Dunnes Stores — ирландская многонациональная розничная сеть , которая в основном продает продукты питания, одежду и товары для дома. Она была основана Беном Данном в 1944 году. Помимо основной клиентской базы в Ирландии, сеть также имеет предприятия в Испании. [3] Формат большинства сетевых магазинов в Ирландии включает продуктовый супермаркет , работающий рядом с магазином одежды/текстиля, хотя в некоторых магазинах есть только текстиль, а в некоторых - только супермаркет. Продуктовая часть бизнеса не работает за пределами Ирландии, за исключением ограниченного ассортимента продуктов в испанских магазинах. В более крупных магазинах обычно есть кафе под торговой маркой Café Sol или Dunnes Stores Café.
Первоначальный собственный бренд бакалейных товаров Dunnes Stores продавался под брендом St Bernard , представленным в 1956 году, став ирландским нарицательным брендом, но в 2013 году был переименован в «Мое семейное избранное». [4] [5]
Основными отечественными конкурентами в бизнесе супермаркетов являются Tesco , SuperValu , Lidl и Aldi . С момента своего открытия Dunnes Stores неизменно входит в тройку лидеров на продуктовом рынке Ирландии, наряду с SuperValu и Tesco. В совокупности эти три сети супермаркетов занимают около 70% продуктового рынка Ирландии. В настоящее время Dunnes Stores является супермаркетом номер 1 в Ирландии, удерживая этот титул с 2018 года .
В сфере одежды их конкурентами являются Penneys , Marks and Spencer . Даннес сотрудничает с многими коллекциями одежды и товаров для дома от ряда ирландских дизайнеров, таких как Пол Костелло, Падрейк Харрингтон, Кэролин Доннелли, Джоан Хайнс и Пол Гэлвин. Они также продают одежду собственных брендов, таких как Savida и Gallery, а также собственную марку одежды Dunnes Stores.
Бен Данн начал свою карьеру в сфере розничной торговли в качестве сотрудника магазина тканей Андерсона в Дроэде , Ирландия, в 1926 году. [2] В середине 1930-х годов Данн переехал в магазин Roches Stores в Корке . Он поднялся до должности старшего покупателя в магазинах Roches. Когда его попросили контролировать весь бизнес «Рош», он согласился при условии, что ему повысят зарплату. Владельцы отказались, отметив, что он будет зарабатывать больше, чем любой из них. Данн решил покинуть Roches Stores и открыть собственный бизнес. [2]
Данн открыл свой первый магазин тканей на Патрик-стрит в Корке 31 марта 1944 года, обещая «более высокую цену», предлагая товары по довоенным ценам. [2]
Dunnes представила свою собственную марку в 1956 году, которая тогда называлась St Bernard. [7]
В 1950-х годах Данн открыл магазины в Уэксфорде , Уотерфорде , Лимерике и Дублине , а первый магазин в Дублине был открыт на Генри-стрит в 1957 году.
Данн открыл большой магазин на улице Саут-Грейт-Джорджс-стрит в Дублине в 1960 году. Этот магазин позволял покупателям просматривать товары на стеллажах перед совершением покупки, что было новым для ирландской розничной торговли. [2]
Dunnes продолжал расширяться в течение 1960-х годов, а в 1963 году Данн сгруппировал свое растущее число магазинов в рамках новой корпоративной структуры, Dunnes Holding Company, которая взяла на себя управление всем предприятием. В то же время он также учредил семейный траст, отчасти для того, чтобы компания оставалась под контролем семьи.
В середине десятилетия Данн спровоцировал новую революцию на ирландской розничной торговле. До этого магазины компании, как и розничная торговля страны в целом, работали в центре города Ирландии. Однако в 1965 году Даннес открыл магазин в Корнелскорте , который на тот момент был первым загородным торговым центром Ирландии. Несмотря на насмешки со стороны экспертов, которые считали, что на новом месте компания потерпит неудачу, магазин в Корнелскорте не только имел успех, но и стал одним из флагманских магазинов компании. [2]
К концу 1960-х годов Даннс управлял 17 магазинами по всей Ирландии. К октябрю 1971 года их число увеличилось до 19. [8] Компания оставалась в высшей степени частной и, несмотря на активный рекламный график, опасалась огласки. Как объяснил Бен Данн в интервью, которое газета «Таймс» назвала редким интервью в 1971 году: «Если есть что-то, что я ненавижу, так это публичность. Никому не разрешено писать о Бене Данне. Люди, которые мне не нравятся, — это люди, которые говорят о том, что они сделали, и о людях, которые говорят о том, что они собираются сделать». В том же интервью Данн подтвердил свою приверженность сохранению семейного контроля над своим бизнесом, заявив: «Государственные компании подобны правительству. Правительство имеет привилегию тратить деньги безрассудно, и публичные компании не лучше».
В 1978 году Даннес приобрел торговый центр Crumlin в Дублине, который был построен четырьмя годами ранее и имел 41 объект, включая 2 больших, и имел магазины Dunnes Stores в качестве якоря. [9] [10]
5 июня 1978 года 4-дверный Ford Escort Mark 1 въехал в магазин на Бишопстауне в Корке.
Dunnes открыла свой первый магазин в Северной Ирландии в 1971 году. Компания продолжала расширять свой розничный бизнес и к концу 1970-х годов создала сеть из более чем 60 магазинов. [2] [4] [7]
К началу 1980-х годов компания управляла семью магазинами в Северной Ирландии. К этому моменту Даннес перебрался на европейский континент, открыв магазин в Испании, на Коста-дель-Соль, в 1980 году. Успех этого предприятия побудил компанию начать строительство своего второго испанского магазина в следующем году, который открылся. в Марбелье. [7]
К 1981 году Dunnes Stores представляла 66 магазинов, приносящих предполагаемый доход от продаж около 200 000 000 фунтов стерлингов. Данну, которому тогда было за 70, удалось превратить свою компанию в одну из десяти крупнейших фирм Ирландии. К Данну также присоединились его пятеро детей: Фрэнк, Маргарет , Тереза, Элизабет и, особенно, младший сын Бернард Данн-младший. Компания оказалась в центре политических событий в 1982 году, когда Бен Данн-младший был похищен и содержался в плену. несколько дней со стороны ИРА . [11]
Бен Данн умер от сердечного приступа в 16:00 14 апреля 1983 года. [12] [13] Хотя номинально бизнес был передан всем пятерым его детям, большинство из которых играли активную роль в деятельности компании, фактическое руководство компанией ответственность перешла к его сыну Бену Данну-младшему.
Даннс расширился в Англию в 1986 году .
Срок полномочий Бена Данна на посту руководителя семейного бизнеса подошел к концу в 1992 году, когда он был арестован за хранение кокаина в отеле Флориды. [14] Возникший скандал побудил других членов семьи выгнать своего брата, что привело к публичной битве среди семьи, которая в остальном стеснялась публичности. Чтобы количественно оценить и задокументировать финансовые операции своего брата, Маргарет Хеффернан заказала отчет бухгалтерам Price Waterhouse, который в конечном итоге был раскрыт в судебном деле между братьями и сестрами Данн [15] (и который в конечном итоге привел к трибуналу Маккракена ). В конце концов компания заплатила 100 миллионов ирландских фунтов за выкуп доли Бена Данна в бизнесе. Семья столкнулась и с другими трагедиями: сестры Тереза и Элизабет умерли в относительно молодом возрасте.
Тем временем предполагаемая неортодоксальность деловой практики Бена Данна, которая включала в себя перенаправление средств Dunnes Stores на офшорные банковские счета ряда ирландских политических деятелей, в конце 1990-х годов снова привлекла к компании внимание. Возникший политический скандал имел дополнительные последствия для очень частной компании, когда в 1997 году правительство объявило, что назначит уполномоченного должностного лица для расследования деловой практики компании под руководством Бена Данна.
В течение этого десятилетия Даннс столкнулся и с другими трудностями. Британский гигант розничной торговли Tesco вышел на ирландский рынок и уверенно набирал обороты, отвоевав первое место в розничной торговле после Даннеса. В то же время в Ирландию прибыло новое поколение супермаркетов с большими скидками, возглавляемое немецкими сетями Aldi и Lidl , что поставило под угрозу собственную формулу скидок Даннеса.
К началу 2000-х сеть Dunnes выросла до более чем 120 магазинов. В 2000 году компания вышла на шотландский рынок, открыв магазин в Глазго. [7]
В 2000 году он запустил новый формат магазинов, адаптировав концепцию магазинов повседневного спроса в американском стиле для рынка Дублина. К 2001 году компания открыла второй магазин меньшего формата и зарегистрировала новое дочернее название Better Value удобно Yours Ltd., что, по мнению некоторых наблюдателей, было намерением компании расширить свою деятельность в сфере магазинов повседневного спроса. Тем временем Даннес продолжал открывать новые магазины, в результате чего их общее количество достигло 125. После первого выхода на рынок Шотландии в 2000 году компания объявила о своем намерении увеличить количество магазинов Dunnes в Соединенном Королевстве до 25 к 2005 году.
Сообщается, что в 2000 году компания вела переговоры о выкупе с американским розничным гигантом Wal-Mart , который выразил заинтересованность во входе в Ирландию. Семья Данн, однако, отказалась и решила сохранить контроль над своим бизнесом.
В 2003 году правительство Ирландии назначило уполномоченного должностного лица для проверки записей Dunnes Stores. Хотя результаты этого расследования должны были оставаться конфиденциальными, оно, тем не менее, представляло собой новое вторжение в тщательно охраняемую частную жизнь компании. То же самое стремление к конфиденциальности, как сообщается, привело к тому, что компания аннулировала статью о Dunnes Stores, которая должна была появиться в газете Irish Independent , которая якобы решила не публиковать эту историю, чтобы сохранить ежегодные доходы от рекламы в размере 1,6 миллиона евро, предоставляемые Dunnes Stores.
В 2007 году Dunnes отремонтировала свой магазин на Генри-стрит в Дублине . Также в 2007 году архитектор Артур Гибни и партнеры спроектировали крупный коммерческий комплекс на улице Саут-Грейт-Джордж в Дублине в качестве штаб-квартиры Dunnes Stores, [16] что повлекло за собой снос некоторых зданий и сохранение фасадов нескольких других, в том числе бывшей фабрики Dunlop на Стивен-стрит и здание Connolly Shoes. Здание имеет впечатляющий стеклянный угловой атриум, ведущий на внутреннюю улицу, проходящую через застройку. Фасад на улицу Джорджа соответствует высоте существующего здания.
Компания владеет 50% азиатской сети ресторанов быстрого питания Neon.
Весной 2018 года Dunnes Stores подтвердила закрытие всех магазинов в Англии и Шотландии , ограничив свое присутствие в Великобритании только Северной Ирландией . [17] [18] [19]
В 2018 году Dunnes Stores начала ряд существенных реконструкций и расширений в некоторых своих магазинах, включая магазины в Бишопстауне и Балливолейне в Корке, а также в ряде магазинов в Дублине, включая Донахмед, Бланчардстаун и Сордс. [20] Отремонтированные супермаркеты теперь содержат ряд концессий, в том числе James Whelan Butchers, Sheridan's Cheesemongers и Baxter & Greene Markets Delis.
В 2019 году открылись новые магазины в Наасе, Илак-центре, а также были отремонтированы магазины в Джетланде и Брайархилле. Также в 2019 году Dunnes Stores отметила 75-летие своей деятельности. В отремонтированном магазине Jetland появился первый отдел красоты Dunnes Stores.
В 2023 году Dunnes Stores открыла новый магазин на Пойнт-сквер в Дублине. Компания также во второй раз провела масштабную реконструкцию своего магазина на Генри-стрит.
Dunnes Stores представила схему ваучеров, известную как «Покупай и экономь», согласно которой покупатели, потратившие от 25 до 50 евро, получают ваучер на 5 евро для следующего магазина, а покупатели, потратившие 50 евро и более, получают ваучер на 10 евро на следующий магазин. магазин. Это принесло Dunnes Stores лояльных клиентов. [21]
В марте 2020 года магазины Dunnes Stores ввели приоритетные покупки для пожилых людей и уязвимых групп населения с 11:00 до 13:00 в ответ на большой поток покупателей по утрам, вызванный пандемией COVID-19 , когда панические покупки стали проблемой. по всей Ирландии . [22]
В 1984 году Мэри Мэннинг, работница магазина на Генри-стрит в Дублине , попала в заголовки международных газет, когда она почти три года возглавляла пикет против продажи Даннсом апельсинов , поставляемых из Южной Африки , правившей в то время в условиях системы апартеида, в Юэн МакКолл написал песню об этой проблеме. Правительство Ирландии в конечном итоге запретило весь импорт из Южной Африки до конца апартеида, который произошел в период с 1991 по 1994 годы. В конце концов, рабочие встретились с лидером Африканского национального конгресса и политическим заключенным Нельсоном Манделой по случаю вручения ему свободы города Дублин в 1990 году. [23] В память об этой акции была открыта мемориальная доска, подаренная президентом Южной Африки Табо Мбеки. в Дублине в июне 2008 года, а в Йоханнесбурге именем Марии была названа улица . [23] Мэннинга пригласили присутствовать на похоронах Нельсона Манделы в 2013 году. [23]
В сентябре 2011 года газета Irish Independent обнаружила, что Dunnes Stores продавала комплекты бюстгальтеров и трусиков для девочек от трех до шести лет. Dunnes также предлагает бюстгальтеры с мягкой подкладкой для девочек с размером груди от 28 до 30 дюймов, что является типичным размером девятилетних девочек. [24]
Даннесу была предпринята попытка бойкота из-за сообщений о продаже товаров, произведенных в Бирме. [25]
2 апреля 2015 года между членами Мандатного профсоюза произошел однодневный спор в 109 филиалах Dunnes Stores. Спор касался контрактов на неполный рабочий день (обычно 15 часов в неделю), гарантий дохода и трудоустройства, а также продолжающейся неспособности Dunnes Stores признать Мандатный профсоюз или сотрудничать с ним, вопреки рекомендациям Суда по трудовым спорам. [26] [27]
