Claire's (ранее известная как Claire's Boutiques , Claire's Boutique и Claire's Accessories ) — американский ритейлер аксессуаров, украшений и игрушек, ориентированный в первую очередь на девочек-подростков. Она была основана в 1961 году и базируется в Хоффман-Эстейтс, штат Иллинойс , пригороде Чикаго . [2] Компания в основном принадлежит Elliott Management и Monarch Alternative Capital, [3] но в 2022 году объявила о планах провести первичное публичное размещение акций . [4]
По состоянию на октябрь 2012 года [обновлять]у Claire's было 3469 магазинов в 37 странах. [5] Компания Claire утверждает, что за 25 с лишним лет она сделала больше проколов ушей, чем любой другой розничный торговец, на общую сумму более 100 миллионов. [6]
В 1961 году Роуленд Шефер основал Fashion Tress Industries, компанию по продаже париков, которая стала крупнейшим в мире розничным продавцом модных париков. [7] В 1973 году Fashion Tress приобрела Claire's, сеть ювелирных магазинов из 25 магазинов, и начала смещать свое внимание на линию модных украшений и аксессуаров под новым названием Claire's Accessories, Inc. [7] Claire's Accessories начала предлагать пирсинг ушей. услуги в 1978 году, а в 1980 году открыл офис снабжения в Гонконге . В 1980-х годах компания Claire's Accessories открыла новые магазины по всей территории Соединенных Штатов, а в 1989 году купила Topkapi, японскую сеть из 16 магазинов . Англия, Уэльс и Шотландия — в 1995 г.; две американские сети The Icing (85 магазинов) и Accessory Place (31 магазин) в 1996 году; [7] и швейцарская сеть Bijoux One в 1998 году. [8] Icing станет основным брендом компании для женщин в возрасте от 20 лет. [7] В 1999 году Claire's приобрела Cleopatre, сеть в Париже с 42 магазинами, за 11 миллионов долларов наличными, [9] а также американскую сеть After Thoughts . Магазины «Запоздалые мысли» после покупки были преобразованы в магазины «Icing». [10] В 1997 году компания сменила название на Claire's. [ нужна цитата ] В 2001 году был запущен claires.com. В 2002 году компания приобрела американскую сеть одежды Mr. Rags. [ нужна цитата ]
Claire's была публичной компанией , акции которой котировались на NASDAQ в 2005 году, но в 2007 году ее выкупила частная инвестиционная компания Apollo Global Management в результате выкупа с привлечением заемных средств за 3,1 миллиарда долларов . [11] В 2008 году Claire's консолидировала свои европейские операции. в одну группу со штаб-квартирой в Бирмингеме . Первые магазины в Украине были открыты в 2010 году. В 2011 году операции электронной коммерции были запущены в США, наряду с открытием магазинов в Индии и Мексике . В 2012 году Claire's расширила свое международное присутствие, открыв первые магазины в Китае , Италии , Индонезии , Люксембурге , Доминиканской Республике , Панаме и Гондурасе .
В 2018 году компания Claire's подала заявление о банкротстве по главе 11 в США . объявила о планах первичного публичного размещения акций . [4] Новая стратегия компании предполагает закрытие магазинов в неблагополучных районах в пользу «престижных» торговых центров, а также открытие киосков в рамках сетей аптек и продуктовых магазинов. [4]
По состоянию на 2014 год [обновлять]у Claire's было 6 офисов: [2]
Офисы Claire's расположены в Хоффман-Эстейтс, штат Иллинойс , пригороде Чикаго . [20] [21] Объект представляет собой здание из коричневого кирпича на межштатной автомагистрали 90 , [19] [22] недалеко от Баррингтон-роуд. [22] Здание служит распределительным центром и основным объектом Клэр, и все товары направляются через этот объект. Ее продукция, которая по состоянию на 1996 год в основном импортируется, распространяется и продается через предприятие Hoffman Estates. [19] Подразделения компании по закупкам, распространению и маркетингу находятся на территории Hoffman Estates. [23] По состоянию на 1996 год на предприятии работало 236 штатных сотрудников и несколько временных сотрудников. Лесли Манн из Chicago Tribune сказала, что это заведение «контрастирует с блестящими магазинами Клэр в США, Канаде, Пуэрто-Рико, Великобритании и Японии». [19] Манн добавил: «За исключением прототипа магазина в вестибюле и модных аксессуаров, украшающих стены офисов покупателей, центр ничем не примечателен». [19]
Объект в Вуд-Дейле, штат Иллинойс , раньше служил целям, которые сейчас выполняет офис Hoffman Estates. [19] В начале января 1995 года компания Pfizer продала здание своей штаб-квартиры Hoffman Estates за 7,4 миллиона долларов компании Claire's, чтобы она могла консолидировать свою деятельность в Мемфисе, штат Теннесси . В то время площадь офиса Hoffman Estates составляла 247 000 квадратных футов (22 900 м 2 ). [22] В 1998 году компания Claire's объявила о планах построить двухэтажное офисное здание и склад площадью 275 000 квадратных футов (25 500 м 2 ) на территории Hoffman Estates. Это удвоит общее количество площадей на объекте в Иллинойсе. [24]
Ее офис во Флориде находится в Пембрук-Пайнс , штат Флорида , в Большом Майами . [25] [26] Офисы во Флориде находятся к западу от пересечения улиц Фламинго-роуд и бульвара Пайнс. Его офисы во Флориде имеют площадь 26 000 квадратных футов (2 400 м 2 ). [27] Нынешним генеральным директором Claire's является Райан Веро. [28] По состоянию на 1997 год у генерального директора есть офис в Пембрук-Пайнс. [19] Кроме того, в офисах Пембрук-Пайнс расположены отделы обслуживания клиентов и отношений с инвесторами. [23] В ноябре 1990 года компания Claire's перенесла свои офисы во Флориде из северного округа Дейд в Пембрук-Пайнс. Бывшая штаб-квартира в округе Дейд имела площадь 10 000 квадратных футов (930 м 2 ). [27]
Магазины ориентированы на подростков и подростков и имеют детские секции. Их средняя площадь составляет около 1000 квадратных футов, они обычно расположены в торговых центрах и торговых центрах и предлагают самый широкий выбор товаров среди брендов Клэр. Товары ориентированы на разные возрастные группы: от младенцев до подростков. Покупатели могут найти серьги, ожерелья, браслеты, кошельки, аксессуары для волос, модные аксессуары, мягкие игрушки, косметику и лицензионные товары. Магазины предлагают товары для разных возрастов, а модные тенденции манипулируют так, чтобы понравиться всем возрастам. Toys "R" Us также включала раздел Claire для девочек и подростков.
