Forever 21 — многонациональный ритейлер быстрой моды со штаб-квартирой в Лос-Анджелесе, Калифорния , США. Первоначально основанный как магазин Fashion 21 в Хайленд-Парке , Лос-Анджелес в 1984 году, [3] [4] в настоящее время управляется Authentic Brands Group и Simon Property Group , имея около 540 торговых точек. [5]
Компания продает аксессуары , косметические средства , товары для дома и одежду для женщин, мужчин и детей. [6] [7] [8] Компания была вовлечена в различные споры , включая вопросы трудовой практики и обвинения в нарушении авторских прав .
Первоначально известный как Fashion 21, [9] магазин был основан в Лос-Анджелесе 16 апреля 1984 года До Вон Чангом и Джин Сук Чангом, женатыми иммигрантами из Южной Кореи. [10] Первоначальный магазин площадью 900 квадратных футов (84 м 2 ) [11] располагался по адресу 5637 N. Figueroa Street в районе Хайленд-Парк в Лос-Анджелесе. Финансируемый за счет сбережений в размере 11 000 долларов США, [11] дизайны, похожие на те, что можно увидеть в Южной Корее, продавались и были нацелены на корейско-американскую общину Лос-Анджелеса . Товары приобретались на оптовых распродажах у производителей. [11] с продажами на общую сумму 700 000 долларов США в первый год работы магазина. [12] Позже Чанги изменили название Fashion 21 на Forever 21 и изменили бизнес-модель на fast fashion , черпая вдохновение из трендовой моды и продавая вещи по низким ценам. [13] В первое десятилетие продажи были настолько высоки, что компания открывала новые магазины в среднем каждые шесть месяцев, в основном в торговых центрах. [14]
Forever 21 приобрела сеть Gadzooks за 33 миллиона долларов в 2005 году, [8] [14] затем удвоила количество своих магазинов до 400 в течение следующих двух лет; розничные аналитики оценили рост продаж с 640 миллионов долларов в 2005 году до 1 миллиарда долларов в 2006 году. [14] В отличие от своих конкурентов, компания также ориентировалась на целые семьи, а не исключительно на подростков, и при типичной площади в 25 000 квадратных футов имела значительно более крупные магазины. В 2006 году компания открыла свой магазин-витрину площадью 40 000 квадратных футов в Пасадене, Калифорния , предлагая женскую, мужскую и детскую одежду, а также аксессуары и нижнее белье. Forever 21 также управляла веб-сайтом и несколькими отдельно стоящими магазинами аксессуаров For Love. [15] В 2007 году компания увеличила свою площадь на 30%. В апреле 2008 года Chicago Tribune писала, что в то время как многие розничные торговцы сокращали масштабы расширения, чтобы приспособиться к экономике, Forever 21 «шла на ура» и расширялась быстрыми темпами: за предыдущие три года количество ее магазинов удвоилось и достигло примерно 400 по всему миру. [13]
В 2011 году активы составили 1,4 миллиарда долларов, а прибыль — 124 миллиона долларов. [3] В том году компания была вовлечена в ряд скандалов. Центр по охране окружающей среды обнаружил, что 26 розничных продавцов и поставщиков, включая Forever 21, продавали ювелирные изделия, содержащие кадмий , токсичный металл. [15] В сентябре того же года результатом стала выплата компенсации в размере 1,03 миллиона долларов и ограничение содержания кадмия в ювелирных изделиях в размере 0,03%. [15] Также в 2011 году несколько женских футболок Forever 21 подверглись критике со стороны интернет-пользователей за то, что они казались антиобразовательными и сексистскими, включая одну с надписью «Аллергия на алгебру», другую с надписью «Школа отстой», а третью с надписью «Я люблю школу» спереди и «не ...» сзади. [16] Заявив ABC News, что «мы не намеревались дискредитировать образование», Forever 21 убрала футболку «Allergic to Algebra» со своего сайта. [16] [17] В апреле 2010 года Рэйчел Кейн, писательница и клиентка Forever 21, создала блог с доменным именем WTForever21.com. [18] Кейн опубликовала фотографии некоторых вещей Forever 21 и высказала свое мнение об одежде. [18] Популярность блога возросла после того, как он был размещен в блоге Jezebel , и в июне 2011 года ритейлер попросил блогера закрыть сайт, иначе она может столкнуться с судебным иском . [18] В сентябре 2012 года адвокат подал коллективный иск против Forever 21 после того, как получил на пенни меньше первоначальной стоимости во время возврата. [19] По сообщениям СМИ, для достижения порога в 15 000 долларов США в качестве возмещения ущерба для продвижения иска по суду необходимо, чтобы иск подали еще 750 000 клиентов. [19] Forever 21 отказалась комментировать этот вопрос, сославшись на предстоящее судебное разбирательство. [20]
