Woolworths Group Limited — австралийская многонациональная розничная и финансовая компания, в первую очередь известная своей розничной сетью супермаркетов Woolworths по всей Австралии, Woolworths (ранее известный как Countdown ) в Новой Зеландии и своим универмагом со скидками Big W. Штаб-квартира компании находится в Белла-Виста , Сидней . Это крупнейшая компания в Австралии по выручке и количеству сотрудников и вторая по величине в Новой Зеландии. [3]
Основанная в Сиднее в 1924 году как ритейлер Woolworths Limited, компания вышла на рынок Новой Зеландии в 1929 году и с 1960 года вела торговлю во всех австралийских штатах и территориях. Woolworths демонстрировала устойчивый рост на протяжении всего 20-го века и начала диверсифицировать свой бизнес, закрыв последний из своих универмагов в 1980-х годах, чтобы сосредоточиться на своем портфеле других розничных брендов. С 2012 года Woolworths претерпела значительную консолидацию, продав свой торговый центр , розничную торговлю электроникой, товары для дома, розничную торговлю топливом, розничную торговлю спиртными напитками и гостиничный бизнес, чтобы сосредоточиться на розничной торговле в супермаркетах .
В настоящее время Woolworths владеет супермаркетами Woolworths , программой лояльности клиентов Everyday Rewards и универмагом со скидками Big W в Австралии, а также супермаркетами Woolworths NZ , SuperValue и FreshChoice в Новой Зеландии.
Woolworths открыл свой первый магазин, Woolworths Stupendous Bargain Basement, на старой улице Imperial Arcade Pitt Street в Сиднее , где сейчас находится Westfield Sydney , 5 декабря 1924 года. Номинальный капитал Woolworths Ltd составлял 185 000 фунтов стерлингов , и хотя публике было предложено 85 000 акций, 619 человек, включая пятерых основателей — Перси Кристмаса, Стэнли Чаттертона, Сесила Скотта Уэйна, Джорджа Крида и Эрнеста Уильямса, подписались только на 81 707 акций. Одним из инвесторов-основателей был Престон Ланчестер Гоуинг, тогдашний председатель сети универмагов Gowings . [4]
Название проекта проспекта, составленного Сесилом Скоттом Уэйном, было «Walworth's Bazaar» — игра слов на имени Ф. У. Вулворта , владельца сети магазинов Woolworth's в Соединенных Штатах и Соединенном Королевстве. [5] По словам Эрнеста Роберта Уильямса, Перси Кристмас подбил его зарегистрировать название Woolworths, что ему удалось сделать, узнав, что это название доступно для использования в Новом Южном Уэльсе .
Новый магазин Woolworths стал первым в мире универсальным магазином, в котором использовались кассовые аппараты, печатающие чеки для покупателей. [6]
В конце 1920-х годов компания выросла, открыв второй магазин в Сиднее и магазины в Брисбене , Перте и Веллингтоне в Новой Зеландии. Компания продолжала расти в 1930-х годах, несмотря на депрессию, пока к концу 1933 года у нее не было 23 магазинов. В 1933 году был открыт первый магазин в Мельбурне , а 1 апреля 1936 года компания купила восемь магазинов у Edments Ltd и открыла свой первый магазин в Аделаиде . После открытия магазина в Хобарте в 1940 году у Woolworths был магазин в каждом штате Австралии. [7]
Вторая мировая война замедлила рост компании, поскольку австралийские и американские военные реквизировали склады Woolworths в Сиднее для хранения. После войны расширение снова пошло быстрыми темпами, и в 1955 году Woolworths открыл свой 200-й магазин в Civic Centre в Канберре .
