MTA Bus Time , стилизованное под BusTime , — это интерфейс обслуживания для информации в реальном времени , автоматического определения местоположения транспортного средства (AVL) и системы информирования пассажиров , предоставляемой Metropolitan Transportation Authority (MTA) Нью-Йорка для клиентов его автобусных операций под брендами New York City Bus и MTA Bus Company . Впервые протестированная в конце 2010 года и официально запущенная в начале 2011 года, MTA Bus Time была установлена на всех автобусных маршрутах MTA в Нью-Йорке к 2014 году.
Программное обеспечение использует технологию глобальной системы позиционирования (GPS), которой оснащены автобусы, для передачи пассажирам информации о местоположении в режиме реального времени через устройства с доступом в Интернет (в частности, смартфоны ), SMS-сообщения или часы обратного отсчета , установленные на автобусных остановках. С 1996 года MTA пыталось установить технологию позиционирования для автобусов с помощью многочисленных пилотных программ, которые были реализованы на разных этапах.
MTA Bus Time позволяет пассажирам отслеживать местоположение автобусов на маршруте. В компьютерных браузерах сервис использует Google Maps для отображения автобусных маршрутов и положения автобусов на маршрутах, вводя маршрут (например, Q22 ) или перекресток в поле поиска. Он также покажет расстояние (в количестве остановок или миль) и приблизительное время до следующей остановки для каждого автобуса. Для мобильных устройств с поддержкой веб-доступа ввод маршрута отобразит список остановок на маршруте и положение автобусов на нем. Ввод перекрестка выдаст список автобусов, следующих до этой остановки, и приблизительное время прибытия следующего автобуса. [1] [2] Информацию о перекрестке также можно найти, отсканировав QR-код остановки или отправив числовой код остановки, чтобы получить информацию по SMS ; оба кода находятся на коробке Guide-A-Ride, прикрепленной к указателям автобусных остановок . [1] [2] [3] Время в автобусе также интегрировано в часы обратного отсчета, установленные на нескольких автобусных остановках по всему городу, показывающие, через сколько остановок до следующего автобуса, для обслуживания пассажиров без интернет-устройств или мобильных телефонов. [1] [2]
Текущая система Bus Time использует бортовые GPS и беспроводные коммуникационные устройства, стоимостью около 20 000 долларов за транспортное средство. Для большинства автобусов консоль установлена за сиденьем водителя. [4] [5] [6] Оборудование предоставляется двумя компаниями, Verifone и Cubic Transportation Systems , с GPS-устройствами, поставляемыми Trimble Navigation , и программным обеспечением с открытым исходным кодом под названием OneBusAway . Система Verifone является преемницей пилотной платежной системы «Smart Card», разработанной совместно с MasterCard . Cambridge Systematics также принимала участие в разработке. MTA использует те же серверы, что и Amazon.com . [4] [7] [8] Технология похожа на технологию, используемую для часов обратного отсчета, найденных в системе метро Нью-Йорка (называемой Subway Time ). [9]
Bus Time также используется MTA для создания отчетов о производительности автобусных маршрутов, а также диспетчерами и менеджерами автобусов для мониторинга и улучшения обслуживания. Эта технология называется Bus Trek . [10] [11] [12]
Система общественного транспорта Нью-Йорка не имела никакой системы информации о времени прибытия до установки первых часов обратного отсчета времени в метро и автобусах в 2000-х годах. Многие другие крупные города (такие как Лондон , Париж и Вашингтон, округ Колумбия ) использовали эту технологию в течение многих лет; несколько американских городов, таких как Чикаго , Сан-Франциско и Портленд, штат Орегон , также имели системы отслеживания автобусов до внедрения MTA. [13] [14] [15]
В 1979 году MTA протестировало радиосистему мониторинга на автобусах из Queens Village Depot , названную "Radio-Data-Locator System" и разработанную Motorola . Автобусы автоматически сообщали свое местоположение в East New York Bus Command Center в East New York, Brooklyn , каждые 90 секунд. Система использовалась для улучшения работы автобусов и предотвращения скопления автобусов , но не была доступна для общественности. [16]