В Северной Америке Claire's также работает под брендом Icing, магазинами, ориентированными на женщин в возрасте 19–28 лет. Товар имеет более высокую цену и более зрелый. Большинство товаров представляют собой аксессуары и украшения, но в ассортимент товаров также входят такие товары, как свечи, косметика на минеральной основе, аксессуары для дня рождения, девичники и свадебные аксессуары, а также обувь. Icing обычно не предлагает лицензионные товары. [29]
Claire's продает аксессуары, предназначенные для детей, подростков, подростков и молодых людей и призванные имитировать высокие модные тенденции. Бижутерия, бижутерия из драгоценных камней и материалов, таких как жемчуг и бриллианты, фирменные товары , рекламирующие подростков-музыкантов, украшения для тела, аксессуары для волос, макияж и предметы одежды обычно доступны для покупки; Claire's также предлагает собственную линейку парфюмерии.
Товары в магазине часто делятся на разделы. Claire's Club — это линия аксессуаров, предназначенная для детей до 7 лет, в которую входят украшения на тему принцесс и аксессуары с участием детских музыкантов, таких как София Грейс и Рози . Остальная часть магазина предназначена для подростков и подростков .
Claire's также предлагает ассортимент сезонных праздничных товаров, например, ко Дню святого Валентина, Дню Святого Патрика, Пасхе, 4 июля , Хэллоуину и Рождеству.
Почти во всех заведениях также предлагается прокалывание ушей , поскольку весь персонал обучен использованию пистолета Studex. Claire's начинает прокалывать клиентов в возрасте двух месяцев с помощью 8-недельной иммунизации и не прокалывает хрящ людям младше 13 лет. Хотя целевой аудиторией являются девушки и молодые женщины, поскольку модные тенденции изменились, это место стало популярным среди мальчиков, которые также могут проколоть уши. [ нужна цитата ]
Компания Claire's неоднократно становилась жертвой предполагаемого « присутствия асбеста » в своей продукции. Эти следы были обнаружены в продуктах, содержащих тальк — природное силикатное вещество. Известно, что тальк содержит следы асбеста, признанного канцерогена для человека .
5 марта 2019 года Claire's заявила, что Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) считает, что некоторые продукты компании могли быть загрязнены асбестом. Claire's заявила, что FDA «неправильно охарактеризовало волокна в продуктах как асбестовые, что прямо противоречит установленным критериям EPA и USP для классификации асбестовых волокон». [30]
11 марта 2019 года FDA протестировало дополнительные продукты Claire, указав на «возможное присутствие асбеста». Затронутые продукты были проданы в период с октября 2016 года по март 2019 года. В ответ на заявление FDA компания Claire's заявила, что по-прежнему уверена в безопасности своей продукции, однако также объявила о добровольном отзыве и посоветовала потребителям прекратить ее использование.
30 мая 2019 года косметический набор JoJo Siwa был добровольно отозван из-за того, что FDA предупредило потребителей о «возможном присутствии асбеста». Элемент порошковых теней для век в наборе пострадал из-за возможного присутствия «следовых количеств асбестовых волокон». Компания Claire's заявила, что эти следовые количества приемлемы европейскими и канадскими косметическими правилами, и они прекратили использование талька в своей продукции. Компания по-прежнему «по-прежнему уверена в безопасности и составе своей продукции» и «не осведомлена о каких-либо побочных реакциях, травмах или заболеваниях, вызванных возможным присутствием асбеста в отозванной продукции». Сива опубликовала видео, информирующее свою аудиторию о том, что Claire's примет возврат средств за новые и бывшие в употреблении продукты, заявив, что она «доверяет свои продукты другим людям» и работает над отзывом товаров со всех полок. [31]