К 2013 году насчитывалось более 480 магазинов, а выручка составила 3,7 млрд долларов. [12] В период с 2005 по 2015 год количество международных магазинов выросло с семи до 262. [2] Семейная компания, в которую входят дочери основателей, Линда Чанг в качестве исполнительного вице-президента, [21] и Эстер Чанг в качестве вице-президента по мерчандайзингу, [2] продажи Forever 21 достигли пика в 2015 году, с мировыми продажами в размере 4,4 млрд долларов в том году. [11] Продолжая расширяться на международном уровне, по состоянию на 2016 год у нее было 31 магазин в Бразилии, [22] хотя недавно она вышла из Испании [23] и Бельгии. [24] Forever 21 представила сеть косметических магазинов Riley Rose в 2017 году, [2] а позднее в том же году компания открыла свой 21-й магазин в Индии. [25] В 2017 году выручка составила 3,4 млрд долларов, что значительно меньше, чем годом ранее. [26]
Столкнувшись с конкуренцией со стороны других брендов быстрой моды, [11] в 2018 году компания начала сокращать свои магазины во время того, что было названо розничным апокалипсисом . [11] [27] Она покинула Нидерланды в январе 2018 года, [24] Таиланд в июне 2018 года, [27] и Ирландию в конце 2018 года. [28] Затем Forever 21 ушел из Тайваня 31 марта 2019 года. [29] В июле 2019 года компанию обвинили в оскорблении лишнего веса , когда они включили батончики для похудения в заказы, содержащие одежду больших размеров. Forever 21 извинился, заявив, что батончики были «недосмотром». [30]
Глобальный взрыв конкурентов в сфере быстрой моды, ущерб репутации (нанесенный как группами по защите прав трудящихся, так и защитниками окружающей среды), высокая стоимость аренды и конкуренция со стороны интернет-магазинов привели к временному краху глобальных операций. [2] В 2019 году компания испытала падение мировых продаж на 32%. [31] Women's Wear Daily написала о банкротстве: «компания слишком расширилась, заведя слишком много магазинов, которые были слишком большими, и не имели достаточного бизнеса в сфере электронной коммерции». [32] 29 сентября 2019 года Forever 21 подала заявление о защите от банкротства в соответствии с главой 11. Чтобы сократить масштабы, компания объявила о прекращении деятельности в 40 странах [2] и закрытии части из 600 своих магазинов, [33] [34] особенно в Азии и Европе, и о том, чтобы сосредоточиться на прибыльной основной части своей деятельности в США [35] [36] и Латинской Америке , [37] [38] [2], а также на электронной коммерции и лицензионных соглашениях. [2] В течение следующего года компания ушла из Гонконга, [39] Португалии, [40] Японии, [41] [42] и Канады, [43] а также закрыла свой веб-сайт и физические магазины в Англии. [44]
К январю 2020 года компания сократила 350 из 815 своих международных магазинов под руководством президента Алекса Ока. [45] В том же месяце Forever 21 перезапустила свой интернет-магазин в 30 странах через компанию электронной коммерции Global-e, [46] ориентированную на потребителей в Канаде, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Латинской Америке. [45] [47] 2 февраля 2020 года было объявлено, что Forever 21 достигла соглашения о продаже всех своих активов за 81 миллион долларов компаниям Simon Property Group , Brookfield Properties и фирме по управлению брендами Authentic Brands Group (ABG). [48] ABG и Simon приобрели по 37,5% интеллектуальной собственности и операционных предприятий компании, в то время как Brookfield приобрела 25%. [49] SPARC, совместное предприятие Simon Property Group и Authentic Brands Group, взяло на себя управление Forever 21 после продажи и назначило Дэниела Кулле новым генеральным директором Forever 21. [50] и немедленно начала расширять Forever 21 в Латинской Америке посредством лицензионных соглашений. [49] Компания закрыла свои магазины до марта 2020 года в ответ на пандемию коронавируса . [51] ABG назначила IB Group лицензиатом Forever 21 в Мексике в июне 2020 года . [52] [53] В том же месяце она также повторно вышла на рынки Великобритании и ЕС, открыв интернет-магазины для британских клиентов. [44] В октябре она подписала лицензионное соглашение с AR Holdings о запуске бренда в девяти странах Латинской Америки. [52] Среди других стран, в начале 2020 года она вышла из Гуама , [54] Южной Африки [55] и Ливана . [56]
