Comcast Corporation , ранее известная как Comcast Holdings , [примечание 1] — американский многонациональный телекоммуникационный и медиаконгломерат , зарегистрированный и имеющий штаб-квартиру в Филадельфии . [8]
Это четвертая по величине компания вещания и кабельного телевидения в мире по объему выручки (после China Mobile , Verizon и AT&T ). [9] Это третья по величине компания платного телевидения , вторая по величине компания кабельного телевидения по количеству абонентов и крупнейший поставщик услуг домашнего интернета в Соединенных Штатах. В 2023 году компания заняла 51-е место в рейтинге Forbes Global 2000. [ 10] Comcast также является третьим по величине поставщиком услуг домашней телефонной связи в стране . Она предоставляет услуги частным и коммерческим клиентам США в 40 штатах и округе Колумбия . [11] Будучи владельцем NBCUniversal с 2011 года, Comcast также является крупным производителем фильмов для театральных показов и телевизионных программ, а также оператором тематических парков. Это четвертая по величине телекоммуникационная компания по объему выручки в мире. [9]
Comcast владеет и управляет сегментом и подразделением кабельных коммуникаций Xfinity для жилых помещений; Comcast Business, поставщиком коммерческих услуг; и Xfinity Mobile, MVNO Verizon . Через NBCUniversal Comcast также является владельцем и оператором каналов общенациональной сети эфирного вещания, таких как NBC , Telemundo , TeleXitos и Cozi TV ; нескольких кабельных каналов, таких как MSNBC , CNBC , USA Network , Syfy , Oxygen , Bravo и E!; киностудией Universal Pictures ; потоковым сервисом VOD Peacock ; анимационными студиями DreamWorks Animation , Illumination и Universal Animation Studios ; и Universal Destinations & Experiences . Он также имеет значительные активы в цифровой дистрибуции, такие как thePlatform , которую он приобрел в 2006 году; и рекламно-технологическая компания FreeWheel, которую она приобрела в 2014 году. С октября 2018 года Comcast также является материнской компанией Sky Group . [12]
Comcast подвергается критике и пристальному вниманию общественности по ряду причин. Рейтинги удовлетворенности клиентов компании были одними из самых низких в кабельной отрасли в 2008–2010 годах. [13] [14] В прошлом компания нарушала практику сетевого нейтралитета , и, несмотря на ее приверженность узкому определению сетевого нейтралитета, [15] критики выступают за определение, которое исключает любые различия между частными сетевыми услугами Comcast и остальной частью Интернета. [16] Критики также указывают на отсутствие конкуренции в подавляющем большинстве зон обслуживания Comcast; в частности, на ограниченную конкуренцию среди кабельных провайдеров. [17] Учитывая ее переговорную силу как крупного интернет-провайдера, некоторые подозревают, что она может использовать платные пиринговые соглашения, чтобы несправедливо влиять на скорость подключения конечных пользователей. Ее право собственности как на производство контента (в NBCUniversal), так и на его распространение (как интернет-провайдера) вызвало опасения по поводу антимонопольного законодательства. Эти и другие проблемы привели к тому, что журнал The Consumerist в 2010 и 2014 годах назвал Comcast «худшей компанией в Америке». [18] [19]
Comcast описывается как семейный бизнес . [20] Брайан Л. Робертс , его председатель и генеральный директор, является сыном основателя Ральфа Дж. Робертса (1920–2015). Робертс владеет или контролирует около 1% всех акций Comcast, но все акции класса B с правом голоса, что дает ему «неразбавленное 33% голосующих акций в компании». [21] Юридический эксперт Сьюзан П. Кроуфорд заявила, что это дает ему «эффективный контроль над каждым шагом [Comcast]». [22] В 2010 году он был одним из самых высокооплачиваемых руководителей в Соединенных Штатах, с общей компенсацией около 31 миллиона долларов. [22]
По состоянию на 18 февраля 2024 г.: [23][обновлять]
Comcast имеет штаб-квартиру в Филадельфии, штат Пенсильвания, и имеет офисы в Атланте , Детройте , Денвере , Манчестере, Нью-Гемпшире и Нью-Йорке . [24] 3 января 2005 года компания объявила, что станет основным арендатором нового Comcast Center в центре Филадельфии — на высоте 975 футов (297 м), второго по высоте небоскреба в Пенсильвании. Осенью 2018 года она завершила строительство Comcast Technology Center высотой 1121 фут (342 м) , самого высокого небоскреба в Пенсильвании, рядом с ее первоначальной штаб-квартирой. [25] По состоянию на 2019 год [обновлять]в компании работало 184 000 человек. [26]
Comcast часто подвергается критике со стороны СМИ и собственных сотрудников за не совсем честную политику в сфере трудовых отношений.
Расследовательская серия 2014 года, опубликованная The Verge , включала интервью со 150 сотрудниками Comcast и изучала, почему компания так широко критиковалась своими клиентами, средствами массовой информации и собственными работниками. В ней был сделан вывод о том, что персонал Comcast терпел необоснованную корпоративную политику: «Обслуживание клиентов было заменено одержимостью продажами; технические специалисты не укомплектованы… техническая поддержка плохо обучена, а компания страдает от внутренней раздробленности». [27] Широко читаемая статья анонимного сотрудника колл-центра Comcast появилась в ноябре 2014 года на Cracked . В ней под названием «Пять кошмаров, которые вы переживаете, работая на худшую компанию Америки» утверждалось, что Comcast была одержима продажами, не обучала своих сотрудников должным образом, и делался вывод, что «система делает невозможным хорошее обслуживание клиентов». [28]
Comcast также заслужил репутацию антипрофсоюзной компании. В руководстве по обучению компании говорится: «Comcast не считает, что представительство профсоюзов отвечает наилучшим интересам ее сотрудников, клиентов или акционеров». [29] Спор в 2004 году с CWA , профсоюзом, представляющим многих сотрудников в офисах Comcast в Бивертоне, штат Орегон, привел к обвинениям в запугивании работников руководством, требовании от них посещать антипрофсоюзные собрания и необоснованных дисциплинарных мерах в отношении членов профсоюза. [30] В 2011 году Comcast подверглась критике со стороны Гильдии писателей Америки за свою политику в отношении профсоюзов. [31]
Несмотря на эту критику, Comcast появлялся в нескольких списках «лучших мест для работы». В 2009 году компания была включена в список «10 лучших мест для работы в кабельной отрасли» журнала CableFAX , в котором упоминались ее «масштаб, смекалка и видение». [32] Аналогичным образом, Philadelphia Business Journal наградил Comcast серебряной медалью среди сверхкрупных компаний Филадельфии, а золотая медаль досталась партнерской организации Comcast-Spectacor. [33] [34] Boston Globe признал Comcast лучшим местом для работы в этом городе в 2009 году. [35] Разнообразие сотрудников также является атрибутом, за который Comcast получает высокие оценки. В 2008 году журнал Black Enterprise оценил Comcast как одну из 15 лучших компаний по разнообразию рабочей силы. [36]
Comcast ежегодно отчитывалась о чистой прибыли в период с 2006 по 2022 год.
