Frontier Communications Parent, Inc. — американская телекоммуникационная компания. [6] До 2000 года была известна как Citizens Utilities Company , [7] Citizens Communications Company до 2008 года, [8] и Frontier Communications Corporation до 2020 года, [6] как поставщик услуг связи [9] с оптоволоконной сетью [10] и облачные услуги, [11] Frontier предлагает широкополосный доступ в Интернет , цифровое телевидение и компьютерную техническую поддержку частным и корпоративным клиентам в 25 штатах. [12] В некоторых регионах компания также предлагает услуги домашнего телефона. [13]
Она была зарегистрирована в 1935 году [14] и базировалась в Далласе, штат Техас , [6] компания начала концентрироваться исключительно на телекоммуникациях в 1999 году, [15] продавая свои газовые активы и коммунальные услуги. [16] Впоследствии компания приобрела такие компании, как Frontier Communications из Рочестера [17] , а также активы Verizon Communications [18] и AT&T . [19] После подачи заявления о банкротстве в 2020 году [20] и выхода из реструктуризации в 2021 году, [10] 4 мая 2021 года Frontier снова стала публичной на NASDAQ . [6] В 2021 году у компании было около 3 миллионов абонентов широкополосного доступа в Интернет и 485 000 подписчиков видео [4] , а в настоящее время оптоволоконная сеть охватывает 5,2 миллиона мест. [21]
Компания Citizens Utilities Company , первоначально базирующаяся в Миннеаполисе , штат Миннесота, была образована из остатков Консолидированной корпорации коммунальных предприятий Уилбура Б. Фошэя в 1935 году. С началом послевоенных лет компания привлекла интерес нью-йоркского инвестора. Рихард Розенталь был принят на должность президента компании в 1945 году и к 1946 году, в возрасте тридцати лет, стал самым молодым президентом компании в отрасли. [14] С 1950-х по 1970-е годы компания расширилась на национальном уровне. В 1969 году она приобрела Kauai Electric Company, что стало ее крупнейшим приобретением на тот момент. На тот момент у нее было 27 дочерних компаний в пяти отраслях промышленности примерно в дюжине штатов. Продолжая занимать пост генерального директора, Розенталь был избран председателем правления в 1970 году. Ишир Якобсон сменил Розенталя на посту генерального директора в 1981 году, сначала занимая пост президента и главного операционного директора, а Розенталь также ушел с поста председателя в 1989 году. Год спустя Джейкобсон также ушел с постов генерального директора и президента. . После агрессивного расширения бизнеса и сосредоточения внимания на качестве обслуживания в 1990 году член правления Леонард Тоу был назначен председателем и генеральным директором. Позже в том же году Дэрил Фергюсон стал президентом Citizens. [14]
В 1990 году Citizens приобрела Louisiana General Services, крупнейшую газораспределительную компанию в Луизиане. В следующем году Citizens приобрела газовые предприятия Southern Union Company в Аризоне. В 1991 году она также создала Centennial Cellular путем слияния своей дочерней компании Citizens Cellular с Century Cellular, сохранив при этом 32% акций новой компании. Компания Citizens продала компанию AAlert Paging в 1993 году после ее приобретения в 1986 году. [14] При председателе и генеральном директоре Леонарде Тоу компания Citizens Utilities согласилась приобрести 500 000 сельских линий доступа у GTE в 1993 году. Передача линий и дочерних компаний происходила отдельно в разных штатах, поскольку были получены разрешения регулирующих органов. 190 000 линий в Айдахо, Теннесси, Западной Вирджинии и Юте были официально переданы в конце 1993 года, [22] затем они объединились с дочерними компаниями Citizens, такими как Citizens Telecommunication Company of West Virginia . Линии Coghest Frontier DGF City East/West и Contel of the West стали частью Citizens Telecommunication of Utah , линии GTE Northwest стали частью Citizens Telecommunication Company of Idaho , а линии GTE South были объединены с Citizens Telecommunication Company of Tennessee . [ нужна цитата ]