В 1996 году Управление транзита Нью-Йорка (NYCT) MTA заключило контракт с Orbital Sciences Corporation на разработку системы мониторинга прибытия автобусов, которую планировалось установить на 170 городских автобусах к 1998 году. Маршруты, на которых она должна была быть реализована, включали M15 , M31 , M35 , M57 , M66 и M116 , которые работали с депо 126th Street в Манхэттене. [17] [18] [19] В 1997 году MTA заключило второй контракт с Orbital на установку системы отслеживания в автобусной системе Лонг-Айленда (теперь независимая Nassau Inter-County Express ). [18] Дополнительный контракт был заключен в 1999 году на паратранзитную службу Access-A-Ride MTA . [20] Система включала бы часы обратного отсчета и интерактивные киоски на остановках, а также записывала бы объявления «следующей остановки» на автобусах (аналогично современным вагонам метро и все еще используемой системе Clever Devices, используемой на бывших автобусах MTA Long Island Bus/NICE Bus). Автобусы NYCT контролировались бы в центре управления East New York Depot, а автобусы Long Island — в командном центре в Гарден-Сити . [17] [18] Спустя четыре года компания не уложилась в большинство своих сроков. Между тем, технология была неисправной, поскольку небоскребы на Манхэттене блокировали сигналы, а система точного счисления вышла из строя. [17] [19] Контракт NYCT был расторгнут MTA в 2000 году. [21] [17]
В 1999 году Департамент транспорта Нью-Йорка (NYCDOT) планировал запустить программу отслеживания и обратного отсчета времени на маршруте Q60 (тогда частной компанией Green Bus Lines , субсидируемой DOT ) вдоль бульвара Квинс . DOT планировало ввести ее в эксплуатацию к 2002 году. [22] [23] Летом 2005 года MTA заключило контракт на 13 миллионов долларов с компанией Siemens на пилотную программу обратного отсчета времени на пятнадцати остановках по тем же шести автобусным маршрутам в Манхэттене, что и предыдущая программа NYCT. [21] [24] Этот проект также столкнулся с задержками, и первые часы обратного отсчета были введены в эксплуатацию к октябрю 2007 года. [25] После проблем с точностью времени прибытия часы были закрыты в феврале 2008 года, а MTA вышла из программы в начале 2009 года. [21] [25]
В августе 2009 года часы обратного отсчета были установлены на восьми остановках для автобусов M34 и M16 вдоль 34-й улицы в Мидтауне на Манхэттене . Эти часы были установлены наверху автобусных остановок Cemusa на остановках компанией Clever Devices, базирующейся в Лонг-Айленде , которая предоставила оборудование GPS бесплатно. [13] Часы были высоко оценены The New York Times как «Чудо на 34-й улице», играя по мотивам известного одноименного фильма . [15] Примерно в это же время многие новые автобусы Orion VII NG , поставленные в MTA, были оснащены консолями AVL, изготовленными Clever Devices. [26] [27] 14 октября 2010 года первая версия веб-сервиса Bus Time, также разработанного Clever Devices, была запущена вдоль маршрута с использованием той же системы GPS. [28] [29] [30] После перехода двух маршрутов в M34 и M34A Select Bus Service в конце 2011 года, подрядчик в апреле 2012 года убрал часы обратного отсчета и заменил их на текущую систему Bus Time. [21] [31]
Пилотным маршрутом для последней версии MTA Bus Time стал B63 в Бруклине, где тридцать автобусов были оборудованы этой технологией в феврале 2011 года. [7] [32] [33] К январю 2012 года все местные и экспресс-автобусы в Статен-Айленде были оборудованы этой системой. [6] [7] [32] M34/M34A SBS начала использовать эту систему 6 апреля 2012 года, [30] и почти каждый автобусный маршрут Бронкса использовал эту систему к концу 2012 года. [10] Все пять районов города использовали эту систему к марту 2014 года, а мобильное приложение было выпущено в 2015 году. [11] [34]
В 2019 году приложения MTA Bus Time и MYmta начали отображать количество пассажиров в режиме реального времени для экспресс-автобусов. [35] Позднее эта функциональность была расширена на все автобусные маршруты и добавлена в приложение MYmta в 2020 году. [36] MTA удалила количество пассажиров в режиме реального времени из приложения MTA Bus Time в августе 2024 года, но подсчеты были восстановлены после возражений клиентов. [37]