По состоянию на 2020 год [обновлять]компания занимала 28-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США по общему доходу. [37]
За 2022 финансовый год Comcast сообщила о прибыли в размере 15,4 млрд долларов США, что на 6,2% меньше, чем в предыдущем году. Годовой доход увеличился на 4,3% за тот же период. [38] Их чистый долг составил 91,2 млрд долларов США, [39] превысив общий акционерный капитал в размере 80,9 млрд долларов США по состоянию на 31 декабря 2022 года. [40]
Потратив 18,8 млн долларов в 2013 году, Comcast имеет седьмой по величине лоббистский бюджет среди всех отдельных компаний или организаций в Соединенных Штатах. [57] Comcast нанимает нескольких бывших конгрессменов США в качестве лоббистов. [58] Национальная ассоциация кабельного телевидения и телекоммуникаций , в совет директоров которой входят несколько руководителей Comcast, также представляет Comcast и другие кабельные компании как пятую по величине лоббистскую организацию в Соединенных Штатах, потратив 19,8 млн долларов в 2013 году. [57] Comcast была среди главных спонсоров президентских выборов Барака Обамы , а вице-президент Comcast Дэвид Коэн собрал более 2,2 млн долларов с 2007 по 2012 год. [59] [60] Многие источники описывают Коэна как влиятельного человека в правительстве США, [61] хотя он больше не является зарегистрированным лоббистом, поскольку время, которое он тратит на лоббирование, не достигает 20%, которые требуются для официальной регистрации . [62] Комитет политических действий Comcast , Comcast Corporation и NBCUniversal, является одним из крупнейших комитетов политических действий в США, собрав около 3,7 миллионов долларов с 2011 по 2012 год для кампаний различных кандидатов на должности в федеральном правительстве Соединенных Штатов . [63] Comcast также является крупным спонсором Комитета политических действий Национальной ассоциации кабельного телевидения и телекоммуникаций, который собрал 2,6 миллиона долларов с 2011 по 2012 год. [64] [65] Comcast потратил больше всех денег среди всех организаций на поддержку законопроектов Stop Online Piracy и PROTECT IP , потратив около 5 миллионов долларов на лоббирование их принятия. [66]
Comcast также поддерживает лоббирование и PAC на региональном уровне, поддерживая такие организации, как Ассоциация кабельных телекоммуникаций Теннесси [67] и Ассоциация широкополосной связи Вашингтона PAC. [68] Comcast и другие кабельные компании лоббировали правительства штатов с целью принятия законодательства, ограничивающего или запрещающего отдельным городам предлагать услуги общественного широкополосного доступа. [69] Муниципальные ограничения широкополосного доступа в Интернет различной степени были приняты в общей сложности в 20 штатах США. [70]
По данным наблюдательной группы Documented, в 2020 году Comcast пожертвовал 200 000 долларов в Фонд защиты верховенства закона, благотворительный фонд Ассоциации генеральных прокуроров-республиканцев , который, как было доказано, предоставил финансирование маршу «Спасите Америку» , который перерос в нападение на Капитолий США 6 января 2021 года . [71]
Comcast предлагает школам недорогие услуги интернета и кабельного телевидения, субсидируемые обычными потребителями широкополосного доступа через программу правительства США E-Rate . [72] Критики отмечают, что многие из самых ярых сторонников деловых сделок Comcast получили существенное финансирование от Comcast Foundation. [58] [73] Однако важно отметить, что в течение многих лет Comcast полагалась на дочерние компании для финансирования благотворительных мероприятий.
