Отзыв выключателя зажигания General Motors относится к 6 февраля 2014 года, когда General Motors отозвала около 800 000 своих малолитражных автомобилей из-за неисправных выключателей зажигания, которые могли выключить двигатель во время движения автомобиля и тем самым помешать надуванию подушек безопасности . [1] Компания продолжала отзывать больше своих автомобилей в течение следующих нескольких месяцев, в результате чего по всему миру было отозвано около 30 миллионов автомобилей [2] и была выплачена компенсация за 124 случая смерти. [3] Неисправность была известна GM по крайней мере за десять лет до объявления отзыва. [4] В рамках Соглашения об отсрочке судебного преследования GM согласилась выплатить 900 миллионов долларов США Соединенным Штатам. [5]
Первый отзыв был объявлен 7 февраля 2014 года и затронул около 800 000 Chevrolet Cobalt и Pontiac G5 . [1] 31 марта GM объявила, что собирается отозвать более 1,5 миллиона автомобилей шести различных моделей из-за неисправного усилителя рулевого управления . Из них более 1,3 миллиона находились в Соединенных Штатах, и три модели также были вовлечены в отзыв из-за неисправного зажигания. Общее количество автомобилей, отозванных в 2014 году по состоянию на 1 апреля, составило 6,26 миллиона. [6] 15 мая GM отозвала еще 2,7 миллиона автомобилей, в результате чего общее количество отозванных автомобилей в 2014 году достигло 12,8 миллиона по всему миру, 11,1 миллиона из которых находились в Соединенных Штатах. [7]
16 июня 2014 года GM объявила об отзыве ещё 3,4 миллиона автомобилей, все из которых были произведены с 2000 по 2004 год. Они также объявили, что намерены заменить ключи автомобилей, поскольку в противном случае замки зажигания могут повернуться, что приведёт к остановке двигателя автомобиля и отключению усилителя рулевого управления. [8]
30 июня 2014 года GM объявила, что собирается отозвать еще 8,45 млн автомобилей, почти все из которых были отозваны из-за дефектных выключателей зажигания. Это объявление увеличило общее количество отозванных автомобилей в Северной Америке до примерно 29 млн. [9] В ноябре 2014 года появились электронные письма, из которых следовало, что GM заказала полмиллиона сменных выключателей зажигания почти за два месяца до отзыва. [10]
General Motors не выполнила два конкретных требования — требуемый крутящий момент и вибрационная среда — для переключателя зажигания. Крутящий момент или вращательная мощность, которая не позволяет переключателю зажигания менять режимы, должны были составлять от 10 Н·см до 20 Н·см (Ньютон-сантиметров). Однако он был меньше 10 Н·см, сила настолько мала, что делала его склонным к изменениям в режимах, которые потенциально могли бы выключить двигатель. [11] Переключатель должен был выдерживать воздействие вибрационной среды без повреждения или потери функции. Тем не менее, было обнаружено, что в экстремальные моменты вибрации или даже при наличии тяжелых предметов на брелке для ключей переключатель менял режимы с Run на Accessory без намерения водителя. Переключатель зажигания был разработан для отключения питания подушек безопасности автомобиля в режиме Off или Accessory. [11] Таким образом, это представляло угрозу безопасности: если переключатель переключился с режима «Run» на режим «Accessory» и транспортное средство попало в аварию, у него больше не было бы мощности для раскрытия подушек безопасности, и водителю было бы трудно управлять автомобилем и тормозить. [12] Компания General Motors знала об этой потенциальной проблеме и проводила совещания по ней еще в 2005 году. [13]
GM компенсировала истцам 124 случая смерти, потенциально связанных с неисправными выключателями зажигания. [3] Первоначально они связывали эти сбои с 13 смертельными исходами и 31 аварией. [14] Компания учитывала только инциденты, приведшие к лобовым столкновениям, в которых подушки безопасности не сработали. Например, сюда не входил инцидент, когда после отказа выключателя зажигания автомобиля автомобиль «закрутило, он начал аквапланировать, врезался во встречное транспортное средство и съехал с дороги, упав с высоты 15 футов в ручей». [15] В столкновении, в котором две молодые женщины в Chevrolet Cobalt погибли, когда выключатель зажигания выключил двигатель, GM учитывала только смерть женщины на переднем сиденье, поскольку смерть женщины на заднем сиденье не была вызвана несрабатыванием подушки безопасности. [16] Большинство жертв были моложе 25 лет. [17] 3 июня 2014 года агентство Reuters опубликовало анализ, в котором сделан вывод о том, что неисправные переключатели стали причиной 74 смертей, на основе данных Системы анализа смертности . General Motors оспорила это заключение и осталась при своем первоначальном