В 1957 году Woolworths начала диверсификацию, открыв свой первый продуктовый магазин в Ди Уай , Сидней. [8] Компания продолжила диверсификацию в 1960 году, открыв свой первый специализированный супермаркет в Уорравонге , [9] купив сеть магазинов женской одежды Rockmans [10] и начав продавать спиртные напитки в некоторых торговых точках. [8]
В 1960-х годах компания открыла универмаг, чтобы конкурировать с такими компаниями, как Myer и David Jones, под брендом Big W , который просуществовал недолго, но название было возрождено в 70-х годах как Discount Department Store, каким мы его знаем сегодня. [8] Woolworths также начала преобразовывать свои магазины в супермаркеты и снимать с продажи многие из своих товаров. В 1979 году Woolworths продала свои операции в Новой Зеландии компании LD Nathan & Co. [ 11]
В 1981 году Woolworths приобрела 60 процентов компании Dick Smith , занимающейся розничной торговлей бытовой электроникой , а в 1983 году приобрела остальную часть компании за общую сумму 25 миллионов австралийских долларов. [12] [8]
В 1985 году приобретение 126 супермаркетов Safeway в Виктории, Новом Южном Уэльсе и Квинсленде (включая магазины под брендом Food Barn) сделало Woolworths крупнейшим розничным продавцом продуктов питания в Австралии. [13] В рамках покупки австралийских магазинов Safeway, Safeway Inc приобрела 20 процентов акций Woolworths Limited. [14] В 1989 году последний из магазинов Woolworths Variety был закрыт, а «семейные центры» Woolworths были разделены на отдельные дисконтные магазины Big W и супермаркеты под брендом Woolworths.
Woolworths Limited была приобретена Industrial Equity Limited в 1989 году, консорциумом Adelaide Steamship Company , David Jones Limited и Tooth & Co. [ 15]
В 1993 году Industrial Equity разместила акции Woolworths на Австралийской фондовой бирже, что на тот момент стало крупнейшим первичным публичным размещением акций в истории Австралии. [15]
В 1996 году Woolworths вышла на рынок розничной торговли бензином, изначально имея полностью принадлежащие ей торговые точки « Plus Petrol », расположенные на парковках торговых центров. [16] Woolworths расширила свой портфель розничной торговли спиртными напитками, приобретя магазины Dan Murphy's Liquor Barn в 1998 году. [17] В 1999 году Woolworths основала совместное предприятие с Commonwealth Bank под названием Woolworths Ezy Banking, [18] которое было сокращено к 2006 году. [19]
В 2001 году Woolworths расширила свои интересы в сфере розничной торговли бытовой электроникой, купив у InterTan сеть магазинов Tandy в Австралии . [20] Также в 2001 году Woolworths основала сеть магазинов малого формата по продаже спиртных напитков BWS в дополнение к своему крупному розничному продавцу спиртных напитков Dan Murphys. [21]
В 2003 году Woolworths заключила соглашение с Caltex о совместных поставках продуктов питания и бакалейных товаров на принадлежащие Woolworths автозаправочные станции и отдельные объекты Caltex вблизи супермаркетов Woolworths, при этом автозаправочные станции, охваченные совместным предприятием, работали под совместным брендом Caltex Woolworths . [22] [23]
Поскольку законы о лицензировании Квинсленда предписывают, что розничные магазины по продаже спиртных напитков должны управляться отельером, Woolworths вышла на рынок гостиничного бизнеса в 2004 году, приобретя 75 процентов Australian Leisure and Hospitality Group (ALH) в рамках совместного предприятия с деловым партнером Брюсом Мэтисоном. [24] В 2005 году Woolworths расширила свое портфолио до 250 отелей, приобретя Taverner Hotel Group. [25] Статистика, предоставленная во время приобретения Taverner group, показала, что более трети продаж составляли доходы от игровых автоматов (слот-машин) [26], а общее количество игровых автоматов, принадлежащих ALH после ее приобретений, составляло 10 722. [27]
В 2005 году Woolworths вновь вышла на новозеландский рынок, купив ритейлера Progressive Enterprises , владельца брендов супермаркетов, включая Countdown, в сделке, которая дала компании 45 процентов доли в секторе продуктовых магазинов Новой Зеландии. [28] В той же сделке компания также приобрела 22 супермаркета Action в Западной Австралии, [29] доведя общее количество супермаркетов Woolworths в Австралии до почти 750. В 2006 году Woolworths объявила о приобретении 10 процентов стратегической доли в The Warehouse Group в Новой Зеландии [30] и объявила о создании совместного предприятия с Tata Group для внедрения формата магазинов электроники Dick Smiths в Индии. [31]
В августе 2007 года Woolworths объявила, что планирует запустить универсальную кредитную карту в 2008 году. [32] Ожидается, что она предложит держателям кредитных карт поощрительные ваучеры, которые можно будет использовать в ее сети магазинов. [33] Впоследствии HSBC был назван ее партнером по кредитным картам. [34] Впоследствии Woolworths объявила, что карта Woolworths Everyday Money MasterCard будет запущена 26 августа 2008 года и позволит клиентам зарабатывать карты для покупок, которые можно будет использовать в розничных магазинах группы Woolworths. [35] [36] Было высказано предположение, что Woolworths может заработать около 20 миллионов долларов на кредитных картах за три года и что она нацелилась на 100 000–150 000 держателей карт в первый год. [37]
В апреле 2008 года Woolworths запустила Thomas Dux , магазин деликатесов и деликатесов. [38] После того, как в мае 2009 года компания приобрела сеть органических продуктовых магазинов Macro Wholefoods, она преобразовала восемь магазинов в магазины Thomas Dux. [39] В феврале 2011 года Woolworths объявила о приобретении ликеро-водочного бизнеса Cellarmasters за 340 миллионов долларов. [40]
В 2009 году Woolworths и американский ритейлер Lowe's приобрели Danks Ltd [41] владельцев бренда Home Timber and Hardware , а затем создали совместное предприятие для запуска нового бренда оборудования под названием Masters Home Improvement . Первый из этих магазинов был открыт для публики в Брейбруке, Мельбурн , Виктория, 1 сентября 2011 года. [42]
В 2012 году Woolworths разместила 69 принадлежащих ей торговых центров в инвестиционном фонде недвижимости, известном как Shopping Centres Australasia Property Group (SCA Property Group), который был зарегистрирован как отдельное юридическое лицо на ASX 26 ноября 2012 года. [43] В большинстве локаций в качестве якорного арендатора имеется магазин, принадлежащий Woolworths , [44] при этом траст получает большую часть своего дохода от аренды от магазинов Woolworths Limited. [45] Woolworths объявила о выходе из сектора розничной торговли бытовой электроникой в сентябре 2012 года, завершив продажу своего индийского оптового бизнеса по продаже электроники компании Infiniti Retail за 35 миллионов австралийских долларов [46] и продажу сети магазинов Dick Smith Electronics компании Anchorage Capital Partners за 20 миллионов австралийских долларов [47] В мае 2013 года Woolworths приобрела 50 процентов акций аналитической фирмы Quantium за 20 миллионов долларов. [48] В декабре 2014 года Woolworths приобрела Summergate, дистрибьютора алкогольных напитков в Китае, за 27 миллионов австралийских долларов. [49]
В 2015 году сеть магазинов товаров для дома Woolworths Masters сообщила об убытках в размере 227,4 млн австралийских долларов [50] , а 18 января 2016 года Woolworths объявила, что намерена «либо продать, либо ликвидировать» Masters Hardware и Home Timber and Hardware. [51] Председатель Гордон Кейрнс сказал, что потребуются годы, чтобы стать прибыльной, и что текущие убытки не могут быть продолжены. [52] 24 августа 2016 года было объявлено, что все магазины Masters закроются не позднее 11 декабря 2016 года. Также было объявлено, что Woolworths продаст бренд Home Timber and Hardware компании Metcash. [53]