В 1963 году Ральф Дж. Робертс совместно со своими двумя деловыми партнерами, Дэниелом Аароном [74] и Джулианом А. Бродски , приобрел American Cable Systems [75] как корпоративный спин-офф от своей материнской компании Jerrold Electronics за 500 000 долларов США. В то время American Cable была небольшим кабельным оператором в Тупело, штат Миссисипи , с пятью каналами и 12 000 клиентов. [76] В 1965 году American Cable Systems приобрела Storecast Corporation of America, специализированную маркетинговую фирму по размещению продуктов в супермаркетах. [77] В 1968 году American Cable Systems приобрела свою первую франшизу Muzak , бренда фоновой музыки, проигрываемой в розничных магазинах. Storecast был клиентом Muzak. [78]
Компания была повторно зарегистрирована в Пенсильвании 5 марта 1969 года под новым названием Comcast Corporation . [75] Первичное публичное размещение акций Comcast состоялось 29 июня 1972 года с рыночной капитализацией в 3 010 000 долларов США. [75] [79] В 1977 году HBO был впервые запущен в системе Comcast с 20 000 клиентов в западной Пенсильвании с пятидневным бесплатным предварительным просмотром, получая 15%-ный тариф на регистрацию. [75] [80] В 1986 году Comcast купила 26% Group W Cable , вещательной компании, удвоив число ее подписчиков до 1 миллиона. [81] [82] Также в том же году Comcast сделала учредительные инвестиции в размере 380 миллионов долларов в QVC . [75] В 1988 году Comcast удалось купить 50% акций SCI Holdings в рамках совместной сделки с Tele-Communications Inc. [83] Comcast также приобрела American Cellular Network Corporation в 1988 году за 230 миллионов долларов, что стало первым случаем, когда она стала оператором мобильной связи . [84]
В феврале 1990 года сын Ральфа Робертса, Брайан Л. Робертс, сменил своего отца на посту президента Comcast. [85] Два года спустя мобильное подразделение компании, Comcast Cellular, приобрело контрольный пакет акций в сотовой телефонной компании Metromedia в районе Филадельфии, Metrophone. [75] [86] К 1994 году Comcast владела 50% акций кабельной коммуникационной компании Garden State Cable , которая к тому году обслуживала около 195 000 абонентов. [87] В том же году Comcast стала третьим по величине кабельным оператором в Соединенных Штатах, имея около 3,5 миллионов абонентов после покупки американского подразделения Maclean-Hunter за 1,27 миллиарда долларов. [81] [88] В следующем году Comcast выросла до 4,3 миллионов абонентов с покупкой кабельного оператора EW Scripps Company за 1,575 миллиарда долларов в акциях. [89]
Comcast впервые предложил подключение к Интернету в 1996 году, приняв участие в запуске @Home Network . [90] Также в 1996 году Comcast сформировал Comcast Spectacor , который стал владельцем Philadelphia Flyers. [91] В 1997 году Microsoft инвестировала 1 миллиард долларов в Comcast, и компания запустила свой сервис цифрового телевидения. [78] В том же году, в партнерстве с The Walt Disney Company , Comcast получила 50,1% контрольного пакета акций E! Entertainment. [75] К 31 декабря 1997 года он был доступен в Филадельфии, Детройте, Балтиморе , округе Ориндж, Калифорния , Сарасоте и Юнионе, штат Нью-Джерси . [ необходима цитата ]
В 1997 году Comcast приобрела кабельные компании Jones Intercable, Inc. с 1 миллионом клиентов и долю в Prime Communications с 430 000 подписчиков. [75] В феврале 1998 года Comcast продала свое британское подразделение компании NTL за 600 миллионов долларов США вместе с долгом подразделения в размере 397 миллионов долларов. [92] В 1999 году Comcast продала Comcast Cellular компании SBC Communications за 400 миллионов долларов, освободив ее от долга в размере 1,27 миллиарда долларов. [93] Также в 1999 году Comcast приобрела Greater Philadelphia Cablevision, [94] и запустила Comcast University, а также Comcast Interactive Capital Group. [75]
В ноябре 1999 года Comcast приобрела Lenfest Communications, которая в то время была девятым по величине оператором кабельного телевидения и крупнейшим оператором в районе Филадельфии. [95] [96] Это консолидировало контроль Comcast над всем регионом Филадельфии и принесло им приблизительно 1,3 миллиона дополнительных абонентов кабельного телевидения. [96] Покупка Lenfest также принесла Comcast оставшиеся 50% акций кабельного оператора Garden State Communications — компании, половиной которой Comcast уже владела в партнерстве с Lenfest в течение многих лет. [97] Comcast быстро заменила десятилетнего генерального директора Garden State своим собственным руководителем, и в конечном итоге Garden State прекратила работу под своим собственным именем и была полностью объединена, став частью Comcast Corporation. [98]
В 2001 году Comcast объявила, что приобретет активы крупнейшего на тот момент оператора кабельного телевидения AT&T Broadband за 44,5 миллиарда долларов. [99] Предложенное название для объединенной компании было «AT&T Comcast», но в конечном итоге компании решили сохранить только название Comcast, а компания и новые активы были реинкорпорированы в Пенсильвании 7 декабря 2001 года. 18 ноября 2002 года Comcast официально приобрела все активы AT&T Broadband, таким образом сделав Comcast крупнейшей компанией кабельного телевидения в Соединенных Штатах с более чем 22 миллионами абонентов. [99] [100] Это подстегнуло начало Comcast Advertising Sales (использующей наработки AT&T), которая позже была переименована в Comcast Spotlight и теперь является компанией Comcast Company. В рамках этого приобретения Comcast также приобрела Национальный центр цифрового телевидения в Сентенниале, штат Колорадо , в качестве дочерней компании, находящейся в полной собственности, теперь известной как Comcast Media Center . В 2003 году Comcast стал одним из первоначальных инвесторов The Golf Channel . [101] После того, как Excite@Home обанкротилась в октябре 2001 года, Comcast взяла на себя предоставление интернета напрямую потребителям в январе 2002 года. [102]
11 февраля 2004 года Comcast объявила о предложении на 54 миллиарда долларов за Disney, включая принятие на себя долга Disney на 12 миллиардов долларов. [103] Сделка сделала бы Comcast крупнейшим медиаконгломератом в мире. [104] [105] Однако после отклонения Disney и неопределенной реакции инвесторов предложение было отменено в апреле. [106] В 2004 году Comcast продала свои акции QVC компании Liberty Media за 7,9 миллиарда долларов. [107]
8 апреля 2005 года партнерство под руководством Comcast и Sony Pictures Entertainment завершило сделку по приобретению MGM и ее дочерней студии United Artists , а также создало дополнительный канал для распространения материалов MGM/UA по кабелю и Интернету. [108] [109] 31 октября 2005 года Comcast официально объявила о приобретении Susquehanna Communications , поставщика кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет, базирующегося в Южной и Центральной Пенсильвании , за 775 миллионов долларов наличными. [110] [111] Ранее Comcast владела примерно 30% акций Susquehanna Communications через свою дочернюю компанию Lenfest . [110] В декабре 2005 года Comcast объявила о создании Comcast Interactive Media , нового подразделения, ориентированного на онлайн-медиа.
В июле 2006 года Comcast приобрела базирующуюся в Сиэтле компанию-разработчика программного обеспечения thePlatform. [112] Это стало выходом на новый рынок — продажу программного обеспечения, позволяющего компаниям управлять своими усилиями по публикации медиаконтента в Интернете (и на основе IP).