показателе в 13 смертей после публикации отчета по состоянию на 3 июня 2014 года. [18] К концу сентября агентство Reuters заявило в статье, что 153 смерти были связаны с неисправным переключателем зажигания. [19] По состоянию на март 2015 года GM предложила компенсацию за 11 травм первой категории, а также за 115 травм второй категории. [20] В апреле 2015 года GM официально заявила, что число погибших, как полагают, достигло 87, что выше предыдущего числа в 74, о котором они сообщили в марте 2015 года. [21] После его завершения компенсационный фонд, созданный GM, предложил компенсацию за 124 смерти, что почти в 10 раз больше, чем 13 смертей, о которых руководители GM сообщили в апреле 2014 года. [3] [ 22] Однако истинное число смертей в результате выключателя зажигания, вероятно, выше, поскольку компенсационный фонд GM отклонил более 90% исков, и в него не вошли иски, являющиеся частью продолжающегося многоокружного судебного разбирательства . [3] [23]
Дефект не был раскрыт GM, и его не обнаружили государственные регулирующие органы или агентства по безопасности на транспорте. Вместо этого общественность узнала о нем, потому что Лэнс Купер, адвокат из Мариетты, штат Джорджия, который подал в суд на GM от имени семьи женщины, погибшей в аварии, получил тысячи страниц документов от GM и взял показания у нескольких инженеров GM. По словам Шона Кейна, президента исследовательской фирмы по безопасности транспортных средств, Купер «в одиночку подготовил почву для этого отзыва». [24]
Семьи 13 человек, погибших в автокатастрофах с участием отозванных автомобилей, собрались у здания Капитолия США перед показаниями Мэри Барры 1 апреля. К ним присоединились четыре политика-демократа в поддержку более жестких правил в отношении раскрытия информации об автомобильных дефектах. [25] В Капитолии они также заявили, что их родственники погибли, «потому что они были издержками ведения бизнеса в стиле GM». [26] Отзыв обошелся GM в более чем 3 миллиарда долларов акционерной стоимости за четыре недели. [27]
Одна мать, Лора Кристиан, создала страницу в Facebook, чтобы объединить семью, друзей и тех, кто их поддерживает. [28]
В показаниях Мэри Барра также говорилось, что она не знает, почему потребовалось почти десятилетие, чтобы попытаться инициировать отзыв, но что она ускорила усилия по исправлению переключателей, [29] и что она приносит «мои искренние извинения всем, кого затронул этот отзыв, особенно семьям и друзьям тех, кто погиб или получил ранения. Мне очень жаль». [30] [31] Эти замечания подверглись резкой критике со стороны некоторых членов семей жертв, один из которых назвал встречу Барры с ними простым пиар-ходом, [14] и Хайди Мур, которая написала, что «[Барра] не сможет извиниться перед Конгрессом», и что GM «умеет рассказывать истории, которые хочет услышать общественность». [32] На слушаниях также будет присутствовать Дэвид Дж. Фридман, исполняющий обязанности администратора Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), которого спросят, почему он не отозвал автомобили с неисправными переключателями раньше, ведь NHTSA знала о проблеме до отзыва. [25] В письменных показаниях Фридмана GM обвиняется в том, что он не передал «критически важную информацию» регулирующим органам, что могло бы привести к отзывам на несколько лет раньше. [25]
Барра сделала ряд заявлений во время своих показаний, которые привлекли большое внимание СМИ. Она свидетельствовала, что General Motors наймет Кеннета Файнберга в качестве консультанта, чтобы помочь им решить, как компенсировать ущерб семьям тех, кто пострадал от отозванных автомобилей. Это решение было высоко оценено Полом М. Барреттом, который написал в Businessweek, что «...привлечение Файнберга — это отличный первый шаг», поскольку у него более 20 лет опыта в делах о массовых травмах. [33] Барра также сказала, что она попросила адвоката Антона Р. Валукаса помочь выяснить, почему GM так долго не инициировала отзыв неисправных автомобилей, [34] и что полный отчет о том, почему это не произошло раньше, придется подождать, пока не будут объявлены результаты расследования Валукаса. [35]
Еще одно из ее широко известных замечаний заключалось в том, что она нашла обеспокоенность GM по поводу стоимости замены неисправных переключателей «тревожной» (это было в ответ на заявление конгрессмена Дианы ДеГетт подкомитету о том, что ремонт каждого неисправного переключателя зажигания обойдется всего в 57 центов). [36] После того, как сенатор от Миссури Клэр Маккаскилл спросила ее, лгал ли инженер GM под присягой, Барра подтвердила, что это действительно произошло (или, по крайней мере, казалось). [35] Позже Маккаскилл появилась на This Week , где сказала о GM, что «они пытались завязать с этими исками и играть в «бей крота», и произошли ужасные вещи», и что «теперь им пора признаться, быть прозрачными и, прежде всего, возместить ущерб жертвам, независимо от того, когда это смертельное возгорание разбило их семьи». [37]