В июне 1994 года Citizens добавила 270 000 линий в Нью-Йорке [22] от Contel of New York к Citizens Telecommunication Company of New York . [23] В ноябре граждане приобрели еще 38 000 линий, при этом бывшие линии Contel of the West стали частью Citizens Telecommunication Company of the White Mountains в Аризоне, а линии GTE в Монтане стали Citizens Telecommunication Company of Montana . [24] Еще 5000 линий доступа GTE в январе 1995 года были объединены в [25] Citizens Telecommunication Company of California . [26]
В 1994 году компания Citizens объявила, что приобретет у Alltel 117 000 телефонных линий и франшиз кабельного телевидения в восьми штатах за 292 миллиона долларов. Первые приобретения двух операционных компаний Alltel были завершены 30 июня 1995 года. [27] Одна из них была объединена с существующей компанией Citizens в Орегоне, а Mountain State Telephone в Западной Вирджинии была переименована в Citizens Mountain State Telephone, а позже стала Citizens. Телекоммуникации . Некоторые из линий Alltel были официально переданы Citizens Telecommunication Company of the Volunteer State в Теннесси в сентябре 1995 года, и в том же году Citizens приобрела Alltel's Navajo Communications , которая управляет линиями для общины навахо . [ нужна цитация ] Citizens приобрела линии Alltel в Пенсильвании, Калифорнии и Неваде в 1996 году, при этом Alltel Nevada [28] была переименована в Citizens Telecommunication Company of Nevada . [29]
Имея крупные дочерние компании, такие как Electric Lightwave , к началу 1995 года Citizens расширилась на 18 штатов, предоставляя услуги, включая телекоммуникации, природный газ, электричество, воду и очистку сточных вод. [22] Граждане приобрели компанию Ogden Telephone в 1997 году. [30]
Компания Citizens Utilities объявила в 1999 году о планах продать свои коммунальные активы и стать исключительно телекоммуникационной компанией. [15] В 1999 году компания Citizens объявила, что планирует приобрести 245 562 линии GTE в Аризоне , Калифорнии , Небраске и Миннесоте . Позже, в декабре 1999 года, GTE согласилась продать гражданам еще 106 850 телефонных линий в Иллинойсе за 303 миллиона долларов. [31] Отдельно от GTE, в 1999 году Citizens согласились приобрести 530 000 сельских линий доступа у US West , компании Baby Bell , за 1,65 миллиарда долларов. [15] Владелец US West Qwest прекратил продажу два года спустя после того, как заявил, что Citizens отказались завершить сделку. [32] Гражданские предприятия водоснабжения и водоотведения были проданы за 835 миллионов долларов в октябре 1999 года, предприятия электроэнергетики за 535 миллионов долларов в феврале 2000 года, а активы природного газа Луизианы компании Atmos Energy в апреле 2000 года за 375 миллионов долларов. [16]
Компания была известна как Citizens Utilities Company до лета 2000 года, когда она была переименована в Citizens Communications Company. [7] Затем в 2001 году компания Citizens продала свои газовые предприятия в Колорадо компании Kinder Morgan примерно за 11 миллионов долларов. [33] В июле 2001 года Citizens Communications приобрела активы и название Frontier у компании Global Crossing North America на Бермудских островах за 3,65 миллиарда долларов. [7] Global Crossing ранее приобрела название Frontier, когда приобрела Frontier Corporation двумя годами ранее. Сделка Global Crossing включала такие дочерние компании, как конкурирующий оператор местной телефонной связи Frontier Communications из Рочестера , действующие компании оператора местной телефонной связи Frontier (ILEC) в штате Нью-Йорк, а также дочернюю компанию Frontier Telco и дочернюю компанию Telco Frontier Communications of America. [17]
Компания Citizens Communications продала оставшиеся предприятия по водоснабжению и водоотведению компании American Water Works в 2002 году. [34] Также в том же году она продала свою Kauai Electric Company за 215 миллионов долларов и свою газовую компанию на Гавайях за 115 миллионов долларов, после чего Citizens $1,9 млрд от продажи коммунальных услуг. [35] В 2003 году она продала свои электрические и газовые предприятия в Аризоне компании UNS Energy , [36] а в 2004 году она продала свое подразделение по распределению электроэнергии в Вермонте компании Vermont Electric Cooperative и свою систему передачи энергии в Вермонте компании Vermont Electric Power Company. [37] [38] В 2006 году граждане приобрели телефонную компанию Commonwealth Telephone из Пенсильвании. [39]