В июне 2015 года генеральный директор Грант О'Брайен ушел в отставку, и Woolworths оставалась без генерального директора до назначения Брэда Бандуччи в феврале 2016 года. [54] [55] 25 августа 2016 года компания объявила об убытках в размере 1,235 млрд долларов за 2016 финансовый год, что стало крупнейшим убытком за более чем 20 лет с момента ее публичного размещения на Австралийской фондовой бирже , в основном из-за списаний более чем на 2 млрд долларов обанкротившегося бизнеса Masters Home Improvement и убытков в бизнесе Big W. [56]
В апреле 2016 года Woolworths Liquor Group была переименована в Endeavour Drinks Group. [57] Woolworths закрыла все свои магазины Thomas Dux в 2017 году; на пике популярности у бренда было 11 магазинов. [58]
В декабре 2016 года Woolworths объявила, что продаст свои заправочные станции под брендом Caltex Woolworths британской многонациональной нефтегазовой компании BP за 1,75 млрд австралийских долларов. [59] BP вышла из сделки в июле 2018 года, заявив, что условия продажи, наложенные Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей, сделают приобретение коммерчески невыгодным. [60] 9 ноября 2018 года Woolworths объявила, что вместо этого продаст свои заправочные станции британской компании EG Group за 1,72 млрд долларов, с 15-летним соглашением, согласно которому EG Australia сохранит программу скидок на топливо Woolworths и позволит продолжать зарабатывать баллы Woolworths Rewards за топливные транзакции в своих магазинах. [61] Приобретение было завершено 1 апреля 2019 года . [62]
В марте 2019 года Woolworths запустила отдельный медиа-бизнес под названием Cartology для общения с поставщиками-партнерами и клиентами. [63] В апреле 2019 года Woolworths создала венчурное подразделение под названием W23. [64]
В июле 2019 года Woolworths объявила о слиянии своих интересов в сфере гостеприимства и производства спиртных напитков, включая BWS , Cellarmasters, Jimmy Brings , Dan Murphy's и ALH , в единую компанию Endeavour Drinks, при этом Woolworths будет владеть 85 процентами акций в новой компании. Woolworths указала, что рассмотрит варианты продажи недавно созданного бизнеса Endeavour Drinks в 2020 году при условии одобрения акционерами на ежегодном общем собрании. [65] [66] Также в 2019 году Woolworths призналась, что недоплачивала своим сотрудникам на миллионы долларов. [67] В 2021 году выяснилось, что недоплата Woolworths персоналу была более масштабной, чем предполагалось на первый взгляд. [68] В частности, было обнаружено, что Woolworths недоплачивает наемным менеджерам более 700 000 долларов, и омбудсмен по вопросам справедливого труда рассмотрел это более подробно. [69]
В августе 2020 года Woolworths объявила о сделке на сумму 552 миллиона австралийских долларов по покупке 65-процентной доли в дистрибьюторе продуктов питания PFD Food Services, а также всего портфеля недвижимости PFD, в рамках усилий компании по расширению на оптовый рынок B2B. [70] В июне 2021 года Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей объявила, что не будет выступать против сделки Woolworths с PFD из-за недостаточности доказательств того, что сделка приведет к существенному снижению конкуренции. [71] В 2020 году было установлено, что Woolworths неоднократно игнорировала потребителей, которые пытались предотвратить получение маркетинговых писем и не пытались улучшить ситуацию, несмотря на то, что AMCA уведомила компанию о получении жалоб клиентов. Компания была оштрафована на 1 003 800 долларов . [72]
В сентябре 2020 года Woolworths и компания по страхованию домашних животных PetSure подписали соглашение о запуске нового совместного предприятия под названием PetCulture. Онлайн-бизнес будет продавать страхование домашних животных, корма для домашних животных и товары для домашних животных, а также ветеринарные услуги. Woolworths принадлежит 60 процентов предприятия. [73] PetCulture была запущена в апреле 2021 года . [74] В том же месяце Woolworths также заплатила 223 миллиона долларов, чтобы увеличить свою долю в Quantium с 47 процентов до 75 процентов. [75] После сделки Woolworths и Quantium создали новый совместный бизнес по науке о данных и передовой аналитике под названием Wiq. [76] [77] В октябре 2020 года Woolworths переименовала свою функцию цепочки поставок в Primary Connect с целью превратить ее в поставщика услуг от начала до конца для группы, а также для внешних предприятий. [78] В феврале 2021 года Woolworths реструктурировала свой бизнес по производству красного мяса, создав новое автономное подразделение под названием GreenStock. [79] В 2021 году Woolworths запустила HealthyLife, онлайн-платформу, которая предлагает советы, продукты и услуги по здоровью и благополучию. [80]