3 апреля 2007 года компания Comcast объявила о приобретении кабельных систем, принадлежащих и управляемых Patriot Media, частной компанией, принадлежащей ветерану кабельного телевидения Стивену Дж. Симмонсу, Spectrum Equity Investors и Spire Capital, которая обслуживала около 81 000 подписчиков видео, за 483 миллиона долларов. [113]
Comcast анонсировала в мае 2007 года [114] и запустила в сентябре 2008 года панель управления под названием SmartZone, которая позволяла пользователям выполнять мобильные функции в Интернете. [115] Также была защита от спама и фишинга Cloudmark и антивирус Trend Micro . [114] Адресная книга — программное обеспечение Comcast Plaxo . [114]
В мае 2008 года Comcast приобрела Plaxo за 150–170 миллионов долларов. [116]
Comcast выиграла премию Consumerist Worst Company In America («Золотая какашка») в 2010 году. [117] Золотой трофей в форме кучи человеческих фекалий был доставлен в корпоративную штаб-квартиру Comcast в ознаменование непревзойденного уровня враждебности, исходящей от их клиентской базы к их бизнесу. Comcast немедленно отреагировала, публично признав сомнительную награду и сославшись на продолжающиеся усилия по улучшению обслуживания клиентов. [118] Одной из попыток изменить это стало новое приложение под названием Tech ETA, которое позволяет клиентам точно знать, когда приедет техник. [119]
21 мая 2024 года Comcast анонсировала Xfinity StreamSaver™ — потоковый пакет, объединяющий Peacock, Netflix и Apple TV+ для клиентов Xfinity Internet и TV. Этот пакет предлагал подписку на Netflix Standard с рекламой, Peacock Premium и Apple TV+, обещал более 30% экономии или почти 100 долларов в год. [120]
В апреле 2005 года Comcast и Time Warner Cable объявили о планах покупки активов обанкротившейся Adelphia Cable . [121] Обе компании заплатили в общей сложности 17,6 млрд долларов по сделке, которая была завершена во втором квартале 2006 года — после того, как Федеральная комиссия по связи США (FCC) завершила семимесячное расследование, не выдвинув возражений. [122] Time Warner Cable стала вторым по величине кабельным провайдером в США, уступив Comcast. В рамках сделки Time Warner Cable и Comcast обменялись существующими абонентами, чтобы объединить их в более крупные географические кластеры. [123] [124]
В августе 2006 года Comcast и Time Warner Cable расторгли партнерство 50/50, которое контролировало системы в Хьюстоне , Юго-Западном Техасе, Сан-Антонио и Канзас-Сити под брендом Time Warner Cable. После расторжения Comcast получила систему Хьюстона, а Time Warner сохранила остальные. [125] 1 января 2007 года Comcast официально взяла под контроль систему Хьюстона, но продолжала работать под брендом Time Warner Cable до 19 июня 2007 года.
Средства массовой информации начали сообщать 1 октября 2009 года, что Comcast ведёт переговоры о покупке NBC Universal . Comcast сначала опроверг слухи, в то время как NBC не комментировала их. [126] Однако 1 октября сам CNBC сообщил, что General Electric рассматривает возможность выделения NBC Universal в отдельную компанию, которая объединит телевизионную сеть NBC и её кабельные активы, такие как USA Network, Syfy и MSNBC, а также Universal Pictures , с контентными активами Comcast. GE сохранит 49%-ный контроль над новой компанией, в то время как Comcast будет принадлежать 51%. [127] [128] Vivendi , которой принадлежит 20%, должна будет продать свою долю GE. Сообщалось, что в соответствии с текущей сделкой с GE это произойдёт в ноябре или декабре. [129] [130] Также сообщалось, что Time Warner будет заинтересована в размещении заявки, пока генеральный директор Джеффри Л. Бьюкс напрямую не отрицал заинтересованности, [131] оставив Comcast единственным участником торгов. 1 ноября 2009 года The New York Times сообщила, что Comcast приблизилась к сделке по покупке NBC Universal и что официальное объявление может быть сделано где-то на следующей неделе. [132]
_logo.svg/1280px-Comcast_(2013-2024)_logo.svg.png){kind=logo}
После предварительного соглашения от 1 декабря [133] стороны объявили, что Comcast купит контрольный пакет акций в размере 51% в NBC Universal, включая Universal Pictures , за 6,5 млрд долларов наличными и 7,3 млрд долларов программами 3 декабря [134] [135] [136] GE приобретет оставшиеся 49% акций в NBC Universal, используя 5,8 млрд долларов для выкупа 20% миноритарного пакета акций Vivendi в NBC Universal. [135] 18 января 2011 года Федеральная комиссия по связи одобрила сделку четырьмя голосами против одного. [137] [138] Сделка была завершена 28 января 2011 года. [139] [140] В декабре 2012 года Comcast приняла новый корпоративный логотип, который включает в себя логотип NBC с павлином, чтобы обозначить его право собственности на вещательную компанию. [141] [142] 12 февраля 2013 года Comcast объявила, что приобретет оставшиеся 49% акций General Electric в NBCUniversal в рамках сделки стоимостью около 16,7 млрд долларов. [143] [144] Приобретение было завершено 19 марта 2013 года . [145] [146]
Comcast сообщила, что чистая прибыль в третьем квартале 2020 года упала на 37 процентов до 2,02 миллиарда долларов с 3,22 миллиарда долларов годом ранее, отчасти из-за мер по ограничению пропускной способности для пандемии COVID-19 в тематических парках, таких как Universal Studios и кинотеатры, при этом выручка упала на 4,8 процента. Поскольку их тематический парк в Калифорнии был закрыт с марта 2020 года, а пропускная способность в местах расположения во Флориде и Японии была ограничена , компания была вынуждена уволить ряд своих сотрудников; выручка от их тематических парков упала на 81 процент до 311 миллионов долларов с 1,63 миллиарда долларов в 2019 году. [147] В 2024 году Comcast подписала соглашение со Starlink о предоставлении спутниковой связи корпоративным клиентам в регионах с ограниченным доступом к сети. [148]
12 февраля 2014 года Los Angeles Times сообщила, что Comcast стремится приобрести Time Warner Cable в сделке стоимостью 45,2 млрд долларов. [149] 13 февраля было сообщено, что Time Warner Cable согласилась на приобретение. [150] Это должно было добавить несколько столичных районов в портфель Comcast, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес , Даллас-Форт-Уэрт , Кливленд , Колумбус , Цинциннати , Шарлотт , Сан-Диего и Сан-Антонио. [151] Time Warner Cable и Comcast намеревались объединиться в одну компанию к концу 2014 года, и обе высоко оценили сделку, подчеркнув возросшие возможности объединенной телекоммуникационной сети, а также «создание операционной эффективности и экономии за счет масштаба». [152]
В 2014 году критики выразили обеспокоенность тем, что сделка предоставит Comcast большую переговорную силу в ряде областей, включая плату за ретрансляцию с телеканалами [153] и пиринговые соглашения с интернет-провайдерами [154] .