Citizens Communications изменила свое корпоративное название на Frontier Communications Corporation 31 июля 2008 года, при этом символ акций компании на Нью-Йоркской фондовой бирже был изменен с «CZN» на «FTR». [8] [40] [41] В июне 2010 года компания Frontier Communications подала в суд на Google из-за Google Voice , утверждая, что продукт нарушил ее собственное изобретение, позволяющее связать несколько телефонных линий с одним номером. [42]
В июле 2010 года Frontier приобрела интернет- и телевизионную инфраструктуру FiOS у Verizon в районе Форт-Уэйн , штат Индиана, а также недвижимость Verizon в 14 штатах [43] за 8,6 миллиарда долларов. [18] В целом сделка включала в себя бизнес Verizon по производству телефонов, кабельного телевидения и интернет-услуг на большей части запада США, за исключением бизнеса Verizon по сотовым телефонам. [44] В результате приобретения клиентов в 27 штатах [45] клиентская база Frontier утроилась с 2,3 до 7 миллионов. [46] Поглощение Verizon в 2010 году в основном включало бывшие сельские биржи GTE. Frontier также приобрела бывшее подразделение Bell System Verizon West Virginia , которое она объединила со своей существующей дочерней компанией Citizens Telecommunication Company of West Virginia . Компания Frontier была обязана не повышать тарифы в некоторых регионах, при этом к 2013 году широкополосный доступ должен быть увеличен до 85% абонентов на всех ее территориях. В то время 92% существующих клиентов Frontier имели широкополосный доступ по сравнению с 65% у недавно приобретенных клиентов. области. [45]
Frontier сохраняла название «FiOS» для оптоволоконных систем и лицензий, приобретенных у Verizon, до ребрендинга 2010 года. [47] Приобретя свою первую телевизионную услугу в результате приобретения Verizon, [44] интеграция ранее существовавших телевизионных услуг Frontier оказалась непростой. [48] Через восемь месяцев после приобретения Frontier начала отказываться от кабельного телевидения и вместо этого предлагать бесплатную подписку на DirecTV , заявляя, что недооценила, насколько конкурентоспособна эта сфера. [44] Хотя компания Frontier первоначально заявляла, что не планирует менять цены на телевизоры FiOS до 2012 года, [48] она существенно подняла ставки в феврале 2011 года, ссылаясь на рост стоимости программ, [43] на 50% в некоторых регионах. Он также ввел плату за установку в размере 500 долларов для новых абонентов телевидения [49] и начал отказываться от соглашений о франшизе телевидения в некоторых городах Орегона. [50] После значительного сокращения числа подписчиков оптоволоконного телевидения в 2011 году Frontier отказалась от повышения тарифов, за исключением Индианы. [49] 16 декабря 2011 года Frontier перешла с NYSE на фондовую биржу NASDAQ , торгуясь под тем же символом «FTR». [41] [40] Компания Frontier Communications Parent, Inc. была добавлена в индекс S&P 400 . [51]
24 октября 2014 года Frontier приобрела подразделения AT&T в Коннектикуте, включая предприятия проводной связи, DSL, U-verse видео и спутникового телевидения [52] за 2 миллиарда долларов, объединив различные дочерние компании, такие как Southern New England Telephone и SNET America, во Frontier. Коммуникации Коннектикута . [19] [52] В 2015 году Frontier перенесла свою штаб-квартиру из Стэмфорда, штат Коннектикут, в Норуолк , штат Коннектикут. [53] Также в 2015 году Frontier урегулировала коллективный иск, утверждая, что скорость DSL в Западной Вирджинии ниже заявленной. Не признавая своих правонарушений, Frontier согласилась инвестировать 150 миллионов долларов в инфраструктуру региона и предоставить льготные тарифы для пострадавших клиентов до тех пор, пока не будут внедрены более высокие скорости, [54] [55] что произошло в 2017 году. [56] Стремясь заменить старую медную систему на В 2023 году компания Frontier инвестировала еще 100 миллионов долларов в свою сеть в Западной Вирджинии. [57] 1 апреля 2016 года [58] Verizon продала [59] свой бизнес в области телевидения, Интернета и стационарной телефонной связи во Флориде, Техасе и Калифорнии. к Frontier за 10,5 миллиардов долларов, в результате сделки, которая увеличила размер Frontier вдвое. [60] Мэгги Уайлдероттер занимала пост генерального директора и председателя [52] с ноября 2004 года по апрель 2015 года, [61] когда на посту генерального директора ее сменил Дэниел Дж. Маккарти. [62]
В феврале 2018 года годовая выручка Frontier упала на 8%, опередив попытки сократить расходы. Поскольку доходы также снизились в 2019 году [20] примерно до $8,1 млрд в 29 штатах, [63] агентство Bloomberg News сообщило в январе 2020 года, что Frontier «просит кредиторов помочь разработать сделку по санации», которая потенциально может включать подачу заявления о банкротстве. [64] В том же месяце генеральным директором стал Берни Хан, сменивший Дэниела Дж. Маккарти. [62] Frontier Communications подала заявление о банкротстве 14 апреля 2020 года. [65] Поскольку план реструктуризации, как ожидается, сократит долг примерно на 10 миллиардов долларов, [63] он лишил акционеров прибыли, которые уже потеряли 90% в том году. Управление Frontier «обещало защитить рабочие места своих 18 000 сотрудников, а также сохранить целостность старших кредиторов и торговых кредиторов». [20] В рамках плана реструктуризации, [63] 1 мая 2020 года, [66] Frontier продала свои северо-западные подразделения в Айдахо, Монтане, Орегоне и Вашингтоне компаниям WaveDivision Capital и Searchlight Capital Partners за 1,352 миллиарда долларов, [67] приобретенные предприятия переименованы в Ziply Fiber . [68] Когда компания Frontier вышла из реструктуризации в марте 2021 года, она объявила о новом акценте на преобразовании своей медной телекоммуникационной сети в оптоволоконный кабель. [10] После того, как Джон Стрэттон был объявлен исполнительным председателем реорганизованной компании в начале 2021 года, Ник Джеффри стал генеральным директором и президентом с 4 марта 2021 года. [2] У Frontier на тот момент было 3 069 000 абонентов широкополосного доступа и 485 000 подписчиков видео . [4] Джеффри назвал новый состав совета директоров и руководителей, в том числе Скотта Бизли в качестве финансового директора и Веронику Бладворт из AT&T в качестве директора по сетям, и заявил, что компания сосредоточится на модернизации, «строительстве оптоволокна как можно быстрее» и улучшении обслуживания клиентов. [69]
После смены названия на Frontier Communications Parent в апреле 2021 года, 4 мая 2021 года Frontier снова стала публичной по цене 30 долларов за акцию, а FYBR является ее торговым символом на NASDAQ . [6] В 2021 году Frontier добавила оптоволоконные соединения в 600 000 мест, в результате чего общее количество подключенных домов достигло 4 миллионов. В начале 2022 года компания наметила планы достичь 10 миллионов к 2025 году. [70] В мае 2022 года Frontier договорилась с Федеральной торговой комиссией по поводу якобы необеспечения обещанной скорости интернета в Калифорнии, при этом Frontier согласилась выплатить штату 8,5 миллиона долларов. [69] Компания опубликовала свой первый отчет об экологическом и социальном управлении (ESG) в 2022 году. [71] После стабильно низких рейтингов в отношении удовлетворенности клиентов CNET сообщила в 2022 году, что рейтинги удовлетворенности Frontier умеренно улучшились, оставаясь ниже среднего по отрасли, но превосходя множество конкурентов, таких как CenturyLink , Mediacom и Optimum . [72]
Завершая 2022 год с оптоволоконной сетью в 5,2 миллиона мест, [21] в начале 2023 года сообщалось, что Frontier планирует потратить 800 миллионов долларов на расширение своей оптоволоконной сети до 2025 года с целью обеспечить подключение 90% своих клиентов к оптоволоконный кабель в Коннектикуте до 2026 года. [73] В январе 2023 года Frontier запустила 5-гигабитную скорость для всей своей оптоволоконной сети, [21] и, по данным Fast Company, стала первым общенациональным интернет-провайдером, сделавшим это. [74] По состоянию на 2023 год Frontier действовала в 25 штатах [72] и по-прежнему фокусировалась на расширении услуг оптоволоконного интернета и мультигигабитных скоростях в рамках своей стратегии «Строительство гигабитной Америки». [69] Ник Джеффри остался президентом. [75]
