Dick Smith Electronics Holdings Limited была австралийской сетью розничных магазинов, которая продавала потребительские электронные товары, электронные компоненты для любителей и наборы для электронных проектов. [1] [2] Сеть успешно расширилась в Новой Зеландии и безуспешно в нескольких других странах. Компания была основана в Сиднее в 1968 году Диком Смитом и принадлежала ему и его жене, пока они не продали 60% Woolworths в 1980 году, а оставшиеся 40% два года спустя.
В 2012 году у Dick Smith было 263 магазина по всей Австралии. Также у него было 62 магазина по всей Новой Зеландии, [3] включая 20 в Окленде. [4]
Компания закрыла все свои магазины в 2016 году, через четыре года после ее приобретения Anchorage Capital Partners, хотя торговая марка Dick Smith продолжает существовать как онлайн-бренд, управляемый Kogan.com .
Бизнес начался в 1968 году в небольшом помещении с арендной платой в 15 долларов в неделю на автостоянке в пригороде Сиднея Neutral Bay [5] : 96 с общим капиталом всего в 610 австралийских долларов (что эквивалентно 7500 австралийским долларам в 2018 году). Первоначально бизнес был сосредоточен на установке и обслуживании автомобильных радиоприемников . В 1969 году успех бизнеса потребовал переезда в более крупные помещения, сначала Atchison Street, St Leonards , затем Carlotta Street, Artarmon с флагманским магазином поблизости, на Pacific Highway , Gore Hill .
Когда весь ландшафт электронного бизнеса был реконструирован правительством Уитлэма, которое в 1973 году сократило тарифы на 25%, что привело к потере 138 000 рабочих мест в производстве, [6] Смит двигался вместе с рынком и встретил конкуренцию, сделав акцент на импортных электронных компонентах и готовой продукции. Наряду с бизнесом по производству автомобильных радиоприемников он открыл «Dick Smith Wholesale». Бизнес обслуживал любителей электроники, удовлетворяя потребность, которую чувствовал Смит. В те дни любители могли покупать компоненты только у крупных оптовых компаний, лучше настроенных на работу с коммерческими клиентами. После тура по зарубежным магазинам электроники для изучения современных методов мерчандайзинга Смит ввел самообслуживание в магазинах, отход от давней схемы прилавочных продаж, которая была характерна для продаж компонентов в то время, и выпустил ежегодный каталог почтовых заказов с существенным разделом данных. [5] : 15–21
Компания рекламировала себя с помощью сумасшедшего стиля и собственных рекламных трюков Смита. Например, Смит утверждал, что он отбуксирует айсберг из Антарктиды в Сиднейскую гавань , разрежет его на мелкие кусочки и продаст по 10 центов за куб. Утром 1 апреля 1978 года казалось, что ему это удалось, поскольку сотни телефонных звонков с сообщениями об айсберге начали поступать в местные газеты, радио- и телестанции, большинство из которых были от сотрудников Дика Смита. «Айсберг» оказался баржей, закутанной в белую пластиковую пленку и покрытой огнетушащей пеной , первоапрельская шутка. [7]
Компания извлекла выгоду из бума CB-радио в 1970-х годах [8] и к концу десятилетия имела магазины во всех материковых штатах. Хотя многие магазины CB-радио закрылись, когда интерес к ним пошел на убыль в конце 1970-х годов, Dick Smith Electronics процветала за счет взрывного роста продаж ПК и своих устоявшихся электронных компонентов и линеек комплектов.
Чтобы гарантировать, что почти каждый любитель электроники в Австралии имел один из его каталогов, он был бесплатно включен в популярные электронные журналы Electronics Australia и Electronics Today International . Каталоги включали постоянно увеличивающийся объем данных об электронных компонентах, что помогло сделать его необходимым справочником для всех, кто профессионально или в качестве хобби занимается электроникой.
Частный брендинг (например, «Dick Smith» или «DSE») был введен для большого ассортимента продукции с конца 70-х годов. [9] Многие продукты под брендом DSE представляли собой переименованные версии тех же или похожих продуктов, которые параллельно продавались их производителями.
Компьютер System 80 собственной торговой марки Dick Smith Electronics , который был клоном Tandy TRS-80 Model I , [10] возглавил весьма успешную линейку, включающую Dick Smith Cat ( клон Apple II ), VZ-200 и VZ-300 . Компания также продавала персональные компьютеры таких брендов , как VIC-20 и Commodore 64. В 1981 году компьютер Super-80 kit был разработан как совместное предприятие компании и журнала Electronics Australia. [11]
Компания расширила ассортимент своей продукции, особенно в 1970-х и 1980-х годах, и поставляла такие товары, как электронные наборы Heathkit , приемные станции спутникового телевидения, пейджеры Beeple и компьютерную игру The Dick Smith Wizzard . Компания была одним из первых продавцов телефонного оборудования, включая автоответчики , беспроводные и новинки телефонов.
В 1980 году компания выросла до 20 магазинов, и основатель и его жена продали 60% акций компании крупному розничному торговцу Woolworths . Смиты продали остаток капитала компании Woolworths в 1982 году, общая сумма сделки составила 25 миллионов австралийских долларов. [12] Компания продолжала расширять свою сеть небольших магазинов на «главной улице» в пригородах и региональных городах по всей Австралии.
В конце 1990-х годов компания открыла супермаркеты "Dick Smith Powerhouse" по всему восточному побережью Австралии . Первый магазин Powerhouse был открыт в Бэнкстауне в 1996 году . [13] Они были в несколько раз больше обычных магазинов, площадью около 2000 квадратных метров (22 000 квадратных футов), и содержали отделы для основных категорий продуктов и кассы в стиле супермаркета. "Powerhouses", как их называли, предлагали более широкий ассортимент продукции, чем небольшие магазины DSE, особенно в области вычислительной техники, аудиовизуальной техники и любительского радио , а также ввели в ассортимент музыку. Также были введены некоторые услуги по установке, а также ремонт и модернизация компьютеров.
В 2002 и 2003 годах концепция Powerhouse изменилась, чтобы сосредоточиться на более широком потребительском рынке и меньше на энтузиастах электроники. Ассортимент компонентов сократился, а общие книги по электронике перестали поступать в продажу. Дилерство любительских радиостанций Yaesu было прекращено, что положило конец 27-летнему партнерству. Электронные комплекты были переданы в небольшие магазины DSE и заменены недолговечным появлением небольших приборов, таких как чайники , кофеварки , тостеры и сковороды . Была предложена услуга по установке на дому, известная как «PowerSquad», для установки крупных предметов, таких как телевизоры и компьютерные системы, или для предоставления настройки и обучения по более мелким предметам, таким как беспроводные сети , MP3-плееры и iPod . [14] В конце 2007 года магазины Powerhouse также передали многие другие мелкие компоненты, инструменты, провода и разъемы в небольшие магазины, продолжая дистанцировать супер-магазины от корней компании для энтузиастов электроники.
В начале 2008 года, после обзора Woolworths своего подразделения потребительской электроники, Dick Smith Electronics обновила свой флагманский магазин в Westfield Hornsby , как «концепцию» под брендом «Dick Smith Technology». Дизайн и ассортимент магазина были полностью переработаны, включив более современный стиль, при этом были удалены все электрические компоненты и большая часть инструментов. Эти продукты были заменены более широким ассортиментом компьютеров Windows , игр, телевизоров и компьютеров Mac , многие из которых ранее продавались только в магазинах Powerhouse.
После дальнейшего стратегического обзора компания решила продвигать новую концепцию под переработанным брендом «Dick Smith – Talk to the Techxperts», объединив все существующие магазины Dick Smith Electronics и Powerhouse под одним знаменем. В конце 2008 года был запущен новый логотип и формат Dick Smith, и многие магазины Powerhouse, такие как Macquarie Centre и Auburn, были переименованы в соответствии с новым объединенным логотипом компании. [15]
«Магазины большого формата» открылись в торговых центрах Chadstone , Bendigo , Marion , Perth , Innaloo , Rockingham , Hobart и Stockland Rockhampton под новым брендом «Dick Smith – Talk to the Techxperts».
В марте 2009 года генеральный директор Woolworths Майкл Ласкомб подтвердил прекращение существования Powerhouse как отдельного предприятия, также добавив, что третий бренд потребительской электроники компании Tandy будет постепенно выведен из эксплуатации в течение следующих трех лет по мере окончания срока аренды магазинов. На этом этапе «Dick Smith» остался единственным брендом в подразделении потребительской электроники материнской компании. [16]
Каталог товаров по почте, сыгравший решающую роль в успехе компании с первых дней ее существования, в последний раз был опубликован в 2009 году, уступив место платформе онлайн-продаж.
31 января 2012 года, после почти 30 лет владения, Woolworths объявила, что после результатов стратегического обзора и реструктуризации на сумму 300 миллионов долларов она закроет до 100 магазинов Dick Smith и продаст бизнес. [17] Компания была продана Anchorage Capital Partners в сентябре 2012 года за первоначальный денежный платеж в размере 20 миллионов австралийских долларов [18] [19] [20] и окончательную общую цену около 115 миллионов долларов. Утверждалось, что Anchorage вложила только 10 миллионов долларов наличными, остальные средства были получены из самого бизнеса путем ликвидации запасов, заводов и оборудования и взятия резерва на будущие обременительные арендные платежи, процесс, описанный как «величайшее ограбление частного капитала всех времен». [21] [22] В ноябре 2012 года Ник Аббуд был назначен генеральным директором .
В декабре 2013 года компания Anchorage вывела акции Dick Smith на Австралийскую фондовую биржу (ASX), став публичной компанией . [23] На момент листинга рыночная капитализация компании оценивалась в 520 миллионов австралийских долларов, менее чем через два года после того, как Anchorage приобрела компанию за 20 миллионов австралийских долларов. [24] [25] Первоначально Anchorage сохранила 20% акций в новой компании, но полностью избавилась от своих активов к сентябрю 2014 года. [26]
С 1 октября 2013 года Дик Смит взял на себя управление отделом домашних развлечений в 30 розничных магазинах David Jones в Австралии и онлайн. Предприятие торговало под вывеской «David Jones Electronics Powered by Dick Smith» и продвигало телевизоры, компьютеры, планшеты, домашний офис, аудиовизуальные и другие цифровые продукты, при этом сотрудники и инвентарь были переданы Дику Смиту. [27]
Ко второй половине 2014 года объем продаж составил 1,4 млрд австралийских долларов в год. [28]
До банкротства руководство использовало мошеннические методы бухгалтерского учета для получения займов на сумму 124,89 млн австралийских долларов, ложно утверждая, что это было необходимо для покупки акций для распродаж в День подарков. Финансовый директор Майкл Поттс был признан виновным и обязан выплатить NAB 43 млн долларов в июне 2021 года. [29] Примерно во время закрытия это было широко признано одним из крупнейших ограблений частных инвестиций всех времен, в результате чего Anchorage Capital в конечном итоге превратила 10 млн долларов в 520 млн долларов менее чем за два года. [30] (Они добавили 10 млн долларов от самого Дика Смита, чтобы заплатить покупную цену в 20 млн долларов). Последовали многочисленные судебные разбирательства и коллективные иски. [31] ASIC была обвинена в бездействии и решила не публиковать свои расследования. [32]
4 января 2016 года, когда стоимость акций Dick Smith Holdings упала более чем на 80% с момента их листинга на ASX в декабре 2013 года, была запрошена остановка торгов . [33] На следующий день Dick Smith Holdings Limited (и связанные с ней организации) были помещены под внешнее управление ее основными кредиторами National Australia Bank (NAB) и HSBC Bank Australia . [34] Совет директоров компании назначил McGrathNicol администраторами , но кредиторы назначили получателей Ferrier Hodgson . [35] Генеральный директор Ник Аббуд ушел в отставку 12 января. [36]
Не сумев найти покупателя на магазины, управляющие Ferrier Hodgson 25 февраля 2016 года объявили, что все 363 магазина DSE в Австралии и Новой Зеландии будут закрыты, что приведет к потере 2460 рабочих мест. [37] [38] [39] [40]
15 марта 2016 года стало известно, что Kogan.com , интернет-ритейлер, основанный Русланом Коганом , приобрел бренд Dick Smith, товарные знаки, интеллектуальную собственность и его онлайн-бизнес в Австралии и Новой Зеландии по нераскрытой цене. [41] Бренд Dick Smith был преобразован в интернет-магазин, продающий широкий ассортимент потребительских товаров. [42]
Последние физические розничные магазины закрылись 3 мая 2016 года. [43]
25 июля 2016 года кредиторы Dick Smith Electronics объявили о ликвидации того, что тогда осталось от компании . [44] [45] Ожидалось, что кредиторы потеряют до 260 миллионов австралийских долларов. [46]
Хотя основатель компании Дик Смит не был связан с ней в течение 34 лет, он выразил обеспокоенность закрытием и объяснил это «крайней жадностью современного капитализма». [47]
Первым офшорным набегом DSE стало создание Dick Smith Electronics (HK) Limited в Гонконге в 1978 году. Он управлял небольшим закупочным офисом и одним розничным магазином в двух местах на Ashley Road, Tsim Sha Tsui , Гонконг. Магазин был ориентирован на туристов в целом и австралийцев в частности, которые искали беспошлинную продукцию DSE. В поддержку операции было опубликовано международное издание флагманского каталога. В условиях жесткой конкуренции со стороны местных розничных торговцев и разочаровывающих продаж бизнес закрылся в июне 1980 года.
Компания Dick Smith Electronics зарегистрировалась в Новой Зеландии в 1981 году [48] и, как полагают, открыла магазин в том же году. [49] В 1992 году компания приобрела и провела ребрендинг розничного бизнеса David Reid Electronics, аналогичной сети, которая в свое время состояла примерно из 30 магазинов. [50] В некоторых случаях это означало, что некоторое время в одном и том же пригороде работали два магазина Dick Smith.
В Новой Зеландии у Dick Smith Electronics было более 75 филиалов. [51] Они включали магазины «Powerhouse», первый из которых открылся в Гамильтоне , за которым последовали Manukau и Sylvia Park в Окленде и Палмерстон-Норте . Третий магазин бренда «Dick Smith Technology» открылся в Нижнем Хатте , следуя тому же ассортименту продукции Powerhouse. Его веб-сайт электронной коммерции использовал поисковую систему SLI Systems , которая учится на том, что ищут пользователи. [52] Бренд Powerhouse был прекращен в 2009 году.
С 1980 года DSE управляла небольшим количеством магазинов в Соединенных Штатах, в Северной Калифорнии и Лос-Анджелесе , но закрылась к концу десятилетия. [ необходима цитата ]
DSE спонсировала команду «Melbourne Stars» в крикете T20 Big Bash League , ряд теннисных турниров, включая Hopman Cup , World Tennis Challenge , Brisbane International и Sydney International . [53]
Компания была спонсором турнира Национальной регбийной лиги «девять на девять» « Auckland Nines» [53] и клуба AFL Richmond с 2008 года до конца 2011 года. [54]