Критики отметили в 2013 году, что Том Уилер , глава FCC, которая должна одобрить сделку, является бывшим главой как крупнейшей организации кабельного лоббирования, Национальной ассоциации кабельного и телекоммуникационного обслуживания, так и крупнейшего беспроводного лобби, CTIA – The Wireless Association . [155] [156] По данным Politico , Comcast «пожертвовал почти каждому члену Конгресса, который имеет отношение к его регулированию». [157] Судебный комитет Сената США провел слушания по сделке 9 апреля 2014 года. [158] Судебный комитет Палаты представителей запланировал собственные слушания. [159] 6 марта 2014 года Антимонопольный отдел Министерства юстиции США подтвердил, что расследует сделку. [160] В марте 2014 года председатель отдела Уильям Баер взял самоотвод, поскольку он был вовлечен в предыдущее приобретение Comcast NBCUniversal. [161] Генеральные прокуроры нескольких штатов заявили о поддержке федерального расследования. [162] 24 апреля 2015 года Джонатан Сэллет, генеральный юрисконсульт FCC, объяснил, что он собирается рекомендовать слушание дела перед судьей по административным делам, что равносильно краху сделки. [163]
В августе 2015 года Comcast объявила, что увеличит скорость интернета для клиентов с низким доходом с 5 Мбит/с до 10 Мбит/с, предоставит бесплатные беспроводные маршрутизаторы и запустит пилотную инициативу по увеличению доступа в интернет для малообеспеченных пожилых граждан. [164] В сентябре того же года Comcast также запустила Watchable, конкурента YouTube . [165] Этот шаг был расценен Variety как попытка привлечь рынок отказа от проводного интернета . [165]
28 апреля 2016 года Comcast официально объявила, что ее подразделение NBCUniversal приобретет DreamWorks Animation за 3,8 миллиарда долларов. [166] [167] Приобретение было завершено 22 августа 2016 года; DreamWorks Animation была интегрирована в NBCUniversal Film and Entertainment как часть Universal Pictures . [168] Universal взяла на себя дистрибуцию фильмов DreamWorks Animation, начиная с 2019 года с «Как приручить дракона 2» после того, как сделка DreamWorks Animation с 20th Century Fox закончилась.
В сентябре 2016 года Comcast подтвердила, что запустит сотовую сеть MVNO с Verizon Wireless . Ожидалось, что сервис, описанный как «продукт, интегрированный с Wi-Fi и MVNO», будет запущен в середине 2017 года. [169] Партнерство и добавление беспроводной связи позволят Comcast предлагать услуги в формате Quantuple Play . [170] [171] Включая предложение Comcast Home Security, клиенты теперь имеют возможность воспользоваться услугой Quintuple Play. [172] Сервис был официально анонсирован 6 апреля 2017 года под названием Xfinity Mobile. [173]
16 ноября 2017 года сообщалось, что Comcast попыталась купить 21st Century Fox , после новостей 10 дней назад о том, что Disney вела переговоры с Fox о приобретении тех же активов. Как и в случае с Disney, сделка включала кино- и телестудии 20th Century Fox, кабельные развлекательные и вещательные спутниковые сети, включая FX Networks , National Geographic Partners , Fox Sports Networks и международные каналы, такие как Star India . Она не будет включать подразделения Fox Broadcasting Company , Fox Television Stations , Fox Sports и Fox News , все из которых будут выделены в новую независимую компанию, [174] которая позже, с момента запуска в 2019 году, стала известна как Fox Corporation .
Однако 11 декабря 2017 года Comcast официально отозвала заявку, заявив, что «мы так и не получили необходимого уровня вовлеченности для того, чтобы сделать окончательное предложение». [175] 14 декабря Disney официально подтвердила приобретение 21st Century Fox за 52,4 млрд долларов акциями, ожидая рассмотрения со стороны антимонопольного отдела Министерства юстиции США. [176]
5 февраля 2018 года в новом отчете CNBC утверждается, что, несмотря на сделку Disney/Fox, Comcast рассматривала возможность предложения Disney в размере 52,4 млрд долларов после слияния AT&T и Time Warner , после того как 20 ноября 2017 года Антимонопольный отдел Министерства юстиции США подал в суд с требованием заблокировать слияние.
27 февраля 2018 года Comcast предложила купить 61% акций Sky plc по цене 12,50 фунтов стерлингов за акцию, что составляет около 22,1 млрд фунтов стерлингов. 21st Century Fox, которой принадлежит 39% акций Sky, ранее отклонила предложение Comcast о приобретении на сумму 60 млрд долларов США в пользу сделки с Disney из-за опасений по поводу нарушения конкуренции. [177] [178] [179] Генеральный директор NBCUniversal Стив Берк заявил, что покупка Sky примерно удвоит ее присутствие на англоязычных рынках и позволит добиться синергии между соответствующими сетями и студиями NBCUniversal и Sky. Fox заявила, что «остается приверженной своему рекомендованному денежному предложению за Sky», и что Comcast еще не сделала «твердого предложения». [180]
12 апреля Комиссия по поглощениям и слияниям постановила, что Disney должна приобрести всю Sky в течение 28 дней с момента полного приобретения Fox, если приобретение Sky последней не будет завершено к моменту слияния или если встречное предложение Comcast не будет принято. [181] 25 апреля 2018 года Comcast сделала официальное встречное предложение по Sky plc, предложив 12,50 фунтов стерлингов за акцию; впоследствии Sky отозвала свою рекомендацию относительно предложения Fox. [182]
7 мая 2018 года Comcast объявила о потенциальной ставке против усилий Disney по приобретению Fox после того, как она поговорила с инвестиционными банками о предложении наличными в размере 60 миллиардов долларов, ожидая одобрения слияния AT&T–Time Warner. [183] Восемь дней спустя несколько инвесторов Fox выразили заинтересованность в подписании сделки с Comcast из-за их предложения полностью наличными в отличие от предложения Disney на сумму 52,4 миллиарда долларов акциями. [184] Затем, 5 июня 2018 года, министр культуры Мэтт Хэнкок одобрил предложения 21st Century Fox и Comcast о приобретении Sky plc. Предложение Fox зависит от продажи Sky News. [185] [186] Восемь дней спустя Comcast официально объявила о встречном предложении на сумму 65 миллиардов долларов о приобретении активов 21st Century Fox, которые Disney предлагала купить. [187]
15 июня 2018 года Европейская комиссия дала антимонопольное разрешение на предложение Comcast о покупке Sky, сославшись на то, что с точки зрения их текущих активов в Европе, это будет иметь ограниченное влияние на конкуренцию. Comcast включила 10-летнее обязательство по операциям и финансированию Sky News, аналогичное предложению Disney. [188] [189] [190] 19 июня 2018 года Disney официально согласилась приобрести Sky News в рамках предложенной заявки Fox, с 15-летним обязательством увеличить свое ежегодное финансирование с 90 миллионов фунтов стерлингов до 100 миллионов фунтов стерлингов. [191]
Однако 20 июня 2018 года Disney и Fox объявили, что они внесли поправки в свое предыдущее соглашение о слиянии, увеличив предложение Disney до 71,3 млрд долларов (на 10% больше, чем предложение Comcast в 65 млрд долларов), а также предложив акционерам возможность получить наличные вместо акций. [192] 27 июня Министерство юстиции США дало антимонопольное одобрение Disney при условии продажи 22 региональных спортивных каналов Fox, на что компания согласилась. [193] На следующий день акционеры Disney и Fox назначили 27 июля 2018 года днем голосования по продаже активов Fox компании Disney, что дало Comcast достаточно времени, чтобы сделать более высокое встречное предложение за активы Fox. [194] [195]
11 июля 2018 года 21st Century Fox подняла свою ставку на покупку активов Sky plc до $32,5 млрд и $18,57 за акцию. В ответ Comcast подняла свою ставку до $34 млрд и $19,5 за акцию. В то же время Fox получила разрешение от британского правительства на покупку Sky. [196] [197] 18 июля 2018 года Bloomberg сообщил, что совет директоров Sky назначил 27 июля 2018 года днем голосования акционеров по продаже активов Sky. [198]
Однако 12 июля 2018 года Министерство юстиции подало уведомление об апелляции в Окружной суд округа Колумбия, чтобы отменить одобрение Окружного суда на приобретение AT&T компании Time Warner (теперь переименованной в WarnerMedia). Хотя аналитики говорят, что шансы на победу Министерства юстиции невелики, они говорят, что это «последний гвоздь в гроб гонки Comcast за Fox. Это явный подарок Disney». [199] На следующий день генеральный директор AT&T Рэндалл Стивенсон дал интервью CNBC о ставке Comcast на Fox: «Вероятно, ничего не поделаешь. Вы находитесь в ситуации, когда две организации делают ставки на актив, и такого рода действия, очевидно, могут повлиять на исход этих действий». [200]
16 июля 2018 года CNBC сообщил, что Comcast вряд ли продолжит свою войну цен за приобретение Fox у Disney в пользу Sky . [201] Три дня спустя Comcast официально объявила, что отказывается от своей заявки на активы Fox, чтобы сосредоточиться на своей заявке на Sky. Генеральный директор Comcast Брайан Л. Робертс сказал: «Я хотел бы поздравить Боба Айгера и команду Disney и похвалить семью Мердока и Fox за создание такой желанной и уважаемой компании». [202] Восемь дней спустя акционеры 21st Century Fox согласились продать большую часть своих активов Disney за 71,3 миллиарда долларов. Продажа охватывала большую часть развлекательных активов 21CF, включая 20th Century Fox, FX Networks и National Geographic Partners, среди прочих.
22 сентября 2018 года Comcast перебила ставку 21st Century Fox, повысив свою ставку на Sky plc до 40 миллиардов долларов или 22,57 доллара за акцию. [203] 25 сентября 2018 года Comcast купила 30% акций Sky plc. На следующий день, 26 сентября 2018 года, Fox с согласия своего покупателя продала свою 39% долю Comcast в обмен на 15 миллиардов долларов наличными. [204] В октябре 2018 года Comcast позже приобрела оставшиеся акции Sky, и в ноябре компания была исключена из листинга. [205] Слияние было завершено 7 ноября 2018 года, когда компания была исключена из листинга после того, как стала дочерней компанией и подразделением Comcast. [206]
20 июня 2022 года Comcast приобрел Levl, американо-израильский стартап, разрабатывающий технологию, которая аутентифицирует беспроводные устройства и может помочь предотвратить взлом, примерно за 50 миллионов долларов. После приобретения Comcast объявила, что создаст свой первый центр разработки в Израиле . [207]
В 2023 году Comcast и Disney договорились, что Comcast продаст свою долю в 33% компании Hulu (аудитория сервиса составляет 48 миллионов подписчиков ). В этой сделке стриминговый сервис оценивается в 27,5 миллиардов долларов. Часть выручки от этой сделки будет использована для выкупа акций Comcast . [208]
Comcast Cable, которая носит название Xfinity , предоставляет услуги кабельного телевидения, широкополосного интернета и домашнего телефона. Comcast Cable также предоставляет аналогичные услуги малому и среднему бизнесу через свой бренд Comcast Business , а компаниям из списка Fortune 1000 — через свой бренд Comcast Enterprise. [209]
Comcast поставляет сторонний телевизионный программный контент своим собственным клиентам, а также производит свой собственный контент как для подписчиков, так и для клиентов других конкурирующих телевизионных сервисов. Полностью или частично принадлежащие Comcast программы включают Comcast Newsmakers, Comcast SportsNet , SportsNet New York , MLB Network , Golf Channel , Syfy и USA Network. 19 мая 2009 года Disney и ESPN объявили о соглашении, позволяющем Comcast Corporation транслировать каналы ESPNU и ESPN3 . [210]
Контент-сети и активы Comcast также включают E!, Oxygen , Golf Channel, Universal Kids , Bravo и региональный NBC Sports Networks . Когда Comcast приобрел контрольный пакет акций NBCUniversal, в этот список было добавлено значительное количество кабельных сетей. Сделка Comcast с NHL обязывала их создать американскую версию NHL Network , запущенную в октябре 2007 года. NBCSN закрылась в 2021 году.