Frontier предлагает широкополосный доступ в Интернет , услуги цифрового телевидения и компьютерную техническую поддержку для частных и корпоративных клиентов. [12] В некоторых местах также предлагаются услуги домашнего телефона. [13] В 2018 году компания Frontier запустила облачную опцию унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) для бизнеса. [11] Хотя в 2021 году компания прекратила продавать телевизионную традиционную линейную видеорекламу новым клиентам, некоторые клиенты продолжают предлагать услугу по устаревшим контрактам. [76]
Его услуги широкополосного доступа включают Frontier Fiber, оптоволоконную услугу, и Frontier Internet, услугу DSL , зависящую от медного кабеля . Все интернет-планы Frontier включают неограниченный объем данных и обычно не требуют заключения контракта [9] со скидками, доступными в рамках программы доступного подключения . [77] Компания предлагает льготный доступ к потоковому сервису YouTube TV со встроенным биллингом. [21] Что касается интернет-услуг, у Frontier есть четыре плана со скоростью загрузки от 500 мегабит до 5 гигабит, каждый из которых имеет симметричную скорость загрузки. Служба DSL Frontier Internet предлагает один план с «разной» скоростью в зависимости от близости места жительства к местной передающей станции. [72] Frontier предоставляет клиентам бесплатные маршрутизаторы Eero . Хотя маршрутизаторы теперь бесплатны, [74] ранее Frontier автоматически взимала плату за аренду маршрутизатора в размере 10 долларов США. [78]
Оптоволоконная услуга Frontier Frontier была встречена в прессе в основном положительно, хотя производительность услуги DSL была описана как варьирующаяся в зависимости от региона. [9] В ежегодном обзоре удовлетворенности клиентов интернет-провайдеров , проведенном журналом PC Magazine в 2019 году, служба DSL Frontier снова оказалась на последнем или близком к низу месте с точки зрения «Общей удовлетворенности», [79] и это мнение отразилось в таких агентствах [80] , как Consumer Relations, в 2016 году . [ 81] Дэвид Андерс из CNET назвал Frontier Fiber 500 «лучшим интернет-предложением в целом», предложенным американским интернет-провайдером в мае 2023 года, [82] особо высоко оценив высокую скорость услуги, пакет ТВ, неограниченный объем данных, бесплатный Wi-Fi-маршрутизатор, отсутствие срока действия. соглашений и пригодность для онлайн-игр. Андерс, однако, охарактеризовал медную DSL-услугу Frontier как «удачную или неудачную» из-за того, что скорость зависит от региональной инфраструктуры. Андерс похвалил безлимитный трафик Frontier Internet за то, что это относительно редкая функция, которую интернет-провайдер предлагает в сельских регионах. [72]
Frontier предлагает услуги в 25 штатах, [9] [12] [83] [84] , включая Алабаму, Аризону, Калифорнию, Коннектикут, Флориду, Джорджию, Иллинойс, Индиану, Айову, Мичиган, Миннесоту, Миссисипи, Небраску, Неваду, Нью-Мексико. , Нью-Йорк, Северная Каролина, Огайо, Пенсильвания, Южная Каролина, Теннесси, Техас, Юта, Западная Вирджиния и Висконсин. [12] Ранее компания обслуживала в основном сельские районы и небольшие поселения, но теперь также обслуживает несколько крупных городских рынков. [ нужна цитата ] По состоянию на 2023 год оптоволоконная связь была доступна в регионах 15 штатов, [72] в то время как в некоторых регионах были варианты DSL без оптоволокна, [72] в других регионах отсутствовал DSL-интернет. [80]
Когда Frontier Field открылся в Рочестере , штат Нью-Йорк, в 1996 году, Frontier подписала 20-летнее соглашение о правах на название, которое было повторно выбрано в 2015 году. [85] Frontier спонсировала Frontier @ the Glen , гонку NASCAR Cup в Watkins Glen International [ 85]. необходима ссылка ], а в 2011 году также приобрела права на название ледовой арены Frontier в Кер-д'Ален , штат Айдахо. [86] Frontier был титульным спонсором баскетбольной команды Connecticut Sun WNBA в 2015 году, [87] а также титульным спонсором мужских и женских чемпионатов по баскетболу Американской спортивной конференции 2017 года. [ нужна цитата ]
Компания Citizens была зарегистрирована в 1935 году для реорганизации Public Utilities Consolidated Corp., дочерней компании WB Foshay Co., которая была вынуждена перейти в управление.Альтернативный URL