Во время слушаний Барбара Боксер спросила Барру, почему за 33 года работы в GM до того, как стать генеральным директором в 2013 году, она никогда ничего не слышала о неисправных выключателях зажигания. После того, как Барра не смогла дать содержательный ответ, Боксер воскликнул ей, что «Ты ничего ни о чем не знаешь», и что «Если это новое руководство GM, то оно довольно несовершенно». [38] [39]
Также в апреле 2014 года федеральные регуляторы безопасности дали показания перед Конгрессом, что они ожидали, что подушки безопасности в неисправных автомобилях смогут сработать в течение 60 секунд после остановки двигателя, но General Motors позже сообщила Associated Press, что на самом деле они могут сделать это только в течение 150 миллисекунд. [40]
В Wall Street Journal Холман Дженкинс похвалил тот факт, что Барра не утверждала, что неспособность отозвать дефектные автомобили была вызвана «...проблемами компании, которая больше не существует, и продукта, который больше не производится». Однако по той же причине он также критиковал ее за предположение, что компания будет более ориентирована на клиентов с ней в качестве генерального директора, чем когда GM впервые узнала о неисправных переключателях. [41]
В ответ на отзыв было подано большое количество исков теми, кто утверждает, что получил травмы из-за неисправных переключателей отозванных автомобилей. Эти иски включают по крайней мере два коллективных иска , один из которых был подан мужчиной из Майерстауна, штат Пенсильвания, 2 апреля, а другой был подан в федеральный суд в Калифорнии . [42] В двух других исках также упоминается Delphi Automotive , производитель автозапчастей, который изготовил дефектные переключатели, как одна из сторон, частично ответственных за гибель людей, вызванную отозванными автомобилями. [43] 29 июля 2014 года в Окружной суд США в Манхэттене был подан иск от имени 658 человек, которые утверждают, что получили травмы или погибли из-за неисправных переключателей зажигания в отозванных автомобилях GM. В иске утверждается, что GM знала о неисправных переключателях с 2001 года, но не отзывала ни одну из своих машин до 2014 года. [44] Окружной прокурор округа Ориндж также подал иск против GM от имени народа штата Калифорния, утверждая, что компания занималась недобросовестной конкуренцией и ложной рекламой в нарушение законодательства Калифорнии, когда она не раскрывала дефекты. [45]
В апреле 2016 года General Motors достигла конфиденциального соглашения с юридической фирмой Pribanic & Pribanic из Питтсбурга по иску о неправомерной смерти [46] [47] [48], поданному от имени семьи Джеймса Э. Инглинга III — жителя Пенсильвании, погибшего в результате аварии с участием одного транспортного средства в ноябре 2013 года. Дело было выбрано третьим в серии судебных разбирательств, связанных с масштабным отзывом компанией неисправных выключателей зажигания. [49] General Motors выиграла первые два судебных разбирательства, но за несколько дней до того, как дело Инглинга должно было быть передано в суд, General Motors предложила урегулирование, которое и вдова г-на Инглинга, Надя, и ведущий адвокат Виктор Прибаник сочли приемлемым. [50]
17 сентября 2015 года General Motors заключила Соглашение об отсрочке судебного преследования с Министерством юстиции США, в котором GM признала, что «с весны 2012 года или около того по февраль 2014 года или около того GM не раскрыла смертельно опасный дефект безопасности своему регулирующему органу США... Она также ложно представила потребителям, что транспортные средства, содержащие дефект, не представляют никакой угрозы безопасности». [5] В рамках Соглашения об отсрочке судебного преследования GM согласилась выплатить 900 миллионов долларов США Соединенным Штатам. [5] [51] GM выплатила 600 миллионов долларов США в качестве компенсации выжившим жертвам аварий, вызванных неисправными выключателями зажигания. [52] [53]