Comcast также управлял местными каналами на некоторых рынках, такими как Comcast Television в регионе Детройта, Comcast Network в Филадельфии и Среднеатлантическом регионе (ранее CN8) и Comcast Entertainment Television в Денвере и некоторых частях Юты. Они в основном транслировали местные программы и спорт (включая, в некоторых случаях, выступая в качестве назначенного канала переполнения для местных региональных спортивных сетей ).
22 августа 2016 года NBCUniversal купила DreamWorks Animation вместе с ее основными правами интеллектуальной собственности, включая «Шрек» , «Как приручить дракона» , «Кунг-фу панда» , «Тролли» и «Мадагаскар» , а также Big Idea Entertainment, владеющую христианской анимационной франшизой VeggieTales, транслируемой напрямую на видео . [211] [212] [213] [214]
Через Sky Comcast предлагает любые телевизионные программы первой и третьей стороны, которые используют спутниковую систему распространения для своих клиентов и подписчиков в нескольких странах Европы, таких как Великобритания , Ирландия , Германия , Австрия , Швейцария и Италия . Это крупнейшая в Европе медиакомпания и платный вещатель по доходам (по состоянию на 2018 год), [215] с 23 миллионами подписчиков и более чем 31 000 сотрудников по состоянию на 2019 год. [216] [217][обновлять]
До ноября 2018 года Sky принадлежала 21st Century Fox через контрольный пакет акций в 39,14%; [218] 9 декабря 2016 года, после предыдущей попытки в рамках News Corporation , которая пострадала от скандала с телефонным взломом News International , 21st Century Fox объявила, что согласилась купить оставшуюся часть Sky, ожидая одобрения правительства. Однако после торгов, в которых участвовал Disney (который, в свою очередь, приобретал большую часть активов 21st Century Fox), Comcast приобрела всю Sky в 2018 году за 17,28 фунтов стерлингов за акцию.
В 2020 году NBCUniversal и Sky Group начали подготовку к запуску международного новостного канала под названием NBC Sky World News. [219] [220] Сервис также планировался для того, чтобы быть доступным на Peacock в Соединенных Штатах . Планы по запуску — первоначально запланированному на лето 2020 года [221] — были отложены из-за пандемии COVID-19 в Соединенном Королевстве [222] и в августе предложенный сервис был отменен, что привело к увольнениям 60 сотрудников. [223] [224] Впоследствии NBC разрешила просматривать свой бесплатный потоковый сервис NBC News Now на международном уровне, и он доступен по всему миру на YouTube, а также на Sky TV и Virgin Media в Великобритании. [225]
Xumo — это бесплатный сервис потокового телевидения с поддержкой рекламы (FAST), который Comcast приобрела 25 февраля 2020 года за нераскрытую сумму. Сервис работает как бизнес в рамках подразделения Comcast Cable. Comcast планировала позиционировать сервис как дополнение к своему премиальному потоковому сервису Peacock (а также конкурировать с Pluto TV от ViacomCBS и Tubi от Fox Corporation ) и использовать свою потоковую технологию, а также свои дистрибьюторские партнерства с производителями смарт-телевизоров . [226] [227] [228]
19 октября 2021 года Comcast анонсировала «XClass TV» — линейку смарт-телевизоров производства Hisense , которые будут работать на программной платформе X1, используемой его кабельными службами. [229]
В апреле 2022 года Comcast и Charter Communications объявили, что они создадут совместное предприятие для создания «платформы потокового вещания следующего поколения», в которую Comcast внесет свой вклад в виде своих бизнесов Xfinity Flex , XClass TV и Xumo. [230] [231] [232] В ноябре 2022 года Comcast и Charter объявили, что совместное предприятие будет использовать название Xumo, а Xumo, Xfinity Flex и XClass TV будут переименованы в Xumo Play, Xumo Stream Box и Xumo TV соответственно. [233]
В 1996 году Comcast выкупила контрольный пакет акций Spectacor у основателя компании Эда Снайдера . [234] В настоящее время активы Comcast Spectacor включают хоккейную команду НХЛ Philadelphia Flyers и их домашнюю арену в Филадельфии , а также киберспортивную организацию T1 в совместном предприятии с южнокорейской SK Telecom . За несколько лет Comcast стала владельцем контрольного пакета акций Comcast SportsNet, а также Golf Channel и NBCSN (ранее Outdoor Life Network, затем Versus). В 2002 году Comcast заплатила Мэрилендскому университету 25 миллионов долларов за права на наименование новой баскетбольной арены, построенной на территории кампуса College Park, Xfinity Center . До того, как он был переименован в дочернюю кабельную компанию Comcast, Xfinity Center назывался Comcast Center с момента открытия в 2002 году по июль 2014 года. Comcast стал спонсором серии второго уровня NASCAR, переименовав ее в NASCAR Xfinity Series в 2015 году.