Задержанная пандемией COVID-19 , Woolworths успешно завершила разделение своего алкогольного, гостиничного и игорного бизнеса в новую компанию, зарегистрированную на ASX, Endeavour Group в июне 2021 года, при этом новая компания владеет брендами Dan Murphy's , BWS , AHL , Cellarmasters и Jimmy Brings. [81] [82] После размещения акций Woolworths владела 14,6-процентной долей в Endeavour Group. Она продала части своей доли в декабре 2022 года и апреле 2024 года, прежде чем полностью избавиться от нее в августе 2024 года. [83] [84] [85]
В феврале 2022 года Woolworths Group провела ребрендинг своего логотипа, чтобы лучше отразить «то, что сегодня представляют ее коллективные предприятия и платформы». Компания заявляет, что это демонстрирует ее влияние на «лучшее завтра» [sic] [86] . Он был разработан Re, подразделением бизнес-дизайна британской рекламной компании M&C Saatchi . [87] [88]
В мае 2022 года Woolworths объявила о предложении за 243 миллиона долларов США на приобретение 80 процентов акций онлайн-торговой площадки MyDeal у ее основателя Шона Сенвиртне . [89] Приобретение было завершено в сентябре 2022 года. [90] В июле 2022 года Cartology объявила о заключении сделки по приобретению целевой рекламной компании Shopper Media за 150 миллионов долларов США. [91] В декабре 2022 года Woolworths Group заявила, что приобретет 55 процентов акций зоомагазина Petspiration Group за 586 миллионов долларов США. [92] В том же месяце она также подписала сделку с SuperPharmacy на приобретение технологических и складских активов компании и ребрендинга шести розничных магазинов SuperPharmacy в HealthyLife Pharmacy. Woolworths также будет предоставлять SuperPharmacy услуги электронной коммерции и складирования. [93] В марте 2023 года HealthyLife запустила услуги телемедицины в рамках партнерства с Global Health, что позволило пациентам записываться на прием к врачам, натуропатам и диетологам. [94] В том же месяце Woolworths также объявила о закрытии своего экспортного бизнеса Woolworths International к концу июня 2023 года. [95]
В мае 2023 года Woolworths приобрела Milkrun , стартап по быстрой доставке продуктов, который прекратил свою деятельность месяцем ранее и конкурировал со службой доставки Metro60 супермаркета. Woolworths переименовала Metro60 в Milkrun. [96] [97]
В июле 2023 года Woolworths объявила, что ее новозеландские супермаркеты Countdown будут переименованы в Woolworths в течение следующих трех лет, начиная с начала 2024 года. Ребрендинг стоимостью 400 миллионов новозеландских долларов будет сопровождаться запуском программы Everyday Rewards для новозеландских потребителей. [98] В ноябре 2023 года Woolworths запустила MarketPlus, платформу для компаний по продаже товаров на своих торговых площадках MyDeal, Everyday Market и Big W Market. [99]
В феврале 2024 года Woolworths объявила, что Брэд Бандуччи уйдет с поста генерального директора в сентябре 2024 года и понесет убытки в размере 781 млн долларов из-за крупных списаний. Аманда Бардуэлл, глава WooliesX, собирается сменить Бандуччи на посту генерального директора. [100]
Комиссии по торговле Стивен Кос сообщил суду, что рынок по сути состоит из одного признанного ценового лидера и других ценовых последователей. «Эффектом слияния станет создание чистой дуополии». ... Теперь у Woolworths и Foodstuffs были примерно равные доли рынка, сказал Кос.
Сегодня компания Woolworths Limited (Woolworths) объявила о намерении начать упорядоченную процедуру выхода из бизнеса по благоустройству дома Masters Home Improvement и Home Timber & Hardware, ...