GM обнаружила, что отсутствие сообщения о проблеме высшему руководству способствовало возникновению проблемы. Неисправный выключатель зажигания привел к резкому изменению режима автомобиля, отключению двигателя и предотвращению срабатывания подушек безопасности. GM компенсировала истцам травмы и смерть, когда их автомобили попали в аварии в течение последнего десятилетия. [11] Юристы General Motors, очевидно, знали о дефекте с 2005 года и не сообщили об этой проблеме высшему руководству. Это включало генерального директора Мэри Барру и совет директоров, которые утверждают, что узнали о дефекте в январе 2014 года. Не раскрывая такую важную информацию, они нарушили четко определенные этические обязательства в соответствии с правилами штата и федеральным законодательством, таким как Закон Сарбейнса-Оксли . [54] Так же, как и юристы, инженеры GM, очевидно, знали о проблеме. Они получили отчеты об этих неисправных выключателях зажигания и обсуждали возможные решения еще в 2005 году. Однако они решили не устранять эту проблему, поскольку это было дорогостоящим и отнимало много времени. [55] Отзыв General Motors после почти десятилетия оказал значительное влияние на репутацию компании. Кроме того, они ожидали снижения продаж, поскольку клиенты будут ассоциировать компанию со скандалом. [56] Генеральный директор заявил, что репутация GM «будет определяться не самим отзывом, а тем, как мы решим эту проблему». [57] Компания была полна решимости выполнить обещание Барры и, как следствие, наняла внешнего юриста Антона Валукаса для проведения внутреннего расследования. [57] Расследование GM выявило «систему некомпетентности и халатности в компании, но никакого сокрытия». [58] Барра заявила, что планирует действовать по всем рекомендациям Валукаса, включая увольнение 15 сотрудников, которые, как было установлено, действовали ненадлежащим образом, и дисциплинарное наказание еще пяти. [59] Кроме того, General Motors запустила программу компенсаций для жертв, пострадавших от неисправных выключателей зажигания, что привело к отзыву более двух с половиной миллионов автомобилей. [58]
General Motors заявила, что отозванные автомобили безопасны для вождения, если только у водителя нет дополнительных предметов, прикрепленных к брелоку. Однако некоторые группы по защите прав потребителей призвали GM объявить автомобили небезопасными для вождения, несмотря ни на что, заявив, что они все еще представляют опасность. [60] Фактически, иск был подан в Техасе 4 апреля, и истцы намеревались заставить GM объявить свои отозванные автомобили небезопасными для вождения, но судья Нельва Гонсалес Рамос воздержалась от этого в тот день, заявив, что ей нужна дополнительная информация. [61]
GM заявила, что детали, необходимые для ремонта неисправных выключателей зажигания, как ожидается, будут доступны 7 апреля 2014 года. Однако в тот же день CNN Money связались с шестью дилерскими центрами, ни один из которых не получил эти детали. Представитель GM Алан Адлер сказал, что он не знает, сколько запасных частей было отправлено дилерским центрам или когда большинство деталей будут доступны. [62] Некоторые автомобили получили новые тумблеры, в то время как другие имели свои оригинальные ключи (если они остались в наличии) с приклеенной заглушкой, чтобы сделать отверстие, куда идет брелок, меньше.
8 апреля NHTSA оштрафовало GM на 28 000 долларов, поскольку компания не предоставила агентству запрошенную информацию до 3 апреля, а агентство взимало с них 7 000 долларов за каждый последующий день, в течение которого GM не предоставляла эту информацию. [63] 16 мая GM согласилась выплатить Министерству транспорта максимальный штраф в размере 35 миллионов долларов за задержку отзыва неисправных автомобилей, которые они отозвали ранее в 2014 году. [64]
14 апреля 2014 года GM объявила, что двое ее руководителей — Селим Бингол, старший вице-президент по глобальным коммуникациям и государственной политике, и Мелисса Хауэлл, старший вице-президент по глобальным кадрам, — покидают компанию. GM не сообщила, ушли ли Бингол и Хауэлл в отставку или были уволены. [65]
5 июня 2014 года был обнародован отчет Валукаса об отзыве. В нем он утверждал, что неспособность компании исправить неисправные переключатели раньше была вызвана не сокрытием со стороны компании, [66] а скорее «их неспособностью понять, попросту говоря, как был построен автомобиль». [67] Отчет привел к тому, что Барра уволила 15 своих сотрудников. [66]
30 июня 2014 года Кеннет Файнберг представил план компенсации жертвам отозванных автомобилей GM, включая соглашение о выплате «сколько бы это ни стоило» для этого. На пресс-конференции, проведенной Национальным пресс-клубом , Файнберг добавил, что компенсационный фонд будет принимать заявления с 1 августа 2014 года до конца года, и что у него последнее слово относительно того, какую компенсацию должны получить семьи жертв. [68] [69] В первую неделю после того, как фонд начал принимать заявления, было подано 125 исков, 63 из которых касались смертельных случаев. [70] По данным на 15 сентября 2014 года, по словам заместителя администратора Файнберга Камиллы Бироса, 19 смертей имеют право на компенсацию в соответствии с планом Файнберга. [71]
{{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь )