Компания Federal Employees' Distributing Company , известная как Fedco , была сетью универмагов с членскими взносами , работавшей в Южной Калифорнии с 1948 по 1999 год.
Сеть была необычной тем, что представляла собой некоммерческий потребительский кооператив . Она была основана 800 сотрудниками Почты США , которые хотели использовать свою покупательную способность, покупая товары напрямую у оптовиков, и устранить дополнительную наценку розничного магазина. Совет директоров во главе с Робертом Ки основал первый магазин на Слосон-авеню в Лос-Анджелесе. Участники приходили в магазин и находили в различных каталогах товары, которые они хотели купить. По мере роста спроса Совет директоров начал приносить товары в магазин. Бизнес процветал, и они заняли соседние витрины. Под руководством Ки был разработан FedScript. Это позволяло делать своего рода «заимствование», но гарантировало, что средства можно было потратить только в Fedco. В линейки входили товары общего назначения, бакалея и, в некоторых местах, автосервисы и мебель. Пожизненное членство стоило менее пяти долларов для сотрудников правительства США , студентов и членов их семей.
Организация компании была похожа на ту, что использовалась для кредитных союзов , в которых магазины принадлежали и управлялись некоммерческой организацией, которой владели ее члены, избиравшие совет директоров. Как и в кредитном союзе, членство в магазине было юридически ограничено определенной группой. С годами пул членов был расширен, чтобы включить всех, кто имел какие-либо отношения с федеральными или местными органами власти, а также их сотрудников, детей и т. д. Он также включал всех, кто получал регулярные выплаты от правительства, такие как пенсии по социальному обеспечению.
Для входа в магазин и использования чека в качестве оплаты требовались членские карты. Однако было очень сложно запретить нечленам совершать покупки в магазинах за наличные, поскольку пожизненные членские карты не включали в себя фотографическое удостоверение личности, как те, которые использовались в более поздних магазинах с членством, таких как Sam's Club . Любой мог одолжить или взять членскую карту и войти. Имена на картах проверялись только при оплате чеком.
Пожизненное членство в Fedco стоило 10 долларов США (~19 долларов США в 2023 году) в 1998 году. [1] [2]
На пике своего развития Fedco имела десять универмагов и три магазина бытовой техники и обслуживала 4 миллиона клиентов.
Руководство стремилось сделать Fedco местом для совершения покупок в одном месте, похожим на концепцию гипермаркета . Клиенту/участнику был представлен широкий ассортимент потребительских товаров: фотооборудование, офисная техника, крупная и мелкая бытовая техника, садовые принадлежности, одежда, ювелирные изделия, спиртные напитки и продукты. В магазинах также был гастроном с полным спектром услуг и отдельный отдел продуктов. Во многих магазинах также был магазин шин и аккумуляторов. Корпоративные покупатели часто находили уникальные предложения на разные товары, включая сезонные товары, такие как игрушки, в период рождественских праздников.
Магазины находились под строгим контролем. Для обеспечения бесперебойной работы романтические отношения между сотрудниками не поощрялись, а супружеским парам не разрешалось одновременно занимать должности в Fedco. [ необходима цитата ]
Некоторые из отделов по периметру здания не были предприятиями Fedco, а вместо этого были концессиями, управляемыми другими. Например, отделом Stereo Components управляла Coastron, продавец линейки стереооборудования Soundcraftsmen . Coastron платила Fedco аренду за работу в здании. Другие концессии включали Optical Department (позже выкупленный Fedco), Shaver Shop и Key & Lock Shop. Fedco предлагала широкий ассортимент товаров под собственной торговой маркой , включая электронику, спиртные напитки, часы и некоторые продукты питания.
Модель членства была успешной для Fedco в течение десятилетий. [3] [4] Обычно магазины были переполнены, с длинными очередями на кассе. Фотография заполненного LA Coliseum , размещенная над питьевым фонтанчиком у выхода из магазина San Bernardino , провозглашала: «Больше людей совершают покупки в магазинах Fedco каждую неделю, чем присутствовало на церемонии открытия Олимпийских игр 1984 года !» Были отдельные кассы для обычных товаров, продуктов питания и продуктов. Одно время купленные товары помещались в пакет, и на скрепленный степлером пакет наклеивалась цветная лента. Цвет ленты менялся изо дня в день, чтобы предотвратить кражу. В более поздние годы, когда товары упаковывались, пакеты скреплялись степлером, а чек прикреплялся сверху. В качестве предшественника общепринятой практики в большинстве клубов членства сегодня, запечатанные пакеты и чеки проверялись на выходе.
Fedco имела агрессивную модель ценообразования и использовала «тайных покупателей» для определения цен других розничных продавцов. Цена Fedco на многие товары заканчивалась на 87 центах, что означало самую низкую цену, даже если она была всего на пенни ниже обычных цен конкурентов в 99 центов.
Большую часть своего существования Fedco была закрыта по средам, хотя некоторые сотрудники работали, пополняя запасы или проводя инвентаризацию. В рождественский сезон Fedco работала 7 дней в неделю, чтобы справиться с наплывом клиентов. Иногда Fedco требовала от сотрудников работать до 10 часов в день. [ необходима цитата ] Работать 6 дней в неделю можно было во время летнего наплыва клиентов и рождественского сезона.
Сотрудники Fedco были членами профсоюза водителей грузовиков , многие из которых были в отделениях 232 и 542. Летом 1979 года они устроили забастовку против компании, требуя более высокой оплаты по сравнению с членами профсоюза клерков розничной торговли . Забастовка была прекращена примерно через 3 недели.
В 1994 году Fedco был одним из первых магазинов-членов, который начал принимать банковские кредитные карты. Большинство дисконтных магазинов этого типа не принимали кредитные карты, поскольку комиссии за транзакции, взимаемые процессорами транзакций по кредитным картам, были довольно высоки по сравнению с их маржой (диапазон однозначных процентов), и им пришлось бы поднять цены, чтобы компенсировать это, что поставило бы их в невыгодное положение по сравнению с магазинами, которые не принимали кредитные карты. [5] [6]
У Fedco было несколько филиалов в Южной Калифорнии, в том числе:
Предыдущие места:
Fedco Reporter был каталогом и журналом магазина. Президент совета директоров Роберт Ки и Эдвард Баттерворт сыграли важную роль в создании Reporter . Эдвард Баттерворт прошел путь от юриста компании до члена совета директоров и генерального директора. Отделом руководили арт-директор и менеджер арт-отдела Сэл Эредия и редактор Анита Макмейнс. The Reporter был датированным каталогом на 62 страницы, который выходил два раза в месяц и рассылался членам. Были сезонные специальные предложения и распродажи на такие темы, как «Дни безделья покупателей». Помимо демонстрации продуктов, он также содержал короткие статьи в одну колонку. Большинство выпусков содержали одну статью об обновлениях в федеральной политике, которые могли повлиять на федеральных служащих. Большинство статей были посвящены незначительным, но ярким историям в истории Калифорнии и были помечены логотипом «California Historical».
Копии Fedco Reporter и других атрибутов Fedco в настоящее время хранятся в коллекции Fedco Superstores Inc., заархивированной 18 октября 2014 г., в Wayback Machine в библиотеке Калифорнийского государственного университета в Лос-Анджелесе.
Fedco появилась раньше гигантских сетей Walmart , Target , Kmart , Ames и других сетей с членством Costco и Sam's Club , но осталась региональной сетью и в конечном итоге не смогла конкурировать с национальными сетями.
Руководство перепробовало множество новых идей, чтобы не отставать от конкурентов, например, принимало банковские карты, когда другие магазины принимали только кредитные карты частных магазинов, проводило реконструкцию магазинов [23] [24] и позволяло сетям быстрого питания открывать рестораны, такие как Panda Express [25] , в некоторых магазинах.
Компания потеряла 14 миллионов долларов из-за ущерба, нанесенного магазину La Cienega во время беспорядков в Лос-Анджелесе в 1992 году . [26] [27]
Fedco подала заявление о банкротстве в соответствии с Главой 11 в 1999 году, и на тот момент она была самым долго работающим магазином с членством в стране. Большинство ее магазинов были проданы сети Target , [28] [29] [30] [31] [ 32] [ 33] [34] [35] [36] , в то время как другие (например , магазин в Эскондидо, Калифорния ) были снесены, а магазин в Онтарио стал городским полицейским управлением. Пожизненное членство в Fedco стоимостью 10 долларов было обменено на купонную книгу Target стоимостью 300 долларов при банкротстве 1999 года. [37] Выручка от продажи по банкротству была помещена в трастовый фонд, предназначенный для благотворительной помощи сообществам, в которых размещались магазины Fedco. [38] [39]