В мае 2021 года Brookfield Property Partners продала свою долю в Forever 21 за 63 миллиона долларов. [57] После того, как YM Inc. стала канадским лицензиатом Forever 21 в июне 2021 года, Гудзонов залив объявил о партнерстве с Forever 21 в Канаде. [35] В августе 2021 года Forever 21 уполномочила Lasonic Limited Xusheng Co. Ltd. управлять своими операциями в Китае. Women's Wear Daily сообщила, что Forever 21 также «повторно вышла на крупные платформы электронной коммерции, такие как Vip.com и Pinduoduo ». [58] К декабрю 2021 года у нее было 540 магазинов, и в том же месяце она заключила партнерские соглашения по продуктовым линейкам с JCPenney , которая также принадлежит Authentic Brands Group. [5] В декабре 2021 года Forever 21 объявила, что наняла Virtual Brand Group для создания игры- метавселенной для компании, которая позволяла игрокам управлять индивидуальными магазинами модной одежды. [59] Винни Парк была назначена генеральным директором Forever 21 в январе 2022 года. [60] ABG подала в суд на Bolt Financial в Нью-Йорке [61] за невыполнение «обещанных технологий», заявив, что Forever 21 потеряла 150 миллионов долларов на онлайн-продажах [62] из-за неудачного развертывания новой платформы электронной коммерции в 2021 году. [61] ABG описала интеграцию программного обеспечения Bolt с мобильным приложением Forever 21 как «катастрофическую», с многочисленными техническими проблемами, мешающими покупкам. [62] Bolt утверждал, что претензии были беспочвенными. [61] В начале 2022 года Forever 21 сотрудничала с Hervé Léger , [63] Sports Illustrated и Barbie . [64] Тем же летом компания открыла новый флагманский магазин в Индии, лицензированный Aditya Birla Fashion and Retail . [65] В июне 2022 года Poetic Brands получила лицензионные права на производство, маркетинг и распространение бренда в Великобритании и Европе. [6]
В августе 2023 года Shein и SPARC Group создали совместное предприятие, в котором каждая компания приобрела миноритарный пакет акций другой; Shein приобрел около трети SPARC Group. [66]
В сентябре 2001 года Азиатско-Тихоокеанский американский юридический центр и Центр рабочих швейной промышленности, группы защиты прав рабочих, подали иск против Forever 21, обвинив их в нарушении трудового законодательства. [67] Они утверждали, что 19 контрактных сотрудников получали зарплату ниже минимальной, что часы по карточкам учета рабочего времени были сокращены, что рабочие, которые жаловались государству, были уволены и что работники столкнулись с условиями труда, похожими на потогонные. Forever 21 отвергла обвинения, заявив о своей приверженности справедливой трудовой практике и что «ни один из рабочих, названных в иске, не был напрямую нанят компанией». [67] Трехлетний бойкот Forever 21 проводился по всей территории Соединенных Штатов рабочими швейной промышленности, а в 2007 году был снят документальный фильм « Сделано в Лос-Анджелесе» , запечатлевший это движение. [68] [69] Обвинение было отклонено судьей окружного суда США Мануэлем Реалом , Forever 21 ответила иском о клевете в 2002 году, [70] утверждая, что ее репутация и продажи пострадали как от обвинений, так и от протестов. [70] В ответ Кими Ли, директор правозащитной группы, представляющей интересы рабочих, заявила, что иски были оправданы жалобами 20 рабочих. [70] Оба дела закончились урегулированием в декабре 2004 года. [71]
Пять сотрудников Forever 21 подали коллективный иск в январе 2012 года, утверждая, что им не заплатили за проверку сумок и дополнительную работу во время обеденных перерывов, а также за время, потраченное на проверку сумок. [72] После того, как Департамент труда обнаружил, что некоторые поставщики Forever 21 нарушили различные федеральные законы о заработной плате и ведении учета, в августе 2012 года была выдана повестка в суд. [73] Окружной судья США Маргарет Морроу приказала Forever 21 выполнить требования после того, как ритейлер не предоставил документы. [74] Ритейлер утверждал, что пытался встретиться с Департаментом труда и что тот предоставил запрошенную информацию. [73] В июле 2014 года Управление по охране труда и технике безопасности Министерства труда США (OSHA) рекомендовало наложить штрафы на сумму более 100 000 долларов США на три различных торговых точки в Северном Нью-Джерси и Манхэттене за «серьёзные угрозы безопасности», за которые их штрафовали с 2010 года. [75]
Компания столкнулась с рядом исков об интеллектуальной собственности за свои дизайны. [76] [77] В ответ на это в 2007 году Forever 21 описала свой процесс дизайна как запатентованный, отметив, что она не нанимала дизайнеров, а только «очень опытных торговцев дизайнерами», имена которых не разглашались, и что она работала со «многими» поставщиками и не всегда знала, откуда возникли идеи этих поставщиков. Forever 21 известна тем, что полностью меняет товары каждые шесть-восемь недель, чтобы учесть новые модные тенденции. The New York Times отметила в 2007 году, что «в то время как дизайнерам вроде Marc Jacobs или Michael Kors требуется несколько месяцев, чтобы доставить одежду в магазины после их дебюта на подиумах, Forever 21 предоставляет интерпретации тех же образов в течение шести недель». [14] Критики, такие как Сьюзан Скафиди , эксперт по авторскому праву в 2011 году, подвергают сомнению процесс дизайна Forever 21 и утверждают, что он копирует дизайны других. [69] Генеральный директор Чан сказал, что некоторые из их продавцов разочаровали его после того, как он «излишне доверял людям» в отношении их проектов. [69]
К октябрю 2007 года число исков превысило 20, [78] и Trovata, Anna Sui , Harajuku Lovers и Diane von Fürstenberg Studio подали иски против Forever 21 в том же месяце. [79] [77] В то время фон Фюрстенберг лоббировала в Конгрессе расширение действующих законов об авторском праве для защиты дизайна одежды. Однако The New York Times затем отметила, что «[американский закон 2007 года] не защищает дизайн одежды от копирования (логотипы являются исключением)», высказав мнение, что судебные иски вряд ли закончатся вердиктами против Forever 21. [14] [78] В 2007 году Forever 21 «было навсегда запрещено копировать дизайны DVF ». [79] Дело Trovata было единственным случаем, когда дело было передано на рассмотрение присяжных. После неправильного судебного разбирательства, где пять членов жюри встали на сторону Trovata и один на сторону Forever 21, [77] Forever 21 урегулировала дело до того, как оно могло пойти на повторное судебное разбирательство. [80] в мае 2009 года. [80] По состоянию на 2011 год Forever 21 ни разу не была признана виновной, и большинство дел были урегулированы путем урегулирования . [77] В 2011 году компания направила письмо о прекращении и воздержании владельцу WTForever21.com, популярного блога, который публиковал юмористические мнения о продуктах компании. Письмо «возмутило онлайн-сообщества и было сообщено на международном уровне как пример запугивания со стороны крупного бизнеса». [69]
8 января 2015 года канадские СМИ сообщили о местном семейном бизнесе в Ричмонде, Британская Колумбия , Granted Clothing, чей дизайнер заметил, что их дизайны свитеров были украдены и массово произведены для продажи на веб-сайте Forever 21. [81] [82] В апреле 2015 года обе стороны решили вопрос на «дружественных условиях», урегулировав его вне суда. [82] 28 января 2015 года разработчики программного обеспечения Adobe , Autodesk и Corel подали совместный иск против Forever 21 за якобы использование нелицензионных копий Photoshop , AutoCAD и PaintShop Pro соответственно. [83] Прося о суде присяжных, Forever 21 отвергла обвинения, обвинив Adobe в запугивании из-за онлайн-лицензионных сборов и заявив о «подразумеваемой» лицензии, поскольку программное обеспечение поставлялось в комплекте с другими продуктами. [84] Дело было урегулировано в марте 2016 года. [85] В сентябре 2019 года американская певица Ариана Гранде обвинила и подала в суд на Forever 21 на 10 миллионов долларов за копирование ее стиля и образа путем одевания своих моделей в том же стиле в их фотосессии для ее музыкального клипа « 7 Rings ». [86]
Бренд управляет магазинами в нескольких странах. [27] По состоянию на май 2022 года Forever 21 управляла более чем 600 магазинами, [87] включая, по состоянию на июль 2022 года, 407 магазинов в США в 43 штатах, с самой высокой плотностью в Калифорнии, Техасе, Флориде, Нью-Йорке, Джорджии, Нью-Джерси, Пенсильвании и Иллинойсе. [88] Оригинальный магазин в Лос-Анджелесе оставался в работе до 2020 года, нося первоначальное название сети. [10] За пределами Соединенных Штатов большинство его магазинов работают по франшизе или, на некоторых рынках, как совместные предприятия с местными партнерами. Средний размер магазина составляет 38 000 квадратных футов (3500 м 2 ). [4]
{{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite web}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link)Сегодня бренд владеет более чем 600 магазинами.