В 2004 и 2007 годах исследование Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI) показало, что у Comcast был худший рейтинг удовлетворенности клиентов среди всех компаний или государственных учреждений в стране, включая Налоговую службу . ACSI указывает, что почти половина всех клиентов кабельного телевидения (независимо от компании) регистрировали жалобы, и что кабельное телевидение является единственной отраслью, набравшей менее 60 баллов в ACSI. [235] Рейтинг обслуживания клиентов Comcast по опросам ACSI показывает, что обслуживание клиентов компании не улучшилось с начала проведения опросов в 2001 году. Анализ опросов показывает, что «Comcast является одной из компаний с самыми низкими баллами в ACSI. Поскольку ее удовлетворенность клиентов снизилась на 7% за последний год, доход увеличился на 12%». Анализ ACSI также рассматривает это противоречие, утверждая, что «такая ценовая власть обычно сопровождается некоторым уровнем монопольной защиты, и большинство кабельных компаний имеют мало конкурентов на местном уровне. Это также означает, что кабельная компания может преуспеть в финансовом отношении, даже если ее клиенты не особенно удовлетворены». [236] [237]
В апреле 2014 года Comcast была удостоена награды 2014 года «Худшая компания в Америке»; ежегодный конкурс блога по вопросам потребителей The Consumerist , который проводит серию опросов читателей, чтобы определить наименее популярную компанию в Америке. Это был второй раз, когда Comcast была удостоена этого звания, первый раз в 2010 году. [238]
Comcast ежегодно тратит миллионы долларов на лоббирование . [239] [240] Comcast нанимает супругов, сыновей и дочерей мэров, членов совета, комиссаров и других должностных лиц, чтобы гарантировать себе постоянные привилегированные рыночные распределения. [241] [242] [243]
В 2010 году компания Comcast получила оценку «F» за практику корпоративного управления от Corporate Library, независимой организации по исследованию акционеров. По данным Corporate Library, способность совета директоров Comcast контролировать и контролировать управление была серьезно подорвана (по крайней мере, в 2010 году) тем фактом, что несколько директоров либо работали в компании, либо имели с ней деловые связи (что делало их уязвимыми для давления со стороны руководства), а треть директоров были старше 70 лет. По данным The Wall Street Journal, почти две трети рейсов корпоративного самолета Comcast стоимостью 40 миллионов долларов, купленного для деловых поездок в связи с приобретением NBCU, были в личные дома генерального директора Брайана Робертса или на курорты. [244]
1 августа 2016 года генеральный прокурор штата Вашингтон Боб Фергюсон подал иск против Comcast Corporation в Высший суд округа Кинг, утверждая, что собственные документы компании раскрывают схему незаконного обмана своих клиентов с целью увеличения своей прибыли на десятки миллионов долларов. [245] FCC наложила штраф в размере 2,3 миллиона долларов на Comcast после того, как обнаружила, что компания взимала с клиентов плату за незаказанные услуги и оборудование. Более тысячи клиентов подали жалобы на эти беспрецедентные расходы в своих счетах. Кроме того, многочисленные клиенты сообщили о неуместных оскорблениях и допросах со стороны представителей службы поддержки клиентов. Исполнительный вице-президент Comcast Дэвид Коэн признал, что компании необходимо улучшить обслуживание клиентов. [246]
8 августа 2016 года официальный сотрудник Comcast подтвердил, что Comcast меняет собственные каналы 1080i на формат 720p60. «Официальные сотрудники — из разных отделов Comcast: Product, Support, Leadership». [247]
В феврале 2017 года саморегулируемый Национальный совет по надзору за рекламой приказал Comcast прекратить использование заявления, основанного на данных Speedtest.net , о том, что у него «самый быстрый интернет в Америке», заявив, что «данные Ookla показали только то, что потребители Xfinity, которые воспользовались бесплатными тестами, предлагаемыми на сайте Speedtest.net, подписались на уровни обслуживания с более высокой скоростью загрузки, чем потребители Verizon FiOS, которые воспользовались тестами». Им также было приказано прекратить использование заявления о том, что компания предлагает «самый быстрый домашний Wi-Fi», что было плохо обосновано. [248]
21 декабря 2018 года генеральный прокурор штата Миннесота Лори Суонсон подала иск против Comcast в округе Хеннепин в связи с обвинениями в том, что компания взимала с клиентов завышенную плату за кабельные пакеты, добавляла к счетам клиентов домашнюю безопасность, планы защиты услуг, модемы и другие пакеты оборудования без их согласия и не выдавала клиентам предоплаченные карты Visa на 200 долларов, которые они обещали выдать, если клиенты будут в курсе своих ежемесячных счетов в течение 90 дней в их рекламе. [249] 25 января 2020 года иск был урегулирован, Comcast было предписано вернуть 15 600 клиентов и предоставить 16 000 других клиентов списание долгов. Comcast также было предписано раскрыть полные суммы, которые будут взиматься с клиентов за использование их услуг в их рекламе. [250]
По состоянию на осень 2019 года Comcast является последним крупным кабельным провайдером или стримером, который пренебрег поддержкой сети ACC , что побудило некоторых клиентов задуматься об отключении кабеля или смене провайдера. [251] [252] Журнал Forbes раскритиковал решение не поддерживать студенческую спортивную сеть как нарушающее фундаментальный принцип маркетинга: «никогда не давайте своим клиентам повода для переключения». [253] Губернатор Северной Каролины Рой Купер попросил Comcast и AT&T поддерживать сеть, после чего AT&T сделала это на своем кабельном сервисе U-Verse . [252] [254]
В июне 2021 года Верховный суд отклонил ходатайство Comcast о пересмотре дела в отношении антимонопольного иска Viamedia, Inc. после того, как администрация Байдена рекомендовала не рассматривать дело. [255]
В сентябре 2024 года Марк Капуто сообщил, что Comcast сделала пожертвование в размере 50 000 долларов в антиабортный PAC Florida Freedom Fund. [256] Двумя годами ранее Comcast объявила, что выделит до 10 000 долларов на дорожные расходы сотрудникам, проживающим в штатах с жесткими ограничениями на аборты, для получения медицинской помощи по аборту. [257]
Comcast сообщила, что общие выбросы CO2e (прямые + косвенные) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, составили 2291 килотонн (-249 /-9,8% в годовом исчислении). [258]
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка ){{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )(CMCSA) — семейная компания с 49-летней историей, которая превратилась в медиагиганта после покупки NBCUniversal в 2011 г.
{{cite web}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
Медиа, связанные с Comcast на Wikimedia Commons
39°57′16″с.ш. 75°10′07″з.д. / 39,9545°с.ш. 75,1685°з.д. / 39,9545; -75,1685