когда Биржа оказывала поддержку пострадавшим. [43]
Во время пандемии COVID-19 Exchange обслуживала тысячи военнослужащих, которые находились на обязательном карантине после поездки. Exchange внедрила программу персонального покупателя с бесконтактной доставкой на нескольких военных базах, которая позволяла военнослужащим, находящимся на карантине, заказывать основные предметы гигиены, закуски и многое другое. MFE также были развернуты в полевых госпиталях, созданных американскими военными для оказания поддержки в борьбе с пандемией, включая Javits Center в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк. [44]
В распоряжении Exchange имеется 13 многопрофильных парикмахерских и две мобильные парикмахерские, которые могут быть развернуты по мере необходимости в районах, пострадавших от стихийных бедствий. [45]
Биржа также управляет и финансирует Программу кредитования обмена (ECP), программу, созданную Конгрессом в 1979 году для защиты военнослужащих от хищнического кредитования . Отчет Bankrate за октябрь 2023 года показал, что у Star Card вторая самая низкая процентная ставка среди кредитных карт розничных брендов после Secured Card от Amazon, которая требует депозита. Годовая процентная ставка по карте Military Star является фиксированной для всех держателей карт. [46]
В июле 2024 года ECP объявила о сотрудничестве с Discover Global Network с целью улучшения функций безопасности карты Military Star и расширения мест приема карты на военных базах. [47]
В данной статье использован текст из этого источника, находящегося в общественном достоянии .